מאז ש-ChatGPT הפך לוויראלי, תעשיית הטכנולוגיה הייתה אובססיבית לרעיון של צ'אטבוטים של AI וכיצד הם ישפיעו עלינו. למעשה, מיקרוסופט משלבת כעת צ'אט בוט דמוי ChatGPT ישירות בבינג, ומכנה אותו "בינג החדש" שנועד לשבש את המונופול של גוגל במרחב.
כצפוי, גוגל נקמה בכך שהציגה צ'אטבוט משלה בשם Bard, חלק מחיפוש Google. השאלה הגדולה היא, כיצד מנועי החיפוש המונעים בינה מלאכותית של העתיד הקרוב ישנו את האינטרנט? למרות ששום דבר עדיין לא בטוח, שש התחזיות הבאות שלנו אמורות לתת לך מושג למה לצפות.
1. משתמשים יקבלו תשובות מיידיות באמצעות צ'אט
המטרה הבסיסית של צ'אטבוטים של AI כמו ChatGPT ובארד הוא לחסוך למשתמשים זמן. נכון לעכשיו, אם אתה מחפש שאילתה בגוגל, למשל, מוצגת לך רשימה אינסופית של מאמרים ומצפים למצוא את התשובה שלך באופן ידני על ידי קריאת מספיק מהם. אם חושבים על זה, שיטה זו אינה יעילה במיוחד.
כשאתה שואל מישהו משהו בעולם האמיתי, למשל, אתה לא מצפה לפרשנות ארוכה וממצה המפרטת הכל על הנושא. במקום זאת, אתה מצפה לתשובה קצרה ומותאמת המבוססת על ניסיון המשתמשת בדוגמאות ומטאפורות וקלה להבנה. אם תרצה מאוחר יותר לקבל פרטים נוספים, אתה דוחף אותם לפרט יותר.
זה בדיוק מה שחיפוש בינה מלאכותית מנסה לשחזר. הוא מנסה להסיר את עבודת הפרך מהחיפוש באינטרנט ולספק תשובות מיידיות, רלוונטיות ומדויקות מבלי שתצטרך לעשות את כל העבודה הקשה כדי להבין זאת בעצמך. אבל כפי שאתה יכול לנחש, זה לא כל כך קל.
יש עדיין הרבה בעיות עם צ'אטבוטים של AI כגון חוסר דיוק, הטיה והנטייה לחזור על עצמה. פתרון בעיות ארוכות טווח אלו ידרוש הרבה משוב משתמשים כדי לגרום לאלגוריתם לזהות טוב יותר את הכוונה וההקשר מאחורי שאילתות החיפוש שלך.
2. החיפוש יהפוך לשיחה יותר
כשאתה מחפש שאילתה באינטרנט היום, אתה לא עושה את זה בצורה שתהיה טבעית, אלא בצורה שאתה חושב שהאלגוריתם יבין. כלומר, מצופה ממך להקליד מילות מפתח ספציפיות ולהיות בעל ידע בסיסי לפחות בז'רגון התעשייה הרלוונטי לשאילתה שלך.
אז, במקום לחפש "לאן כדאי לי ללכת לחופשה השנה?" אתה מחפש "10 יעדי החופשה הטובים ביותר בשנת 2023." אנחנו עושים זאת בגלל השימוש מנוע חיפוש מרגיש באופן אינסטינקטיבי כמו חקירה ולכן הוא מתודי, אבל דיבור עם צ'אטבוט יכול להיתפס יותר שיחה. זה אומר שאתה תוכל לבחור בשפה טבעית יותר.
3. בדיקת עובדות תהפוך לקריירה מרכזית
אי דיוק הוא ואולי תהיה הבעיה הגדולה ביותר בחיפוש AI בעתיד הנראה לעין. ככל שהם גדלים בזמינותם, אנו מתארים לעצמנו שרוב האנשים עשויים לעבור לאט לאט מביצוע מחקר משלהם לסמוך על הצ'אט בוט ולקחת את המילה שלו. זה מסוכן ביותר מסיבות ברורות.
כדי להילחם בזה, סביר מאוד שגוגל ומיקרוסופט ישכרו צוותים מסיביים המוקדשים לבדיקת עובדות ולהגבלת הפצת מידע מוטעה. באותו אופן שבו מתינות היא חלק מרכזי במדיה החברתית, בדיקת עובדות תהפוך לחלק מרכזי בחיפוש בינה מלאכותית.
חיפוש בינה מלאכותית יהפוך את הקניות המקוונות לנוחות הרבה יותר. במקום לעבור ביקורות מרובות של מוצרים מרובים ממספר יוצרים, אתה יכול פשוט לבקש מהצ'אטבוט את ההמלצות המובילות של קטגוריית המוצרים שאתה מחפש.
