אפילו עם ריבוי פלטפורמות המסרים המיידיים כמו WhatsApp וטלגרם, השימוש בהודעות טקסט לתקשורת עדיין חיוני. הודעות טקסט הן גם שיטה חזרה אם אינך נמצא במיקום עם קישוריות אינטרנט יציבה.
בנוסף, חלק מההתראות החשובות שלך כנראה עדיין מגיעות דרך הודעות טקסט, כמו העסקאות האחרונות בחשבון הבנק שלך.
בגלל זה, טלפון אנדרואיד שלך כבר לא מקבל הודעות טקסט יכול להיות בעיה גדולה. אם אתה מתמודד עם בעיה כזו, הנה תשעה תיקונים שיכולים לעזור לפתור את הבעיה.
1. בדוק את הספאם והתיקייה החסומה שלך
ייתכן שאתה תוהה מדוע אינך מקבל הודעות טקסט כאשר הבעיה היא שהן מסוננות לתיקיה נסתרת נפרדת. אפליקציית ה-SMS שלך יכולה להעביר אוטומטית את כל הודעות הטקסט משולחים שאתה חוסם או מאלה הנתפסים כדואר זבל (אם הפעלת הגנה מפני ספאם) לתיקיית הספאם.
בהנחה ש-Google Messages היא אפליקציית ההודעות המועדפת עליך, תוכל להציג את ההודעות המסוננות שלך על ידי הקשה על תפריט ההמבורגרים בפינה השמאלית העליונה (שלושת הקווים האופקיים) ובחירה ספאם וחסום.
אם אתה משתמש ב-Truecaller או בכל אחד אחר אפליקציית אנדרואיד להעברת הודעות SMS, בדוק את המדריכים שלהם כדי לגלות היכן הם מאחסנים ספאם או הודעות חסומות.
אם אינך מקבל הודעה מאיש קשר ספציפי, ייתכן שחסמת את המספר שלו. באפליקציות כמו Google Messages, לא ניתן לקבל הודעות מאנשי קשר חסומים; לפיכך אפילו לא יהיה זמין בתיקיית הספאם. במקרה כזה, לבטל את חסימת איש הקשר תחילה, כדי שתוכל לקבל את הודעת הטקסט בפעם הבאה שהם שולחים אותה.
2. פינוי שטח אחסון
סמארטפונים מודרניים אורזים כמויות גדולות של אחסון, כך שאולי זו לא מהווה בעיה. עם זאת, אם אתה אוגר מדיה ומילאת את אחסון הטלפון שלך, המכשיר שלך לא יקבל הודעות חדשות. אם זו הבעיה, טלפון האנדרואיד שלך יודיע לך שהודעות לא יישלחו או יתקבלו עד שיהיה מקום אחסון.
התיקון היחיד הוא לעשות נקה את שטח האחסון שלך ב-Android. ניגוב קובצי המדיה שלך היא התחלה טובה (לאחר גיבוי הנתונים שלך) מכיוון שהם בדרך כלל תופסים הרבה מקום. זה אמור ליצור שטח אחסון רב כדי לקבל ולאחסן שוב הודעות טקסט.
3. ודא שמצב מטוס אינו מופעל
מצב טיסה מכבה אוטומטית את הנתונים הסלולריים שלך, כלומר אינך יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט. זה אולי נשמע ברור בהתחלה, אבל הקפד לבדוק אם מצב טיסה מופעל במכשיר שלך.
בדרך כלל, כאשר מצב טיסה מופעל, סמל טיסה יוצג בשורת המצב של טלפון אנדרואיד בחלק העליון.
לחלופין, תוכל לבדוק זאת על ידי החלקה מטה מהחלק העליון של המסך כדי להציג את תפריט ההגדרות המהירות. אם אינך יכול לראות את החלפת מצב טיסה, החלק שוב למטה מלמעלה והקש על סמל המטוס כדי להשבית אותו אם הוא מופעל.
4. בדוק את חיבור הרשת שלך
אם מצב טיסה אינו מופעל, ייתכן שעדיין לא תקבל הודעות מכיוון שחיבור הרשת שלך לקוי או לא זמין. טלפונים אנדרואיד בדרך כלל מציגים את הסטטוס של הרשת שלך באמצעות שונה סמלי שורת המצב של אנדרואיד.
דרך אחת לאשר את מצב הרשת שלך היא על ידי בדיקת הסמל בשורת המצב שלך. אם אין מחוון אות או שמוצג רק פס אחד, כנראה שיש לך בעיה עם הרשת הסלולרית שלך.
תוכל לתקן זאת על ידי הפעלת מצב טיסה והשבתתו לאחר מספר שניות. אפשרות נוספת היא להפעיל מחדש את המכשיר שלך מאז ניתן לתקן את רוב הבעיות בסמארטפון עם הפעלה מחדש. אם זה לא עובד, נסה את התיקון הבא.
