לא מצליח להתחבר ל-VPN במחשב Windows? 7 דרכים לתקן את זה

חיבור VPN מועיל לגלישה אנונימית באינטרנט או גישה לאתרים, אפליקציות ותוכנות חסומות במיקום הגיאוגרפי שלך. אי חיבור ל-VPN יכול להיות מתסכל. חוסר היכולת להפעיל את ה-VPN פירושו שהפרטיות שלך תיפגע, ולא תוכל לגשת לתוכן מוגבל.

לרוב, מערכת ההפעלה גורמת לבעיה, אך ישנם מקרים שבהם ספק ה-VPN אשם. להלן התיקונים שאתה צריך לנסות אם אתה גם מתקשה לחבר את ה-VPN שלך במחשב Windows.

בדיקות מקדימות

לפני התחלת תהליך פתרון הבעיות, בצע את הבדיקות הכלליות הבאות:

1. בדוק אם האינטרנט שלך עובד ו לפתור בעיות רשת אם נחוץ.
2. ודא שהתאריך והשעה במחשב שלך מוגדרים כהלכה.
3. ודא שלא חיברת VPN אחר למחשב שלך במקביל.
4. ודא שהנתב שלך ידידותי ל-VPN ושהוא לא חוסם את החיבור שלך.
5. ודא שזו לא בעיה ספציפית לשרת על ידי חיבור לשרת אחר שסופק על ידי ספק ה-VPN.

אם אינך מוצא בעיות בזמן ביצוע הבדיקות לעיל, התחל ליישם את התיקונים המפורטים להלן.

1. שלל בעיות ספציפיות ל-VPN

עליך להתחיל בפתרון בעיות על ידי ביטול האפשרות של בעיה המגיעה מספק ה-VPN שלך. הדרך הפשוטה ביותר להשיג זאת היא להוריד גרסה חינמית של תוכנית VPN אחרת ולחבר אותה למחשב שלך. אם החיבור הצליח, מערכת ההפעלה שלך לא אשמה - זה ספק ה-VPN שלך.

כדי להבטיח ששום תקלה זמנית לא עוצרת את החיבור, עליך להסיר את ההתקנה של לקוח שולחן העבודה של VPN ולהתקין עותק חדש. אם הבעיה נמשכת לאחר התקנה מחדש, בקר בדף דיווח הבאגים הרשמי של ספק שירותי ה-VPN שלך כדי לראות אם משתמשים אחרים חווים את אותה בעיה ודווח על כך שם.

אתה יכול גם לבדוק את זמן ההשבתה המדווח באתרים כגון גלאי למטה. אתה יכול להירגע אם הבעיה מגיעה מספק השירות שלך מכיוון שהיא תיפתר מעצמה. אבל אם גם ה-VPN השני לא מצליח להתחבר, עליך להתחיל בפתרון בעיות של מערכת ההפעלה.

2. רשימה הלבנה של VPN Desktop Client בחומת האש

רוב הסיכויים שחומת האש של Microsoft Defender עשויה לראות את לקוח שולחן העבודה של VPN כאיום ומונעת ממנו לבצע שינויים כלשהם בהגדרות הרשת שלך.

לכן, תחילה עליך לרשום את לקוח שולחן העבודה של VPN ב-Firewall של Microsoft Defender בעת פתרון בעיות במערכת ההפעלה. אתה יכול לקרוא את שלנו מדריך מפורט כיצד ניתן לאפשר אפליקציה דרך חומת האש של Microsoft Defender.

אם רישום ההיתרים של לקוח שולחן העבודה של VPN אינו פותר את הבעיה, עדכן את מנהל ההתקן של הרשת שלך.

3. עדכון מנהלי התקנים של מתאם רשת

מנהלי התקנים מיושנים של רשת יכולים להיות סיבה נוספת לכך שלא תוכל להתחבר ל-VPN. לכן, עליך לעדכן אותם במנהל ההתקנים.

במנהל ההתקנים, תמצא מספר מנהלי התקנים של מתאמי רשת עבור פרוטוקולים שונים. אלא אם כן אתה יודע איזה פרוטוקול מציע ספק ה-VPN שלך, עליך לעדכן את כולם.

לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ לחיצה ימנית על Windows הַתחָלָה לחצן ובחר מנהל התקן.
2. הרחב את הקטגוריה עבור מתאמי רשת.
3. לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן הרלוונטי ולחץ על עדכן דרייבר.

אם עדכון מנהל ההתקן לא פותר את הבעיה, תוכל להתקין אותו מחדש. בדוק שלנו מאמר המסביר את פרוטוקולי ה-VPN העיקריים כדי לדעת יותר על פרוטוקולים אלה.

