אם אתה רוצה לעצב את העתיד של Windows או לדווח על בעיות למיקרוסופט, אתה יכול להשתמש באפליקציית Feedback Hub ב-Windows 10 ו-11. זוהי דרך קלה לקול שלך להישמע, ו-Feedback Hub גם מאפשר לך להצביע על תרומות של משתמשים אחרים.

לפעמים, רכזת המשוב לא עובדת כמצופה. אולי הוא פועל לאט, קורס כאשר אתה מנסה לשלוח משוב, לא יאפשר לך להצביע על הצעה, או פשוט לא ייטען בכלל. לא משנה מה המצב, ריכזנו כמה עצות לפתרון בעיות שעליך לבצע כדי לתקן את אפליקציית Windows Feedback Hub.

1. עדכן את Windows

זה תמיד צריך להיות אחד הצעדים הראשונים שלך כאשר אתה נתקל בבעיה של Windows: בדוק אם קיימים עדכונים למערכת ההפעלה. זה נכון במיוחד עבור יישומי מיקרוסופט, אשר נתקלים בבעיות אם המערכת שלך אינה מפעילה את הגרסה העדכנית ביותר של Windows 10/11.

כדי לבדוק אם יש עדכונים:

  1. ללחוץ מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. ב-Windows 10, בחר עדכון ואבטחה > Windows Update. ב-Windows 11, בחר עדכון חלונות מהתפריט השמאלי.
  3. נְקִישָׁה בדוק עדכונים. אם יש עדכון זמין, הורד והתקן אותו.

2. עדכן את רכזת המשוב

כאשר מערכת ההפעלה שלך מעודכנת כעת, השלב הבא הוא לוודא שאפליקציית Feedback Hub פועלת בגרסה העדכנית ביותר. ישנן שתי דרכים להשיג זאת, תלוי אם אתה באמת יכול לטעון את Feedback Hub.

instagram viewer

אם אתה יכול לגשת ל-Feedback Hub, הפעל את האפליקציה ולחץ הגדרות בפינה השמאלית התחתונה. מכאן, לחץ בדוק עדכונים.

אם אינך יכול לגשת ל- Feedback Hub, הפעל את Microsoft Store. חפש את Feedback Hub ובחר את האפליקציה. מהתפריט השמאלי, לחץ עדכון.

3. תיקון ואיפוס משוב רכזת

שלב חשוב לנסות הוא להשתמש בכלי תיקון האפליקציות של Windows (שאפשר להשתמש בו בכל האפליקציות של Microsoft Store, לא רק ב-Feedback Hub). זוהי סריקה מהירה שמנסה לזהות ולפתור בעיות כלשהן. זה לא יסיר אף אחד מהנתונים ששמרת ברכזת המשוב.

כדי לתקן את רכזת המשוב:

  1. ללחוץ מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. בחר אפליקציות > אפליקציות ותכונות.
  3. אתר את רכזת המשוב ברשימת האפליקציות.
  4. ב-Windows 10, בחר את האפליקציה מהרשימה. ב-Windows 11, לחץ על שלוש נקודות אנכיות.
  5. בחר אפשרויות מתקדמות.
  6. מתחת ל אִתחוּל כותרת, לחץ לְתַקֵן.

זהו פותר בעיות פשוט במובן זה שהוא לא מראה מה הוא סורק או אפילו אם הוא פתר משהו בהצלחה. במקום זאת, ברגע שתהליך התיקון יסתיים, הוא יציב סימן ביקורת ליד הכפתור. ברגע שזה קורה, הפעל את רכזת המשוב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

אם לא, חזור למסך הגדרות Windows ולחץ אִתחוּל, ואז שוב כדי לאשר. פעולה זו מוחקת את נתוני האפליקציה, העדפותיך ופרטי הכניסה שלך מכיוון שהיא מרעננת את האפליקציה חזרה לברירת המחדל. שוב, סימן ביקורת מציין מתי תהליך זה מסתיים.

4. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps

Microsoft מציעה גם פותר בעיות כללי של אפליקציות Windows Store. זה פותר בעיות שעשויות למנוע מאפליקציות Windows Store לפעול כהלכה - זה כולל Feedback Hub.

