חלק מהסימנים המוקדמים של חומרה לקויה של Mac נעים בין מקלדות לא תקינות ומשטחי עקיבה עצבניים לבעיות חשמל, אודיו משובש, בעיות אתחול ועוד. אבל אל תדאג, הטיפים שלנו יעזרו לך לפתור בעיות נפוצות של חומרת Mac בעצמך מבלי לקבוע פגישה עם ה-Genius Bar בחנות Apple המקומית שלך.
10. Mac לא נטען או נדלק
אם macOS לא מאתחל, החזק את לחצן ההפעלה עד שהמסך ייעלם, ואז שחרר ולחץ שוב על הכפתור. איפוס NVRAM, PRAM ו-SMC יכול גם לתקן בקלות את בעיות הטעינה שלך. כדי לראות אם אתה אולי צריך סוללה חדשה, בדוק את ספירת המחזורים של ה-Mac שלך.
ודא אם מתאם החשמל והכבל שלך עובדים על Mac אחר. לאחר מכן שלל בעיות חשמל בבית שלך על ידי איפוס מפסק חשמל או שקע GFI. לחצן ההפעלה של ה-Mac שלך עשוי להיות שבור במקום זאת, אז בדוק אותו שוב. אם הבעיה שאתה נתקל בה מושרשת בלוח לוגי כושל, תצטרך לשלם עבורה תיקון Mac פיזי.
9. נורית הפעלה מהבהבת או אזהרות שמע
כוח מהבהב או MagSafe LED פירושו חומרה פנימית מפוקפקת - השתמש באבחון החומרה המובנה של אפל כדי לזהות את האשם. החזק ד בזמן הפעלת המכונה ל לגשת למבחני האבחון של אפל ולהשתמש בהם. עם סיום בדיקת האבחון, תראה אם הסוללה, המעבד או משהו אחר לא תקין.
אם אתה שומע צלילים חזקים במהלך האתחול, זיכרון ה-RAM לא הצליח לעבור בדיקת תקינות. איפוס מודולי RAM בודדים יכול לתקן את זה, בתנאי שאתה יכול לגשת באופן חופשי למודול ה-RAM, וזה לא קל במכונות חדשות יותר.
8. Mac מופעל עד לסימן שאלה
אם אתה מזהה תיקייה עם סימן שאלה מהבהב המוצג על המסך כאשר ה-Mac שלך מאתחל, יכול להיות שמשהו לא בסדר בדיסק האתחול. או שהדיסק פגום פיזית או שה-Mac שלך מתקשה לאתר את תוכנת מערכת ההפעלה macOS שלו.
כדי לפתור בעיה זו, היכנס למערכת השחזור של macOS על ידי לחיצה ארוכה Cmd + R בזמן האתחול ב-Mac מבוסס אינטל. אם יש לך Mac Silicon Mac, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולאחר מכן בחר אפשרויות ולחץ לְהַמשִׁיך. בחר שירות דיסק מתוך אפשרויות השחזור שלך ולחץ על עזרה ראשונה אפשרות לבדוק את דיסק האתחול שלך לאיתור שגיאות. אם תוכנית השירות דיסק לא מצאה או תיקנה שגיאות, ייתכן שיהיה עליך לעשות זאת התקן מחדש את macOS במצב שחזור.
7. Mac לא מופעל עד הסוף
מסך שחור או אפור או macOS שלא מאתחלים עד הסוף מצביע על בעיה במערכת ההפעלה או באפליקציות שנטענות אוטומטית בעת האתחול. במקרה זה, היכנס למצב בטוח כדי לראות אם פריט הפעלה מונע מ-macOS להיטען כהלכה.
במחשבי מקינטוש של אינטל, הקש על מִשׁמֶרֶת מקש בזמן האתחול כדי להפעיל את מצב בטוח. במחשבי Mac Silicon של Apple, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ובחר את דיסק האתחול שלך, ולאחר מכן לחץ והחזק את מִשׁמֶרֶת מקש ובחר את המשך במצב בטוח אוֹפְּצִיָה.
השתמש בתוכנית השירות דיסק במצב בטוח כדי לתקן הרשאות דיסק או לנסות לתקן מערכת קבצים פגומה. אם אתה עדיין לא יכול להגיע לשולחן העבודה, למד כיצד לשחזר קבצים קריטיים מ-Mac שלא מאתחל.
