Windows Installer היא התוכנה המטפלת בהתקנה והסרה של תוכניות בכל מערכות ההפעלה של Windows. למרות שהתוכנה הזו עובדת בדרך כלל בסדר ברקע, יש פעמים שהיא יכולה לפעול ולמנוע ממך להתקין את התוכניות המועדפות עליך.
זה יכול לקרות בגלל מספר סיבות כמו הרשאות לא מספיקות, באגים גנריים ושירות Windows Installer פגום. להלן, נסקור שבע שיטות לפתרון בעיות שתוכל לנסות אם Windows Installer לא עובד במחשב Windows שלך.
1. הפעל מחדש את המחשב האישי שלך
נתחיל בשיטת פתרון תקלות בסיסית אך יעילה - הפעלה מחדש של המחשב האישי שלך. ישנם מקרים שבהם אינך יכול להתקין דבר במחשב שלך בגלל תקלה זמנית במערכת.
רוב הזמן, אתחול המערכת שלך יכול לעשות את העבודה במקרים כאלה. לכן, אנו ממליצים להפעיל מחדש את המחשב ולאחר מכן לנסות להתקין את התוכנה הרצויה שוב. אם שיטה זו לא עובדת, קפוץ לשיטה הבאה למטה.
2. הפעל את הקובץ כמנהל
ייתכן גם שלא תוכל להתקין את התוכנה או היישום הנדרשים מכיוון שאין לך הרשאות מספיקות לבצע פעולה כזו. במקרה זה, עליך לנסות להפעיל את קובץ ההתקנה כמנהל מערכת כדי לקבל גישה מלאה ולראות אם זה עוזר.
אם אתה משתמש במחשב ארגוני, עליך לפנות למנהל המערכת לקבלת סיוע. עם זאת, אם אתה משתמש במחשב האישי שלך, בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי להפעיל את הקובץ כמנהל מערכת:
- לחץ לחיצה ימנית על קובץ ההתקנה ובחר הפעל כמנהל מתפריט ההקשר.
- נְקִישָׁה כן בבקשת בקרת חשבון משתמש כדי להמשיך.
כעת, המתן לתחילת תהליך ההתקנה ובדוק אם אתה יכול להתקין את התוכנה ללא בעיות.
3. הפעל את פותר הבעיות של תוכנית התקנת והסרת ההתקנה
פותר הבעיות של התקנה והסרה של תוכניות מוצע על ידי מיקרוסופט כדי לתקן בעיות כמעט את כל סוגי הבעיות שיכולות להתרחש במהלך התקנה או הסרה של תוכניות.
כדי להתחיל, תחילה עליך להוריד את פותר הבעיות מאתר האינטרנט של Microsoft. לאחר ההורדה וההתקנה, תוכל להפעיל אותו. זה יזהה בעיות בתוך המערכת שעלולות לחסום את תהליך ההתקנה/הסרה ולתקן אותן. במקרה שהבעיה נגרמת על ידי מפתחות רישום פגומים, זה יפתור גם אותם.
הנה איך אתה יכול להשתמש בו:
- הפעל את הדפדפן שלך ועבור אל דף ההורדות של פותר הבעיות.
- הקלק על ה הורד לחצן והמתן עד שהקובץ יוריד בהצלחה.
- לאחר שתסיים, לחץ על הקובץ שהורדת כדי לפתוח ולהתקין אותו.
- בתיבת הדו-שיח הבאה, לחץ על הַבָּא. זה אמור להתחיל את הסריקה הראשונית.
- כעת, בחר אם אתה מתמודד עם הבעיה בהתקנת תוכנה או הסרת ההתקנה שלה. במקרה זה, אנו נבחר את מתקין אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן, בחר את האפליקציה שבה אתה נתקל בבעיות. אם אינך מוצא אותו, לחץ על לא רשום בראש הרשימה.
- נְקִישָׁה הַבָּא.
- פותר הבעיות יסרוק כעת את המערכת ואת הרישום לאיתור בעיות. אם יימצאו בעיות כלשהן, זה יציע תיקונים. אם כן, לחץ על ישם את התיקון להמשיך.
