העברת הודעות טקסט התפתחה לצד הסמארטפונים. עברנו מהודעות SMS עם אמוטיקונים לחוויות טקסט עשירות יותר, הודות לקבצים ולמדיה שיתוף, אימוג'ים, מדבקות וקובצי GIF, הצפנה מקצה לקצה, אישורי קריאה, מחווני הקלדה ועוד הרבה יותר.
עם זאת, אפילו עם סמארטפונים עכשוויים, אנחנו עדיין לא יכולים ליהנות במלואם מהיתרונות של העברת הודעות מודרניות בזמן שליחת הודעות טקסט בין מכשירי אנדרואיד ואייפון. גוגל אמרה שזה בגלל שאפל לא תומכת ב-RCS, תקן הודעות הטקסט המודרני.
אז עכשיו, לגוגל יש טקטיקה חדשה בשרוול, והיא לא מוכנה לגרום לאפל לקבל את המסר ולבצע את המעבר.
גרין באבלס נגד. בועות כחולות: מה הבעיה?
כאשר משתמשי אייפון שולחים הודעת טקסט למשתמש אחר באייפון, היא מופיעה באפליקציית ההודעות בבועה כחולה. עם זאת, כאשר משתמשי אנדרואיד שולחים הודעות טקסט למשתמש אייפון, זה מופיע בבועה ירוקה. אפל משתמשת בבועות הירוקות כדי להודיע על כך למשתמש האייפון תכונות iMessage לא יעבוד יותר כי יש מכשיר אנדרואיד בצ'אט.
אבל הבעיה היא לא הצבע של הבועות - למרות שגוגל לא חושבת שטקסט לבן על רקע ירוק בהיר הוא עיצוב טוב - זו האיכות המתוארכת של שירותי ה-SMS וה-MMS שהם משתמשים בהם.
אפל שולחת הודעות אייפון לאייפון דרך רשת iMessage הקניינית שלה, המתגאה במספר תכונות מודרניות, כמו תגובות הקשה לאחור, מדיה ברזולוציה גבוהה, מחווני הקלדה, אישורי קריאה ו יותר. iMessages שולחים גם דרך האינטרנט, כך שניתן לשלוח אותם בחינם ואינם דורשים נתונים סלולריים.
אבל, עם הודעות אנדרואיד לאייפון או אייפון לאנדרואיד, אפל שולחת ומקבלת הודעות טקסט כמו SMS ו-MMS, אשר האתר #GetTheMessage של גוגל מתייחס ל"טכנולוגיות לא מעודכנות". ואנחנו חייבים להסכים.
הבעיות עם הודעות SMS
פרוטוקול ה-SMS/MMS אינו מסוגל להציג מדיה באיכות גבוהה, מה שאומר שהנמענים מקבלים תמונות מטושטשות או מפוקסלות. לא תמיד ניתן לשלוח הודעות SMS/MMS בין מכשירי אייפון ומכשירי אנדרואיד דרך Wi-Fi, מה שאומר שמשתמשים נשארים תלויים אם אין להם שירות סלולרי. אין אישורי קריאה ומחווני הקלדה בהודעות SMS, וגם מגבלת 160 התווים לא עוזרת.
כדי לאתחל, SMS ו-MMS אינם תומכים הצפנה מקצה לקצה, מה שלא מנחם בעידן המשתולל הזה התקפות איש-באמצע. אז כן, חווית העברת ההודעות בין הפלטפורמות לא מאוד נעימה בסך הכל.
גוגל מציעה פתרון אחד: אפל צריכה לאמץ RCS במקום זאת.
מה זה RCS ואיך זה עובד?
RCS (או Rich Communication Services) הוא פרוטוקול טקסט משופר המשדרג את חוויית העברת הודעות הטקסט. עם תמיכת RCS, משתמשים יוכלו לשלוח הודעות דרך Wi-Fi ולגשת לתכונות אינטראקטיביות כמו מדדי הקלדה, תגובות אמוג'י, אישורי קריאה ויכולת לשלוח ולקבל תמונות וסרטונים ברזולוציה גבוהה של עד 105MB בגודל.
עם זאת, ישנן כמה דרישות ל-RCS לעבוד כפי שתוכנן. ראשית, ספקי שירות חייבים לתמוך בפרוטוקול, ואתה צריך גם מכשיר תואם ואפליקציית הודעות. שנית, וחשוב מכך, הספק, המכשיר ואפליקציית ההודעות של הנמענים צריכים לתמוך גם בפרוטוקול RCS; אחרת, ההודעות חוזרות לתקן SMS/MMS, וזה מה שקורה כרגע עם אפל וגוגל. אנו נכנסים לפרטים נוספים על אופן הפעולה של הטכנולוגיה המדריך שלנו להעברת הודעות RCS.
מסע הפרסום #GetTheMessage של Google
הניסיון החדש הזה שונה מהפעם הקודמת גוגל ניסתה לגרום לאפל לעבור ל-RCS. הפעם, החברה מגייסת את הציבור לסייע, ומגבשת את הציבור ברשתות החברתיות כדי "להציק" לאפל להכנעה.
זוהי תנועת מדיה חברתית גדולה (ומתפתחת), שמתחילה בכך שגוגל מעודדת משתמשים להפיץ את המסר עם ההאשטאג #GetTheMessage. אבל מאז הוא קיבל חיים משלו, מכיוון שהקמפיין עוזר ליותר משתמשים ללמוד על הדרכים שבהן RCS יכול לשפר את חווית ההודעות שלהם.
גוגל אפילו משתמשת בשיווק משפיענים כדי להעביר את הנקודה, כאשר מפורסמים כמו Keke Palmer מפיצים את הבשורה דרך אינסטגרם.
פוסט משותף על ידי BIG BOSS 🔑🔑 (@keke)צפו בפוסט הזה באינסטגרם
הדוקרנים הקודמים של גוגל באפל לא היו מלהיבים כמו זה. מוקדם יותר השנה, הירושי לוקהיימר, סגן נשיא בכיר של גוגל לפלטפורמות ניידות, האשים את אפל ב היצמדות מכוונת לפרוטוקול ה-SMS/MMS המיושן מכיוון ש"בריונות הבועה הירוקה" פירושה יותר מכירות עבור חֶברָה.
והטענות של לוקהיימר אינן מופרכות. עוד בשנת 2021, למדנו מדוע אפל לא רוצה לשתף iMessage במסמכי בית המשפט שצוטטו את פיל שילר מאפל באומרו, "העברת iMessage לאנדרואיד יפגע בנו יותר מאשר יעזור לנו".
עכשיו נותרה רק שאלה אחת לשאול...
איך אפל תגיב?
אפל לא הגיבה רשמית לתקיפות של גוגל, ואין שום אינדיקציה שהיא תכנע ללחץ הגובר. אתה מבין, לאפל יש מעט מה להרוויח מאימוץ RCS, בעיקר בגלל שפרוטוקול iMessage משרת את אסטרטגיית הנעילה של אפל כדי לשמור על משתמשים במערכת האקולוגית.
וכולנו יודעים, אפל לא מתפשרת על המערכת האקולוגית שלה אלא אם כן מתערבת רשות חיצונית.