אם עדכון או התקנה מחדש של מנהלי ההתקן לא עובדים, נסה את התיקונים האחרים המפורטים להלן.

4. ודא שמתאם TAP-Windows V9 מותקן

כאשר לקוח שולחן עבודה VPN מותקן מספק כלשהו, ​​הוא מתקין את מנהל ההתקן של TAP-Windows Adapter V9. כל ה-VPNs דורשים את זה כדי לתפקד, וברוב המקרים, הוא מותקן אוטומטית במהלך התקנת לקוח ה-VPN.

לפיכך, הכרחי לוודא שהוא מותקן במנהל ההתקנים, וכדאי לעדכן אותו אם הוא כבר מותקן. הנה איך לעשות זאת:

1. לחץ לחיצה ימנית על Windows הַתחָלָה כפתור ועבור אל מנהל התקן.
2. הרחב את הקטגוריה עבור מתאמי רשת.

ייתכן שתמצא מספר מנהלי התקנים עם אותו שם, אז עליך לאתר את זה הקשור ל-VPN שלך, כגון TAP-ProtonVPN מתאם Windows V9, כפי שמוצג מטה. לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן ובחר את ה עדכן דרייבר.

אם גם תיקון זה נכשל, עליך להשתמש בפותר הבעיות המובנה של Windows.

5. הפעל את פותר הבעיות המובנה של Windows

פותרי הבעיות עוזרים לפתור בעיות בלתי צפויות. כאשר תיקונים כלליים אינם פועלים, הם יכולים לסייע באבחון ופתרון הבעיה.

בצע את השלבים הבאים כדי לאתר את פותרי הבעיות האלה:

1. לחץ לחיצה ימנית על Windows הַתחָלָה כפתור ועבור אל הגדרות.
2. לך ל עדכון ואבטחה.
3. לחץ על פתרון בעיות בסרגל הצד השמאלי.
4. לחץ על פותרי תקלות נוספים.

הפעל כאן שלושה פותרי בעיות, כלומר חיבורי אינטרנט, חיבורים נכנסים, ו מתאם רשת. כדי להפעיל כל אחד מהם, לחץ על פותר הבעיות ולאחר מכן לחץ הפעל את פותר הבעיות.

עקוב אחר ההוראות שעל המסך עבור כל פותר בעיות וראה אם ​​הוא מזהה ומתקן בעיות כלשהן. אם לא, המשך ליישם את התיקונים למטה.

6. כבה את פרוטוקול האינטרנט IPv6

אם ה-VPN שלך לא תומך ב-IPv6, סביר להניח שתתקל בבעיות בהתחברות בגלל שהפרוטוקול הזה מופעל. אֲפִילוּ ExpressVPN ממליץ לכבות את הפרוטוקול הזה להגנה טובה יותר על VPN.

תצטרך לכבות את פרוטוקול האינטרנט הזה כדי לשלול אפשרות זו. כך:

1. לך אל לוח בקרה אפליקציה על ידי הקלדה "לוח בקרה" בשורת החיפוש של Windows.
2. נווט אל רשת ואינטרנט הגדרות.
3. לך אל מרכז רשת ושיתוף.
4. לחץ על שינוי הגדרות מתאם.
5. לחץ לחיצה ימנית על מכשיר הרשת שלך ועבור אל התקן הרשת שלו נכסים.
6. אתר את פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP/IPv6) ובטל את הסימון בתיבה שמשמאלה.
7. מכה בסדר.

לאחר השבתת IPv6, ודא כי Iפרוטוקול ninternet גרסה 4 (TCP/IPv4) מופעל. אם זה לא מופעל, הפעל את זה, וסיימת. עם זאת, אם תיקון זה לא עובד לטובתך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

כמוצא אחרון, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ספק ה-VPN שלך אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עבד. ספר להם מה מפריע לך, והם בוודאי יוכלו לעזור לך.

חבר מחדש את ה-VPN כדי לשמור על הגלישה שלך פרטית

ביצוע התיקונים לעיל אמור לעזור לך לחבר מחדש את חיבור ה-VPN שלך. תמיכת הלקוחות של ספק שירותי ה-VPN שלך תעזור לך אם התיקונים הכלליים לא יעבדו.

באיזה שירות VPN אתה משתמש? אם אינך מודע לכך, ישנם כל כך הרבה שירותי VPN גרועים שכדאי להימנע מהם בכל מחיר. HideMyAss, HotSpot Shield ו-PureVPN הם כמה שמות מפורסמים שכדאי להתרחק מהם.

8 VPNs רעים שעליך להימנע מהם כדי להגן על הפרטיות שלך

קרא הבא

על הסופר