סיפורים מהווים חלק עצום מחוויית האינסטגרם - למעלה מ-500 מיליון אנשים משתמשים בהם מדי יום. אז אם הסטוריז שלך באינסטגרם לא נטענים, זה יכול להיות בלם אמיתי. אם אתה מתקשה לטעון את הסטוריז של אינסטגרם, הנה מדריך לפתרון בעיות שיעזור לך להחזיר את הסטוריז שלך לפעולה.
1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
הדבר הראשון שעליך לעשות אם הסטוריז שלך באינסטגרם לא נטענים הוא לעשות זאת תבדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם אתה בחיבור נתונים סלולרי, נסה להפעיל Wi-Fi ובדוק אם זה עוזר.
אם זה לא עובד, נסה לפתוח אפליקציה אחרת שדורשת חיבור לאינטרנט - כמו YouTube או Safari - ובדוק אם היא נטענת כמו שצריך. אם לא, הבעיה היא ככל הנראה בחיבור האינטרנט שלך ולא באינסטגרם.
2. הפעל מחדש את המכשיר שלך
אם ההפעלה מחדש של הנתב שלך לא עבדה, השלב הבא הוא לעשות הפעל מחדש את המכשיר שלך. לעתים קרובות זה יכול לתקן תקלות תוכנה קלות שעלולות לגרום לבעיות באינסטגרם.
3. בדוק אם יש תקלה כללית באינסטגרם, שוב
לפעמים, הסיבה שהסטוריז שלך באינסטגרם לא נטענים היא שיש תקלה כללית באפליקציה, שלמרבה הצער נראה שקורה בתדירות גבוהה יותר לאחרונה.
אם אתה חושב שזה יכול להיות המקרה, עבור אל DownDetector.com וחפש את "אינסטגרם". כאן תראה אם יש דיווחים על הפסקת אינסטגרם באזור שלך.
יתר על כן, אתה יכול לבדוק בטוויטר כדי לראות אם יש דיווחים על אינסטגרם מושבת. פשוט חפש "אינסטגרם למטה" או את סולמית "#InstagramDown" וראה מה עולה.
4. כפה סגירה והפעל מחדש את אינסטגרם באייפון או בטלפון אנדרואיד
אם אינסטגרם פועל, אבל הסטוריז שלך עדיין לא נטענים, הדבר הבא לנסות הוא סגירה בכוח והפעלה מחדש של האפליקציה. תהליך זה ישתנה בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש.
באנדרואיד, אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר אל הגדרות > אפליקציות. מצא את אינסטגרם ברשימה והקש עליה. לאחר מכן, הקש על כוח עצירה.
ב-iOS, אתה יכול לסגור אפליקציה בכוח על ידי החלקה למעלה מתחתית המסך והחזקת האצבע על האפליקציה למשך מספר שניות. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. לאחר שעשית זאת, נסה לטעון שוב את ה-Stories שלך ולראות אם הם עובדים.
5. צא וחזרה לאינסטגרם
דבר נוסף שאתה יכול לנסות הוא להתנתק מהחשבון שלך ואז להיכנס שוב. כדי לעשות זאת, עבור לדף הפרופיל שלך, הקש על סמל המבורגר, ובחר הגדרות. משם, גלול מטה והקש להתנתק.
לאחר שהתנתקת, סגור את אפליקציית אינסטגרם, פתח אותה מחדש והתחבר שוב עם שם המשתמש והסיסמה שלך.
6. נקה את המטמון של אפליקציית אינסטגרם
אם אתה עדיין מתקשה לטעון את הסטוריז של אינסטגרם, הדבר הבא שצריך לנסות הוא ניקוי המטמון של האפליקציה. פעולה זו תסיר את כל הנתונים הזמניים המאוחסנים במכשיר שלך, שעלולים לגרום לבעיה.
ל נקה את המטמון של אינסטגרם, עבור לטלפון שלך הגדרות והקש אפליקציות. משם, מצא אינסטגרם ברשימת האפליקציות והקש עליה. במסך הבא, הקש אִחסוּן ואז נקה מטמון. לאחר שעשית זאת, נסה לטעון שוב את ה-Stories שלך ולראות אם הם עובדים.
7. עדכן או התקן מחדש את אפליקציית אינסטגרם
אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עובד, הדבר הבא שתוכל לנסות הוא עדכון או התקנה מחדש של אפליקציית אינסטגרם. בדרך כלל ניתן לתקן באגים ובעיות טכניות אחרות על ידי עדכון האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר.
כדי לעדכן את אינסטגרם, עבור אל חנות אפליקציות (באייפון) או ב חנות משחקים (באנדרואיד) ובדוק אם יש עדכונים זמינים. אם כן, עדכן את האפליקציה ולאחר מכן נסה לטעון שוב את הסטוריז שלך.
אם אתה כבר בגרסה האחרונה והסיפורים שלך עדיין לא נטענים, נסה להסיר את ההתקנה והתקנה מחדש של האפליקציה.
דבר אחרון שאתה יכול לנסות אם הסיפורים שלך באינסטגרם עדיין לא נטענים הוא ליצור קשר עם תמיכת אינסטגרם. אתה יכול לעשות זאת ישירות בתוך האפליקציה על ידי מעבר לדף הפרופיל שלך והקשה על סמל ההמבורגר. משם, הקש הגדרות > עֶזרָה > לדווח על בעיה.
שם תוכל להסביר מה לא בסדר, ואינסטגרם יעזור לך לפתור את הבעיה.
סיפורי אינסטגרם לא עובדים, תוקן
ישנן מספר סיבות לכך שסיפורי אינסטגרם לא נטענים במכשיר שלך. אבל, על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות במאמר זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה ולהעלות שוב את הסטוריז שלך תוך זמן קצר.