האם אפליקציית Mail של Windows 11 מצמצמת את הודעות האימייל שלך לטפסי ה-HTML שלהן? הנה התיקון.

באופן אידיאלי, אתה אמור להיות מסוגל לקרוא את האימיילים שלך בפורמט קוד HTML באפליקציית Mail עם ממשק מושך מבחינה ויזואלית. עם זאת, כאשר יש בעיה בתצורה או במנוע הרינדור של אפליקציית הדואר, היא עשויה להתחיל להציג את הודעות האימייל בצורת HTML גולמית שקשה לקריאה.

זה יכול להיגרם ממספר סיבות כמו הגדרות שגויות של אפליקציית Mail, קבצי אפליקציה פגומים, גרסה מיושנת של האפליקציה או בעיות תאימות מסוימות. במדריך זה, נדון בכמה שיטות לפתרון בעיות שתוכל לנסות לתקן את הבעיה לתמיד.

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

הדבר הראשון שאנו ממליצים לעשות הוא לוודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב. הסיבה לכך היא שכמו כל אפליקציה אחרת, אפליקציית הדואר צריכה להתחבר לאינטרנט כדי להציג את התוכן של מיילים כראוי.

אם חיבור הדוא"ל אינו חזק, תוכן הדוא"ל לא יוכל להיטען כראוי, וכתוצאה מכך הבעיה הנבדקת. כשלב ראשון, תוכל לנסות להתנתק מהחיבור, להפעיל מחדש את המכשיר ולאחר מכן להתחבר מחדש. אם זה לא עובד, אתה יכול לנסות להתחבר לחיבור יציב אחר כדי לתקן את הבעיה.

instagram viewer

אם יש לך מספר מחשבים, תוכל גם לנסות לגשת לאפליקציית הדואר במכשיר אחר ולבדוק אם השגיאה מתרחשת שם. אם הבעיה נמשכת, זה מרמז שהחיבור לאינטרנט פגום.

2. הוסף מחדש את חשבון הדוא"ל

יכולה להיות גם בעיה זמנית בחשבון הדוא"ל שבו אתה משתמש באפליקציית הדואר. זה יכול להתרחש אם ההגדרות או התצורה של החשבון הופכים פגומים או מיושנים. הדרך הקלה ביותר לפתור בעיות כאלה היא הוסף מחדש את חשבון הדוא"ל באפליקציית הדואר. זה יאפס את התצורה, ותתקן את השגיאה בתהליך.

לאחר שהוספת מחדש את החשבון, נסה לפתוח אימייל ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

3. בדוק שוב את ההגדרות הרלוונטיות

ישנן מספר הגדרות והעדפות רלוונטיות שאפליקציית הדואר מסתמכת עליהן כדי להציג מיילים כראוי. אם ההגדרות הללו נפגמו או שמישהו שינה אותן שלא ביודעין, סביר להניח שתתמודד עם בעיות כמו זו הנבדקת.

אתה יכול לבדוק שוב את ההגדרות כדי לוודא שהן מוגדרות כהלכה. לשם כך, פתח את אפליקציית הדואר ולחץ על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית התחתונה של האפליקציה. אתה אמור להיות מסוגל לראות רשימה של הגדרות זמינות בחלונית. הקלק על ה גופני ברירת מחדל אפשרות וכאן, בדוק אם הפורמט מדויק. לאחר מכן, גש ל- חלונית קריאה ובדוק שוב אם כל ההגדרות הן בהתאם להעדפותיך.

אם אתה משתמש באפליקציית הדואר ב-Windows 10 או בגרסאות קודמות, עבור אל חלונית קריאה סעיף ולחץ על פורמט הודעה אוֹפְּצִיָה. הנה, בחר UTF-8 בקטע קידוד טקסט ולאחר מכן בדוק אם זה פותר את הבעיה.

4. תקן או אפס את אפליקציית הדואר

ייתכן שיש בעיה באפליקציית הדואר עצמה שמובילה לבעיה. יתכן שהבעיה נגרמת עקב קבצים פגומים או באגים שגורמים לתקלה באפליקציה.

