האם PayPal מחזירה קורבנות הונאה?

PayPal הוא מעבד תשלומים פופולרי וחלק מהפופולריות שלו נובע מכך שהוא מציע הגנה מפני הונאות. אם אתה מזמין פריט ולא מקבל אותו, אתה יכול ליצור קשר עם PayPal ולבקש החזר.

למרבה הצער, PayPal לא תמיד מספקת החזרים. וזה בעייתי במיוחד מכיוון שאנשים רבים קונים פריטים באמצעות PayPal מתוך אמונה שיש להם יותר הגנה ממה שיש להם בפועל.

אז אם אתה משתמש ב-PayPal ואתה חושב שרימו אותך, מה עליך לעשות הלאה?

האם PayPal מחזירה קורבנות הונאה?

אם אתה קונה משהו באמצעות PayPal והעסקה מתבררת כהונאה, PayPal לרוב תחזיר לך את הכסף. למרבה הצער, זה קורה רק בתנאי שמתקיימים תנאים מסוימים. אחרת, תשלום באמצעות PayPal דומה למסירת מזומן.

אם אתה מאמין שנפלת קורבן להונאה, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם התשלום עדיין בהמתנה. בתנאי שהתשלום לא נאסף על ידי המוכר, תוכל לקבל החזר אוטומטי על ידי לחיצה על "בטל תשלום".

ברור שמוכרים זדוניים לא רוצים שתעשה זאת ולרוב ידרשו כסף ברגע שהוא זמין.

אם הכסף כבר נתבע, עליך לפנות למוכר לפני שתעשה כל דבר אחר. לפעמים, הבעיה היא אי הבנה. ואתה לא באמת צריך ליצור קשר עם PayPal עד שאתה יודע שזו הונאה.

אם המוכר לא מספק החזר, תצטרך לערב את PayPal. בשלב זה, תצטרך לנסות להשתמש הגנת הרכישה של PayPal.

מהי הגנת רכישה ב-PayPal?

כאשר אתה קונה משהו באמצעות PayPal, העסקה מכוסה על ידי הגנת הרכישה של PayPal. לפי מדיניות זו, PayPal מתחייבת להחזיר את כספך אם לא תקבל את הפריט שהזמנת או אם הפריט שאתה מקבל שונה באופן משמעותי ממה שפורסם. מדיניות זו גם מגנה על כל המשתמשים מפני חיובים שהם לא ביצעו.

מדיניות זו מעניקה לרוב לנפגעי הונאות החזר מלא. הבעיה היא ש-PayPal מחליטה אם המדיניות חלה על בסיס כל מקרה לגופו.

אם קורבן הונאה יפתח מחלוקת, המוכר יספק בדרך כלל סיפור מנוגד. ו-PayPal לא תמיד לצד הצד הנכון.

המשמעות היא שגם אם ברור שאתה קורבן להונאה, ייתכן ש-PayPal תעמוד לצד המוכר ולא תספק סיוע כלשהו.

"הונאה לי בפייפאל": כיצד להשתמש בהגנה על רכישה

על מנת להשתמש בהגנת הרכישה של PayPal, עליך לפתוח מחלוקת עם המוכר. אתה יכול לעשות זאת בשלבים הבאים:

• פתח את ה מרכז החלטות.
• היכנס לחשבון ה-PayPal שלך.
• בחר לדווח על בעיה.
• בחר את העסקה שברצונך לערער עליה.
• ספק סיבה למחלוקת.
• פתח מחלוקת.

מה יקרה אחר כך תלוי במוכר. אם הם לא רוצים להילחם בבקשתך, אתה עשוי לקבל את כספך בחזרה מיד. אחרת, אתה צריך להמתין 20 יום ואז עובד PayPal יבדוק את התביעה שלך ויחליט.

תתבקש לספק הוכחה למה שהתרחש. כמו כן, המוכר יתבקש למסור את גרסתו לאירועים. לאחר מכן, PayPal תחליט אם תקבל את כספך בחזרה.

מתי הגנת רכישה לא עובדת?

פושעי סייבר המשתמשים ב-PayPal מודעים היטב לחולשות במדיניות ההחזרים של PayPal. לכן הם משתמשים בטריקים שונים כדי לנצח בסכסוכים. הנה כמה מהברורים ביותר.

השתמש בתיאורי מוצרים מטעים

אם הפריט שהתקבל תואם לתיאור, PayPal לא תחזיר את הכסף שלך גם אם היו לך ציפיות שונות. לעתים קרובות מוכרים ישלחו מוצר שנראה דומה למה שרשום אך באיכות נמוכה בהרבה. מכיוון שהפריט תואם לתיאור, לא תקבל החזר.

למכור מוצרים שנראים תחילה לגיטימיים

PayPal לא תספק החזר אם תחכה יותר מדי זמן. חלק מהמוכרים מוכרים פריטים שנראים לגיטימיים אך בסופו של דבר נשברים. או שהם עשויים למכור פריטים שחסרים להם תכונות שאולי לא תשים לב אליהם מיד. בתנאי שלא תפתח מחלוקת עד שהזמן חלף, לא תוכל לקבל החזר.

בקשו שתשלחו אותו בחזרה

המוכרים רשאים לבקש ממך להחזיר פריט לפני שתקבל החזר. חלק מהמוכרים משתמשים בתכונה זו כדי להימנע מהחזר מלא לאנשים. אם עלות החזרת פריט גבוהה מעלות ההחזר, אנשים רבים לא יטרחו לעשות זאת.

זוהי טכניקה פופולרית בקרב dropshippers. Dropshippers לעתים קרובות שולחים פריטים מהצד השני של העולם. בתנאי שהפריט זול, עלות המשלוח יכולה להיות גבוהה משמעותית מההחזר.

כיצד לקבל החזר מהבנק שלך במקום זאת

אם אתה מגיש מחלוקת עם PayPal ואינך מקבל החזר, זה לא אומר אוטומטית שלא תוכל לקבל את כספך בחזרה. אם שילמת באמצעות PayPal באמצעות כרטיס בנק, תוכל ליצור קשר עם הבנק שלך ולנסות להגיש חיוב חוזר במקום זאת.

חיוב חוזר הוא דרישה של בנק להחזר תשלום שבוצע באמצעות כרטיס בנקאי. זה שירות שכל הבנקים מספקים ובניגוד להגנת הרכישה של PayPal, הוא לגמרי מחוץ לשליטתה של PayPal.

הבנקים נוטים הרבה יותר לצדד עם הלקוחות שלהם בעסקאות השנויות במחלוקת ולעיתים קרובות מסוגלים לספק החזר כאשר מעבד תשלומים כמו PayPal מסרב לעשות זאת.

כדי להגיש חיוב חוזר, אתה פשוט צריך ליצור קשר עם הבנק שלך. רוב הבנקים דורשים שתעשה זאת תוך 60 יום.

מה לעשות אם הרימו אותך בזמן השימוש ב-PayPal

אם אתה חושב שהונאת, חשוב ליצור קשר עם המוכר כדי לוודא ולאחר מכן לפתוח תביעה ב-PayPal. אם ההונאה ברורה, בדרך כלל תקבל את כספך בחזרה מפייפאל ישירות.

אם PayPal לא מצדדת בך, והשתמשת בכרטיס בנק כדי לבצע את הרכישה, עליך לפנות לבנק שלך. בעוד ש-PayPal ידועה בכך שלפעמים מתנגדת לקונים, רוב הבנקים מוכנים לספק החזר לכל לקוח שנראה לגיטימי.

איך PayPal עובדת כשאתה רוצה לשלם למישהו?

קרא הבא

על הסופר