LS-0014 הוא קוד שגיאה של Epic Games Launcher שחלק מהשחקנים נתקלו בניסיון להפעיל משחקים בתוך הלקוח. המשחק לא יאתחל; במקום זאת, ה-Epic Games Launcher מציג הודעת "השקה נכשלה" עם שגיאת LS-0014.
שגיאת LS-0014 דווחה באופן נרחב יותר עבור Fortnite, כנראה בגלל שזה אחד הכותרים הפופולריים ביותר בחנות המשחקים Epic. עם זאת, אותה בעיה יכולה להתרחש גם עבור משחקים אחרים. הנה כמה דרכים לתקן את שגיאת LS-0014 בתוך Windows 11 ו-10.
1. אמת את הקבצים עבור כל המשחקים המושפעים
סיבה אפשרית אחת לשגיאת LS-0014 היא קבצי משחק פגומים או חסרים. כאשר המשחק לא מוצא את כל הקבצים שהוא צריך לאתחל, הוא לא יצליח לעשות זאת ובמקום זאת ייתן לך שגיאה.
למרבה המזל, אתה יכול לאמת את הקבצים עבור משחקים מושפעים עם אפשרות תיקון הקבצים של Epic Games Launcher. כך תוכל לאמת קבצים של משחק:
- העלה את Epic Games Launcher כדי לפתוח את חלון התוכנה שלו.
- בחר את סִפְרִיָה לשונית כדי להציג את המשחקים שלך.
- לאחר מכן לחץ על הַשׁמָטָה לחצן מתחת לאיזה משחק מתרחשת שגיאת LS-0014 כדי לפתוח את התפריט בצילום המסך ישירות למטה.
- בחר תאשר כדי להתחיל תהליך אימות/תיקון של המשחק.
2. כבה כל תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי
חלק משירותי אנטי-וירוס עלולים להפריע ולעצור את ההשקה של משחקים ותוכנות ב-Windows 11/10. במקרה של שגיאה LS-0014, תוכנת אנטי-וירוס עשויה להפריע לתוכנת Epic Games לגשת לקובץ הדרוש למשחק. לכן, השבתה זמנית של תוכנה כזו עשויה להיות פתרון עבור משתמשים מסוימים.
אם יש כלי אנטי-וירוס של צד שלישי מותקן במחשב האישי שלך, סביר להניח שתוכל להשבית את המגן שלו מתפריט ההקשר שלו. לחץ על סמל מגש המערכת עבור תוכנת האנטי-וירוס המותקנת שלך עם לחצן העכבר הימני ובחר הגדרת כיבוי או השבתה של מגן. בחר להשבית זמנית את כלי השירות למשך שעה או שעתיים אם אתה יכול, ולאחר מכן נסה להפעיל שוב את כותרת המשחק המושפעת.
3. נקה את ה-Webcache של Epic Games Launcher
ל-Epic Games Launcher יש מטמון אינטרנט שלעתים קרובות יכול להיות מקור לבעיות רבות עבור לקוח המשחקים הזה. ייתכן שיהיה עליך לנקות נתונים פגומים מתיקיית מטמון האינטרנט. כדי לנקות את המטמון, מחק את תיקיית המשנה של מטמון האינטרנט באופן הבא:
- לחץ לחיצה ימנית על סמל שורת המשימות של Windows כדי לבחור סייר קבצים.
- לחץ בתוך סרגל נתיב התיקיות של Explorer ומחק את הטקסט הנוכחי בו.
- סוּג %localappdata% בסרגל הנתיבים, ולחץ על להיכנס כפתור במקלדת.
- לאחר מכן פתח את EpicGamesLauncher ואת תיקיות המשנה Saved מתוך התיקיה Local.
- בחר את תיקיית מטמון האינטרנט.
- לחץ על לִמְחוֹק אפשרות שנמצאת בשורת הפקודות בסייר הקבצים של Windows 11. ב-Windows 10, תצטרך לבחור באפשרות זו ב- בית לשונית.
4. השבת אפליקציות רקע לא נחוצות על ידי אתחול נקי
אתחול נקי הוא שיטת פתרון בעיות לתיקון בעיות תוכנה רבות המשבית תוכניות ושירותי רקע לא נחוצים. על ידי עצירת אפליקציות ושירותים של צד שלישי מלהתחיל עם Windows, אתחול נקי יכול למנוע התנגשויות תוכנת רקע להתעורר עם Epic Games Launcher והמשחקים שלו. כך תוכל להגדיר אתחול נקי בתוך Windows 11/10:
- כדי להתחיל הפעלה, הקש לנצח + איקס ובחר את קיצור הדרך של הפעל בתפריט.
- לאחר מכן פתח את תצורת המערכת על ידי כניסה msconfig בתוך הפעלה ולחיצה לַחֲזוֹר.
- לאחר מכן, בטל את הסימון של הבחירה טען פריטי הפעלה תיבת הסימון בתוך תצורת המערכת כללי לשונית.
- בחר את שירותים לשונית בחלק העליון של חלון תצורת המערכת.
- בחר הסתר את כל שירותי Microsoft כדי להבטיח שלא תסיר שירותי הפעלה חשובים יותר.
- נְקִישָׁה השבת הכל כדי להסיר את כל שאר שירותי הצד השלישי שעדיין מופיעים מההפעלה.
