לפעמים, תוכנת Windows פשוט קופאת. זה יכול לקרות מכמה סיבות, כמו גרסה ישנה של Windows, תוכנה לא תואמת, בעיות במנהלי התקנים וכו'.
במצבים כאלה, Windows מציג חלון קופץ עם אפשרות לסיים את התהליך ולסגור את היישום בכוח. בדרך כלל זה בסדר אם זה קורה פעם או פעמיים, אבל מה אם זה ימשיך לצוץ? מאמר זה מתאר כיצד לפתור את השגיאה "האפליקציה לא מגיבה" ב-Windows 10 ו-11.
1. הפעל סריקת בודק קבצי מערכת
עקב קבצי מערכת חסרים או פגומים, יישומי Windows עשויים לפעמים להפסיק להגיב. במצב זה, אתה יכול להשתמש בפקודה System File Checker (SFC) כדי לבדוק את קבצי המערכת.
בודק קבצי המערכת (SFC) הוא כלי שורת פקודה המסייע לך לתקן קבצי מערכת פגומים ב-Windows. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי להפעיל את בודק קבצי המערכת:
1. פתח את שורת הפקודה כמנהל. אם אתה חדש, אתה יכול להשתמש באחד מהרבים דרכים לפתיחת שורת הפקודה ב-Windows.
2. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על להיכנס מַפְתֵחַ:
sfc /scannow
זה הכל. כלי השירות של שורת הפקודה יתחיל לעבד את קבצי המערכת, מה שעשוי להימשך זמן רב יותר בהתאם לקבצים. ודא שאתה לא סוגר את חלון שורת הפקודה עד שהאימות יסתיים ב-100%.
ה "sfc /scannow" הפקודה תהיה שימושית אם אתה נתקל בבעיה הקשורה ל-Windows. בנוסף, כדאי צור קיצור דרך עבור בודק קבצי מערכת כדי לפשט את בדיקות SFC הרגילות.
2. עדכן ותקן מנהלי התקנים פגומים
כלל האצבע לנהגים הוא להשאיר אותם בשקט אם הכל עובד בצורה חלקה. עם זאת, בעיות עלולות להתפתח אם מנהלי ההתקן המותקנים אינם מעודכנים או אינם תואמים לגרסת Windows שלך.
אם אתה משתמש לעתים קרובות בתוכנה המסתמכת על מנהל התקן מסוים, ייתכן שתהיה לך בעיות אם מנהל ההתקן לא מעודכן לגרסה העדכנית ביותר.
לדוגמה, אם אתה משתמש הרבה ב-Adobe Photoshop אבל לא עדכנת את מנהל ההתקן הגרפי במחשב שלך כבר שנים, הוא עלול לקרוס באקראי בזמן שאתה משתמש בו.
יש הרבה שימושים עדכוני מנהלי התקנים בחינם עבור Windows שיכול לתקן בעיות הקשורות לנהגים. מעדכן מנהלי התקנים יזהה את כל מנהלי ההתקנים המיושנים או התקולים ויתקן אותם בלחיצה אחת. כמו כן, אם אתה רוצה ללכת עם חלופה פרימיום, אתה יכול להשתמש Driver Booster Pro כדי לעדכן דרייברים.
מלבד השימוש בעדכוני מנהלי התקנים, דנו גם ברבים אחרים דרכים לתיקון מנהלי התקנים פגומים ב-Windows.
3. התקן את העדכון האחרון של Windows
מיקרוסופט מפרסמת באופן קבוע עדכונים חדשים כדי לתקן באגים נוכחיים ולשמור על יציבות Windows. אם אתה ממשיך לקבל את השגיאה "האפליקציה לא מגיבה", עדכון מערכת ההפעלה שלך עשוי לפתור אותה.
בצע את השלבים הבאים כדי לעדכן את המחשב שלך לגרסה העדכנית ביותר של Windows:
- כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות, הקש על Win + I שילוב מקשים.
- בחר את עדכון ואבטחה אוֹפְּצִיָה.
- כעת, לחץ על בדוק עדכונים כפתור בצד ימין.
זה הכל. אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של Windows, היא תוריד ותתקין באופן אוטומטי את העדכונים האחרונים במחשב שלך. אם אתה נתקל בשגיאת הורדה, בדוק את השגיאה הנפוצה ביותר סיבות לעדכון כושל של Windows.
חוץ מזה, אם העדכונים אפילו לא מופיעים, הנה כמה דרכים אחרות להתקנת עדכון Windows.
4. בדוק אם יש דליפות זיכרון
כל היישומים צורכים כמות מסוימת של זיכרון RAM כדי לתפקד, אך כאשר יישומים כאלה אינם משחררים או משחררים את זיכרון ה-RAM לאחר השימוש - זה ידוע בתור דליפת זיכרון. במונחים של הדיוט, דליפת זיכרון פירושה אובדן זיכרון RAM זמין ב-Windows.
