Microsoft Teams הוא יישום שיתוף פעולה ופגישות צוות ידוע זמין עבור Windows PC. עם זאת, כמו כל יישום אחר, הוא אינו חף משגיאות. קוד השגיאה 500 של צוות מיקרוסופט הוא שגיאה ידועה לשמצה שדובר עליה לאחרונה.
למרבה המזל, זו דרך להיפטר מהודעת השגיאה הזו. להלן כל הפתרונות שתוכלו לנסות לתקן את הבעיה לתמיד.
מה גורם לקוד השגיאה של Microsoft Teams 500?
קוד השגיאה של Microsoft Teams 500 נובע בעיקר מחיבור אינטרנט חלש. אבל ישנן סיבות רבות נוספות מדוע אתה נתקל בבעיה זו. בוא נבדוק אותם קודם.
- הודעת השגיאה יכולה לצוץ עקב בעיות במערכת ובאפליקציה.
- אם אתה מפעיל את Microsoft Teams ללא הרשאות ניהול, סביר להניח שתתמודד עם הבעיה.
- מטמון DNS פגום הוא אשם עיקרי נוסף מאחורי הבעיה.
כעת, כשאתה מודע לכל הסיבות שגורמות לבעיה, בוא נבדוק את כל הדרכים לעקיפת הבעיה שאתה יכול לנסות במצב.
1. הפעל מחדש את Microsoft Teams
קוד שגיאה 500 של Microsoft Teams יכול לנבוע מתקלה זמנית באפליקציה. במקרה זה, הפעלה מחדש היא הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לנסות.
אז, הפעל מחדש את Microsoft Teams ובדוק אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה. אם כן, המשך עם המדריך.
2. הפעל את צוותי Microsoft עם הרשאות ניהול
יישומים כמו Microsoft Teams דורשים זכויות ניהול כדי לפעול ללא כל הפרעה. אם זה לא המקרה, תמיד תהיה מוקף בבעיות שונות.
אתה יכול להפעיל את Microsoft Teams עם הרשאות מנהל על ידי ביצוע השלבים שלהלן.
- לחץ לחיצה ימנית על סמל Microsoft Teams.
- בחר נכסים מתפריט ההקשר.
- עבור אל תְאִימוּת לשונית.
- סימן ביקורת הפעל תוכנית זו כאפשרות מנהל.
- לחץ על להגיש מועמדות > בסדר.
לאחר מכן, הפעל מחדש את המערכת והפעל את Microsoft Teams. אם הבעיה נמשכת, נסה את הפתרון הבא ברשימה.
3. בדוק את החיבור לאינטרנט
אחת הסיבות העיקריות מאחורי הבעיה בשאלה היא חיבור חלש או לא יציב. כפי שמתברר, Microsoft Teams דורש חיבור אינטרנט חזק כדי לפעול ללא כל בעיה. אתה יכול לבדוק את יציבות החיבור על ידי ביקור בכל אתר לבדיקת מהירות אינטרנט.
אם אתה שם לב שאתה מקבל מהירות נמוכה יחסית מהתוכנית שבה בחרת, התחבר לספק האינטרנט ובקש ממנו לפתור את הבעיה.
4. השבת זמנית את חומת האש של Windows Defender
ל-Windows Defender Firewall יש היסטוריה ארוכה של הפרעה לביצועי האפליקציה וגרימת בעיות שונות. כפתרון, תצטרך להשבית זמנית את חומת האש של Windows Defender.
הנה איך לעשות את זה.
- פתח את ה תפריט התחל על ידי לחיצה על לנצח מַפְתֵחַ.
- סוּג אבטחת Windows, והקש Enter.
- בחר חומת אש והגנה על רשת מהחלונית השמאלית.
- לחץ על רשת פרטית.
- השבת את המתג תחת חומת האש של Microsoft Defender.
אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי, שקול להשבית אותה גם כן. לאחר שתסיים, פתח את Microsoft Teams ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, המשך עם המדריך.