כדי להפעיל את פותר הבעיות, ההוראות שונות מעט עבור Windows 10 ו-Windows 11.

חלונות 10:

  1. ללחוץ מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. ב-Windows 10, בחר עדכון ואבטחה.
  3. מהתפריט השמאלי, בחר פתרון בעיות.
  4. בחר פותרי תקלות נוספים.
  5. בחר אפליקציות Windows Store.
  6. בחר הפעל את פותר הבעיות.

Windows 11:

  1. ללחוץ מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. בחר מערכת.
  3. מהחלון הראשי, בחר פתרון בעיות.
  4. בחר פותרי בעיות אחרים.
  5. למצוא אפליקציות Windows Store ובחר לָרוּץ.

פותר הבעיות ינסה לזהות בעיות כלשהן. אם הוא מוצא כאלה, הוא יפתור אותם באופן אוטומטי או יגיד לך מה לעשות.

5. רישום מחדש את רכזת המשוב

השלב הבא לנסות הוא רישום מחדש של אפליקציית Feedback Hub למערכת שלך. זה דרך נפוצה לתקן אפליקציות של Microsoft Store. כדי להשיג זאת, עליך להשתמש ב- PowerShell, שהיא סביבה לאוטומציה של משימות. אם אינך מכיר אותו, עיין במדריך שלנו בנושא מה זה Windows PowerShell.

  1. בצע חיפוש מערכת עבור פגז כוח.
  2. מקש ימני את התוצאה ובחר הפעל כמנהל.
  3. בתוך PowerShell, הזן את הדברים הבאים ולחץ להיכנס: 
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsFeedbackHub | לכל אחד {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

אם תקבל שגיאה, סביר להניח ששכחת להפעיל את PowerShell כמנהל מערכת. אם הפקודה מופעלת בהצלחה, תראה קטע ירוק ליד החלק העליון של PowerShell כדי להציג התקדמות; תהליך זה אמור להסתיים תוך שניות. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המערכת ופתח את רכזת המשוב.

6. התקן מחדש את רכזת המשוב

אם כל השאר נכשל, הגיע הזמן להסיר ולהתקין מחדש את Feedback Hub. אתה יכול לעשות זאת גם אם Feedback Hub הותקן מראש במערכת שלך.

ראשית, כדי להסיר את ההתקנה של Feedback Hub:

  1. ללחוץ מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. בחר אפליקציות > אפליקציות ותכונות.
  3. אתר את רכזת המשוב ברשימת האפליקציות.
  4. ב-Windows 10, בחר את האפליקציה מהרשימה. ב-Windows 11, לחץ על שלוש נקודות אנכיות.
  5. בחר הסר את ההתקנה (פעמיים אם אתה ב-Windows 11).

כעת, כדי להתקין מחדש את רכזת המשוב:

  1. פתח את Microsoft Store.
  2. חפש את Feedback Hub ובחר את האפליקציה.
  3. מהתפריט השמאלי, לחץ להתקין (Windows 10) או לקבל (חלונות 11).
  4. המתן לסיום ההורדה וההתקנה ולאחר מכן לחץ לִפְתוֹחַ.

הכל בסדר, רכזת המשוב אמור כעת לעבוד כצפוי. אם זה לא קורה, יכול להיות שהגרסה העדכנית ביותר של Feedback Hub תקלה עבור כולם. במקרה זה, בהתחשב בכך שאינך יכול להגיש את הבאג באמצעות Feedback Hub, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לשבת חזק ולחכות שמיקרוסופט תשחרר תיקון.

האם כדאי לשדרג ל-Windows 11?

אם אתה עדיין משתמש ב-Windows 10, לא יהיה מפתיע לשמוע שמיקרוסופט משקיעה את רוב האנרגיה שלה ב-Windows 11. אמנם אתה בהחלט עדיין יכול להגיש בקשות תכונה ל-Feedback Hub, אך סביר יותר שהן ייושמו ב-Windows 11. ככזה, אולי הגיע הזמן לשקול שדרוג.

עם זאת, אל תרגיש שאתה חייב לשדרג. Windows 10 היא עדיין מערכת הפעלה חזקה ומיקרוסופט תמשיך לתמוך בה עד אוקטובר 2025.