מיקרוסופט משחררת עדכונים לתיקון בעיות ולהשקת תכונות חדשות. אבל בזמן הורדת העדכונים האלה, אתה עלול להיתקל בשגיאות עדכון שונות. אחת משגיאות עדכון Windows מופיעה עם הקוד 0x80070002.

ככזה, אם אתה גם מתמודד עם שגיאת Windows Update 0x80070002, עקוב אחר הפתרונות שלהלן כדי להיפטר מהבעיה.

מה גורם לשגיאת Windows Update 0x80070002?

כשמדובר בשגיאות עדכון של Windows, יכולים להיות הרבה דברים אפשריים שגורמים לבעיה. להלן כמה אשמים עיקריים האחראים לבעיה בשאלה.

  1. שגיאת עדכון Windows 0x80070002 יכולה לנבוע מקבצי מערכת פגומים או חסרים.
  2. אם למערכת אין מספיק מקום להורדת העדכון, אתה עלול להיתקל בשגיאה זו.
  3. הבעיה יכולה להופיע גם עקב התנגשות בין התקני חומרה המחוברים למערכת.

כמו כל בעיה אחרת של Windows, ניתן לתקן בקלות את שגיאת העדכון 0x80070002. להלן כל הפתרונות לביטול הבעיה לתמיד.

1. הסר כל ציוד היקפי מיותר והפעל מחדש

רוב שגיאות עדכון Windows נובעות מתנגשות בין התקנים היקפיים שונים המחוברים למערכת. כפתרון, הסר את כל ההתקנים ההיקפיים הנוספים כמו מצלמת אינטרנט, סורק, מיקרופון וכו'.

לאחר מכן, הפעל מחדש את המערכת ונסה להוריד את העדכון שוב. בדוק אם הבעיה נמשכת, או לא.

instagram viewer

2. בדוק את המקום הפנוי שלך

אם למערכת אין מספיק מקום להוריד את העדכון, סביר להניח שתתמודד עם הבעיה בשאלה. למרות ש-Windows תמיד שומרת כמות מסוימת של מקום שמור לעדכונים, אתה יכול להיגמר ממנו אם יש לך מעט מקום פנוי.

פתח את סייר הקבצים ובדוק את המקום הפנוי בכונן מערכת ההפעלה. אם יש מעט מאוד אחסון זמין, שקול לנקות את כל הקבצים המיותרים. לחלופין, תוכל לצרף כונן חיצוני כדי להעביר את הקבצים ולאחר מכן לנסות להוריד את העדכון.

3. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

Windows מגיע עם יישום מובנה לפתרון בעיות לתיקון בעיות עדכון. אתה יכול להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update על ידי ביצוע השלבים שלהלן.

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות באמצעות אחד מה דרכים רבות לפתוח את תפריט ההגדרות.
  2. בחר פתרון בעיות תחת מערכת לשונית.
  3. לחץ על פותרי בעיות אחרים.
  4. לחץ על לָרוּץ ליד עדכון חלונות.
  5. פותר בעיות העדכון יופיע ויחפש בעיות זמינות.

לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להסיר את הבעיות שזוהו מהמערכת.

4. הפעל את שירות Windows Update

שירות Windows Update מבטיח שהמערכת יכולה לזהות, להוריד ולהתקין בקלות עדכוני Windows. אם השירות מושבת, Windows לא יצליח להוריד עדכונים חדשים.

כפתרון, תצטרך להפעיל את השירות. הנה איך.

  1. פתח את ה לָרוּץ תיבת דיאלוג באמצעות Win + R.
  2. סוּג שירותים והקש Enter.
  3. אתר ולחץ פעמיים על עדכון חלונות שֵׁרוּת.
  4. לשנות את ה סוג הפעלה ל אוֹטוֹמָטִי.
  5. נְקִישָׁה הַתחָלָה אם השירות אינו פועל.
  6. לחץ על להגיש מועמדות > בסדר.

עליך לוודא שעוד כמה שירותים הקשורים לעדכונים מופעלים ופועלים. להלן שלושה שירותים נוספים שאתה צריך לבדוק כפי שתואר לעיל.

  • שירותי קריפטוגרפיה
  • רקע שירות העברה חכמה (BITS)
  • זיהוי יישום

5. השבת זמנית את חומת האש של Microsoft Defender

חומת האש של Microsoft Defender היא כלי נהדר לשמור על המערכת נקייה מקבצים זדוניים והתקפות סייבר. אבל לפעמים, חומת האש יכולה להיות מגוננת יתר על המידה ולהשפיע על תהליך העדכון.