- לחץ על תצורת מערכת להגיש מועמדות לַחְצָן.
- נְקִישָׁה בסדר כדי לצאת מתוכנית השירות MSConfig.
- כעת תצטרך להפעיל מחדש את Windows כדי לנקות את האתחול. אז, אתה יכול גם לבחור אתחול בתיבת הדו-שיח שצצה.
- נסה להפעיל משחקים מושפעים עם Epic Games Launcher לאחר ההפעלה מחדש.
אם אתחול נקי של Windows לא פותר את השגיאה LS-0014, כנראה שלא הייתה שום תוכנית מתנגשת שגרמה לבעיה. אתה יכול לשחזר באופן מלא את תצורת האתחול המקורית שלך על ידי היפוך השלבים שלמעלה. זה אומר לבחור מחדש את טען פריטי הפעלה אפשרות ולחיצה אפשר הכל על שירותים לשונית.
אם הפתרון הפוטנציאלי הזה אכן מתקן את שגיאת ה-LS-0014 שלך, תצטרך לשקול איזו תוכנית או שירות סותרים עלולים לגרום לה לפני אתחול נקי. במקום לשחזר את תצורת האתחול המקורית בדיוק כמו קודם, אתה יכול להפעיל מחדש באופן ידני תוכניות מושבתות אחת בכל פעם על ידי בחירתן במנהל המשימות של מנהל המשימות סטארט - אפ לשונית. אתה יכול לנקוט באותה גישה להפעלה מחדש של שירותים בתצורת מערכת שירותים לשונית.
5. שנה את שרת ה-DNS
כמה שחקנים אמרו שינוי הגדרות שרת DNS יכול לתקן את השגיאה LS-0014 עבור משחקים מסוימים. סביר להניח שהרזולוציה האפשרית הזו תהיה יעילה עבור כותרים מרובי משתתפים כמו Fortnite. אתה יכול לעבור לשרת DNS של Cloudflare בצורה הבאה:
- הקש על הקלד כאן כדי לחפש לחצן הממוקם ליד תפריט התחל בשורת המשימות שלך.
- להיכנס לוח בקרה בתיבת הטקסט כדי למצוא את רכיב Windows זה.
- בחר כדי לפתוח את לוח הבקרה מתוצאות החיפוש שלך.
- נְקִישָׁה אייקונים קטנים על נוף לפי תפריט.
- בחר מרכז רשת ושיתוף כדי לראות את היישומון הזה.
- לחץ על שנה הגדרות מתאם כדי להציג חיבורי רשת.
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם חיבור האינטרנט שלך כדי לבחור א נכסים אפשרות עבורו.
- בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 בתוך ה רשת לשונית.
- הקש על נכסים לחצן כדי להציג את האפשרויות ישירות למטה.
- לחץ על השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות כפתור רדיו.
- קֶלֶט 1.1.1.1 בראשון DNS מועדף קופסא.
- לאחר מכן, הזן את הערך 1.0.0.1 בשביל ה DNS חלופי קופסא.
- הקש על בסדר לחצן בחלון גרסת פרוטוקול האינטרנט.
6. הסר ידנית והתקן מחדש את המשחק המושפע
הודעת השגיאה LS-0014 מציעה לך לאמת את התקנת המשחק, מה שכנראה אומר שתתקין אותו מחדש. אתה יכול לנסות לאמת את המשחק תחילה כפי שמתואר ברזולוציה הראשונה. אם הרזולוציה הזו לא מתקנת את זה, התקנה מחדש של משחק מושפע היא אלטרנטיבה ששווה לנסות. בצע את השלבים הבאים כדי להתקין מחדש את המשחק באופן ידני:
- פתח את סייר הקבצים להעלות את C:\Program Files\Epic Games תיקייה, שהיא ספריית ברירת מחדל למשחקים. אם בחרת להתקין משחק בנתיב אחר, תצטרך לפתוח את התיקיה הזו.
- לחץ לחיצה ימנית על תיקיית ההתקנה של המשחק שאתה צריך להתקין מחדש כדי לבחור לִמְחוֹק.
- העלה את תוכנת הלקוח Epic Games Launcher שלך.
- כדי להתקין מחדש את המשחק, בחר את הכותרת שלו מתוך ה-Epic Games Launcher סִפְרִיָה לשונית. לאחר מכן לחץ על הכחול להתקין לַחְצָן.
שגיאת עצור LS-0014 הורסת את כיף המשחקים האפי שלך
אז, כך תוכל לסדר את השגיאה Epic Games Launcher LS-0014 כדי להניע את המשחקים שלך. ההחלטות שצוינו לעיל הן החלטות פשוטות יחסית ליישום, שסביר להניח שיפתרו את שגיאת LS-0014 ברוב המקרים (אך לא בהכרח בכולם).
עם זאת, אם השגיאה LS-0014 עדיין לא תוקנה לאחר החלת כל ההחלטות האפשריות הללו, תוכל ליצור קשר עם שירות התמיכה של Epic לסיוע נוסף. כדי לעשות זאת, היכנס לאתר Epic Games. לאחר מכן תוכל ללחוץ צור קשר על זה עמוד Epic Games Store להגשת כרטיס תמיכה.