האם נתקלת בשגיאה "הייתה בעיה בכניסה לחשבון שלך" בעת פתיחת אפליקציית YouTube במכשיר ה-Android שלך? אם כן, YouTube לא הצליח להתחבר אוטומטית לחשבון. אבל למה?
במאמר זה, נבחן את הסיבות האפשריות מאחורי שגיאה זו ונדון בפתרונות לתיקון שלה, שיאפשרו לך להתחבר שוב.
מה גורם לשגיאה "הייתה בעיה בכניסה לחשבון שלך" ב-YouTube?
מספר סיבות יכולות להוביל לשגיאה "הייתה בעיה בכניסה לחשבון שלך" ב-YouTube. כמה מהסבירים ביותר הם:
- YouTube ניתקה אותך מכיוון שנכנסת לאפליקציה באמצעות אותו חשבון במכשיר לא ידוע אחר.
- לא השתמשת ביוטיוב בטלפון שלך הרבה זמן.
- בפעם האחרונה שהשתמשת באפליקציית YouTube, לא סגרת אותה כראוי.
- יותר מדי חשבונות מחוברים לאפליקציית YouTube במכשיר שלך.
- יצאת מ-YouTube עקב חששות אבטחה.
כעת, כשאנחנו יודעים את הסיבות, בואו נסתכל כיצד נוכל לתקן שגיאה זו.
1. בצע כמה בדיקות מקדימות
לפני החלת תיקונים גדולים כלשהם, בצע את הצעדים המקדימים הבאים, שכן כל אחד מאלה יכול לפתור את הבעיה במהירות:
- הפעל מחדש את הטלפון ואת אפליקציית YouTube.
- אם אתה משתמש באפליקציית שיבוט של צד שלישי המאפשרת לך להפעיל שתי אפליקציות YouTube בו-זמנית, עליך לכבות אותה זמנית ולהשאיר רק את אפליקציית YouTube הראשית פתוחה.
- מחסור בשטח אחסון יכול להוביל לבעיות סנכרון רבות ושגיאות מתסכלות. כך, לפנות מקום במכשיר האנדרואיד שלך אם הוא צפוף מדי.
- למרות שאין הגבלה מוגדרת, שימוש באותו חשבון כדי להיכנס ל-YouTube במכשירים רבים מדי עלול גם לגרום לשגיאה זו. לכן, עליך להתנתק מחשבונך במכשירים שבהם אתה משתמש באפליקציה לעתים רחוקות.
- אחת הדרכים הקלות ביותר לתקן את רוב בעיות האפליקציה היא לעצור את האפליקציה בכוח פעם אחת. לכן, עצירת YouTube בכוח עשויה גם לתקן שגיאה זו. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות > אפליקציות ובחר יוטיוב. כאן, הקש על כוח עצירה.3 תמונות
אם הבדיקות שלעיל לא עוזרות בתיקון השגיאה, החל את שאר התיקונים.
2. היכנס ידנית לחשבון שלך פעם אחת
האם שינית את סיסמת החשבון שלך לאחרונה, שינית את הגדרות האבטחה עבור חשבונך, התחברת לצאת מהחשבון שלך מכל המכשירים, או להיכנס ל-YouTube במכשיר לא מוכר באמצעות אותו חֶשְׁבּוֹן? אם כן, סביר להניח ש-YouTube ניתק אותך מההפעלה הקודמת שלך ודורש ממך להיכנס שוב.
בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:
- הקש על להתחבר לחצן בפינה הימנית התחתונה של חלון השגיאה הקופץ.
- בחלונות הבאים, המשיכו להקיש הַבָּא עד להופעת דף הכניסה לחשבון.
- הזן את פרטי הכניסה לחשבון שלך בדף הכניסה לחשבון והקש הַבָּא.
- גוגל לפעמים זורקת הודעת שגיאה האומרת, "משהו השתבש". אם הוא מופיע, הקש הַבָּא.
- הזן שוב את סיסמת החשבון שלך, ובתקווה, תוכל להיכנס.2 תמונות
כניסה לחשבון שלך ידנית עשויה לפתור בעיה זו. אם כן, סגור את אפליקציית YouTube ופתח אותה שוב. אם אתה נתקל באותה שגיאה, החל את התיקון הבא.
