אז הזהות שלך נגנבה. מה כדאי לעשות הלאה?
ההשלכה המשמעותית עבור כל קורבן של גניבת זהות היא שרמאים יכולים כעת להשתמש בפרטים שלהם כדי לבצע פשעים. הלמידה שהיית קורבן היא אישית מאוד. לגלות שהזהות שלך שימשה לפשעים אחרים יכול גם להכניס אותך לפינה. עליך לקבל תמיכה מקצועית אם החוויה השפיעה עליך רגשית.
אבל מה בעצם כדאי לעשות עכשיו? מה אם אתה לא קורבן, אבל רוצה להכין את עצמך? הנה איך לשחזר את זהותך ולהגן עליה שוב בעתיד.
הזהות שלי נגנבה: מה עכשיו?
בשנת 2018, ה כך דיווח משרד המשפטים האמריקאי שכ-23 מיליון אמריקאים היו קורבנות של גניבת זהות. מיותר לציין שזו בעיה עצומה. ועדת הסחר הפדרלית מנהלת שירות שחזור זהות שעוזר לך בהתבסס על הנסיבות הייחודיות שלך. אבל, בדרך כלל, החזרת הזהות שלך תהיה כרוכה בדרך כלל בשבעת השלבים האלה.
להגיש דו"ח במשטרה
אתה צריך לדווח על זה. גניבת זהות היא עניין גדול, אבל אתה לא צריך לחייג 911. במקום זאת, התקשר למספר הטלפון שאינו חירום של סוכנות אכיפת החוק המשרתת את העירייה שלך.
זה יכול להיות מחלקת משטרה או משרד השריף. המספר יהיה בדף צור קשר באתר הרשמי של הסוכנות. אתה יכול לקבל את האתר הרשמי הזה על ידי חיפוש בגוגל של "[שם סוכנות אכיפת החוק] אתר רשמי".
כאשר אתה מתקשר למספר זה, אמור לקצין המינהלי שברצונך לדווח על מקרה של גניבת זהות. הם יעבירו את השיחה שלך לבלש שתוכל לדבר איתו. ייתכן שתצטרך גם לבקר את הסוכנות באופן אישי כדי לקבל עותק פיזי של דו"ח המשטרה. מסמך זה יעזור בשלבים הבאים בעת שחזור הזהות שלך.
שלב זה חשוב; אתה צריך לעשות את זה מיד לאחר שיחת הטלפון למשטרה. התקשר לבנק שלך ותגיד להם שנפלת קורבן לגניבת זהות. התקשר ישירות למנהל החשבון שלך אם יש לך את פרטי הקשר שלו. אחרת, בקר באתר הרשמי של הבנק שלך ונווט לדף "צור קשר". חפש את מספרי "דווח על הונאה".
התקשרות לטיפול לקוחות היא איטית כידוע. אתה יכול לקבל תמיכה מהירה יותר אם אתה משתמש באפשרות הצ'אט החי. וכשאתם מגיעים לסוכן תמיכה, גשו ישר לעניין. התחלה טובה היא, "היי, שמי ריצ'רד, ויש לי סיבה להאמין שמישהו גנב את הזהות שלי. אני פונה לעזרתך. אני רוצה להקפיא את החשבון שלי באופן זמני."
הבנק שלך יפסיק מיד את כל החיובים הממתינים ועתידיים לחשבון ולכרטיסי האשראי שלך. עדיף לפנות באופן מיידי לכל הבנקים והמוסדות הפיננסיים שבהם יש לך חשבונות. למה? כי ייתכן שהפרטים שלך נפגעו ביותר מדרך אחת. הרמאי עשוי לעבור לחשבונות אחרים ברגע שיבין שאתה נכנס אליהם.
שנה את פרטי ההתחברות המקוון שלך
עליך לשנות את פרטי הכניסה המקוונים שלך, במיוחד אם זהותך נפגעה בפלטפורמה מקוונת. התחל על ידי שינוי הסיסמאות וה-PIN של האפליקציות שלך. לאחר מכן, שנה את הסיסמאות לחשבונות המדיה החברתית שלך.
לְהִמָנַע שימוש חוזר בסיסמאות ישנות. במקום זאת, השתמש ב- a מנהל סיסמאות כדי ליצור סיסמאות חזקות ולשמור אותן. כמו כן, אפשר אימות רב-גורמי בכל החשבונות שלך. זה מציע רמה נוספת של הגנה, כך שגם אם מישהו יגלה את אישורי הכניסה שלך, יש מחסום נוסף לפני הכניסה.
אינך צריך לשנות את הסיסמאות לכל החשבונות המקוונים שלך ביום אחד. ערכו במקום זאת רשימת עדיפות. התחל עם הסיסמאות לאפליקציות הבנקאות שלך. האם אתה משתמש שוב בסיסמה הזו במקום אחר? שנה גם את היעדים האלה. באופן דומה, כל פלטפורמה עם פרטים פיננסיים.
לאחר מכן, עברו לחשבונות המדיה החברתית העיקריים שלכם. אתה יכול לעבור לשלבים הבאים של שחזור זהותך. זכור להגדיר תזכורת לשנות את הסיסמאות לחשבונות מקוונים אחרים.
