האם אתה יכול לסמוך על Klarna? האם זה בטוח לשימוש?

קניות מקוונות פופולריות מתמיד, אך לא כולם יכולים להרשות לעצמם לשלם עבור מוצרים ושירותים מראש. זה המקום שבו Klarna יכול להיות שימושי. אולי ראית את הלוגו כאשר אתה הולך לשלם עבור משהו באינטרנט, או אולי מישהו הציע לך לנסות את השירות. אז מה זה Klarna, והאם אתה יכול לסמוך עליה?

מה זה קלנה?

Klarna (המכונה רשמית Klarna Bank AB) נוסדה בשנת 2005 על ידי סבסטיאן סימיאטקובסקי וניקלאס אדאלברת'. החברה נקראה בתחילה Kreditor, אך שמה שונה ל-Klarna ב-2009, והפכה רשמית לבנק ב-2017 לאחר השגת רישיון הבנק שלה.

באמצע עד סוף שנות ה-2010, העניינים החלו להתגבר עבור Klarna. לאחר מיתוג מחדש, החברה החלה לחבור למאות סוחרים מקוונים כדי להציע א קנה-עכשיו-שלם-מאוחר (BNPL) אפשרות ללקוחות. על פי אתר קלרנה, החברה הוערכה ב-10.65 מיליארד דולר ב-2020.

כיום, לקלנה יש למעלה מ-150 מיליון לקוחות ולמעלה מ-7,000 עובדים. יתרה מכך, Klarna עובדת עם למעלה מחצי מיליון סוחרים מקוונים ב-45 מדינות שונות כדי לספק לאנשים את הבחירה לקנות עכשיו ולשלם מאוחר יותר. אבל איך, בדיוק, כל זה עובד?

כיצד עובדת Klarna?

בקיצור, Klarna מאפשרת לך לקנות באינטרנט מבלי שתצטרך לשלם את מלוא סכום העסקה מראש. נניח שאתה קונה זוג נעליים חדש, והן קצת יקרות. אם הסוחר שבו אתה משתמש שותף עם Klarna, אתה יכול לבחור לשלם את מלוא הסכום מאוחר יותר, או לשלם את הסכום הכולל בתשלומים.

ל-Klarna יש שתי אפשרויות: לשלם מאוחר יותר או לשלם בתשלומים.

תשלום ב-4 זמין בארה"ב, בעוד שאופציה דומה של תשלום ב-3 זמינה בבריטניה. עם האפשרות שלם מאוחר יותר, אתה יכול לשלם את מלוא הסכום עבור הפריטים שלך 30 יום לאחר ביצוע הרכישה. האפשרויות האחרונות מאפשרות לך לשלם את הרכישה בשלושה או ארבעה תשלומים.

אם אתה משלם בשלושה תשלומים, כל תשלום ייצא מחשבון הבנק שלך כל 30 יום. אם אתה משלם בארבעה, כל תשלומים ייגבו כל שבועיים. תשלומים אלו אינם כרוכים בריבית (כפי שיהיו תשלומי אשראי טיפוסיים), מה שמהווה משיכה גדולה עבור לקוחות Klarna.

כשתבצע צ'ק אאוט עם Klarna, תקבל הסבר קצר על אופן פעולת תהליך התשלום, כמו גם התאריך שבו תצטרך לשלם את הסכום הראשון או היחיד.

תצטרך לספק ל-Klarna את התאריך או הלידה שלך כדי לאשר את זהותך. כל לקוחות Klarna חייבים להיות בני 18 ומעלה. לאחר מתן מידע זה ואישור שברצונך לשלם עם Klarna, תועברו לחלון נפרד, המתארח באתר Klarna.

כאן תתבקש לאשר כיצד אתה רוצה לשלם עבור הרכישה שלך. אם אתה מבצע רק עסקה קטנה, אפשרות התשלום בתשלומים לא תהיה זמינה עבורך. בדרך כלל, הזמנות בין $35 ל-$1000 זכאיות לתשלומים.

לאחר מכן, תתבקש לאשר את התשלום שלך ב-Klarna.

תשלומים שהוחמצו ועמלות איחור ב-Klarna

כאשר אתה משתמש ב-Klarna, אתה צפוי לשלם את התשלומים שלך בזמן. אם אתה צריך קצת יותר זמן כדי לשלם תשלומים, אתה יכול לדחוף את תאריך התשלום אחורה ב-14 ימים ב- תשלומים חלק בחשבון Klarna שלך. אתה יכול גם ליצור קשר עם צוות Klarna אם אתה מתקשה לשלם עקב בעיות כלכליות.

אם לא תאריך את התשלום או תיצור קשר עם Klarna, ייעשה ניסיון שני לגבות את התשלום שלך. אם זה נכשל (כלומר, אם בכרטיס התשלום שסופק אין מספיק כסף), התשלום יתווסף לתשלום המתוכנן הבא שלך (אם יש לך אחד כזה).

