יש מעט דברים מעצבנים כמו כשאתה מתכנן לצפות בפרק האחרון של היקום הקולנועי של מארוול או תוכנית טלוויזיה של מלחמת הכוכבים ולא יכול כי דיסני+ לא עובד.
לכל שירותי הסטרימינג יש את הטעויות שלהם, ולמרות שאתה עלול להיכנס לפאניקה כשאתה מתמודד עם קוד שגיאה לא הגיוני לכאורה, כל אחד מהם מתאים לבעיה ספציפית - וזה אומר שגם אותם ניתן לתקן.
להלן כמה מקודי השגיאה הנפוצים ביותר של Disney+ וכיצד תוכל לפתור כל בעיה.
כיצד לתקן את קודי השגיאה של Disney+ 11, 31 ו-73.
לא כל התוכן זמין לכל המשתמשים. אולי אתה לא חושב שזו בעיה, אבל, למשל, ה תוכניות מארוול של Netflix יצאו לדרך לאזורים שונים בזמנים שונים. באופן דומה, סרטי ספיידרמן ו-X-Men נוספו בדרך כלל לדיסני+ של בריטניה לפני הגרסה של אמריקה לשירות.
ברוב המצבים, זו בעיית זכויות, כך שלשירות סטרימינג במיקום אחד יש בלעדיות על תוכן מסוים, כלומר דיסני+ אינה רשאית להזרים אותו באזור מוגדר עד שזה יפוג. וזה הנושא כאן. לא סביר שתוכל לעשות משהו כדי לצפות בתוכן הזה.
כל התוכן המקורי צריך להיות מועלה בו זמנית, אז זה לא צריך להדאיג כאן. אז מה אם אתה עדיין מקבל אחד מקודי השגיאה האלה?
ייתכן שאתה משתמש ב-VPN. אלה נהדרים עבור אבטחה ופרטיות, ולעתים קרובות
מאפשר לך לפתוח חומר מוגבל גיאוגרפי. עם זאת, שירותי סטרימינג חכמים בכך, ולכן, אם דיסני+ מזהה חיבור VPN, ייתכן שתראה כל אחד משלושת קודי השגיאה הללו.למרבה הצער, תצטרך לנתק את ה-VPN שלך כדי לצפות במה שאתה רוצה.
כיצד לתקן את קוד השגיאה של Disney+ 22
קוד שגיאה 22 אומר שהתוכן הזה נחסם על ידי מצב ילדים. תוכניות טלוויזיה ורשימות סרטים נערכים על סמך דירוגי גיל, כך שצעיר באמצעות פרופיל הילדים שלהם לא יוכל לראות שום דבר עם דירוג R.
אם אתה הילד המדובר, דבר עם ההורים שלך. הם עשויים להעניק לך גישה אם הם יראו בכך צורך. או שהם עלולים לסרב, ותצטרך למצוא משהו אחר לצפות בו.
אם השתמשת בפרופיל אחר בטעות, תוכל לצאת ממנו (ייתכן לאחר שתענה על שאלת אבטחה) ולהשתמש בפרופיל אליו התכוונת; או שאתה יכול להזין את ה-PIN שנקבע מראש בן ארבע הספרות כדי לצפות בתוכן זה.
כיצד לתקן את קודי השגיאה של דיסני+ 24 ו-43
כאשר אתה נתקל בשגיאה זו, אתה אמור לראות הודעה שקוראת:
"אנו מצטערים, אך איננו יכולים להפעיל את הסרטון שביקשת. בבקשה נסה שוב."
הסטרימינג הוא נפלא, אבל הוא מסתמך על חיבור לאינטרנט. זו אחת הבעיות הסבירות כאן: אין לך אינטרנט. זו יכולה להיות בעיה עם הנתב שלך, עם החיבור בין הטלוויזיה לנתב שלך, או שהאינטרנט שלך לא יהיה ממילא.
ראשית, בדוק אם עדיין יש לך אינטרנט במכשיר אחר. ודא שהסמארטפון שלך לא מתחבר רק באמצעות נתונים, כלומר הוא לא קורא "4G", "5G", או וריאציה על המסך שלך. אם כן, פירוש הדבר יכול להיות שיש לך בעיה רחבה יותר בחיבור לאינטרנט. אם אין שום דבר רע בנתב שלך, נסה לחבר מחדש את הטלוויזיה החכמה שלך.
אם שום דבר לא עובד, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP). אולי פשוט תצטרך לחכות עד שתתחבר שוב לאינטרנט.
עם זאת, שגיאה 43 יכולה גם לגרום לכך שהכותרת שנוספה לרשימת ההשמעה שלך הוסרה מאז מ-Disney+. למרבה הצער, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה, אם כי כניסה ויציאה, או הסרה ואז התקנה מחדש של האפליקציה אמורה למחוק אותה מרשימת ההשמעה שלך.
