הנה עובדה מהנה: למרות שיש לה רק כ-20% נתח משוק הסמארטפונים העולמי, אפל שומרת באופן שוטף על יותר ממחצית מהרווחים של התעשייה כולה. המשמעות היא שהיא מרוויחה הרבה יותר כסף מכל חברת סמארטפונים אחרת בעולם תוך מכירת פחות טלפונים.
כפי שאתה אולי כבר יודע, תעשיית הסמארטפונים היא תחרותית באמת, ובכל זאת האייפון נשאר פיסת הטכנולוגיה המוערכת ביותר מאז הקמתה ב-2007. מה יש באייפון שחברות אנדרואיד לא מצליחות להשתוות אליו? בואו נדון בזה להלן.
הגישה ממוקדת המשתמש של אפל
אמנם זה נכון אפל איטית לאמץ תכונות חדשות, זה עושה זאת רק כשהם מוכנים להמונים. חברות אנדרואיד מצדיקות את המחירים שלהן בהתפארות במספר התכונות החדשות שיש לטלפונים שלהן, אבל אפל בוחרת לתת עדיפות לפשטות ואמינות.
במקום למכור תכונות מוגזמות שרוב האנשים לא צריכים רק בגלל שזה יביא לחומר שיווקי טוב יותר, אפל שואפת למכור את מה שהמשתמש הממוצע באמת יכול להפיק ממנו תועלת.
זו הסיבה שעדיין אין לאייפון תכונות כמו הקלטת וידאו 8K, מצלמת 200MP או טעינה של 100W. רוב האנשים פשוט לא צריכים את התכונות האלה. דומה הוא המקרה עם טלפונים מתקפלים; אפל לא תשיק אייפון מתקפל עד שהוא יהיה מספיק טוב למשתמש הממוצע.
סינרגיה של חומרה ותוכנה
אחת הסיבות הגדולות להצלחת האייפון היא הסינרגיה של החומרה והתוכנה שלו. מכיוון שאפל מעצבת את המעבדים ומערכות ההפעלה שלה, יש לה שליטה מלאה על האופן שבו השניים מתקשרים זה עם זה ועל חווית משתמש הקצה.
הסינרגיה הזו מבטיחה שהאייפון יישאר הסמארטפון הכי יעיל שיש. זו הסיבה שמכשירי אייפון נוטים להציע חיי סוללה טובים יותר מרוב טלפונים אנדרואיד למרות שיש להם תא קטן יותר פיזית. זו הסיבה ש-4GB של זיכרון RAM באייפון מרגיש כמו 8GB באנדרואיד.
טלפונים של אנדרואיד צריכים להסתפק בחלקי מדף כמו שבבי Snapdragon או MediaTek שמתפקדים כפתרון לא יעיל שמתאים לכולם, בניגוד לפתרון מותאם במיוחד. הראשון דורש יותר כוח כדי לספק את אותם ביצועים.
אינטגרציה עמוקה עם המערכת האקולוגית של אפל
בנוף הטכנולוגי של היום, הכנת טלפון נהדר זה לא מספיק. אנשים רוצים מגוון של פתרונות אקולוגיים שעובדים יחד בצורה חלקה ומקלים על חייהם - אפל יודעת את זה טוב יותר מכולם. זו הסיבה שה-AirPods, Apple Watch, MacBook, HomePod ומכשירי אפל אחרים עובדים כל כך טוב עם האייפון.
על ידי ביטול עקומת הלמידה, משתמשים יכולים לאמץ טכנולוגיות חדשות במהירות. זה נכון גם לגבי תוכנה. מאז אנשים לשדרג טלפונים בתדירות נמוכה יותר כעת, אפל עוברת לאט לאט לחברת שירותים, והפילוסופיה הזו של צמצום ההתנגדות נמשכת גם כאן.
למרות שהאייפון עדיין מהווה כמחצית מרווחי החברה, שירותי אפל כמו Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+ ועוד הופכים חשובים יותר ויותר כדי לגרום לאנשים להישאר נעולים ב-Apple מערכת אקולוגית.
אופטימיזציה של אפליקציות צד שלישי
האייפון זוכה ליחס מיוחד גם ממפתחי אפליקציות. מכיוון ש-iOS היא תוכנה קניינית ואפל משחררת רק קומץ דגמי אייפון מדי שנה, מפתחי אפליקציות יכולים בקלות לבצע אופטימיזציה של האפליקציות שלהם בהתאם הפעל תחילה אפליקציות חדשות ב-iOS.
אבל מכיוון שאנדרואיד היא קוד פתוח ויש כל כך הרבה חברות אנדרואיד, מפתחי אפליקציות לא יכולים בשום אופן לבצע אופטימיזציה של האפליקציות שלהם לכל דגם בודד. לכן, אין להם ברירה אלא לתת לטלפונים אנדרואיד פתרון מטורף שמתאים לכולם.
