לא יכול לשתף את המנויים שלך עם בני המשפחה שלך? בצע את שלבי פתרון הבעיות הבאים כדי לתקן זאת.

תכונת שיתוף המשפחה של אפל היא דרך ממש מסודרת לחסוך כסף עם החברים והמשפחה שלך. אתה יכול לפצל עלויות על ידי כך שאדם אחד בלבד ישלם עבור שירותים כמו Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music וכו', עבור חמישה אנשים אחרים.

עם זאת, כמה אנשים ניסו לגרום לתכונה זו לעבוד ונכשלו. לכן, אם אתה בטוח ששילמת עבור שירות מנוי ואתה שם לב שהוא לא משותף בין בני משפחה, רשמנו כמה שלבי פתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה.

1. בדוק את דף סטטוס המערכת של אפל

לפני יציאה מ-Apple ID שלך, הסרה והוספה של בני משפחה, וניפוי התשלום שלך פרטים, אתה עשוי לחסוך זמן על ידי בדיקה אם השירות שאתה לכאורה לא יכול לשתף הוא מקוון בהתחלה מקום.

לך ל דף סטטוס המערכת של אפל וסרוק את רשימת השירותים של Apple כדי לראות אם לאחד שאתה מנסה לשתף יש נקודה ירוקה לצדו.

זה בקושי יהיה האשם, אבל כדאי לבדוק לפני שנכנסים לתיקונים המפורטים יותר.

2. הפעל שיתוף רכישות ושתף עם המשפחה

שיתוף רכישה הוא תכונה המאפשרת לבני משפחה לשתף אפליקציות, סרטים, תוכניות טלוויזיה, שירים וספרים שקנו זה עם זה. מארגן המשפחה ישלם עבורו באמצעות אמצעי תשלום משותף, אך כל בני המשפחה יזכו להוריד אותו אם ירצו. אתה יכול ללמוד עוד על זה ב

instagram viewer
המדריך שלנו על שיתוף משפחתי של אפל.

הנה איך להפעיל אותו באמצעות אייפון או אייפד:

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות באייפון שלך והקש על שלך שם Apple ID בחלק העליון.
  2. לאחר מכן, בחר שיתוף משפחה בתפריט ההגדרות של Apple ID.
  3. כעת, הקש על שיתוף רכישה, המתן עד שהוא ייטען והקש לְהַמשִׁיך.
  4. בחר להדליק, ואתה יכול לבחור אם אתה רוצה שמשפחתך תדע על ידי שליחת הודעה.
  5. חזור לתפריט ההגדרות של Apple ID והקש מנויים.
  6. הפעל שתף עם המשפחה.
3 תמונות

והנה איך לעשות את אותו הדבר ב-Mac:

  1. לְהַשִׁיק הגדרות מערכת ולחץ מִשׁפָּחָה.
  2. בחר שיתוף רכישה מהתפריט.
  3. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך על ידי לחיצה לְהַמשִׁיך, לאחר מכן הפעל את שיתוף הרכישה.

זה עשוי לפתור את הבעיה שלך, אבל נסה את השלב הבא אם לא.

3. שנה אזור Apple ID

זה אולי לא ברור מיד, אבל אזורים חשובים מאוד עבור אפליקציות ורכישות מדיה. אם בני המשפחה שלך משתמשים באזורים שונים של Apple ID, הם לא יוכלו לגשת לאותם מנויים.

הדרך הטובה ביותר לשנות את האזור שלך היא לבקר באתר Apple ID ולשנות אותו משם. עם זאת, יש כמה דברים שאתה צריך לדעת לפני שתשנה את המדינה שלך ב-App Store.

הנה דרך מהירה לעשות זאת בדפדפן שלך:

  1. בטל את כל המנויים שלך וודא שלא נשאר לך כסף ביתרת חשבון Apple שלך.
  2. בקר ב דף מידע אישי של Apple ID ולחץ מדינה/אזור.
  3. בצע את ההוראות והזן אמצעי תשלום תקף עבור המדינה או האזור החדש שלך.
  4. כעת, כל עוד אתה ובני משפחתך נמצאים באותו אזור, כולכם תהנו מגישה למנויים משותפים.