5. הורד את עדכון מנהל התקן הרשת האחרון
קוד השגיאה 500 יכול להופיע עקב מנהל התקן הרשת המיושן. כפי שמתברר, אתה צריך להמשיך לעדכן את כל המותקנים באופן קבוע כדי לשמור על המערכת נקייה מבעיות.
אתה יכול להוריד את עדכון מנהל ההתקן העדכני ביותר של הרשת על ידי ביצוע השלבים הבאים.
- ללחוץ Win + X ולבחור מנהל התקן מהרשימה.
- לחץ פעמיים על מתאמי רשת ולחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן המותקן.
- בחר את עדכן דרייבר אפשרות מתפריט ההקשר.
- לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת.
Windows יחפש ויתקין את עדכון מנהל התקן הרשת העדכני ביותר הזמין במערכת. לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק את הבעיה.
6. רוק את נתוני המטמון של Microsoft Teams
בדומה לכל יישום אחר, Microsoft Teams מאחסן גם נתונים זמניים. נתונים אלה עוזרים לאפליקציה להציע חווית משתמש מהירה וחלקה יותר. אבל אם הנתונים האלה מושחתים מסיבה כלשהי, תתמודדו עם בעיות שונות, כולל זו שבדיון.
במצב זה, תצטרך לנקות את נתוני המטמון של Microsoft Teams כדי לפתור את הבעיה. הנה איך לעשות את זה.
- ללחוץ Win + I כדי לפתוח את ההגדרות.
- בחר אפליקציות מהפאנל השמאלי.
- לחץ על אפליקציות ותכונות.
- אתר את Microsoft Teams ולחץ על שלוש נקודות לצד השם.
- בחר אפשרויות מתקדמות מתפריט ההקשר.
- בחר את אִתחוּל אוֹפְּצִיָה.
- אשר את בחירתך על ידי לחיצה על אִתחוּל שוב בתיבת האישור.
לאחר השלמת תהליך האיפוס, היישום ישוחזר להגדרות היצרן.
7. נקה את מטמון ה-DNS
הפתרון הבא ברשימה הוא ניקוי מטמון ה-DNS. אם הבעיה נובעת ממטמון פגום, שטיפת מטמון ה-DNS היא הדבר הטוב ביותר שתוכל לנסות.
להלן השלבים לניקוי מטמון ה-DNS ב-Windows 11.
- הפעל את שורת הפקודה באמצעות אחד מה- דרכים רבות לפתוח את שורת הפקודה ב-Windows 11.
- סוּג ipconfig /flushdns והקש Enter.
לאחר ביצוע הפקודה, צא מהחלון ובדוק את הבעיה.
8. אפס את הגדרות הרשת.
הבעיה יכולה לצוץ עקב הגדרות הרשת הנוכחיות. במצב זה, שקול לאפס את הרשת כדי לפתור את הבעיה. הנה איך לעשות את זה.
- לִפְתוֹחַ הגדרות.
- בחר רשת ואינטרנט מהחלונית השמאלית.
- ראש לכיוון הגדרות רשת מתקדמות > איפוס רשת.
- לחץ על אפס עכשיו ליד איפוס רשת.
- אשר את בחירתך על ידי לחיצה על כן בהודעת האישור.
9. התקן מחדש את Microsoft Teams
בתרחיש הגרוע ביותר, אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה, תצטרך להתקין מחדש את Microsoft Teams. הנה איך.
- נווט אל הגדרות > אפליקציות > אפליקציות ותכונות.
- לחץ על שלוש נקודות לצד Microsoft Teams.
- בחר את הסר את ההתקנה אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן, פתח את דף ההורדה של Microsoft Teams.
- הורד את Teams לשולחן העבודה.
- התקן את החבילה.
קוד שגיאה 500 של Microsoft Teams תוקן
התמודדות עם הודעות שגיאה במהלך פגישות חשובות עלולה להרוס לחלוטין את סביבת העבודה. ייתכן שאתה מתמודד עם הבעיה עקב מטמון פגום, הגדרות רשת שגויות או חוסר זכויות ניהול.
ללא קשר לסיבה, אתה יכול לנסות את הפתרון לעיל כדי לפתור את הבעיה בקלות.