כשאפל השיקה את תוכנית התיקון העצמי שלה, זה נראה כמו רעיון טוב. אחרי הכל, משתמשים התלוננו על כמה יקרים תיקוני אפל. המשתמשים גם היו מוטרדים מכך שאפל הקשתה על תיקון האייפון שלך בעצמך. תוכנית זו נראתה גם כתגובה לפופולריות הגואה של ערכות תיקון על ידי חברות כמו iFixit.
עם זאת, עד מהרה התברר שלתוכנית התיקון העצמי של אפל יש פגמים ניכרים.
מהי תוכנית התיקון בשירות עצמי של אפל?
תיקון השירות העצמי של אפל היא תוכנית המוצעת על ידי אפל המעניקה לך את היכולת לתקן את האייפון שלך בעצמך. עם תוכנית זו, אתה יכול להחליף את המסך, הסוללה ואפילו המצלמה שלך.
אתה מתחיל ביציאה ל- חנות התיקונים לשירות עצמי של אפל ובחירת דגם הטלפון שלך. לאחר מכן, אתה מזמין את החלקים שלך יחד עם ערכת תיקון. ערכת תיקון זו משתמשת בכלים בדיוק כמו זה המשמש בחנויות, מה שמבטיח שאתה מסוגל לתקן את האייפון שלך בסטנדרטים של אפל.
מהן הבעיות בתוכנית התיקון בשירות עצמי של אפל?
לרוע המזל, תוכנית התיקון בשירות עצמי של אפל אינה מושלמת. רחוק מזה. הנה כמה מהנושאים המרכזיים.
1. זה יקר
הבעיה הראשונה עם תוכנית התיקון בשירות עצמי היא שהיא יקרה. בעוד שחלקם עשויים לחשוב שזה זול יותר לעשות זאת בעצמך, זה למעשה שגוי. זה יקר יותר לתקן את המכשיר שלך דרך תוכנית התיקון העצמי של אפל מאשר ללכת לחנות אפל.
לדוגמה, נניח שאתה צריך להחליף את המסך באייפון 13 שלך. אם תרכשו את המסך ותשכירו את הכלים מאפל, תשלמו בסביבות 318$. עם זאת, עלות החלפת מסך אייפון 13 דרך אפל עולה 279 דולר. זה אומר שאתה משלם $39 יותר כדי לתקן את האייפון שלך בעצמך.
אפל כן נותנת לך החזר של $33.60 אם תשלח בחזרה את המסך הישן. זה אומר שתוציא 5$ יותר בביצוע התיקון בעצמך. אז הקפד לשלוח את המסך בחזרה בדואר לחיסכון נוסף.
כאשר אתה מבצע תיקון ב-Apple Store, אתה גם משלם לעובדי בר Genius עבור העבודה של ביצוע התיקון. עם ערכות התיקון בשירות עצמי של אפל, נראה שאתה משלם את עלות העבודה ועושה זאת בעצמך. אז זה יעלה לך זמן, מתח ואנרגיה גם כן. ואתה עלול להסתכן בטעות ולשבור את המכשיר שלך.
2. זה לא נוח וגוזל זמן
בעוד שרוב האנשים מצפים שתיקון אייפון יהיה תהליך שלוקח זמן, נראה שאי הנוחות שלו חורגת מהזמן שלוקח לתיקון.
אי הנוחות מתחילה בעובדה שצריך לשכור מאפל ארגז כלים כבד כדי לבצע את התיקון. אמנם ערכה זו כוללת את כל מה שאתה צריך, אבל היא שוקלת מעל 75 פאונד ותופסת הרבה מקום. אתה גם צריך להחזיר את ערכת הכלים הזו לאחר שבעה ימים, מה שאומר שתצטרך להחזיר את החבילה הכבדה במהירות. גם ההוראות מעורפלות וקשות לקריאה. זה יכול להפוך את תהליך התיקון למתסכל.
ובנוסף לכל זה, התיקון עצמו מורכב, קשה, ארוך וקל לבלגן.