אם חברת אנדרואיד רוצה שאפליקציות צד שלישי יפעלו היטב בטלפונים שלה, היא צריכה לשתף פעולה עם כל מפתח אפליקציה בנפרד, וכל שותפות כרוכה בעלויות נוספות. זו הסיבה שאפליקציות מדיה חברתית ומשחקים לנייד עובדים הרבה יותר טוב באייפון.
עדכוני תוכנה בזמן ויציב
בעוד שמשתמש אנדרואיד עשוי להמתין מספר חודשים כדי לקבל עדכון תוכנה, משתמש אייפון לעולם לא צריך לדאוג לאותו הדבר. הסיבה לכך היא שכאשר אפל משחררת עדכון iOS חדש, כל מכשירי האייפון המתאימים מקבלים אותו באופן מיידי.
אבל כשגוגל משחררת עדכון חדש, חברות אנדרואיד צריכות להשקיע זמן באופטימיזציה שלו עבור המכשירים שלהן ולוודא שהוא עובד היטב עם סקינים של אנדרואיד המותאמים אישית שלהן. מכיוון שחברות אנדרואיד מוכרות יחידות ממספר מערכים, גם הסיכוי שיהיו שגיאות עולה.
עיצוב מוכר
למרות שזה מרגש לראות עיצובים חדשים של סמארטפונים, שיפוץ מתמיד שלהם מונע מהטלפון לפתח מותג ייחודי משלו ולהיות מוכר. עיצוב המצלמה של האייפון יכול להיות משעמם למראה, אבל בכל זאת הוא אייקוני.
זו כנראה הסיבה שסמסונג לא שינתה את העיצוב של Galaxy S23 Ultra הפעם וגם הסיבה שגוגל אימצה את מגן המצלמה האופקי בטלפונים של Pixel.
ערך מכירה חוזר מדהים
אם אי פעם דפדפת דרך eBay עבור טלפון יד שנייה, אתה יודע שמכשירי האייפון שומרים על ערכם הרבה יותר מאשר חלופות האנדרואיד שלהם. זה בעיקר בגלל שאפל ממעטת להציע הנחות, אבל חברות אנדרואיד עושות זאת מדי פעם.
הנחות אמנם מגדילות את המכירות באופן זמני, אבל הן גם פוגעות בתדמית המותג שלך. ככל שתציעו יותר הנחות, כך הקונים יהססו לשלם מחיר מלא כאשר אתם משיקים מוצר חדש כי הם יודעים שהם כנראה יכולים להשיג אותו בזול יותר רק על ידי המתנה של כמה חודשים.
מכשירי אייפון בדרך כלל עולים אותו דבר לאורך כל השנה, ובונים את הביטחון של הקונים שהטלפונים שלהם יישארו בעלי ערך לאורך זמן. זו הסיבה שהבחירה באייפון על פני אנדרואיד עדיפה אם אתה מתכוון למכור את הטלפון שלך מאוחר יותר בעת שדרוג לדגם חדש.
תמיכת לקוחות טובה יותר
תמיכת הלקוחות של אפל היא אמנם לא הטובה בעולם, אבל היא לא חייבת להיות. זה פשוט חייב להיות טוב יותר מהמתחרים שלו, וזה ברוב המקרים, לפחות בארצות הברית. כיסוי אחריות מורחב כמו AppleCare+ נותן ללקוחות שקט נפשי בעת רכישת מכשירי אייפון.
חברות אנדרואיד, ובמיוחד סמסונג, מוכרות כל כך הרבה יחידות עד שלא יכול להיות להן את רוחב הפס הנדרש כדי להתמודד עם כל כך הרבה משתמשים זועמים בצורה משביעת רצון. אבל מכיוון שאפל מוכרת פחות יחידות, היא צריכה להתמודד רק עם חלק קטן ממה שסמסונג עושה ויכולה להשקיע יותר זמן בפתרון שאילתה של כל לקוח.
אביזרים נוספים של צד שלישי
מכיוון שאפל לא משנה יותר מדי את עיצוב האייפון ומשיקה רק קומץ דגמים מדי שנה, היא הופכת להיות הרבה יותר קל לחברות צד שלישי לעצב מגוון אביזרים לאייפון בהשוואה לאנדרואיד עמיתים. זה כולל נרתיקים, מעמדים, תושבות לרכב, מגיני מסך, אביזרי מצלמה ועוד.
האייפון נמצא בליגה משלו
בהתחשב באמור לעיל, אין זה פלא שהאייפון פופולרי כמוהו. בעוד שחלק מהיתרונות שלו ניתנים לשכפול, רבים מהם בלעדיים לאייפון ולאפל בכלל. עם זאת, למרות המצוינות הזו, האייפון רחוק מלהיות בלתי מנוצח.
ייתכן שהאסטרטגיות שעבדו עד כה לא יעבדו ללא הגבלת זמן, והיריבה הקרובה ביותר של אפל, סמסונג, ממשיכה להוות איומים חדשים. הדבר האחרון שתרצו לעשות בתור החברה הכי שווה בעולם הוא להיות שאננים.