כיצד לתקן את קוד השגיאה של Disney+ 38
זהו קוד שגיאה מטורף, אך גם מובן מאליו, הודות להודעה זו:
"אנו מצטערים, אך איננו יכולים לסנכרן את הסרטון שביקשת להגדרות הזמן שלך. בדוק שוב את הגדרות הזמן בשעון ונסה שוב."
כן, דיסני+ צריך לדעת את השעה הנכונה!
התאריך והשעה של המכשיר שלך צריכים להיות נכונים כדי להזרים את תוכן הפלטפורמה. ייתכן שמערכת ההפעלה (OS) של המכשיר שלך עודכנה, יכולה להיות תקלה או שמישהו התעסק בה בטעות. לעזאזל, אפילו הפסקת חשמל עלולה לגרום לאיפוס התאריך של הטלוויזיה שלך.
לא משנה מה גרם לזה, תקן שגיאה זו על ידי תיקון התאריך והשעה במערכת ההפעלה שלך. ברגע שזה נעשה, אתה אמור להיות מסוגל לנגן תוכן שוב.
כיצד לתקן את קודי השגיאה של Disney+ 40, 42 ו-44
יש וריאציות קלות של אותה שגיאה כאן, אבל כולם יציגו הודעה כמו:
"אנחנו מצטערים; אנו מתקשים לחבר אותך לשירות. אנא בדוק אם אתה עדיין מחובר לאינטרנט ונסה שוב."
זה בדיוק כמו שכתוב: הבעיה היא בחיבור לשרתי דיסני.
כמו לעיל, בדוק שאתה עדיין מחובר לאינטרנט. אם יש לך גישה לאינטרנט, ייתכן שהבעיה היא מהירות החיבור שלך. רוב המכשירים מאפשרים לך לבדוק את עוצמת האות שלך. רוב הסיכויים שאם לא היו לך בעיות עם עוצמת האות במכשיר שאינו נייד, כלומר הטלוויזיה שלך, לפני כן, לא סביר שזו תהיה הסיבה לשגיאה זו. אבל אם אתה משתמש ב-iPad או דומה, אתה צריך להתקרב למקור ה-Wi-Fi שלך.
אתה יכול גם לנסות לצאת ולהיכנס מחדש, ולהפעיל מחדש את המכשיר לחלוטין.
אף על פי כן, ייתכן שראית כל אחת מהשגיאות הללו אינה הבעיה שלך; השרתים של דיסני עלולים להיות עומסים יתר על המידה. בדוק את ה-Downdetector, המאפשר לך לדעת כאשר שירות אינו זמין. זה שימושי עבור הרבה קודי שגיאה, כולל השגיאה המעורפלת המעצבנת 83. אם זה המקרה, אין לך ברירה אלא לחכות שדיסני תפתור את זה.
כיצד לתקן את קוד השגיאה של Disney+ 41
קוד שגיאה 41 יופיע כשיש בעיה בהפעלת סרטון מסוים, אך בעיקר כאשר המשתמש ניסה לצפות בו באמצעות קישור לא מעודכן. זו לא אשמתך: לעתים קרובות מדובר ברישוי.
ייתכן שתראה את הקוד הזה כאשר דיסני+ איבדה את הזכויות להצגה של סרט או תוכנית טלוויזיה מסוימת. זה יכול להיות דבר זמני (למשל, אם מתקיים משא ומתן), או קבוע יותר. בשני המקרים, עדיין לא תוכל לצפות בתוכן הזה. זה יכול להיות גם בגלל שהשרתים של דיסני עמוסים מדי; המתן מעט ואז נסה שוב.
עם זאת, זו יכולה להיות גם תקלה פשוטה, אז נסה קודם להפעיל סרטון אחר. אם משהו אחר מתנגן, סביר להניח שיש בעיה עם החומר הקודם. אתה תמיד יכול לנסות להתנתק ואז להיכנס שוב, או להפעיל מחדש את המכשיר לחלוטין.
אם שום דבר אחר לא עובד, תצטרכו להתאזר בסבלנות ולחכות שהכותרת תיעלם לחלוטין (כלומר, הזכויות הוחזרו למקום אחר) או שהיא תהיה ניתנת לצפייה שוב.
עדיין נתקל בבעיות עם דיסני+?
אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם דיסני+, עליך לנסות טכניקות בסיסיות לפתרון בעיות, כלומר. בדוק את חיבור האינטרנט שלך, הפעל מחדש את האפליקציה וצא והיכנס חזרה - או אפילו הסר את ההתקנה ו התקן מחדש. בסופו של דבר, תוכל גם לפנות ישירות לדיסני+ או לספק האינטרנט שלך אם הבעיות נמשכות.
העניין הוא שלכל פלטפורמות הסטרימינג יש בעיות מדי פעם. זה המחיר שאתה משלם על כך שיש לך את כל התוכן הזה בקצות אצבעותיך אבל לא ממש בבעלותו פיזית...