- אם פותר הבעיות לא הצליח לזהות את הבעיה, לחץ על סגור את פותר הבעיות.
דרך נוספת לזהות בעיות בתוך המערכת שעשויות להיות האשם בבעיה זו היא על ידי הפעלת ה DISM ו סריקות SFC. שני כלי השירות הללו תוכננו במיוחד למטרות פתרון בעיות, ויכולים לאתר את הבעיה ולתקן אותה תוך זמן קצר.
4. הפעל מחדש את שירות Windows Installer
חבילת Windows Installer תלויה בשירות Windows Installer כדי לתפקד. אם שירות Windows Installer מפסיק באופן בלתי צפוי או פשוט אינו פועל כפי שהוא אמור לפעול, סביר להניח שתתקל בבעיות בעת התקנת אפליקציות ותוכנות.
הפתרון לכך הוא די פשוט, שכן הפעלה מחדש של שירות Windows Installer יכולה לעשות את העבודה ברוב המקרים.
בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:
- ללחוץ לנצח + ר יחד כדי לפתוח את Run.
- סוּג services.msc ב-Run and hit להיכנס.
- בחלון הבא, חפש את שירות Windows Installer ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
- בחר נכסים מתפריט ההקשר.
- כעת, לחץ על תפסיק לחצן בתיבת הדו-שיח מאפיינים.
- המתן מספר שניות ולחץ הַתחָלָה.
- הרחב את התפריט הנפתח עבור סוג הפעלה ובחר אוֹטוֹמָטִי.
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את השינויים.
כעת תוכל לסגור את חלון השירותים ולראות אם הבעיה נפתרה.
5. תקן את האפליקציה הבעייתית
אם אתה נתקל בבעיות בחבילת ההתקנה של Windows בזמן שאתה מנסה לעדכן אפליקציה, אז יש סיכוי שהבעיה היא בתוך האפליקציה ולא במתקין.
אם תרחיש זה חל עליך, תוכל לתקן את האפליקציה הבעייתית דרך הגדרות Windows ולראות אם זה משנה.
הנה איך אתה יכול לעשות את זה:
- ללחוץ לנצח + אני יחד כדי לפתוח את הגדרות Windows.
- בחר אפליקציות מרשימת האפשרויות הזמינות.
- לחץ על אפליקציות ותכונות מהחלונית השמאלית וחפש את האפליקציה הבעייתית בצד ימין של החלון.
- לחץ עליו ובחר אפשרויות מתקדמות.
- בחלון הבא, עבור לקטע תיקון ולחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.
לאחר תיקון האפליקציה, נסה לעדכן אותה שוב ובדוק אם אתה יכול לעשות זאת כעת ללא בעיות.
6. עדכן את Windows
מערכת הפעלה מיושנת יכולה גם למנוע ממך להתקין או לעדכן יישומים במערכת שלך מכיוון שהיא אינה תואמת.
אם יש עדכונים ממתינים שצריך להתקין במערכת שלך, אנו ממליצים לך לקחת את הזמן להתקין את העדכונים כמו שצריך. במקרה שהבעיה על הפרק נוצרה עקב חוסר תאימות, עדכון מערכת ההפעלה יכול לתקן אותה.
7. רשם מחדש את Windows Installer
בשיטה הסופית, נעשה זאת רשום מחדש את Windows Installer ב-Windows באמצעות שורת הפקודה.
הליך זה עשוי להימשך זמן מה, אז תלו אותו שם. לאחר ששורת הפקודה מבצעת פקודות שהוזנו בהצלחה, תוכל להפעיל מחדש את המחשב כדי ליישם את השינויים.
הורד והפעל את התוכניות האהובות עליך
התקנת תוכנות חדשות ועדכון הישנות אמורים להיות תהליך ללא כאבים, והשיטות שהזכרנו לעיל יבטיחו זאת. עם זאת, אם הגעת עד הלום מבלי למצוא פתרון בר-קיימא, אנו מציעים לך להתחבר לצוות התמיכה הרשמי של מיקרוסופט ולדווח להם על הבעיה.