אתה אפילו יכול לבקש ממנו להשוות מפרט ומחירים ולקבל סיכום מיידי של התכונות והמגבלות של המוצרים שאתה מוצא מעניינים, ואז פשוט לבחור אחד מהרשימה. התקציר יכיל גם קישור לאמזון, כך שתוכלו לקפוץ מיידית לפלטפורמה ולקנות את הפריט.
בכל המצב הזה, הצדדים היחידים שמנצחים הם אתה ואמזון. אבל יוצרים, פרסומים וסוקרות מוצרים ימצאו את עצמם במצב קשה וכנראה לא ירצו שהתוכן שלהם ישמש לסיכום דרך צ'טבוט.
5. תוכן שנכתב על ידי אדם יהיה בראש סדר העדיפויות
תוכן שנוצר בינה מלאכותית אינו נוגד מבחינה טכנית את הנחיות החיפוש של גוגל, אך החברה כן הבהירה כי "באמצעות אוטומציה - כולל בינה מלאכותית - ליצור תוכן שמטרתו העיקרית היא לתפעל את הדירוג בתוצאות החיפוש היא הפרה של מדיניות ספאם."
בעיקרון, אתה חופשי להשתמש בתוכן שנוצר בינה מלאכותית כתבנית, אך לא בתור המוצר הסופי. שימוש ב-ChatGPT לצורך שיעורי בית הוא דבר אחד, אבל השימוש בו לכתיבת תוכן מסחרי הוא לא רק לא אתי אלא גם רעיון רע מאוד בטווח הארוך.
תכונות בלעדיות לתוכן שנכתב על ידי אדם כגון מקוריות, ניסיון קודם, שיפוטיות, סיפורים ופרספקטיבה ייחודית יהפכו לבעלי ערך רב יותר בעידן של חיפוש בינה מלאכותית. למה? כי באותו אופן שבו אנשים שונאים לענות לשיחות אוטומטיות מעסקים, אנשים כנראה גם לא ירצו לקרוא מאמר שהם יודעים שלא נכתב על ידי אדם אמיתי.
6. אתרים יאבדו תנועת חיפוש
ראינו כיצד חיפוש בינה מלאכותית יעזור למשתמשים לחסוך זמן ואולי ליצור עוד מקומות עבודה, אבל עדיין לא התייחסנו לפיל בחדר: מונטיזציה. בסופו של דבר, חיפוש בינה מלאכותית יהפוך למשביע מספיק כדי שמשתמשים לא ירגישו עוד צורך לבקר בדפי אינטרנט. זה נהדר עבור משתמשים, אבל סיוט עבור פרסומים.
האינטרנט כפי שאתה מכיר אותו היום עובד על הכנסות ממודעות. אם אנשים יפסיקו לקרוא מאמרים, פרסומים יאבדו תנועה והכנסות ממודעות. אם הם מאבדים הכנסות ממודעות, הם לא יכולים לשלם לצוות שלהם. אם הם לא יכולים לשלם לצוות שלהם, לא יופק תוכן חדש. ואם לא יופק תוכן חדש, לצ'אטבוטי הבינה המלאכותית האלה אין מה לסכם. בסופו של דבר, האינטרנט מת.
תגובתה של מיקרוסופט לטיעון זה היא שאנשים עדיין ירצו לחפור עמוק יותר וללחוץ על דפי אינטרנט למרות שיש להם עוזר צ'טבוט. אבל אולי זה לא המקרה.
כפי שראינו עם עליית תוכן קצר אחר, רוב האנשים כנראה לא ירצו לטרוח לעשות שאם הם כבר מקבלים תשובות קצרות ומהירות לשאלותיהם, גם אם זה במחיר של הפסד הֶקשֵׁר. רק הזמן יגיד איך הדברים יתפתחו.
עידן חיפוש הבינה המלאכותית כבר כאן
יש עדיין מאות שאלות ואי ודאויות שיש להתייחס אליהן לגבי חיפוש בינה מלאכותית. בתור חנונים טכנולוגיים, אנחנו אכן נרגשים לראות דברים מתפתחים ולחוות את הדרכים שבהן הטכנולוגיה יכולה להועיל לנו. אבל נראה שיש גם כמה חסרונות לדרך החיפוש החדשה הזו.
אולי אתה חוסך המון זמן כמשתמש שמקבל סיכום מהיר עבור השאילתות שלך, אבל אם לא נשאר תמריץ ליוצרים ולפרסומים האהובים עליך, מאיפה יגיע תוכן חדש? אנחנו נשארים סקרנים וערניים לראות את ההתפתחויות שמתגלות בין מגמות טכנולוגיות אחרות השנה.