6. אין תאורת תצוגה אחורית, הבהוב מסך או בעיות מסך אחרות
התחל על ידי עיון בכיסוי המדריך שלנו כיצד לפתור בעיות נפוצות של macOS עם מספר צגים. בקושי תראה תמונות אם לתצוגה יש תאורה אחורית שבורה, אבל תחילה בדוק אם זה עשוי להיות משהו פשוט כמו הורדת בהירות המסך. אם המסך מהבהב, אתחל למצב בטוח ולאחר מכן חזור להגדרות התצוגה של היצרן על ידי מעבר אל העדפות מערכת > תצוגה ולחיצה על ברירת מחדל לתצוגה אפשרות ליד פתרון הבעיה.
אם הצג החיצוני שלך תומך בקצבי רענון משתנים, נסה לבחור באחד הקבועים ב- קצב רענון תַפרִיט. שינוי אפשרויות שיקוף המסך או ניתוק צגים חיצוניים יכולים גם לעזור להקל על הבעיה.
5. משטח עקיבה או תנועת עכבר לא יציב
הקפד לבדוק את שלנו טיפים לפתרון בעיות לתיקון משטחי עקיבה עצבניים ואחר טיפים לתיקון בעיות עכבר נפוצות ב-macOS. זה תמיד רעיון טוב לנסות לכבות את הגדרות ההתאמה האישית של משטח העקיבה שלך העדפות מערכת > משטח עקיבה אחד אחד, על מנת לבודד מסגרת שעלולה להיות בעייתית. זה יכול להיות משהו פשוט כמו הפעלת גרירה!
4. נזק פיזי או נוזלי
מומלץ לקחת כמה צעדי זהירות להגנה פיזית על ה-Mac שלך. במקרה של נזק נוזלי, כבה את המחשב מיד, נתק אותו מהחשמל ונתק את האביזרים. אם אפשר, הפוך את ה-Mac כדי לנתק את הסוללה.
אם אתה מתמצא בטכנולוגיה, ויש לך את הכלים הנכונים, אתה יכול להסיר את הכיסוי האחורי כדי להסיר כמה שיותר נוזלים מהרכיבים הפנימיים. הקפד לתת למכונה 24 עד 48 שעות להתייבש לפני סגירתה שוב.
עדיין אין קוביות? זה הזמן לפנות ל תמיכה של אפל! האחריות לשנה של אפל מכסה פגמי ייצור וחומרה לא תקינה. עם זאת, תצטרך לשלם מכיסו כדי לתקן נזק פיזי שנגרם מנוזלים שנשפכו.
כיסוי אופציונלי של AppleCare+ כולל הגנה מפני נזק פיזי מקרי בתשלום נמוך בהרבה. כדי לקנות תוכנית AppleCare במכשיר שלך, לחץ על תפוח עץ לוגו ועבור אל אודות Mac זה > תמיכה, אז תבחר כיסוי AppleCare+ זמין (לא תראה את האפשרות אם ה-Mac שלך אינו כשיר). לחלופין, קנה תוכנית AppleCare באינטרנט על ידי התחברות אל דף התמיכה שלי של אפל.
AppleCare+ אינה מכסה נזקים פיזיים מוגזמים, המוגדרים כ"נזק קטסטרופלי עקב מגע או טבילה נוזלים או נזק שנגרם על ידי נוכחות חומרים מסוכנים".
3. המקלדת לא עובדת, מקשים תקועים או מקשים חוזרים על עצמם
אם המקלדת שלך אלחוטית, בדוק ש-Bluetooth מופעל ב העדפות מערכת > Bluetooth, ואז המשך עם שלנו עצות לפתרון בעיות כדי לגרום למקלדת ה-Mac לפעול שוב. איפוס מודול ה-Bluetooth ב-Mac שלך הוא בדרך כלל דרך טובה לתקן בעיות הקלדה לסירוגין. לשם כך, הפעל את הפקודה הבאה בחלון מסוף:
sudo pkill bluetoothללחוץ להיכנס והקלד את הסיסמה של ה-Mac שלך אם תתבקש. עם ביצוע הפקודה, הפעל מחדש את המחשב כדי לאתחל מחדש את חומרת ה-Bluetooth.
האם מקש ה-Touch ID הפסיק לפעול? אם כן, עקוב אחר שלנו שלבים לתיקון Touch ID שאינו מזהה טביעות אצבע שמורות.
