קבל את המכשירים שלך מחוברים מחדש ל-Razer Synapse עם העצות האלה עבור Windows 10 ו-11.

Razer Synapse היא התוכנה הרשמית להגדרת התקני Razer, כגון מקלדות ועכברים. עם זאת, Synapse לפעמים לא מזהה התקני Razer מחוברים. כתוצאה מכך, משתמשים לא יכולים להגדיר את המכשירים שלהם מכיוון שהם לא מופיעים בתוכנת Synapse.

הבעיה של Synapse לא מזהה מכשירים מדווחת בעיקר עבור עכברי ומקלדות Razer. עם זאת, בעיה זו יכולה להתרחש גם עבור אוזניות Razer, מיקרופונים לשידור ואביזרים אחרים שהתוכנה תזהה בדרך כלל. כך תוכל לתקן את תוכנת Synapse שאינה מזהה התקני Razer בתוך Windows 10 ו-11.

אבל ראשית, בדוק פעמיים את תאימות המכשיר עם Razer Synapse

ראשית, לפני שאתה נכנס לשלבי פתרון הבעיות, שים לב ש-Synapse לא תזהה מכשירים שאינם Razer. יש אפילו כמה מוצרי Razer ש-Synapse 3.0 ו-2.0 אינם תומכים. יכול להיות ש-Synapse לא מזהה את החומרה שלך כי היא לא תומכת בה. לכן, בדוק שוב שתוכנת Razer Synapse שלך ​​תומכת במכשיר שהיא לא מזהה.

אתה יכול לבדוק חומרה נתמכת ב- דף מכשיר נתמך Razer Synapse 3. לחץ על קטגוריה בדף זה כדי לראות אם המכשיר שלך מופיע שם. אתה יכול גם לבדוק תאימות לגרסה 2.0 ב-

instagram viewer
Razer Synapse 2.0 דף מכשיר נתמך. אם המכשיר שלך מופיע בין החומרה הנתמכת באחד מהדפים הללו, תוכנת Synapse שלך ​​אמורה לזהות אותו.

1. הפעל את פותר הבעיות של החומרה וההתקנים

ל-Windows יש פותר בעיות של חומרה והתקנים שיכול לזהות ואף לפתור בעיות במכשיר ה-Razer ש-Synapse לא מזהה. עם זאת, פותר הבעיות הזה אינו גלוי בהגדרות. עם זאת, אתה יכול להפעיל את פותר הבעיות של החומרה וההתקנים משורת הפקודה כך:

  1. ודא שהתקן Razer שלך מחובר למחשב שלך.
  2. לחץ על א הקלד כאן כדי לחפש (זכוכית מגדלת) לחצן או תיבה בשורת המשימות של Windows 11/10.
  3. כדי למצוא את שורת הפקודה, הזן את הביטוי cmd בתוך ה הקלד כאן כדי לחפש קופסא.
  4. בחר באפליקציית שורת הפקודה בכלי החיפוש של Windows.
  5. בצע את פקודת פותר הבעיות של החומרה וההתקנים:
    msdt.exe-תְעוּדַת זֶהוּתאבחון מכשיר
  6. נְקִישָׁה הַבָּא בפותר הבעיות של החומרה וההתקנים.
  7. בחר ישם את התיקון לפתרונות שפותר הבעיות מציע.

2. חבר את התקן Razer ליציאת USB חלופית

בעיה זו עלולה להתרחש בגלל בעיות בחיבור יציאת USB. חלק מהמשתמשים חשפו שחיבור התקני Razer ליציאות USB שונות במחשבים שלהם פתר את הבעיה של סינפסה שלא זיהתה אותם. לכן, נסה לנתק את מכשיר ה-Razer שלך ולחבר אותו ליציאת USB חלופית. כמו כן, חבר את ההתקן ישירות למחשב האישי שלך מבלי להשתמש ברכזות USB מתווכות.

מומלץ גם לבחור א הסר מכשיר אפשרות בהגדרות לפני חיבור המכשיר ליציאה אחרת. כדי לעשות זאת, הקש על חלונות לוגו + אני מקש, בחר בלוטות' ומכשירים, ולחץ ראה עודמכשירים. לאחר מכן לחץ על כפתור שלוש הנקודות עבור החומרה של Razer שלך ובחר הסר מכשיר. באפליקציית ההגדרות של Windows 10, אתה יכול לבחור ציוד היקפי של Razer ב- Bluetooth והתקנים אחרים לשונית ולחץ הסר מכשיר.

3. בחר באפשרות התיקון של Synapse

הרבה משתמשים אמרו גם שהם הצליחו לתקן את סינפסה שלא מזהה מכשירים על ידי בחירת a לְתַקֵן אפשרות עבור אותה תוכנה. לסינפסה יש א לְתַקֵן אפשרות שאתה יכול לבחור בחלון של Razer Gaming Software. כך תוכל לבחור באפשרות זו ב- Windows 11/10:

  1. העלה את תוכנית השירות להסרת ההתקנה של Windows בלוח הבקרה עם שיטה במדריך שלנו עבור פתיחת תוכניות ותכונות ב-Windows.
  2. לאחר מכן בחר Razer Synapse בתוכניות ותכונות.
  3. לחץ על שינוי כפתור עבור Razer Synapse.
  4. בחר את לְתַקֵן אפשרות בחלון שנפתח.
  5. היכנס חזרה אל Razer Synapse לאחר הבחירה לְתַקֵן.
  6. לאחר מכן בחר איתחול ב-Windows 11/10 לפני הפעלת Synapse.