5. אפס את הגדרות הרשת שלך
אפשרות נוספת שאתה יכול לחקור היא איפוס הגדרות הרשת שלך. זה יכול לעזור לטפל בבעיות רשת בלתי צפויות שאולי אתה מתמודד עם. איפוס הגדרות הרשת שלך עשוי להישמע מפחיד, אבל זה לא.
בניגוד לאיפוס טלפון אנדרואיד, זה לא משפיע על הנתונים שלך. הוא מחזיר רק הגדרות הקשורות לרשת (Bluetooth, Wi-Fi וסלולר) למצבן הראשוני. כדי לאפס את הגדרות הרשת שלך, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות של הטלפון שלך ובחר מערכת.
- בֶּרֶז אפס אפשרויות ולאחר מכן לבחור אפס Wi-Fi, נייד ובלוטות'.
- בֶּרֶז אפס הגדרות. ייתכן שתתבקש להזין את הסיסמה של הטלפון שלך כדי להמשיך.
- לבסוף, הקש אפס הגדרות בדף המעקב כדי לאשר.3 תמונות
תפריטים והגדרות שונים בטלפונים שונים של אנדרואיד. אם אינך יכול לבצע את השלבים הבאים במכשיר שלך, השתמש בסרגל החיפוש באפליקציית ההגדרות כדי למצוא את התפריטים החלים על הטלפון הספציפי שלך.
6. כבה את iMessage אם עברת לאחרונה מאייפון
אם עזבת לאחרונה את iOS עבור אנדרואיד, עליך לכבות את iMessage. מכיוון ש-iMessage אינו זמין באנדרואיד, עליך להשתמש באייפון כדי להשבית את השירות. גוגל אומרת שהשבתת iMessage היא חשובה מכיוון שאם היא מופעלת, היא עלולה לגרום להודעות ה-SMS שלך להמשיך להישלח לאייפון שלך.
השבת את iMessage באייפון שלך על ידי מעבר אל הגדרות > הודעות ומתנתק iMessage.
אם אין לך יותר גישה לאייפון שלך, אתה יכול תשאל את אפל כדי לבטל את רישום מספר הטלפון שלך מ-iMessage.
7. השבת את מצב חיסכון בחשמל
מצב חיסכון בחשמל או חיסכון בסוללה מותאם בדרך כלל כדי לשפר את חיי הסוללה מעל הכל. מתחת למכסה המנוע, תכונה זו לחיסכון באנרגיה מגבילה את מספר תהליכי הרקע הפועלים במכשיר שלך.
בשל כך, ייתכן שחלק מהאפליקציות לא יפעלו כראוי. לדוגמה, הודעות מסוימות של אפליקציה עשויות להתעכב. הקפד להשבית את מצב חיסכון בחשמל מכיוון שאפליקציית העברת ההודעות שלך עשויה להיות אחת מהאפליקציות המושפעות.
8. עדכן את אפליקציית ההודעות שלך
נניח שאתה עדיין לא יכול לקבל הודעות טקסט בטלפון שלך לאחר התיקונים שלמעלה, הגיע הזמן להפנות את תשומת לבך לאפליקציית ההודעות הספציפית שלך. יכול להיות שיש באגים שגורמים לבעיה.
מפתחי אפליקציות מנפיקים עדכונים כדי לתקן באגים ולהבטיח שהכל עובד בצורה חלקה. השתמש בחנות Google Play כדי לבדוק אם קיימים עדכונים לאפליקציית ההודעות שלך ולהתקין אם זמינה.
9. עדכן את טלפון האנדרואיד שלך
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עבדה, מעדכן את טלפון האנדרואיד שלך יכול להיות כדור הקסם שפותר את הבעיה שלך. בדומה לעדכוני אפליקציות, עדכוני תוכנת מערכת נשלחים לרוב עם תיקונים עבור באגי תוכנה קיימים.
לעדכון עשוי להיות תיקון לחוסר היכולת של הטלפון שלך לקבל הודעות טקסט. בשל כך, ודא תמיד שהטלפון שלך מעודכן ברגע שעדכוני תוכנה חדשים זמינים.
אתה יכול לחפש עדכוני תוכנה על ידי מעבר אל הגדרות > מערכת > עדכון מערכת ואז הקשה בדוק עדכונים. השלבים עבור מכשיר האנדרואיד שלך עשויים להשתנות, אך חיפוש "עדכונים" בהגדרות יוביל אותך למקום הנכון.
פתור את בעיות הודעת הטקסט שלך באנדרואיד
בעיות רבות עלולות לגרום לטלפון אנדרואיד שלך לא להיות מסוגל לשלוח ולקבל הודעות טקסט. בעיות הקשורות לרשת גורמות לכך בעיקר בגלל היעדר רשת סלולרית, קישוריות לקויה, או שאתה יכול אפילו להפעיל מצב טיסה ללא ידיעתך.
הבעיה עשויה להיגרם גם מגורמים אחרים, כפי שהוזכר לעיל. על ידי מעבר על התיקונים השונים, תוכל להתחיל לקבל שוב הודעות טקסט. אם אף אחד לא עבד, דבר עם הספק שלך, הוא עשוי להציע עזרה מותאמת אישית.