במקרה זה, תוכל תחילה לנסות לתקן את האפליקציה באמצעות כלי השירות של Windows Settings. תיקון פועל על ידי סריקת האפליקציה לאיתור שגיאות פוטנציאליות ותיקון אלו שזוהות באופן אוטומטי. לבדוק כיצד לתקן אפליקציות ב-Windows למידע נוסף.

אם זה לא עובד, אתה יכול להמשיך באיפוס אפליקציית הדואר, שתחזיר אותה למצב ברירת המחדל שלה. המדריך שלנו על כיצד לאפס אפליקציה ב-Windows יכול לעזור בזה.

לחלופין, תוכל גם להתקין מחדש את אפליקציית הדואר. תהליך זה כולל הסרת ההתקנה של האפליקציה מהמערכת ולאחר מכן התקנה מחדש באמצעות Microsoft Store. אם יש בעיה בהתקנה או בתצורה של האפליקציה שגורמת לבעיה, התקנה מחדש של האפליקציה תפתור אותה.

5. התקן עדכונים ממתינים

אנחנו גם ממליצים התקנת עדכוני Windows הממתינים על המערכת. הסיבה לכך היא שהעדכונים האחרונים עמוסים בתיקוני באגים ותיקוני אבטחה שיכולים לטפל בבעיות כמו זו שאתה מתמודד.

בנוסף, עדכוני Windows עשויים להכיל גם עדכונים עבור האפליקציה עצמה, ופותרים את כל בעיות התאימות שמובילות לשגיאה.

6. הפעל סריקת SFC

תיקון נוסף שעבד עבור המשתמשים היה הסרת חשבון האימייל מהאפליקציה, הפעלת סריקת SFC, הפעל מחדש את המערכת ולאחר מכן הוספת חשבון הדואר האלקטרוני בחזרה לאפליקציית הדואר.

הנה למה:

  1. הסרת חשבון הדואר האלקטרוני מהאפליקציה תאפס את הגדרות ותצורות האפליקציה, ותסיר בעיות שעלולות להיגרם כתוצאה מהן.
  2. לאחר מכן, סריקת ה-SFC תסרוק את המערכת לאיתור בעיות שחיתות פוטנציאליות שעשויות לתרום לבעיה ותתקן אותן ללא הרבה מהקלט שלך.
  3. הפעלה מחדש של המערכת תטמיע את השינויים שנעשו על ידי סריקת SFC במערכת.
  4. לבסוף, הוספה מחדש של החשבון לאחר הפעלת סריקת SFC תבטיח שאין שגיאות פוטנציאליות בסיסיות שעלולות לגרום לבעיה שוב ושההגדרות מוגדרות כהלכה.

יש לקוות שברגע שתוסיף מחדש את החשבון לאחר הפעלת סריקת SFC, הבעיה תיעלם לתמיד.

אם הבעיה מופיעה שוב, עדיף לדווח על הבעיה למיקרוסופט באמצעות רכזת המשוב. עד שישוחרר תיקון רשמי לבעיה, תוכל לעבור לאפליקציה אחרת לניהול הודעות הדוא"ל שלך ב-Windows. כמה לקוחות דוא"ל הגונים שאתה יכול לשקול הם Microsoft Outlook, Thunderbird ו-Inky.

גש ללא מאמץ לאימיילים שלך באמצעות יישום Windows Mail

צפייה בקוד HTML במקום התוכן האמיתי של האימייל עלולה להיות מתסכלת, אך למרבה המזל, הבעיה אינה בלתי אפשרית לפתרון. התיקונים המפורטים לעיל במדריך זה אמורים לעזור לך לזהות את הגורם לבעיה ולפתור את השגיאה תוך זמן קצר. אם הבעיה חוזרת, אנו ממליצים בחום לדווח עליה לצוות התמיכה הרשמי של Microsoft. יש לקוות שהם יצליחו לזהות את האשם ולהציע פתרונות לחסלו לתמיד.

אנו גם מציעים לעדכן את אפליקציית הדואר שלך בכל עת כדי למנוע מבעיה זו להתרחש שוב בעתיד.