ראשית, עליך לוודא שאתה משתמש באותו Apple ID עבור שיתוף משפחתי ומדיה ורכישות. אתה יכול למצוא את זה ב הגדרות > מִשׁפָּחָה > השם שלך > רכישות > מזהה אפל לרכישות. ודא שמזהה ה-Apple שלך ​​עבור רכישות זהה לזה של ה-Apple הרגיל שלך.

צא והיכנס למדיה ורכישות על ידי ביצוע הפעולות הבאות באייפון או אייפד שלך:

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות והקש על שם Apple ID שלך.
  2. כעת, הקש על מדיה ורכישות ולבחור התנתק מהתפריט המוקפץ.
    3 תמונות
  3. בֶּרֶז מדיה ורכישות שוב, וודא שאתה נכנס עם אותו Apple ID שבו אתה משתמש לשיתוף משפחתי.

5. צא, הפעל מחדש והיכנס

איפוס קטן של Apple ID במכשיר שאינו מקבל את המנוי המשותף עשוי לעשות את העבודה.

אז, בצע את השלבים הבאים כדי להיכנס שוב עם ה-Apple ID שלך באייפון או אייפד:

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות והקש על שלך שם Apple ID.
  2. גלול לתחתית ו התנתק (מסומן באדום).
  3. כעת, הפעל מחדש את האייפון שלך, חזור אל הגדרות, ובחר היכנס לאייפון שלך.
3 תמונות

אם המכשיר הבעייתי הוא מק, עשה זאת במקום זאת:

  1. לְהַשִׁיק הגדרות מערכת ובחר את שם Apple ID שלך.
  2. גלול לתחתית ובחר את התנתק לַחְצָן.
  3. הפעל מחדש את ה-Mac שלך (תפריט אפל > איתחול).
  4. חזור אל הגדרות מערכת ולבחור להתחבר.

זה אמור לרענן את ה-App Store ויישומים אחרים, וכעת הוא אמור לזהות שלמזהה Apple המחובר יש גישה למנויים המשותפים.

6. הוסף שוב את בן המשפחה

כהרחבה של רענון הכל, אתה יכול לארגן מחדש את קבוצת שיתוף המשפחה על ידי פירוקה והוספה של כולם בחזרה.

הנה איך לעשות זאת ב-iOS וב-iPadOS:

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות והקש מִשׁפָּחָה.
  2. בחר בני משפחה בודדים ובחר הסר מהמשפחה.
  3. הזמן אותם בחזרה על ידי הקשה על הסמל בפינה השמאלית העליונה של תפריט המשפחה.
2 תמונות

אם אתה משתמש ב-Mac, בצע את השלבים הבאים במקום זאת:

  1. לְהַשִׁיק הגדרות מערכת ולחץ מִשׁפָּחָה
  2. בחר את בן המשפחה ובחר הסר מהמשפחה.
  3. הזמן אותם בחזרה על ידי לחיצה תוסיף חבר בתפריט המשפחה ובצע את ההוראות שעל המסך.

אם אתה רוצה ללמוד עוד על ניהול בני המשפחה שלך, אתה יכול לקרוא את המדריך שלנו בנושא כיצד להפסיק להשתמש ב-Apple Family.

בדוק תשלומים אם כל השאר נכשל

אם ניסית את כל שלבי פתרון הבעיות הללו ועדיין אינך יכול לשתף את המנוי שלך, תוכל לנסות ליצור קשר עם התמיכה של Apple לקבלת הדרכה.

עם זאת, הבעיות הקשורות היחידות מלבד אלו המפורטות כאן שעלולות למנוע ממך לשתף מנוי עם בני משפחה הן בעיות תשלום. לכן, סביר להניח שכדאי לבדוק אם פרטי התשלום שלך נכונים ואם באמת יש לך גישה למנויים בעצמך.

אני מקווה שאחד מהתיקונים האלה יעבוד בשבילך, והמשפחה והחברים שלך יכולים ליהנות מכל הטוב שמגיע עם שיתוף רכישות ומינויים של תוכן דיגיטלי.