לכן, בזמן הורדת העדכון, השבת את חומת האש ובדוק אם היא פותרת את הבעיה. הנה איך לעשות את זה.

  1. פתח את תפריט התחל, הקלד אבטחת Windows והקש Enter.
  2. בחר חומת אש והגנה על רשת מהחלונית השמאלית.
  3. לחץ על רשת פרטית.
  4. השבת את המתג תחת חומת האש של Microsoft Defender.

זהו זה. נסה להוריד את עדכון Windows ובדוק אם אתה עדיין מתמודד עם קוד השגיאה. אם כן, הפעל שוב את חומת האש על ידי ביטול השינויים לעיל.

6. אפס את הרכיבים של Windows Update

התיקיות SoftwareDistribution ו-catroot2 מכילות קבצים חיוניים הקשורים לתהליך העדכון של Windows. אבל אם התוכן של שתי התיקיות הללו פגום, תתמודד עם קשיים שונים בעת עדכון Windows.

תצטרך לאפס את רכיבי Windows Update כדי לפתור את הבעיה. הנה איך.

  1. לִפְתוֹחַ שורת פקודה במצב מנהל.
  2. הקלד את הפקודה הבאה והקש אנטר.
    <קוד>רשת סטופ ביטים
    נֶטוֹ תפסיק wuauserv
    נֶטוֹ תפסיק appidsvc
    נֶטוֹ תפסיק cryptsvc
  3. כדי לשנות את שם ה הפצת תוכנה תיקיה, הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter.
    <קוד>Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter כדי לשנות את שם ה- catroot2 תיקייה.
    <קוד>Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
  5. הפעל מחדש את השירותים לעיל שוב על ידי ביצוע הפקודה הבאה.
    <קוד>סיביות התחלה נטו
    נֶטוֹ הַתחָלָה wuauserv
    נֶטוֹ הַתחָלָה appidsvc
    נֶטוֹ הַתחָלָה cryptsvc

לאחר השלמת התהליך, Windows תיצור תוכנה חדשה ותיקיית catroot2 הכוללת את קבצי העדכון של Windows.

7. פתור את הבעיה עם אתחול נקי

שגיאת עדכון Windows 0x80070002 יכולה לנבוע מהתנגשות בין שירותי האתחול לבין תהליך העדכון. תצטרך לאתחל את המערכת במצב אתחול נקי כדי לתקן בעיה זו.

במצב אתחול נקי, המערכת מתחילה עם סט מינימלי של מנהלי התקנים ויישומי אתחול. אתה יכול לבצע אתחול נקי על ידי ביצוע השלבים הבאים.

  1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד msconfig, והקש Enter.
  2. בתוך ה כללי לשונית, בחר אתחול סלקטיבי.
  3. עבור אל שירותים לשונית.
  4. סימן ביקורת הסתר את כל שירותי Microsoft ולחץ על השבת הכל.
  5. עבור אל סטארט - אפ לשונית.
  6. בחר פתח את מנהל המשימות.
  7. לחץ לחיצה ימנית על כל יישומי ההפעלה הלא חיוניים ובחר סיום המשימה.
  8. הקש על להגיש מועמדות כפתור ולחץ בסדר.

המערכת תתחיל במצב אתחול נקי באתחול הבא.

8. הפעל סריקת SFC

קבצי מערכת פגומים יכולים לגרום לבעיות רבות, כולל בעיות עדכון. אתה יכול להיפטר מקבצים פגומים אלה על ידי הפעלת סריקת SFC.

סריקת SFC היא כלי מצוין שבאמצעותו אתה יכול לאתר ולהחליף קבצי מערכת פגומים. הנה כיצד להפעיל סריקת SFC ב-Windows 11.

  1. פתח את שורת הפקודה עם זכויות מנהל.
  2. הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter.
    <קוד>sfc /scannow

התהליך ייקח זמן מה. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם אתה יכול להוריד את העדכון או לא.

הורד את עדכוני Windows בקלות

שגיאות עדכון של Windows יכולות להופיע מסיבות שונות ובנקודות שונות בתהליך העדכון. למרבה המזל, זו דרך לתקן כל שגיאת עדכון של Windows. אבל אם אף אחד מהשלבים לעיל לא היה מועיל, תצטרך לעשות זאת אפס את מחשב Windows.