אולי לא תמיד תוכל לסמוך על מחלקת ה-IT של החברה שלך לתמיכה, ולפעמים זה פשוט מהיר יותר לתקן דברים בעצמך. כתוצאה מכך, פתרון תקלות ותיקון בעיות טכניות בסיסיות הפכו למיומנות הכרחית לכל מי שעובד מהבית. זו הסיבה שחשוב להכין את עצמך מבעוד מועד.
מאמר זה יכסה כמה בעיות טכניות נפוצות שאתה עלול להיתקל בהן בזמן עבודה מהבית ואת הפתרונות שלהן.
1. בעיות חיבור לאינטרנט
חיבור אינטרנט אמין ומהיר הוא חיוני עבור עובדים מרוחקים, מכיוון שהוא מאפשר לך להישאר מחובר לצוות שלך ולהשלים משימות בזמן. למרבה הצער, בעיות חיבור לאינטרנט שכיחות, כמו רבים דברים יכולים להאט את רשת ה-Wi-Fi הביתית שלך, כולל מכשירים מחוברים רבים, מזג אוויר גרוע וחומרת נתב ישנה.
למרות שאולי לא תהנה ממהירויות האינטרנט המהירות שאתה מקבל במשרד, יש א כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן את חיבור האינטרנט שלך:
- שדרג את הנתב והמודם שלך.
- עדכן את הקושחה של הנתב שלך.
- הפעל מחדש את המודם או הנתב.
- שנה את סיסמת ה-Wi-Fi שלך.
- בחר את חבילת האינטרנט המתאימה לצרכי העבודה והבית שלך.
אם אתה גר בבית גדול ויש לך עוצמת אות טובה יותר בחדרים מסוימים מאשר באחרים, שקלו להשקיע בחדרים
מערכת Wi-Fi רשת כדי להגביר את האות שלך. רשתות Wi-Fi Mesh עוזרות להפיץ חיבור אינטרנט חזק בכל הבית שלך.יתר על כן, חיוני לדעת שלא תמיד תוכל לחסל או לפתור את כל בעיות החיבור לאינטרנט שלך. עם זאת, ייתכן שתרצה שתהיה לך תוכנית גיבוי, כגון נקודה חמה ניידת, למקרה חירום.
2. בעיות במחשב
זה מתסכל כאשר שלך מחשב Windows מאט בזמן שאתה מנסה לעשות משהו חשוב. יש הרבה סיבות למה המחשב שלך עלול להפסיק להגיב או קריסה, כולל תוכנה זדונית, כונן קשיח גוסס, או יותר מדי תוכניות הפועלות בו-זמנית.
למרבה המזל, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות ולתקן את הבעיה:
- הפעל מחדש את המחשב.
- עדכן את מערכת ההפעלה ואת מנהלי ההתקנים.
- סרוק לאיתור וירוסים ותוכנות זדוניות.
- הסר את ההתקנה של תוכניות מיותרות.
- ודא שהמחשב שלך עומד בדרישות המערכת המינימליות עבור התוכנה שבה אתה משתמש.
- השבת את כל התוכניות המיותרות המופעלות אוטומטית כאשר אתה מפעיל את המחשב.
עכשיו כשאתה עובד מהבית, אתה עלול להתפתות להשתמש במחשב האישי שלך למשימות עבודה. עם זאת, חשוב שיהיה מחשב עבודה ייעודי כדי למנוע התנגשויות פוטנציאליות בין קבצים לעבודה וקבצים אישיים. זה גם מקל לשמור על מחשב העבודה שלך מאורגן וללא תוכנות מיותרות שעלולות להאט אותו.
3. בעיות מדפסת
אם אתה מסתמך על מדפסת כדי להשלים את משימות העבודה שלך, אתה יודע כמה זה יכול להיות מתסכל מתי זה לא עובד כהלכה (מה שיכול להיות נפוץ עבור משתמשי Windows 11). כמה בעיות מדפסת שאתה עלול להתמודד עם כוללות מנהלי מדפסת לא זמינים, בעיות קישוריות, וחסימות נייר.
לפני פתרון בעיות במדפסת, בדוק שהיא מופעלת ומחוברת כהלכה למחשב שלך. לאחר שאימתת זאת, נסה להפעיל מחדש את המחשב והמדפסת ולעדכן את מנהלי ההתקן של המדפסת.
