איך זה בעצם להיות מנחה Reddit

כשאתה חושב על Reddit, אתה עשוי לדמיין אתר מלא בממים וסרטונים מצחיקים. אבל יש ברדיט הרבה יותר ממה שנראה לעין. למעשה, Reddit הוא אחד מאתרי האינטרנט הפופולריים ביותר בעולם, עם מיליוני משתמשים ומיליארדי צפיות בדפים מדי חודש.

ומאחורי הקלעים של כל subreddit, יש מנחים. אלו הם האנשים ששומרים על ה-subreddit פועל בצורה חלקה ומוודאים שהתוכן מתאים.

אז איך זה בעצם להיות מנחה Reddit?

איך זה בעצם להיות מנחה Reddit

ובכן, אני שמח ששאלת. בתור התחלה, העבודה היא הרבה עבודה ולעתים קרובות יכולה להיות מתסכלת. אבל יחד עם זאת, זה גם מתגמל להפליא - היכולת לעצב ולהשפיע על קהילה שלמה זו אחריות ענקית אבל גם מאוד מגניבה.

בקיצור, להיות מנחה Reddit זה מאוד כמו רעיית חתולים. אבל זו גם אחת המשרות הייחודיות והמעניינות ביותר שתוכלו לקבל.

הנה מה שלמדתי בתור מנחה Reddit...

1. ניהול זה לא קל כמו שזה נראה

אני המנחה של r/barista, subreddit עבור בריסטות ואנשי מקצוע בתחום הקפה עם למעלה מ-70,000 מנויים. ותאמין לי, זה לא קל כמו שזה נראה.

יש הרבה חלקים נעים ניהול סוברדיט. מהתמודדות עם טרולים וספאמרים ועד ניהול חוקי הקהילה ושמירה על זרימת השיחה, יש הרבה מה לעקוב אחריו. וזה בלי להזכיר את העובדה שאתה כל הזמן מלהטט בדרישות מתחרות - ממשתמשים שרוצים יותר מתינות ועד לאלה שחושבים שאתה מחמיר מדי.

אבל בסופו של יום, הכל שווה את זה כשאתה רואה את הקהילה מתכנסת ובונה משהו מיוחד. התחושה הזו היא מה שגורם לי לחזור כל יום.

אני שמח שה r/barista הקהילה היא מקום תומך וחיובי לאנשי מקצוע בתחום הקפה להתחבר וללמוד אחד מהשני. אבל לא תמיד קל להגיע לשם.

2. אתה צריך להיות מוכן לגרוע מכל

להיות מנחה פירושו גם להיות מוכן לגרוע מכל. כי לא משנה כמה טוב תתמתן, תמיד יהיו מי שינסו להרוס את זה לכולם.

טרולים, דואר זבל והונאות נפוצים מדי ב- Reddit. ולמרות שקיימים כלים שיעזרו להתמודד איתם, הם לרוב לא מספיקים.

אז בתור מנחה, אתה תמיד צריך להיות על הרגליים, מוכן להתמודד עם כל בעיה שצצה. זה אומר ללמוד כיצד להגיב במהירות וביעילות, לא משנה באיזה מצב אתה מתמודד.

ותהיה מוכן. הרבה דיווחים יגיעו ממשתמשים שמתעצבנים על משהו, מ אנשים שהם טרולים בלי לשים לב זה לאלה שמנסים בכוונה לגרום לבעיות. זה התפקיד שלך להבין אם יש באמת בעיה או שהם פשוט מגיבים יתר על המידה. משאלות ממש מוזרות ועד למשתמשים שרק מנסים לעורר דרמה, אתה תראה הכל בתור מנחה.

3. אתה צריך להיות מוכן לקבל החלטות קשות

אם כבר מדברים על סיטואציות קשות, למתן subreddit אומר גם קבלת החלטות קשות. וחלק מאלה עלולים להוביל לוויכוחים סוערים בין חבריך למנהלים.

למשל, עד כמה אנחנו צריכים להקפיד על הכללים? האם עלינו לאפשר נושאים או סוגי תוכן מסוימים בקהילה שלנו? האם עלינו לאסור משתמשים מסוימים?

אלו שאלות שקשה לענות עליהן, ואין דרך נכונה או לא נכונה לעשות זאת. אבל בתור מנחה, אתה צריך להיות מוכן לקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבור הקהילה שלך, גם אם זה אומר לגרום לאנשים לכעוס.

4. אתה צריך להיות מסוגל להתמודד עם ביקורת

כמובן, קבלת החלטות קשות פירושה גם להיות מוכנים להתמודד עם ביקורת. בין אם מדובר במשתמשים שאינם מסכימים איתך או במנחים עמיתים שרוצים לדחוף את האג'נדה שלהם, ניהול של subreddit יכול להיות די פוליטי.

וזה אומר ללמוד איך להישאר קריר תחת לחץ ולטפל בכל ביקורת שתגיע אליכם. כי בסופו של דבר, הדבר היחיד שחשוב הוא מה שטוב לקהילה - גם אם אנשים לא תמיד אוהבים את זה.

ב-subreddit, אנשים מבקשים עצות כיצד לשפר את כישורי הקפה שלהם. אבל לפעמים, הם לא אוהבים את התשובה שהם מקבלים.

