כיצד לתקן את חנות Microsoft כאשר היא לא תוריד משחקים

זה לא נדיר שמשתמשי Windows נתקלים בשגיאות לא נעימות בזמן השימוש ב-Microsoft Store מדי פעם. לפעמים האפליקציה לא מופעלת, ובפעמים אחרות היא מתקשה להוריד אפליקציות.

לפעמים, ה-Microsoft Store אינו מסוגל להוריד משחקים חדשים או לעדכן משחקים קיימים. במדריך זה נראה לך כיצד לתקן בעיה זו אחת ולתמיד.

1. צא וחזרה אל Microsoft Store

ייתכן שלא תוכל להוריד משחקים בגלל באג זמני או תקלה באפליקציית Windows Store. הדרך הקלה ביותר להיפטר ממנו היא על ידי יציאה מהחנות, סיום התהליך שלו ואז כניסה חזרה.

הנה איך לעשות את זה:

1. ב-Microsoft Store, לחץ על שלך סמל משתמש בפינה הימנית העליונה.
2. בחר התנתק מתפריט ההקשר.
3. לאחר שתצא, הפעל את מנהל המשימות.
4. פנה אל ה לשונית תהליכים במנהל המשימות וחפש את Microsoft Store.
5. לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר סיום המשימה.
6. כעת, הפעל שוב את Microsoft Store והיכנס באמצעות האישורים שלך של Microsoft. אם יש לך מספר חשבונות Microsoft, נסה להיכנס הפעם באמצעות חשבון אחר ולראות אם זה עוזר לך להוריד משחקים חדשים.

2. השבת את האנטי וירוס שלך באופן זמני

אחד הדברים הראשונים שעליך לעשות אם Microsoft Store לא תוריד משחקים חדשים או תעדכן את הקיימים הוא להשבית את האנטי וירוס באופן זמני.

יש מקרים שבהם תוכניות אבטחה מזהות בטעות תהליכים לגיטימיים מסוימים, וחוסמות לחלוטין את פעולותיהן. הדבר הטוב ביותר לעשות במקרה זה הוא להשבית את תוכנית האבטחה באופן זמני, להוריד את המשחק הדרוש ולאחר מכן להפעיל את התוכנית בחזרה. אם אינך רוצה להשבית את תוכנית האבטחה לחלוטין, תוכל להשהות תהליכים מסוימים כמו חומת האש.

אותו דבר לגבי Windows Defender, שיכול גם לחסום תהליכים עקב תוצאות שגויות. אתה יכול לנסות השבתת Windows Defender באופן זמני ותראה אם ​​זה עושה לך את העבודה. עם זאת, אנו ממליצים בחום להפעיל אותו בחזרה לאחר שתסיים, שכן שמירה על השבתה לאורך זמן עלולה לחשוף את המערכת שלך לתוכנות זדוניות ווירוסים.

3. הפעל מחדש את שירות Windows Update

שירות Windows Update דואג להתקנת תוכנות חדשות ועדכוניהן במערכת. אם שירות זה אינו פועל כראוי, סביר להניח שאתה עלול להיתקל בבעיות, בדומה לזו שאתה חווה כעת.

כדי לבדוק אם שירות זה עובד כפי שהוא אמור, אתה יכול לבקר בשירותי Windows ולתת לשירות התחלה. כך:

1. ללחוץ לנצח + ר כדי לפתוח את Run.
2. הקלד "services.msc" בשדה הטקסט של הפעל ולחץ להיכנס.
3. בחלון הבא, חפש את שירות Windows Update ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
4. בחר נכסים מתפריט ההקשר.
5. בדוק אם השירות פועל. אם לא, לחץ על הַתחָלָה לַחְצָן.
6. אם השירות כבר פועל, לחץ על תפסיק לחצן ולאחר מכן לחץ על הַתחָלָה לַחְצָן.
7. נְקִישָׁה להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את השינויים ולבדוק אם אתה יכול כעת להוריד את המשחקים.

4. נקה את המטמון של Microsoft Store

המטמון של Microsoft Store עשוי גם להיות פגום, ומונע ממך להתקין תוכניות וקבצים חדשים. מכיוון שקובצי המטמון הם זמניים, מחיקתם בטוחה למדי. אני מקווה שזה יעזור לך לפתור את הבעיה.

בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:

1. ללחוץ לנצח + ר כדי לפתוח את Run.
2. הקלד wsreset.exe בהפעלה ולחץ להיכנס.

זה אמור להפעיל את שורת הפקודה שתפעיל את התהליך למשך מספר שניות. לאחר שזה יסתיים, נסה להוריד שוב את המשחק הממוקד.

5. הפעל את הכלים המובנים של Windows לפתרון בעיות

פתרון נוסף שאתה יכול לנסות אם אתה נתקל בבעיות ב-Microsoft Store הוא הפעלת כלי עזר מסוימים לפתרון בעיות המובנים ב-Windows. היעיל ביותר במקרה שלנו יהיה פותר הבעיות של Windows Store אשר תוכנן על ידי Microsoft כדי לסרוק את המערכת לאיתור בעיות שעלולות למנוע ממך להשתמש בחנות ביעילות.

מלבד פותר הבעיות של Windows Store, אתה יכול גם לנסות הפעלת בודק קבצי המערכת (SFC) ו שירות וניהול תמונות בפריסה (DISM). כלי עזר אלה מופעלים באמצעות שורת הפקודה ויכולים לסרוק את המערכת לאיתור בעיות אפשריות.

הדבר הטוב בכלי השירות הללו הוא שהם לא רק מזהים את הבעיות אלא גם מנסים לתקן אותן מבלי לדרוש קלט משתמש. לאחר שתפעיל את כל סריקות המערכת, בדוק אם הבעיה נפתרה כעת. אם זה נמשך, המשך בשיטה הבאה למטה.

6. בדוק את הגדרות האחסון

אתה יכול גם להתמודד עם הבעיה אם Microsoft Store מוגדר להוריד תוכניות בכונן שאין לו מספיק אחסון. הפתרון, במקרה זה, הוא פשוט, מכיוון שכל מה שאתה צריך לעשות הוא לשנות את הגדרות האחסון.

אם כרטיס SD או microSD מחובר למחשב האישי שלך, אנו ממליצים להסיר אותו ולאחר מכן להמשיך עם השלבים שלהלן.

1. ללחוץ לנצח + אני יחד כדי להפעיל את ההגדרות.
2. בחר מערכת > אִחסוּן.
3. לחץ על שנה היכן נשמר תוכן חדש אוֹפְּצִיָה.
4. הרחב את ה אפליקציות חדשות יישמרו ב תפריט נפתח ובחר כונן אחר עם מספיק אחסון.

7. בצע שחזור מערכת

Microsoft Windows מגיע עם תכונת ביטול המאפשרת לך לחזור למצב תפקוד קודם של Windows. זה נעשה באמצעות נקודות השחזור ש-Windows יוצר מדי פעם.

אם שיטות פתרון הבעיות לא עבדו עבורך, תוכל לחזור למצב הקודם של Windows באמצעות תכונת שחזור המערכת איפה החנות עבדה ללא בעיות. אני מקווה שזה יפתור את השגיאה לתמיד.

הורד ושחק במשחקים האהובים עליך

עם השיטות שלמעלה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה עם Microsoft Store ולהוריד את המשחקים המועדפים עליך. אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה, אנו ממליצים לשקול חלופות מקוונות להורדת תוכניות. עם זאת, עליך לוודא שהם בטוחים עבור המערכת שלך לפני השימוש בהם.