לבעיות של חסימת נייר, כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש כעבור מספר דקות. לפעמים זה עשוי לפתור את הבעיה. אם זה לא עובד, כבה אותו שוב, נתק אותו מהחשמל ופתח אותו כדי להסיר כל נייר שנתקע בזהירות.
4. בעיות וידאו ואודיו
עבודה מהבית הפכה לשם נרדף לשימוש בפתרונות ועידת וידאו כמו זום, מכיוון שזו דרך קלה לשמור על קשר עם הצוות שלך. עם זאת, אולי כדאי להכין את עצמך לפתור בעיות נפוצות בשיחות זום, כגון בעיות שמע, בעיות חיבור והד. פעמים אחרות, אתה עלול אפילו להתאמץ לארח או להצטרף לפגישה כי התוכנה ממשיכה לקרוס ולקפוא.
כדי לתקן בעיות שמע, בדוק את הגדרות השמע של המחשב וודא שהמיקרופון והרמקול מופעלים. אולי כדאי גם להשקיע באוזניות מבטלות רעשים באיכות טובה לשיחות ועידה בווידאו או לנסות להשתמש קריספ, פתרון המופעל על ידי AI שיכול לעזור להפחית רעשי רקע.
אם אתה מתקשה להתחבר לפגישה, ודא שחומת האש של המחשב שלך לא חוסמת את זום ושיש לך חיבור אינטרנט חזק. אתה יכול גם לנסות לצאת ולהיכנס שוב.
כדי לשפר את איכות הווידאו שלך, התחל בסגירת תוכניות וחלונות מיותרים, מכיוון שהם עלולים להשתמש ברוחב פס יקר. בנוסף, אתה יכול לנסות לחבר את המחשב ישירות לנתב שלך עם כבל Ethernet לחיבור חזק ואמין יותר. לבסוף, אתה יכול לקנות מצלמת אינטרנט חיצונית או להשתמש באפליקציה שנקראת Camo-מצלמת אינטרנט כדי למנף את המצלמה של הטלפון החכם שלך כדי לשפר את איכות הווידאו.
5. איומי אבטחת סייבר
מאז שהמגיפה התחילה, חלה עלייה במתקפות סייבר, שכן פושעים ניסו לנצל את המצב. המשמעות היא שחשוב יותר מאי פעם להבטיח שהמשרד הביתי שלך מאובטח מפני איומי סייבר פוטנציאליים על ידי הימנעות מטעויות אבטחה נפוצות בעבודה מרחוק כמו שימוש ב-Wi-Fi ציבורי, לא להצפין את הנתונים שלך ולא לגבות את הקבצים שלך.
אי נקיטת אמצעי זהירות נאותים עלולה לגרום לפרצות מידע, זיהומים של תוכנות זדוניות והתקפות של תוכנות כופר שעלולות לסכן את פעילות החברה שלך.
כדי לשמור על המשרד הביתי שלך בטוח, התחל בשימוש ב-VPN מאובטח ומוצפן, במיוחד כאשר אתה מתמודד עם מידע רגיש או חיבור לנקודות Wi-Fi ציבוריות. בנוסף, הצפין את הנתונים שלך עם כלים כמו AxCrypt וגבה את הקבצים שלך באופן קבוע.
יתר על כן, שקול להשתמש במנהלי סיסמאות כמו מעבר אחרון כדי לעזור לך ליצור סיסמאות חזקות וייחודיות עבור כל החשבונות המקוונים שלך, ולאפשר אימות דו-גורמי במידת האפשר.
היכונו לבעיות עבודה טכניות נפוצות מרחוק
עבודה מהבית מספקת המון יתרונות שאין להכחישה, כמו גמישות. עם זאת, ישנם גם כמה אתגרים שאתה עלול להתמודד איתם, במיוחד כשמדובר בבעיות טכניות. בעיות אלו עלולות לפגוע בפרודוקטיביות שלך ולהוות מקור משמעותי ללחץ אם אינך מוכן.
על ידי מודעות לבעיות טכניות נפוצות בעבודה מהבית והיערכות מראש, תוכל למזער את השפעתן על זרימת העבודה שלך. בנוסף, היכרות עם פתרונות אפשריים לבעיות אלו יכולה לעזור לך לפתור אותן במהירות ולחזור לעבודה עם הפרעה מינימלית.