בדרך כלל, זה גורם לביצועים גרועים, לתוכניות שאינן מגיבות, ובמקרים הגרועים ביותר, שגיאת מסך כחול של מוות (BSOD). אם יש דליפות זיכרון, אתה יכול השתמש בכלי אבחון זיכרון של Windows לפתרון בעיות.
בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי להפעיל את כלי השירות ולבדוק אם יש דליפות זיכרון:
- הקש על Win + R צירוף מקשים כדי לפתוח את לָרוּץ תיבת דיאלוג.
- להיכנס mdsched.exe ולחץ בסדר.
- בחר אם ברצונך לבצע סריקה מלאה כעת או כאשר אתה מפעיל מחדש את המחשב.
לאחר שתפעיל מחדש את המחשב, מסך המחשב שלך יהפוך לכחול והסריקה תתחיל אוטומטית. זה ייקח יותר משעה, אז הקפד לא לכבות את המחשב שלך בינתיים.
אם הכלי מזהה שגיאה, תקבל את קוד השגיאה עם הפתרונות במסך הבא. חוץ מזה, אם אין לך מספיק זיכרון RAM במחשב שלך כדי לטפל בכל הצרכים היומיומיים שלך, הפתרון הטוב ביותר הזמין הוא לשדרג את זיכרון ה-RAM שלך.
5. בצע סריקת וירוסים
אם המחשב שלך נגוע בווירוס, זה עשוי להשפיע על היכולת של מספר אפליקציות להגיב. כדי לפתור בעיה זו, אנו ממליצים לך להתקין ולהפעיל אחד מה- הכלים הטובים ביותר להסרת תוכנות זדוניות עבור Windows. כלים כאלה מציעים הגנה טובה ומתקדמת יותר על תוכנות זדוניות ומצוידים בתכונות נוספות.
לאחר התקנת תוכנת האנטי וירוס, עליך להפעיל סריקת מערכת מלאה כדי לבדוק אם יש תוכנות זדוניות נסתרות, כולל וירוסים. תוכנת האנטי וירוס תציע פעולות אוטומטית לאחר שתשלים את הסריקה.
אבל, אם אינך רוצה להשתמש באף תוכנית אנטי-וירוס של צד שלישי, אתה יכול גם בדוק אם יש וירוסים באמצעות Windows Defender.
6. מחק קבצים זמניים
בכל פעם שאתה מפעיל יישום ב-Windows, המערכת יוצרת אוטומטית קבצים ייחודיים לאחסון נתונים זמניים. קבצים כאלה נקראים קבצים זמניים, והם עוזרים למחשב לפעול בצורה חלקה כאשר אתה משתמש בתוכנות או משימות קשורות.
עם זאת, קבצי מטמון יכולים לתפוס זיכרון. וכך, קבצים כאלה יכולים לגרום לבעיות באופן שבו Windows פועל.
אז, כך תוכל למחוק את הקבצים הזמניים באמצעות שורת הפקודה:
1. פתח את שורת הפקודה כמנהל מערכת.
2. הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש להיכנס מַפְתֵחַ:
del /q/f/s %TEMP%\*
7. הפעל את פותר הבעיות של Windows
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, פותרי הבעיות המובנים של Windows יוכלו לעזור לך לתקן את בעיית הקפאת היישום.
להלן השלבים שעליך לבצע כדי להפעיל פותר בעיות בתאימות תוכניות:
- ללחוץ Win + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות של Windows.
- עכשיו, לחץ עדכון ואבטחה ולאחר מכן בחר פתרון בעיות בצד שמאל.
- לאחר מכן, בחר הצג פותרי בעיות נוספים מהתפריט בצד ימין.
- בחר את פותר בעיות של תאימות תוכניות אפשרות ולאחר מכן הקש הפעל את פותר הבעיות.
- בחר את היישום שאתה נתקל בבעיה איתו ולחץ הַבָּא.
- נְקִישָׁה נסה את ההגדרות המומלצות ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.
הערה: אם התוכנית שאיתה אתה מתקשה היא אפליקציה שהורדת מחנות Microsoft, בחר את ה אפליקציות Windows Store פותר בעיות כדי להקל על התהליך.
אין יותר קריסות אפליקציה
ברוב התרחישים, אתה רק צריך להפעיל סריקה של בודק קבצי מערכת או לעדכן לגרסה העדכנית ביותר של Windows. אם לא, אתה יכול למנוע מ-Windows לקפוא במחשב שלך על ידי שימוש באחת מהדרכים שכבר הוזכרו לעיל.
ישנן סיבות רבות לכך שיישומי Windows עשויים להפסיק להגיב. עם זאת, הסיבה העיקרית טמונה בגורם התאימות. כאשר אתה מנסה להפעיל יישום שנוצר עבור גרסה אחת של Windows בגרסה אחרת, הוא מפסיק להגיב ומציג שגיאות.