קוראים כמוך עוזרים לתמוך ב-MUO. כאשר אתה מבצע רכישה באמצעות קישורים באתר שלנו, אנו עשויים להרוויח עמלת שותף. קרא עוד.

מיקרוסופט משחררת לעתים קרובות עדכונים כדי לתקן בעיות אבטחה, ולהציג תכונות חדשות ויציבות למערכת ההפעלה של Windows. אבל לא כל העדכונים מותקנים בצורה חלקה במערכת שלך ומפעילים קוד שגיאה תוך כדי כך. משתמשים רבים חולקים את צרותיהם עם קוד השגיאה של עדכון 0x80073712 עם הודעת השגיאה שחלק מהקבצים חסרים במערכת.

אם אתה נתקל באותו קוד שגיאה של עדכון ואינך יכול להתקין את עדכון Windows האחרון, אל תדאג. אנו נפרט את כל התיקונים האפשריים שתוכל לנסות לפתור את קוד השגיאה 0x80073712.

1. השתמש בפותר הבעיות של Windows

לפני שקפיצה לתיקונים גדולים, נצל את פותר הבעיות המובנה ב-Windows 10 ו-11. הוא מנסה לגלות בעיות קיימות עם Windows Update ולנסות לתקן אותן. חזור על השלבים הבאים:

  1. ללחוץ Win + I כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות.
  2. נווט אל מערכת > פתרון בעיות סָעִיף.
  3. הקלק על ה פותר בעיות אחר אוֹפְּצִיָה.
  4. אתר את פותר הבעיות של Windows Update אפשרות מהרשימה.
  5. לאחר מכן, לחץ על לָרוּץ לחצן כדי להפעיל את פותר הבעיות.
    6. instagram viewer
  6. המתן לפותר הבעיות של Windows Update כדי לזהות בעיות. הקלק על ה הַבָּא לַחְצָן.
  7. סגור את חלון פותר הבעיות ונסה שוב להתקין את עדכון Windows.

2. בצע כיבוי מלא של המערכת

מערכת ההפעלה של Windows מאפשרת את אפשרות ההפעלה המהירה כברירת מחדל. גם אם תפעיל מחדש את המערכת שלך, או תכבה אותה, זה שומר על מצב המערכת באמצעות מצב שינה. לכן, עליך לבצע כיבוי מלא של המערכת ולאחר מכן להפעיל אותה מחדש כדי לסגור ולהפעיל מחדש את כל שירותי הרקע.

כך מבצעים כיבוי מלא של המערכת:

  1. ללחוץ Win + X כדי להפעיל את תפריט המשתמש החזק. גלול מטה ובחר את מסוף (מנהל) אפשרות מהרשימה.
  2. אפליקציית הטרמינל תיפתח עם מופע של שורת פקודה עם הרשאות מנהל.
  3. הקלד את ה כיבוי /s /f /t 0 הפקודה ולחץ על להיכנס מַפְתֵחַ.
  4. המערכת שלך תכבה. זה ייקח קצת יותר זמן מהליך כיבוי רגיל.
  5. כעת, הפעל מחדש את מחשב Windows ונסה להתקין את עדכון Windows.

3. הפעל מחדש את שירותי Windows Update

Windows Update משתמש במגוון שירותי רקע כדי להביא ולהוריד עדכונים. אם שירותים אלה אינם פועלים באופן אוטומטי, תיתקל בשגיאה. אלו כוללים שירות Windows Update, שירות Windows Installer, שירותי קריפטוגרפיה, ו רקע שירות העברה חכמה.

חזור על השלבים הבאים כדי להתחיל את השירותים הדרושים:

  1. ללחוץ Win + R ל הפעל את תיבת הדו-שיח הפעלה. סוּג services.msc ולחץ על להיכנס מַפְתֵחַ
  2. כלי השירות Services יופעל במערכת שלך. כעת אתר את העברה חכמה ברקע שירות ברשימה.
  3. לחץ פעמיים על שירות BITS כדי לפתוח את נכסים חַלוֹן. הגדר את סוג הפעלה כפי ש אוֹטוֹמָטִי ולחץ על להגיש מועמדות לַחְצָן.
  4. הקלק על ה בסדר לחצן וסגור את חלונות המאפיינים. כעת, לחץ לחיצה ימנית על השירות ובחר את הַתחָלָה אפשרות מתפריט ההקשר.
  5. באופן דומה, הגדר את כל השירותים כאוטומטיים והפעל אותם באופן ידני.
  6. סגור את חלון השירותים ונסה שוב את עדכון Windows.