חלק מהמשתמשים ששכרו את ערכת התיקון בשירות עצמי ציינו שחלק מהכלים אינם כלולים. כשאתה שוכר את ערכת הכלים, רוב המשתמשים מצפים שיהיה בה כל מה שאתה צריך. עם זאת, אין לו כמה כלים חשובים המוזכרים בהוראות.
משתמשים שרכשו את ערכת תיקון המסך טוענים שההוראות אומרות לך להשתמש במברג ממוגנט. בזמן שהמברג נמצא שם, אין מה למגנט אותו. לא לכולם יש מגנטים חזקים מספיק כדי למגנט מברג ששוכב בביתם.
זה גם לא כולל מחצלת ESD, רצועות ESD או כפפות עמידות חום המוזכרות כולם בהוראות להגנה על המתקן או האייפון. זה מקשה עוד יותר על ביצוע ההוראות הקשות לקריאה, מכיוון שתצטרך לאלתר בחלקים מסוימים.
מהן האלטרנטיבות לתוכנית התיקון בשירות עצמי של אפל?
בואו נהיה כנים, לתוכנית תיקון השירות העצמי של אפל יש בעיות. תיקוני אפל בחנות הם גם יקרים מדי, ורבים אינם יכולים להצדיק את העלות.
ישנן ערכות זולות יותר זמינות, מחברות כמו iFixit, שמבטיחות לתקן את האייפון שלך פחות. עם זאת, ערכות אלה עדיין יקרות, מכיוון שאפל מקשה כל כך על תיקון מכשירי אייפון חדשים יותר. כחלופה נוספת, זה גם יכול להיות רעיון טוב שקול את AppleCare+ אם אתה מודאג מפגיעה בטלפון שלך שוב.
למי מיועדת תוכנית התיקון בשירות עצמי?
עם תג המחיר, התהליך הלא נוח וההוראות הקשות, נראה שהשירות הזה לא ימשוך רבים. למען ההגינות, אפל כן מזכירה שהערכה הזו לא מיועדת למשתמש הממוצע. אפל טוענת שזה מיועד לאדם בעל ידע טכנולוגי שרוצה לבצע תיקון בעצמו.
זה עשוי לעבוד מצוין עבור מישהו שגר רחוק מחנות אפל ולא יכול להגיע לשם כדי לתקן את האייפון שלו או מישהו שלא רוצה לשלוח את האייפון שלו בדואר. אחרי הכל, אפל כן מאפשרת תיקון בדואר, מכיוון שלא בכל עיר יש חנות אפל.
משתמשים שמודאגים גם מפרטיות עשויים לרצות לעשות זאת בבית מכיוון שלאף אחד לא תהיה גישה לקבצים האישיים שלהם. כמה חובבים אולי ירצו לנסות את זה גם אם הם מהסוג שנהנה לתקן דברים בעצמם. נראה שהדמוגרפיה היא למי שאפל מכוונת עם התוכנית הזו.
מלבד זאת, המשתמש הממוצע עשוי להעדיף פשוט ללכת לבר Genius. זה זול יותר, מהיר יותר, ואתה לא צריך לדאוג להגביר את הלחץ שלך בניסיון להבין את ההוראות של אפל. אתה גם לא צריך לדאוג לעשות טעות שעלולה לשבור את האייפון שלך.
האם אפל תתקן את תוכנית התיקון בשירות עצמי?
כאשר אפל הכריזה על תוכנית תיקון השירות העצמי שלה, רוב המשתמשים ציפו למשהו שונה. אנשים ציפו שאפל תמכור ערכות וחלקים רשמיים לתיקון האייפון שלך בבית, בדומה למה שמספקת iFixit. עם זאת, רוב המשתמשים לא ציפו שיצטרכו לשכור כלים, להבין הוראות מורכבות או חלקי מקור שאינם כלולים. גם תג המחיר היה מזעזע.
כשחוקי הזכות לתיקון נראים אפשריים במספר מדינות, נראה שאפל ניסתה להקדים את החוקים החדשים הפוטנציאליים הללו. עם זאת, תוכנית זו פגומה עמוקה ולא נראה שאפל מתכננת לתקן אותה בקרוב. עד אז, שקול ערכות תיקון חלופיות אם אינך יכול להרשות לעצמך תיקון רשמי בחנות אפל.