4. התקן מחדש את Razer Synapse

מודולי Synapse פגומים או חסרים יכולים לגרום לבעיה של Synapse שלא מזהה התקני Razer. לכן, הסרה יסודית של Synapse על ידי מחיקת נתונים שנשארו והתקנה מחדש של התוכנה תפתור לעתים קרובות את הבעיה. התקן מחדש את Razer Synapse באופן הבא:

  1. פתח את היישומון תוכניות ותכונות.
  2. לחץ על Razer Synapse כדי לבחור בתוכנה זו.
  3. בחר הסר את ההתקנה בתוכניות ותכונות כדי לפתוח חלון של Razer Gaming Software.
  4. לאחר מכן לחץ על הסר את ההתקנה אפשרות בחלון להסיר את Synapse.
  5. הסר את ההתקנה של Cortex וכל תוכניות משנה קשורות אחרות של Razer.
  6. הקש על חלונות מקש לוגו + ר כדי לגשת לתיבת פקודות הפעלה.
  7. הזן את ספריית התיקיה הזו ב-Run ולחץ בסדר:
    C:\Program Files (x86)\Razer
  8. ללחוץ Ctrl + א כדי לבחור את כל הקבצים שנותרו בתיקיית Razer.
  9. הקש על דל מקש למחיקת הקבצים שנבחרו.

לאחר מכן, הזן את נתיב ספריות Razer זה בשורת הכתובת של Explorer ולחץ להיכנס:

C:\ProgramData\Razer

חזור על שלבים שמונה ותשע כדי למחוק את כל הקבצים בתיקיית הספריות של Razer. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב.

  1. נְקִישָׁה הורד עכשיו על Razer Synapse עמוד.
  2. לחץ פעמיים על ההורדה RazerSynapseInstaller_V1.12.0.385.exe קובץ כדי לפתוח את אשף ההתקנה.
  3. בחר את סינפסה תיבת הסימון יחד עם תוכנות Razer אחרות להתקנה מחדש, ולחץ על להתקין אוֹפְּצִיָה.

5. התקן מחדש מנהלי התקנים של עכבר ומקלדת

תיקון נוסף שאושר לעבוד עבור בעיה זו של Synapse הוא התקנה מחדש של כל התקני העכבר והמקלדת תואמי Razer ו-HID. יישום הפתרון הפוטנציאלי הזה יכול לפתור התנגשויות מנהלי התקנים. אתה יכול להתקין מחדש מנהלי התקנים של עכבר ומקלדת HID באופן הבא:

  1. הקש על Win +איקס קיצור מקלדת שמעלה תפריט Power User.
  2. נְקִישָׁה מנהל התקן כדי להציג את החלון של הכלי הזה.
  3. לחץ לחיצה כפולה עכברים ומכשירי הצבעה אחרים כדי להציג ציוד היקפי עבור קטגוריה זו.
  4. לחץ לחיצה ימנית על עכבר Razer ובחר הסר את התקנת המכשיר > הסר את ההתקנה.
  5. חזור על השלב הקודם עבור כל מכשירי עכברי HID הרשומים.
  6. לאחר מכן לחץ פעמיים על מקלדות קטגוריה.
  7. הסר את ההתקנה של כל מכשירי המקלדת של Razer ו-HID הרשומים שם כמתואר בשלב הרביעי.
  8. הפעל מחדש את מחשב Windows להתקנה מחדש אוטומטית של מנהלי התקנים. אתה יכול גם לבחור פעולה ו סרוק לאיתור שינויים בחומרה במנהל ההתקנים כדי להתקין מחדש ציוד היקפי שלא הותקן.

6. השבת את תוכנות האנטי וירוס

יישומי אנטי-וירוס זמניים במחשב שלך כדי להבטיח שהם לא חוסמים את Synapse בשום צורה. אתה יכול להשבית את ההגנה בזמן אמת של Windows Security כפי שמתואר במדריך שלנו עבור השבתת Microsoft Defender. אם יש כלי אנטי-וירוס של צד שלישי במחשב האישי שלך, כבה את המגן שלו דרך תפריט ההקשר של סמל מגש המערכת שלו.

הפעל את Razer Synapse כדי לראות אם הוא מזהה את המכשירים שלך לאחר השבתת תוכנת האנטי וירוס במחשב שלך. אם הרזולוציה הפוטנציאלית הזו עובדת, שקול להוסיף את Razer Synapse ל- רשימת אי הכללות באבטחת Windows או תוכנת אבטחה חלופית. לאחר מכן הפעל מחדש את הגנת האנטי וירוס שלך.

הגדר את התקני Razer שלך ב-Synapse שוב ב-Windows

פתרונות פוטנציאליים אלה יפתרו ככל הנראה ש-Synapse לא מזהה מכשירים מחוברים. לאחר מכן תוכל להגדיר מחדש את העכבר, המקלדת, או כל חומרה נתמכת אחרת עם התוכנה הזו. עם זאת, כל משתמש שעדיין זקוק להנחיות נוספות לפתרון בעיות בנושא זה יכול להגיש כרטיס לשירות התמיכה של Razer על ידי לחיצה על צור קשר עם תמיכה כפתור על זה עמוד סינפסה 3.