האם מפתחות מרגישים דביקים? האם חלק מהדמויות חוזרות על עצמן? התאם את חזור על מקש להאיץ פנימה העדפות מערכת > מקלדת. אם אתה עדיין מטלטל מק מצויד במקלדת הפרפר הידועה לשמצה של אפל, ייתכן שתחליף בחינם יהיה זמין דרך תוכנית שירות המקלדת של אפל. אמנם מקלדת חלופית לא תתקן לצמיתות בעיות שימושיות במנגנון הפרפר, אבל זה לא מזיק לנסות הסר אבק מהמקלדת כדי לתקן מקשים שנתקעו. כמו כן, שקול כיסוי כדי להגן על המקלדת שלך מפני אבק כאשר אינו בשימוש.
פתרון הפלסטר הטוב ביותר למקלדות הפרפר הפגומות הללו הוא הכלי Unshaky, שלמעשה מבטל לחיצות מרובות. אתה יכול להוריד Unshaky מ-GitHub בחינם. האפליקציה כבר לא מתוחזקת באופן פעיל, אבל עדיין פועלת כפי שפורסם ב-macOS Monterey.
2. ציוד היקפי לא עובד
כן, אפילו ציוד היקפי עלול לבלבל את ה-Mac שלך. חלק מההתקנים החיצוניים שאתה יכול לחבר ליציאות USB-C או Thunderbolt אלה כוללים מדפסות, מצלמות, כונני אחסון, מכשירי רשת וכן הלאה. התחל את תהליך פתרון הבעיות על ידי ניתוק אביזרים אחד אחד.
הפעל מחדש את המחשב לאחר ניתוק כל אביזר עד שתזהה איזה מהם מפריע לפונקציות ה-Mac שלך. נסה לשנות את ההגדרות במכשיר ההיקפי שלך או לעבור לברירות המחדל כדי לראות אם פעולה זו מטפלת בבעיה שאתה חווה.
כדאי גם לבדוק כל ציוד היקפי לא תקין ביציאות שונות עם כבלים שונים, כדי לשלול גם את אלה.
1. Mac מופעל מחדש לאחר הודעת פאניקה של ליבה
אם ה-Mac שלך מציג פתאום מסך פאניקה של ליבה, רשום את השעה שבה זה התרחש והפעל מחדש את המחשב. פאניקות ליבה הן אחת מכמה סימן שיש בעיה עם ה-Mac שלך.
לאחר אתחול מחדש של macOS, אמור להיות קובץ יומן בשולחן העבודה. אם לא, מצא אותו ידנית על ידי לחיצה על אוֹפְּצִיָה מקש תוך כדי לחיצה על ה-Finder ללכת תפריט ולאחר מכן בחר סִפְרִיָה. בחלון Finder שנפתח, נווט אל יומנים/דוחות אבחון תיקיית משנה ומזהה את הקובץ האחרון עם א .בהלה סיומת.
סוכן התמיכה של אפל עשוי לבקש את הקובץ הזה כדי לפתור את הפאניקה. כדי לסקור אותו בעצמך, פתח את הקובץ ב-TextEdit וגלול בו כדי לאתר את חותמת הזמן הנכונה וללמוד מדוע הליבה נכנסה לפאניקה.
האם ה-Mac שלך קורס באופן בלתי צפוי או מופעל מחדש מתוך גחמה? האם אפליקציות קופאות? תסמינים אלה מרמזים על סיבוכים בחזית התוכנה. עבור תרחישים אלה, בצע את שלבי פתרון הבעיות כדי לתקן בעיות נפוצות בתוכנת macOS.
אם אף אחד מהטיפים לעיל אינו מועיל, צור קשר עם מחלקת התמיכה של אפל במקום זאת. כדי להאיץ את התהליך, ספר לסוכן התמיכה שלך שכבר ביצעת את כל שלבי פתרון הבעיות הללו.
בעיות מחשב הן עובדת חיים
שום טכנולוגיה לא חסינה לבעיות, כולל מחשבי ה-Mac של אפל. עליך לפנות לתשלום רק עבור שירות Mac פגום לאחר שניסית את העצות שלנו בחינם לפתרון בעיות. זכור, בעיות חומרה רבות ב-Mac ניתנות לפתרון בקלות על ידי התאמת מספר הגדרות.