ניקוי הדיסק יכול למחוק את קבצי אופטימיזציית המסירה, קבצי עדכון ישנים של Windows וכן את תיקיית ה-Temp. אם קבצים במיקומים אלה פגומים, הם עלולים להפריע לתהליך העדכון הרגיל. כך תפעיל ניקוי דיסק ב-Windows:

  1. ללחוץ Win + S כדי לפתוח את כלי החיפוש ב-Windows.
  2. סוּג cleanmgr.exe והקש על מקש Enter כדי לפתוח את הכלי לניקוי הדיסק.
  3. זה יבחר את כונן המערכת (C) כברירת מחדל. הקלק על ה בסדר כפתור כדי להמשיך.
  4. בחר את תיבות הסימון של הקבצים שברצונך שהכלי ינקה. לאחר מכן, לחץ על נקה קבצי מערכת לַחְצָן.
  5. ניקוי הדיסק ייסגר ויפנה אותך לבחור את הכונן המתאים. הקלק על ה בסדר לַחְצָן.
  6. לבסוף, לחץ על מחק קבצים לַחְצָן.

5. שנה את שם התיקיה התוכנה הפצת תוכנה

Windows Update מאחסן את התוכן שלו בתיקיית SoftwareDistribution. מכיוון שהוא ממוקם בתוך תיקיית Windows בכונן C, אסור למחוק אותו. במקום זאת, תוכל לשנות את שם התיקיה כדי לאלץ את שירות העדכון ליצור מחדש את התיקיה שוב.

חזור על השלבים הבאים:

  1. פתח את תפריט התחל וחפש ב-CMD. הקש Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח את שורת הפקודה עם הרשאות מנהל.
  2. הקלד את הפקודות הבאות כדי לעצור את כל השירותים הקשורים לעדכון Windows: 
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
  3. לאחר שהשירותים האלה יפסיקו לפעול, הקלד cls בחלונות שורת הפקודה. לאחר מכן הזן את הפקודות הבאות: 
     ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
  4. שתי הפקודות לעיל משנות את שם ה- הפצת תוכנה תיקיה ו שורש 2 תיקייה.
  5. כעת, עליך להפעיל מחדש את כל שירותי Windows שהפסקת בשלב 3. הזן את הפקודות הבאות: 
    net start wuauserv נטו התחל cryptSvc סיביות נטו התחלה נטו התחל msiserver
  6. לבסוף, איתחול המערכת שלך ובקר במיקום התיקייה הבאה: C:\Windows. תבחין שיש תיקיית SoftwareDistribution חדשה במיקום זה.
  7. פתח את עדכון Windows בהגדרות ונסה להוריד ולהתקין עדכונים.

6. מחק את הקובץ Pending.xml

הקובץ pending.xml מכיל את כל משימות עדכון Windows הממתינות. לעתים קרובות, זה יכול להפריע להתקנת עדכונים חדשים מכיוון שכבר קיימות מספר משימות עדכון ישנות לא שלמות. לכן, עליך למחוק קובץ זה ולהמשיך עם עדכון Windows.

עקוב אחר השלבים הבאים כדי למחוק את הקובץ pending.xml:

  1. התחבר עם חשבון מנהל מערכת. לאחר מכן, הקש Win + E כדי להפעיל את סייר הקבצים.
  2. נווט אל C:\Windows\WinSxS תיקייה.
  3. אתר את pending.xml בתוך ה WinSxS תיקיה ולחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני.
  4. הקש על מִשׁמֶרֶת מקש ולחץ על לִמְחוֹק אוֹפְּצִיָה.
  5. הפעל מחדש את המחשב.

7. הורד ידנית עדכוני Windows

אם אינך מצליח להוריד עדכון ספציפי של Windows באמצעות דף ההגדרות, שקול גישת הורדה והתקנה ישירה. בקר באתר Microsoft Update Catalog וחפש את עדכון KB שברצונך להוריד. עם זאת, תחילה עליך לבדוק את מספר העדכון המתאים שלא מצליח להוריד ולהתקין במערכת שלך.

8. אפס את Windows

איפוס Windows הוא המוצא האחרון שיש לך אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עובדת לטובתך. עם זאת, לפני הלמידה כיצד לבצע איפוס מערכת של Windows, נסה תיקונים כלליים כגון SFC, CHKDSK ו-DISM סריקות במערכת שלך. גַם, השבת את Windows Defender ונסה לעדכן את המערכת שלך לפני שתלחץ על כפתור האיפוס.

עדכן את Windows ללא שיהוקים

עדכוני Windows יכולים להיות מסובכים להתקנה לפעמים. השתמש בפותר הבעיות המובנה כדי לזהות ולתקן בעיות. לאחר ההפעלה מחדש, כל שירותי העדכון החיוניים של Windows והפעל את כלי ניקוי הדיסק. אם כל השאר נכשל, נסה לבצע עדכון ידני או לבצע איפוס של Windows.