אסוף ראיות על גניבת זהות
יתכן שרמאים השתמשו במידע האישי שלך כדי לפתוח חשבון בנק, לקחת הלוואה, להזמין כרטיס אשראי חדש או לאסוף הטבות ציבוריות. סביר להניח שגילית על גניבת הזהות כשראית משהו בלתי צפוי בדף החשבון שלך או שקיבלת מכתב מוזר מספק שירות. אלו הן ראיות מועילות.
אז, הדפס או צלם צילומי מסך של מיילים; להכין עותקים של דוחות כספיים או דוחות; ולהכין עותקים של מסמכים רלוונטיים אחרים. כמה שיותר יותר טוב. מסמכים אלה יראו שלא ביצעת הונאה בעצמך. הם גם יעזרו לחוקרים לבדוק את המקרה שלך מהר יותר.
צור קשר עם Experian, TransUnion או Equifax כדי להציב התראת הונאה על שמך. שלב זה חשוב במיוחד אם לרמאי יש גישה לדוח האשראי שלך, למספר תעודת זהות או לפרטים אחרים הדרושים לפתיחת קווי אשראי על שמך. אלה עלולים להרוס את ציון האשראי שלך אם לא מסומנים.
התראת הונאה היא שכבת אבטחה נוספת כדי למנוע מאף אחד לקחת הלוואות מיידיות על שמך. התראת ההונאה אינה משפיעה עליך או על ציון האשראי שלך. אתה עדיין יכול להגיש בקשה להלוואות, אך נושה חייב לאשר את זהותך לפני שיאשר משהו.
הגש דוח גניבת זהות
אתה תצטרך את דיווח על גניבת זהות לבודד אותך מחבות פלילית ואזרחית. הדו"ח הוא בעצם תיק של מכתבים מוועדת הסחר הפדרלית (FTC). מכתבים אלה יהיו שימושיים כאשר אתה צריך לקבל החזרים או לערער על חיובים הונאה עם הבנק שלך, חברת כרטיסי האשראי, חברת השירות או ספקי שירות אחרים.
שנה את תעודות הזהות הממשלתיות שלך
התעודות הממשלתיות החשובות שתצטרכו לשנות הן כרטיס הביטוח הלאומי, רישיון הנהיגה והדרכון הבינלאומי. למוסד לביטוח לאומי יש א עמוד תמיכה עם ההוראות והטפסים תצטרך לשנות את ה-SSN שלך. באופן דומה, למחלקת המדינה יש א דף עזרה להחלפת דרכונים. המספרים בתעודות הזהות הללו ישתנו כאשר תחליף אותם, ולמעשה יהפכו את הגנובים לחסרי תועלת.
עם זאת, התהליך שונה עבור רישיון הנהיגה שלך. תצטרך ליצור קשר עם ה-DMV המקומי שלך בשביל זה. אתה יכול להגיש בקשה מקוונת או שתצטרך לקבוע פגישה עם ה-DMV, תלוי איפה אתה גר.
איך פושעים גונבים את זהותך?
הדרכים שבהן פושעי סייבר יכולים לקבל מספיק מידע כדי לגנוב את הזהות שלך יכולה להיות פשוטה או מורכבת. הנה שלוש דרכים שבהן פושעים עשויים לקבל את המידע שלך.
צלילת אשפה
אדם חופר בפח שלך ומחפש מסמכים פיננסיים ספציפיים כמו תלושי שכר, דפי חשבון, קבלות ומכתבים. ככלל אצבע, גרוס את כל המסמכים המכילים מידע עליך ועל הכספים שלך.
ארנקים גנובים
מלבד כסף, אנשים רבים מאחסנים בארנקם גם את תעודות הזהות הממשלתיות וכרטיסי הבנק החשובים שלהם. המידע בכרטיסים הללו עלול לגרום נזק ניכר בידיים הלא נכונות.
הפרות נתונים ודיוג
הדרך הטכנית יותר שבה פושעי סייבר מקבלים את המידע שלך עבור גניבת זהות היא באמצעות פרצות מידע. הפרות נתונים אלו עשויות להיות תוצאה של פריצה למחשב או לחברות שלך עם הנתונים שלך. באופן דומה, דיוג מכוון לרוב לא רק לכסף שלך אלא גם לנתונים שלך.
אמנם יש מעט שאתה יכול לעשות לגבי המידע שלך בידי חברת צד שלישי (מלבד לוודא שהם מאחסנים אותו בצורה מאובטחת), אתה יכול להגן על הנתונים במכשירים שלך. הצפנת כונן הוא מקום טוב להתחיל בו.
כדאי גם לפקח עדכונים חשובים במכשירים שלך, במיוחד תיקוני אבטחה. כמו כן, אפשר לזהות ניסיונות דיוג ולהתרחק.
גניבת זהות: אתה לא חסר אונים
תחושת חרדה כשאתה מגלה שזהותך נגנבה זה נורמלי, אבל אתה לא חסר אונים. ישנם משאבים שיעזרו לך להחזיר את זהותך, לשחזר כסף גנוב ולמנוע גניבות עתידיות. הדבר החשוב הוא לשמור על ראש ישר ולא להיכנס לפאניקה.
