זה מתסכל כאשר Fire TV שלך לא עובד כמו שצריך. זה יכול לקרות בכל עת, במהלך ההגדרה, או לאחר שעשית את אותם השלבים עשרות פעמים, ואז יש את הפעם האחת שזה פשוט לא עובד.

עצות אלו לפתרון בעיות עבור Fire TV יעזרו בכמה בעיות נפוצות שמשתמשים עלולים להתמודד איתם.

יסודות פתרון בעיות Fire TV Stick

לפני שנתייחס לבעיות ספציפיות, למד כמה הליכי פתרון בעיות בסיסיים עבור Fire TV Stick.

ניתוק ה-Fire TV Stick, הפעלה מחדש או, כמוצא אחרון, התחלת מחדש ושחזורו לברירות המחדל של היצרן עשויים להיות התשובה לבעיה.

לחצתי אחורה במהלך ההגדרה וה-My Fire TV Stick קפא

ייתכן שהגדרת Amazon Fire TV Stick תכלול יותר שלבים ממה שאתה מצפה. עקבו אחרי כיצד להגדיר את Amazon Fire TV Stick שלך לתוצאות הטובות ביותר. בשלב מסוים, אתה עלול לעשות טעות ותרצה לחזור. אבל ברגע שתלחץ על כפתור החזרה, Fire TV Stick יכול לקפוא.

אל תדאג - זה לא סוף העולם. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לאפס את Fire TV Stick, וזה יפעיל מחדש את Fire TV.

שתי הדרכים לאפס את Fire TV Stick הן:

  1. החזק את הפעל/השהה כפתור ואת בחר בו זמנית עבור חמש שניות.
  2. אם זה לא עובד, נתק את החשמל ואז חבר אותו מחדש.
instagram viewer

אני לא יכול לראות את המסך המלא, והסרטון נחתך מהצדדים

אם ארבעת הצדדים של הסרטון נראים כאילו הם נשפכים מעבר לקצה המסך, אזי יש לשנות את קנה המידה של Fire TV Stick כך שיתאים לתצוגת הטלוויזיה שלך. בדרך כלל תוכל לתקן בעיה זו על ידי כיול התצוגה דרך ההגדרות. זה שונה מכיול הטלוויזיה שלך לאיכות התמונה הטובה ביותר.

  1. לך ל הגדרות > תצוגה וצלילים > לְהַצִיג.
  2. לוודא רזולוציית וידאו נקבע ל אוטומטי.
  3. לך ל כייל תצוגה.
  4. סביר להניח שקצות ארבעת החצים אינם נוגעים בקצוות מסך הטלוויזיה שלך. כדי לתקן זאת, לחץ על הלחצנים למעלה ולמטה בשלט עד שקצות החצים יהיו גלויים.
  5. לאחר שהחצים מיושרים בצורה מושלמת, בחר לְקַבֵּל.

יש מסך ריק בעת צפייה בסרטון Amazon Prime

אם אתה באפליקציית Amazon Prime Video והמסך ריק, בצע את השלבים הבאים:

  1. לך ל חשבונות ורשימות בדף הבית של אמזון, ואז לחץ על חֶשְׁבּוֹן.
  2. לחץ על Prime. בדוק את תאריך החידוש שלך ושחשבון Prime שלך ​​פעיל.
  3. קבל פרטים נוספים על מה לעשות אם אמזון פריים לא עובד.

השלט של אלקסה לא עובד עם Fire TV Stickיד אוחזת בשלט קול של טלוויזיה אש

כשל מרחוק הוא כנראה השגיאה הנפוצה ביותר של Fire TV. לפעמים, ללא סיבה לכאורה, השלט של Alexa מפסיק לעבוד עם Fire TV Stick.

לפני שתעבור על שלבים כלשהם, החלף את הסוללות ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם לא, בצע את השלבים הבאים:

  1. נתק את ה-Fire TV Stick ממקור החשמל שלו, המתן 30 שניות וחבר אותו בחזרה.
  2. הוצא את הסוללות מהשלט של Alexa, המתן 30 שניות והכנס אותן בחזרה.
  3. המתן עד שה-Fire TV Stick יאתחל במלואו. לאחר מכן בדוק אם השלט פועל.
  4. אם זה עדיין לא עובד, החזק בית למשך 10 שניות כדי לשייך שוב את מכשיר ה-Bluetooth.

לא ניתן לחבר Fire TV Stick ל-Wi-Fi

אם ה-Fire TV שלך מתנתק מה-Wi-Fi הביתי שלך, הנה כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי לחזור לאינטרנט:

  1. הפעל מחדש את Fire TV Stick על ידי ניתוק ממקור המתח שלו, המתנה של 30 שניות וחיבורו חזרה.
  2. בדוק את מצב הרשת על ידי מעבר אל הגדרות > רשת. מצא את רשת ה-Wi-Fi שלך ולחץ על הפעל/השהה כדי לראות את המצב שלה. בצע את השלבים המומלצים.
  3. אם אינך רואה את שם הרשת שלך, גלול מטה ולחץ על Wi-Fi. אשר שברצונך לכבות את ה-Wi-Fi. המתן 30 שניות והפעל אותו שוב על ידי לחיצה עליו שוב.
  4. הפעל מחדש את המודם והנתב על ידי ניתוקם והמתנה של דקה. המתן עד שכל האורות ידלקו לפני שתמשיך.
  5. תשכח מהרשת שלך. סמן את רשת ה-Wi-Fi שלך ולאחר מכן לחץ על לחצן התפריט (שלוש שורות) בשלט. לְאַשֵׁר. הגדר מחדש את רשת ה-Wi-Fi שלך.
  6. אם כל השאר נכשל, שחזר את Fire TV שלך להגדרות היצרן.

החזר את Fire TV Stick שלך למצב רגיל

באגי תוכנה וגרמלינים סבירים ב-Fire TV שלך יגרמו ל-Fire TV שלך לא להופיע. בין אם השלט שלך מפסיק לעבוד, ה-Fire TV לא יכול להתחבר לאינטרנט, או שאתה עושה טעות במהלך ההגדרה, אתה יכול לתקן את זה בעצמך. קח נשימה עמוקה, עקוב אחר הטיפים כאן וזכור שניתן לפתור את רוב הבעיות עם הפעלה מחדש, איפוס או שחזור.