3. הסר והוסף מחדש את חשבון Google שלך
בעיה בחשבון Google שלך יכולה גם לגרום לשגיאה זו. לפיכך, הסר אותו מהמכשיר שלך והוסף אותו שוב, מכיוון שלעתים קרובות זה עוזר בפתרון בעיות קלות. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את ה הגדרות אפליקציה במכשיר האנדרואיד שלך.
- לך ל חשבונות וגיבוי.
- הקש ניהול חשבונות.
- אתר את החשבון שעושה לך בעיות והקש עליו.
- הקש הסר חשבון ובחר הסר חשבון בחלון האישור.
- לאחר הסרת החשבון, חזור אל ניהול חשבונות הגדרות והקש על הוסף חשבון. לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות על המסך כדי להוסיף שוב את החשבון.3 תמונות
הוספת יותר מדי חשבונות Google למכשיר שלך עלולה לגרום לבעיות בלתי צפויות. לכן, עליך להסיר את כל החשבונות האחרים מלבד זה שבו אתה רוצה להשתמש עבור כל שירותי Google.
לאחר הסרת חשבונות Google הנוספים והוספת החשבון הראשי שלך שוב, סגור את אפליקציית YouTube ופתח אותה. אם השגיאה נמשכת, עליך להחיל את התיקון הבא.
4. נקה את הנתונים והמטמון של אפליקציית YouTube
הפרעה מהמטמון והנתונים המאוחסנים של האפליקציה יכולה גם לגרום ל-YouTube לא להגיב ולהציג שגיאות, במיוחד אם לא ניקית אותן במשך זמן רב. לכן, נקה את הנתונים ואת המטמון. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:
- פתח את ה הגדרות אפליקציה במכשיר האנדרואיד שלך.
- לך ל אפליקציות ובחר יוטיוב מרשימת האפליקציות המותקנות.
- לאחר מכן, הקש על אִחסוּן.
- הקש על נקה נתונים ו נקה מטמון אפשרויות.4 תמונות
בדוק אם הבעיה נפתרה. אם זה נמשך, נסה את התיקון הבא.
5. השתמש בחשבון אחר
אם לא הצלחת להיכנס למרות כל המאמצים שלך, ייתכן שיש בעיה בחשבון Google שלך. לכן, השתמש בחשבון Google אחר כדי להיכנס ב-YouTube. אם עדיין אין לך אחד, אתה יכול ליצור אחד על ידי מעקב אחר שלנו מדריך ליצירת חשבון Google חדש במכשיר האנדרואיד שלך.
אם אתה יכול להיכנס בהצלחה הפעם עם חשבון חדש, אז בהחלט יש בעיה עם החשבון האחר שלך. לכן, עליך להמשיך להשתמש בחשבון החדש לעת עתה. בינתיים, אתה יכול לבדוק מעת לעת את החשבון האחר שלך כדי לקבוע אם השגיאה עדיין מתרחשת שם.
6. שום דבר לא עבד עד כה? נסה פתרון זמני
אם אף אחד מהתיקונים לא עבד, ייתכן שתוכל להתגבר על בעיה זו על ידי שימוש בפתרון זמני. כאשר חלון השגיאה הקופץ מופיע על המסך שלך, פשוט הקש על המסך שלך כמה פעמים עד שהוא ייעלם.
פתרון זה יעבוד רק אם אתה כבר מחובר ב-YouTube וחלון השגיאה הקופץ מונע ממך לצפות בסרטונים. זה לא יעזור לך אם אתה עדיין לא מחובר.
תהנה מצפייה בסרטונים ביוטיוב
בעיה בכניסה לאפליקציית YouTube מונעת מאיתנו לצפות בסרטונים מהיוצרים האהובים עלינו. יש לקוות, על ידי יישום התיקונים שנדונו לעיל, לא תיתקל שוב בהודעת השגיאה "היתה בעיה בכניסה לחשבון שלך". אם אף אחד מהתיקונים האלה לא עובד, התקנה מחדש של אפליקציית YouTube צריכה להיות המוצא האחרון שלך.
