האם המידע הבריאותי שלך בטוח באפליקציות לבריאות הנפש?

כאשר אתה מספר לספק שירותי בריאות על חששות בבריאות הנפש, סודיות רופא-מטופל מגינה על השיחות הללו. עם זאת, זה לא בהכרח קיים כאשר אתה משתמש באחת מאפליקציות בריאות הנפש הרבות. בואו נסתכל למה זה המצב.

האם נתוני אפליקציית בריאות הנפש מאובטחים ואמינים?

התשובה הקצרה היא: זה תלוי. אתגר אחד מתייחס למגוון העצום של אפליקציות לבריאות הנפש ואיך הן פועלות. הם נעים ממעקבי מצבי רוח ואוספים של מדיטציות ועד צ'אטבוטים וביקורים וירטואליים אחד על אחד עם מטפלים מאומנים.

לכל אפליקציה יש מדיניות ספציפית והגנת נתונים קשורה. ישנם גם מקרים רבים של עובדים בחברות אפליקציות לבריאות הנפש כרות או משתפים נתונים.

לפי סָלוֹן, עובדים לשעבר של אפליקציית בריאות הנפש מרחב שיחה אמר שאנשים בחברה בדקו בקביעות בתמלילים של מטופל-מטפל כדי למצוא ביטויים נפוצים ולהשתמש בהם כדי לשפר את השיווק למשתמשים פוטנציאליים.

החקירה כללה גם את ניסיונו של אדם בשם ריקרדו לורי, משתמש ב-Talkspace שלקח עבודה במחלקת שירות הלקוחות של החברה. מנהלים ביקשו ממנו לקרוא קטעים מיומני הצ'אט הטיפולי שלו, והבטיחו אנונימיות. עם זאת, איכשהו התברר כי לורי היא המטופלת שתוארה בפגישות.

אירועים אלו מדגישים את הצורך לבחון תמיד את מדיניות הפרטיות לפני ההרשמה לשירות. קל ומהיר להסכים לתנאים מבלי לעשות זאת, אבל זה עלול לסכן את הסודיות שלך.

מוזילה חושפת את נוהלי הפרטיות של אפליקציות לבריאות הנפש

ה קרן מוזילה העריך את הפרטיות והאבטחה הקשורים ל-32 אפליקציות לבריאות הנפש ותפילה. התוצאות הראו ש-25 לא עמדו בתקני האבטחה המינימליים של מוזילה, כמו דרישת סיסמאות חזקות. לחוקרים היו גם חששות עזים לגבי האופן שבו 28 אפליקציות טיפלו בנתוני משתמשים.

ג'ן קלטרידר, מובילת הפרויקט, אמרה, הרוב המכריע של אפליקציות בריאות הנפש ותפילה מפחידות בצורה יוצאת דופן. אפליקציות אלו עוקבות אחר, משתפות ומנצלות את המחשבות והרגשות האינטימיים ביותר של המשתמשים, כמו מצבי רוח, מצב נפשי ונתונים ביומטריים.

מסתבר שחקר אפליקציות לבריאות הנפש אינו טוב לבריאות הנפשית שלך, מכיוון שהוא מגלה עד כמה חברות אלו יכולות להיות רשלניות ורצוניות עם המידע האישי הכי אינטימי שלנו".

סיכוני הפרטיות אינם מסתיימים בשיתוף נתונים

מציאות מצערת היא שתעשיית הבריאות משתוללת עם חברות ואנשים חסרי מצפון שמנסים לנצל אנשים שנמצאים לעתים קרובות במצבים נואשים. לדוגמה, משרד המשפטים האמריקני האשים 345 אנשים בהאשמות של יותר מ-6 מיליארד דולר בהונאת שירותי בריאות, כפי שדווח על ידי הארגון ללא מטרות רווח URAC.

גם כאשר אפליקציות לבריאות הנפש שומרות על בטיחות הנתונים, הן לא תמיד מדווחות על היבטים אחרים. לפי ניוזוויק, קייטי מאק פרסמה חוויה ב-TikTok על הרשמה לאפליקציית בריאות הנפש המוחית. היא התלבטה עם האופן שבו השירות דורש פרטי תשלום לפני שהתאים לה מטפל.

מאק אמנם מסר לה פרטים, אבל לאחר שעשה זאת, גילה שיש רק שני מטפלים זמינים באזור שלה. אף אחד מסוגי המומחיות שלהם לא ענה על צרכיה. למק נודע אז שמדיניות האפליקציה הייתה להנפיק רק 30 אחוז החזרים. היא כינתה את האפליקציה "הונאה" ואיימה לדווח עליה לסוכנויות המדינה.

נתוני בריאות עוברים דיגיטציה באופן קבוע

לאנשים יש הרבה דרכים לשמור על בריאותם באמצעות אפליקציות שונות. שירות בדיקות ה-DNA 23andme יכול לספר לאנשים על גורמי סיכון למחלת אלצהיימר מאוחרת.

מצד שני, אנשים שמשתמשים ב- Apple Health יכולים לעקוב הכל משימוש במשאף לדפוסי הליכה אסימטריים. חוקרים ב-UCLA משתמשים גם בנתונים של מתנדבים מ-Apple Watches ו-iPhones כדי לקבל תובנות טובות יותר לגבי דיכאון.

בעת התקנת אפליקציה חדשה, אתה כנראה רואה הגדרות עבור אפליקציות המורשות לקרוא נתונים. Apple Health ושירותים דומים יכולים למשוך מידע ממקורות אחרים ולרכז אותו במקום אחד. אז קל יותר לסקור מגמות עם הרופא שלך.

עם זאת, פריצות לנתוני בריאות נפוצות יותר ממה שאתה חושב. אחד מחקר של פוליטיקו חשף שכמעט שלושה רבעים מהפרצות לנתוני בריאות בשנת 2021 היו מעורבים בהאקרים.

סיכון פוטנציאלי נוסף הוא האופן שבו רכישות של חברות עשויות לתת לפושעי סייבר גישה ליותר נתונים. חברת הכושר Fitbit, אשר גוגל רכשה ב-2019, יש יותר מ-30 מיליון משתמשים פעילים. לגוגל עצמה יש יוזמות בריאות רבות הן לצרכנים והן לספקים.

למד מדוע אפליקציות זקוקות לנתונים שלך ומה קורה איתם

בהתחשב בגילויים המטרידים האלה, מה הדבר הכי יזום שאתה יכול לעשות כדי לשמור על אבטחת הנתונים של אפליקציית בריאות הנפש שלך?

פעל בזהירות על ידי הקדשת זמן לקרוא כיצד ומדוע אפליקציות או ספקי שירות משתמשים בנתונים שלך. אם משהו במדיניות הפרטיות גורם לך להרגיש לא בנוח, תחשוב פעמיים לפני שאתה נרשם אליהם.

7 אפליקציות לא שימושיות לבריאות הנפש שכדאי להימנע מהן

קרא הבא