אם תמשיך להחמיץ תשלומים, סביר להניח שתחול על עמלה באיחור. Klarna גובה עמלה של עד $7 לתשלומים שהוחמצו. איחור בתשלומים מטופל על ידי צוות גביית חובות. אם החמצת תשלומים, לא תוכל להשתמש שוב ב-Klarna עד שתפנה את החובות שלך. אם תשלומים שלא נענו הם בעיה שחוזרת על עצמה, ייתכן שתחסם אותך משימוש ב-Klarna בעתיד.

מהו כרטיס Klarna?

ל-Klarna יש גם כרטיס ויזה משלה, הזמין בארה"ב, בריטניה, שוודיה וגרמניה. זה כרטיס וירטואלי שלקוחות יכולים להשתמש בהם כדי לבצע רכישות באתרי אינטרנט דרך Klarna.

עם כרטיס Klarna, תוכל לפצל אוטומטית את הרכישות שלך לתשלומים ללא ריבית. כל סוחר שיקבל ויזה יקבלו את כרטיס Klarna, מה שנותן לך הרבה יותר אפשרויות מאשר אם היית פשוט משתמש במעבד התשלומים של Klarna. אתה יכול לעקוב אחר כל תשלומי כרטיס Klarna שלך באמצעות אפליקציית Klarna, אותה תוכל להוריד בחינם.

הורד: קלרנה עבור דְמוּי אָדָם | iOS (חינם)

אבל הכרטיס הזה לא בחינם. השימוש בכרטיס Klarna כרוך בתשלום חודשי של $4.99, אז זכור זאת אם אתה שוקל להירשם.

מה הם פרסי Klarna?

באמצעות אפליקציית Klarna, אתה יכול גם ליהנות מהטבות דרך מועדון התגמולים של Klarna. כחבר במועדון התגמולים, אתה יכול לצבור נקודות בכל פעם שאתה מבצע רכישה באמצעות Klarna. כל דולר שאתה מוציא נותן לך נקודה אחת, שבה אתה יכול להשתמש כדי לפתוח עסקאות, תוכן והטבות אחרות. אתה יכול לעקוב אחר הנקודות שלך באפליקציית Klarna.

בעוד ש-Klarna בהחלט יכולה להיות שימושית בסיוע ללקוחות לפזר תשלומים, האם זה באמת בטוח? האם אתה יכול לסמוך על החברה הזו?

האם Klarna בטוח לשימוש?

Klarna היא חברה לגיטימית שמיליונים משתמשים בה בחיי היום יום שלהם. זה בשום אופן לא הונאה, ומציע שירות לקוחות, הרחבות תשלומים וסוגים אחרים של תמיכה ללקוחותיה.

עם זאת, למרות ש-Klarna לגיטימית, היא עלולה להוות בעיה מבחינת הטיפול הכספי שלך. בזמן שאתה יכול לנהל את הכסף שלך בקלות רבה יותר על ידי פיזור תשלומים, אי צורך לשלם את מלוא המחיר עבור פריטים מראש עלול להוביל להרגלי קניות לא בריאים. לדוגמה, אדם יכול בסופו של דבר לבצע רכישות מרובות, ולאחר מכן להצטרך להתמודד עם גל תשלומים בבת אחת, בהמשך הקו.

למרות ש-Klarna לא גובה ריבית עבור חלוקת תשלומים לאורך זמן, אתה יכול לגרור עמלות ואפילו איסור על התקנות חסרות באופן עקבי.

קלרנה התמודדה עם הרבה ביקורת במהלך השנים על כך שהכניסה לקוחות למחזורי חוב, בדומה לנושים בקנה מידה גדול. למרות שתשלומי Klarna ותשלומים בכרטיס אשראי אינם זהים לחלוטין, שניהם עלולים להביא אותך לחובות אם לא תעקוב אחר התשלומים.

יחד עם אחרים קנה-עכשיו-שלם-מאוחר חברות כמו AfterPay, גם Klarna הואשמה בדלקת התמכרויות לקניות, במיוחד במהלך המגיפה. כפי שמציינת אנה Aufbäume בינוני, שירותי תשלום אלו מאפשרים התנהגויות לא בריאות של הרגלי קניות ויכולים לתדלק הוצאות רגשיות.

לקלארנה יש הטבות אבל מהווה סכנות לקונים

בעוד ש-Klarna משמשת מיליונים כדי להקל על הפגיעה בתשלומים מקדימים, מתן אפשרות למשתמשים לעכב תשלומים יכולה גם לעודד הרגלי הוצאות מזיקים. הבטיחות של Klarna תלויה באמת באדם המשתמש בה. החברה עצמה לגיטימית, אך השירות שהיא מציעה מהווה סיכונים פיננסיים.