איך טוויטר נלחם בחשבונות ספאם

חשבונות ספאם הם בעיה בכל פלטפורמות המדיה החברתית, כולל טוויטר, מה שעלול להקשות על הפרדה בין מה שזייף לבין מה שממשי.

אבל לטוויטר יש מערכת פעילה לטיפול בבעיה, מה שהביא לכך שלאפליקציה יש פחות מ-5 אחוזים מחשבונות הספאם בכל רבעון במשך 4 השנים האחרונות.

אבל איך בדיוק טוויטר נלחם בחשבונות ספאם? למרבה המזל, המנכ"ל של טוויטר פירק את זה כדי לעזור לנו להבין את התהליך טוב יותר.

מנכ"ל טוויטר מתאר כיצד הפלטפורמה נלחמת בחשבונות ספאם

מנכ"ל טוויטר, Parag Agrawal, שופך אור על האופן שבו טוויטר נלחם בחשבונות ספאם. הוא פירק את התהליך בשרשור ארוך ליותר מ-600,000 עוקבים בחשבון הטוויטר שלו ב-16 במאי 2022.

בשרשור, Agrawal חושף מי סוקר חשבונות טוויטר לאיתור דואר זבל, מה התהליך כולל, ואף נותן דוגמאות לכמה פעולות שהם נוקטים נגד חשבונות חשודים.

אם כבר, השרשור עוזר למשתמשי טוויטר להבין מה האפליקציה עושה כדי להפחית את השכיחות של חשבונות ספאם בפלטפורמה שמתהדרת ב-436 מיליון משתמשים פעילים חודשיים, לפי סטטיסטה.

מהם חשבונות ספאם?

חשבונות ספאם הם חשבונות מזויפים. הם יכולים להיות בוטים או בני אדם, אבל Agrawal אומר שחלק מסעות הפרסום של ספאם משתמשים בשניהם. למרות ש יש בוטים טובים בטוויטר, למרבה הצער, יש גם רעים.

ולא לכל חשבונות הספאם יש גישה מוזרה עם שם, חבורה של מספרים אקראיים, וללא תמונת פרופיל או תמונה אקראית וגנרית כדמות שלהם.

חלקם נראים אמיתיים ולכן מסוגלים להשתלב באפליקציה, מה שמקשה על הזיהוי שלהם. Agrawal אומר שלחשבונות הספאם האלה יש לעתים קרובות אנשים אמיתיים מאחוריהם.

חשבונות ספאם יכולים להתנהג כמו חשבון רגיל, מה שהופך אותם למסוכנים מכיוון שהם יכולים להפיץ שנאה, מידע מוטעה ותעמולה. זו הסיבה שחשוב שאפליקציות מדיה חברתית, כמו טוויטר, ינשכו אותן, ולפלטפורמות מקוונות בכלל למנוע התקפות בוטים גרועות.

אבל טוויטר לא מודאג מהאם חשבונות ספאם הם אוטומטיים או לא, כפי שהוא מודאג מהנזק שהם עלולים לגרום. זו הסיבה טוויטר מתייחס לפעילות ספאם כמניפולציה בפלטפורמה.

איך טוויטר נלחם בחשבונות ספאם

טוויטר משתמשת באנשים שלה כדי לסקור חשבונות ספאם במקום להוציא את המשימה לחברה עצמאית.

התהליך כולל סוקרים אנושיים דוגמים באקראי אלפי משתמשים פעילים יומיים (mDAUs) של טוויטר הניתנים למונטיזציה מדי רבעון. הבודקים בודקים את החשבונות בהתבסס על הכללים של טוויטר שכן הוא מתייחס לספאם ולמניפולציה של פלטפורמה, אותם היא מעדכנת לעתים קרובות.

הם משתמשים בנתונים הציבוריים של החשבון, כמו פעילות בחשבון, כמו גם בנתונים פרטיים, כמו כתובת ה-IP ומספר הטלפון שלהם, כדי להוכיח שהם אמיתיים ולגיטימיים. השימוש במידע פרטי הוא גם הסיבה שטוויטר שומרת את התהליך הזה בבית. (לְנַסוֹת המשחק המקוון של טוויטר אם אתה רוצה להבין טוב יותר את מדיניות הפרטיות שלו.)

כתוצאה מכך, טוויטר משעה 500,000 חשבונות ספאם מדי יום, לעתים קרובות לפני שיש לך הזדמנות לראות אותם. זה גם נועל מיליוני חשבונות חשודים כספאם מדי שבוע אם הוא לא מצליח לאמת שהם אמיתיים.

אתה יודע איך טוויטר מבקש ממך באקראי לאמת את מספר הטלפון שלך או להשלים בהצלחה CAPTCHA? זה נועל חשבונות שאינם מסוגלים לעשות זאת, מכיוון שאלו שיטות שבהן משתמש טוויטר כדי להוכיח שחשבון אינו בוט.

אבל טוויטר מודה שהיא לא תופסת את כל חשבונות הספאם בפלטפורמה שלה. אומר אגרוואל אלו החשבונות שחומקים בין הסדקים המהווים פחות מ-5 אחוזים מחשבונות הספאם.

האם טוויטר עושה מספיק כדי להילחם בחשבונות ספאם?

טוויטר עושה כמיטב יכולתה להילחם בספאם בפלטפורמה שלה. עם זאת, אנו תוהים אם תהליך סקירת הספאם שלו יעיל יותר נגד בוטים מאשר בחשבונות בניהול אנושי.

הסיבה לכך היא שקל יותר לחשבונות ספאם המנוהלים על ידי בני אדם לעקוף את המערכת כאנשים מאחורי חשבונות אלה יכולים, למעשה, לאשר את מספר הטלפון שלהם ולהשלים בהצלחה CAPTCHA טופס.

ואם טקטיקת המניפולציה של הפלטפורמה של החשבונות האלה היא עדינה, יכול לקחת זמן עד לטוויטר לתפוס אותם. והנזק כבר יכול להיעשות עד אז. בהתבסס על כך, תמיד יש מקום לשיפור, במיוחד כשזה מגיע לניכוש חשבונות ספאם בניהול אנושי.

5 דרכים לזהות וואטסאפ ספאם (ומה לעשות בקשר לזה)

קרא הבא