מלבד טרול ושריפה, אני גם רואה הרבה אנשים מתעצבנים כשמישהו נותן להם אהבה קשה או משוב כנה. זה לא קל להגיד למישהו שהקפה או המיומנות שלו לא עומדים בקנה אחד, אבל לפעמים, זה הכרחי. בדרך כלל, הערות אלו מדווחות לי, ועלי לנקוט בפעולה.

אבל האם למחוק את התגובות הכנות? או שצריך לתת להם לעמוד? כך או כך, אתה הולך להרגיז מישהו. זו קריאה שקשה לבצע, אבל בתור מנחה, אתה צריך לעשות את הטוב ביותר עבור הקהילה, גם אם זה אומר לגרום לכמה אנשים לכעוס.

5. אתה צריך להיות מוכן ללמוד בעבודה

להיות מנחה זה גם לא רק קבלת החלטות קשות. לעתים קרובות זה גם אומר ללמוד תוך כדי עבודה ולהבין דברים תוך כדי.

לכן, בנוסף להתמודדות עם טרולים וספאם, אתה צריך גם לשלוט במורכבות של Reddit עצמה - מניהול subreddits ועד לשימוש בכלי המנחה השונים.

וזה יכול להיות הרבה לטפל, במיוחד בהתחלה. אבל למרבה המזל, יש שם קהילה נהדרת של משתמשים שתמיד מוכנים לעזור צור קשר עם מנחה הסוbreddיט כשיש בעיה.

יש הרבה כלים והתאמות אישיות שאתה מוסיף לעשות ל-subreddit שלך, אבל לוקח זמן ללמוד את כולם. ואותו דבר לגבי ניהול קהילה. אתה צריך להתנסות ולמצוא מה הכי מתאים לך.

6. התמודדות עם טרולים היא חלק מהעבודה

אבל בעוד שיש הרבה כלים ומשאבים מועילים שעומדים לרשות המנחה, לפעמים זה לא מספיק. כי בסופו של יום, טרולים הולכים לעשות את מה שהם עושים הכי טוב - לנסות להרוס את החוויה לכולם.

וההתמודדות איתם יכולה להיות אחד החלקים הקשים ביותר בלהיות מנחה Reddit. מי שנחוש ליצור צרות ימצא דרך, לא משנה באילו צעדים תנקוט.

לכן כל כך חשוב להישאר רגועים וממוקדים מול מצוקה - כי אם לא תעשה זאת, כל הקהילה שלך עלולה להיות בסיכון.

עם הרבה סקריפטים של AutoModerator, אני יכול לטפל ברוב הטרולינג והספאם. אבל לפעמים, משתמשים תמימים נקלעים לאש הצולבת.

7. אתה צריך להיות מסוגל לקחת הפסקה

ניהול subreddit יכול להיות עבודה במשרה מלאה. ולמרות שזה יכול להיות מתגמל להפליא, חשוב גם לזכור שזה לא הכל כיף ומשחקים.

יהיו מקרים שבהם הטרולים יגיעו אליך, הלחץ יתגבר, או שאתה פשוט צריך הפסקה מהכל. וזה בסדר גמור.

למעשה, זה חיוני. כי אם תישרפו, לא תוכל לבצע את עבודתך כמו שצריך. וזה לא טוב לך או לקהילה שלך.

אז אם אי פעם תרגיש שאתה מבולבל, אל תפחד לקחת הפסקה להתאושש משחיקה. הקהילה שלך תבין - והם יהיו שם כשתהיה מוכן לחזור.

8. אתה צריך להיות נלהב מהקהילה שלך

אחרון חביב, להיות מנחה Reddit דורש הרבה תשוקה. כי בסופו של יום, המתנה של subreddit עוסקת בהפיכתו למקום הטוב ביותר שהוא יכול להיות.

מדובר ביצירת מרחב בטוח ומסביר פנים למשתמשים לחלוק את מחשבותיהם וחוויותיהם. מדובר במתן קול ובמה להישמע.

וזה על לוודא שכולם ירגישו שייכים. אז אם אתה לא נלהב מהקהילה שלך, אז ניהול subreddit הוא כנראה לא העבודה המתאימה לך.

אבל אם אתה - אם אתה מאמין בכוחה של Reddit ובמה שהיא יכולה לעשות - אז אין תחושה טובה יותר בעולם.

ניהול הוא יותר מסתם תוכן

בסופו של יום, ניהול של subreddit דורש יותר מסתם כישורי ניהול תוכן. זה גם על בניית מערכות יחסים וניהול הקהילה כולה.

וזה אומר ללמוד כיצד לתקשר בצורה יעילה, לקבל החלטות בשיתוף פעולה ולשמור על זרימת השיחה.

במילים אחרות, להיות מנחה זה הרבה יותר מסתם מחיקת תגובות או איסור על משתמשים. מדובר ביצירת סביבה חיובית ומסבירת פנים לכולם.

אז אם אתה חושב להיות מנחה, זכור שזה לא קשור רק לכישורים הטכניים - אלא גם להיות מנהיג קהילה טוב.

5 סיבות מדוע Reddit היא פלטפורמת המדיה החברתית הטובה ביותר בסביבה

קרא הבא

על הסופר