בטח שמעתם על אפליקציות על כמו WeChat ו-Alipay. "אפליקציות גיבורי על" אלו משלבות את הפונקציונליות של מספר אפליקציות לחבילה נוחה אחת, וחוסכת למשתמשים את הטרחה של מעבר הלוך ושוב בין פלטפורמות.
אבל, כל אפליקציות העל ברשימה למעלה מקורן וממשיכות לשגשג במזרח. כבר שנים שצרכנים שואלים מתי הטרנד יגיע למערב ואיזו חברה מערבית תהיה הראשונה להשיק אפליקציית סופר. נראה שוולמארט ואובר מתמודדות על התואר, אז בואו נגלה מי מהן עשוי להפוך קודם לסטטוס של אפליקציית סופר.
עוד על אפליקציות סופר
לפני שנמשיך, בואו נבהיר תפיסה מוטעית נפוצה: רב-תכליתיות היא לא הדרישה היחידה להפוך לאפליקציית על. אם זה היה המקרה, פייסבוק הייתה אפליקציית על מכיוון שענקית המדיה החברתית התרחבה מלהיות פלטפורמת הודעות לכלול שווקים קמעונאיים.
במקום זאת, אמת המידה האמיתית של אפליקציית סופר היא אינטגרציה עם מיני אפליקציות, בדרך כלל ממפתחי צד שלישי, ועבור שירותי צד שלישי. אנו דנים בקריטריונים להיות אפליקציית סופר ביתר פירוט במאמר המעמיק שלנו בנושא מהן אפליקציות על וכיצד הן פועלות.
מכיוון ש-Alipay היא דוגמה מצוינת לאפליקציית סופר, אתה יכול גם לבדוק על מה האפליקציה כדי לקבל יותר הקשר לגבי אפליקציות סופר.
תוכניות ה-Super App של Walmart
השאיפות של אפליקציית העל של Walmart מתרחשות כמו מהלכים של שחקן שחמט. החברה ביצעה לראשונה סדרה של רכישות אסטרטגיות תוך ברית עם החלום שלה להפוך לאפליקציית סופר שירותים פיננסיים.
סטארט-אפ הפינטק של Walmart, Hazel Fintech (בבעלות רובה של Walmart ובגיבוי של Ribbit Capital), רכש את Even, סטארט-אפ לגישה מוקדמת לשכר שכבר יש לו Walmart כלקוח. היא גם קנתה את One Finance, ניאובנק. שלוש החברות ישיקו מחדש ישות חדשה בשם ONE, שם שהוא כנראה קריצה לרב-פונקציונליות העתידית שלו.
וולמארט לא בדיוק הייתה מפורשת לגבי התוכניות שלה עבור יחידת הפינטק. המרב שקיבלנו הוא דיבור תאגידי: הודעה לעיתונות מ Walmart ציין כי הישות תספק "פתרונות פיננסיים מודרניים, חדשניים ובמחיר סביר".
אבל ממש לא קשה לדמיין את משחק הסיום הבלתי נמנע של Walmart.
כבר שנים, Walmart שיתפה פעולה עם Green Dot, American Express, MoneyGram, PayPal וספקי שירותים פיננסיים אחרים כדי לספק כרטיסי חיוב משולמים מראש, העברות כספים מקומיות ובינלאומיות, שירותי תשלום חשבונות, הכנת מס, מימון בתשלומים ופיננסיים אחרים שירותים.
זרוע הבריאות הטלפונית של Walmart, Walmart Health, רכשה גם את MeMD, ספקית ריבוי התמחויות בתחום הבריאות. המטרה היא לספק גישה לטיפול רפואי וירטואלי בנוסף למרפאות הטיפול הפיזי של Walmart.
לחברה יש גם כלי Connect המאפשר למפרסמים להגיע לקונים של Walmart באינטרנט, באפליקציה ובחנות. בל נשכח את השותפות של Walmart עם פלטפורמת הקניות של eCommerce Shopify, המאפשרת למוכרי Shopify למכור ב-Walmart Marketplace.
לוולמארט יש כמובן הזדמנות ענקית של אפליקציות-על אם היא תשלב את השירותים הללו תחת פלטפורמה אחת. לחברה יש גם את הנכסים והשאיפה לגרום לזה לקרות. השאלה עכשיו היא מתי?
תוכניות ה-Super App של Uber
אובר הכריזה על שאיפות אפליקציית העל שלהם הרבה יותר מוקדם מוולמארט. החברה הביעה לראשונה את שאיפותיה ב-2018, אך המגיפה האטה את תוכניותיה.
כעת, Uber מציעה אפשרויות חדשות להזמנת נסיעות ללקוחות בבריטניה כחלק מהדחיפה שלה להפוך לאפליקציית סופר נסיעות בינלאומית. למשתמשים בבריטניה תהיה כעת אפשרות להזמין טיסות, כרטיסי רכבת, חדרי מלון והשכרת רכב. אם זה ילך כשורה בבריטניה, אובר מתכננת להרחיב את השירותים למדינות נוספות.
כמו Walmart, גם לחברה יש פלטפורמה כוללת בצורת אובר וואן, תוכנית חברות חדשה המאפשרת למשתמשים לקבל מבצעים על נסיעות Uber, הובלה ומשלוחי מזון. לפני Uber One, Uber הציעה שירותים אלה מאפליקציות שונות.
במקום לבצע רכישות, אובר יוצרת בריתות אסטרטגיות עם ספקי שירותים המשלימים את המוצרים שלה. לדוגמה, החברה הודיעה על שותפות עם חברת המיקרו-ניידות הצרפתית CityScoot באוקטובר 2019. עם הברית, משתמשים יכולים להזמין קטנועים היישר מאפליקציית Uber.
בשנת 2021, Uber גם התחברה לחברת השכרת הרכב Hertz כדי להציע 50,000 רכבי טסלה כאפשרות השכרה עבור נהגי הברד שלה עד שנת 2023.
אסטרטגיית אפליקציית העל של אובר מקבלת חיזוק על ידי ארנק החברה, Uber Money, המציע שירותים פיננסיים לנהגים שלה.
אפילו בתחום הנסיעות והניידות, לאובר יש פוטנציאל לשלב את כל השירותים שלה בהיצע אפליקציות-על. והגישה מבוססת שיתוף הפעולה של החברה עשויה להיות בדיוק המדחף שהיא צריכה.
וולמארט נגד אובר: מי ישיק את אפליקציית העל הראשונה של המערב?
אז, לבשר העניין. כפי שניתן לצפות, אי אפשר לחזות אם Walmart או Uber ישיגו תחילה סטטוס אפליקציית סופר.
כל חברה מאמצת גישה שונה לגיוון - Walmart על ידי רכישות מאוחדות ואובר על ידי שיתוף פעולה. אף גישה אינה בהכרח עדיפה על האחרת; מה שחשוב הוא איך שתי החברות מסיימות את האינטגרציה של כל השירותים הללו.
