תקן את השגיאה המוזרה הזו ב-Windows עם המדריך הזה.

Call Procedure Remote (RPC) הוא רכיב של Windows המאפשר תקשורת בין תהליכים שונים במערכת דרך רשת. עם זאת, זה יכול לפעמים להיכשל כאשר המשתמשים מנסים לגשת לשירות, וכתוצאה מכך הודעת השגיאה 'שיחת נוהל מרחוק נכשלה'.

במדריך זה, נדריך אותך דרך הסיבות הנפוצות ביותר לבעיה זו, ואחריהן כמה שיטות לפתרון בעיות שבטוח יעזרו לך לתקן את הבעיה לתמיד ולשחזר את הפונקציונליות של המערכת שלך.

הבנת השגיאה "שיחת נוהל מרחוק נכשלה".

השגיאה 'שיחת נוהל מרחוק נכשלה' משויכת למנהל בקרת השירות של Windows או לשירותי Windows קשורים אחרים. זה מתרחש בדרך כלל כאשר המשתמשים מנסים להפעיל שירות או לפתוח תוכנית. לדוגמה, אתה עלול להיתקל בו כאשר אתה מנסה להפעיל את סייר הקבצים או לפתוח מסמך באפליקציית הסייר.

אתה עלול להיתקל בו עקב קבצי מערכת פגומים, זיהומים של תוכנות זדוניות, התנגשות בין התוכניות הפועלות ובעיות בשירות התקשרות לפרוצדורה מרחוק. להלן, פירטנו שיטות שונות לפתרון בעיות שתוכל לנסות לפתור את הבעיה. אנו מציעים שתתחיל בסקירת שיטות פתרון הבעיות כדי לגלות מה עלול לגרום לבעיה שלך ולאחר מכן המשך בשיטת פתרון הבעיות הרלוונטית.

instagram viewer

1. אתחול למצב בטוח עם רשת

התיקון הראשון שאנו מציעים הוא אתחול למצב בטוח עם רשת. פעולה זו תעזור לך אם הבעיה נגרמת על ידי אחד מהדברים הבאים:

  • מנהלי התקנים פגומים או אפליקציות רקע סותרות: אתחול במצב בטוח עם קבוצה של מנהלי התקנים ותוכניות חיוניים בלבד. המשמעות היא שאם מנהל התקן גרוע או תוכנית פגומה גורמים לבעיה, הם לא יופיעו במצב בטוח, מה שמקל על זיהוי הגורם לבעיה. אם השגיאה לא מופיעה במצב בטוח, תוכל להמשיך בחיסול הגורם לבעיה על ידי הסרה ידנית או חזרה למצב מערכת ישן יותר על ידי באמצעות תכונת שחזור המערכת. אם יש לך התקן StarTech USB2VGA, נסה לעדכן את מנהל ההתקן עבורו במצב בטוח, שכן פעולה זו תיקנה את הבעיה עבור מספר משתמשים.
  • זיהום בתוכנה זדונית: הבעיה יכולה להתרחש גם אם תוכנה זדונית הדביקה את המערכת שלך. במקרה זה, אתחול למצב בטוח יעזור לך להריץ סריקת SFC בלי תוכנות זדוניות שיפריעו לו. לאחר שזיהית את הבעיה, תוכל לנקוט בצעדים כדי לפתור אותה בהתאם.

במקרה שהבעיה מתרחשת כאשר אתה מנסה להתקין את העדכונים האחרונים במערכת שלך, אתה יכול גם להתקין אותם בקלות במצב בטוח.

2. הפעל את פותר הבעיות של חנות Windows

אם הבעיה מתרחשת עם הניסיונות שלך להפעיל תוכנית Windows Store, זה גם אפשרי הפעל את פותר הבעיות של Windows Store לתקן את הבעיה.

כלי זה פועל על ידי סריקת המערכת לאיתור שגיאות פוטנציאליות שעלולות לגרום לבעיה. אם נמצאו בעיות כלשהן, פותר הבעיות יציע תיקונים רלוונטיים שתוכל להחיל גם מתוך הכלי.

זה די מועיל במקרים שבהם השגיאה נגרמת עקב באגים מסוימים או שגיאות שחיתות באפליקציות.

3. רענן את שירות RPC

שירות RPC (Remote Procedure Call) ב-Windows אחראי לטיפול בתקשורת בין תהליכים שונים. הוא מנהל את הבקשות והתגובות בין יישומים שונים, מקל על ביצוע משימות ושיתוף משאבים.

אם השירות מתמודד עם תקלה זמנית או שגיאת שחיתות, סביר להניח שתתמודד עם הבעיה שעל הפרק. הפתרון, במקרה זה, פשוט. ברוב המקרים, רענון השירות יפתור לך את הבעיה תוך זמן קצר.

הנה איך אתה יכול לעשות את זה:

  1. הקש על Win + R מפתחות יחד כדי לפתוח את Run.
  2. הקלד "services.msc" לתוך הפעל ולחץ להיכנס.
  3. בחלון השירותים, אתר את ה שיחת נוהל מרחוק שירות ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
  4. בחר לְרַעֲנֵן מתפריט ההקשר.

לאחר רענון השירות, בצע את הפעולה שהפעילה בתחילה את שגיאת ה-RPC ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

שירות DCOM Server Process Launcher (DcomLaunch) אחראי על ניהול שירותים ותהליכים שונים ב-Windows, כולל שירות RPC (Remote Procedure Call).

אם שירות זה אינו פועל כראוי, הוא עלול לגרום לבעיות בשירות ה-RPC, וכתוצאה מכך השגיאה הנידונה. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לנסות להפעיל מחדש את משגר התהליכים של DCOM Server כדי לתקן את הבעיה.

הנה איך אתה יכול לעשות את זה:

  1. פתח את כלי השירות Services על ידי ביצוע השלבים המתוארים בשיטה לעיל.
  2. לאחר השקתו, אתר את ה משגר תהליכי שרת DCOM שירות ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
  3. בחר איתחול מתפריט ההקשר.
  4. אם אפשרות ההפעלה מחדש אפורה, בחר לְרַעֲנֵן.

כעת תוכל לנסות לבצע את הפעולה שהביאה בתחילה לשגיאת RPC נכשל. אני מקווה שהפעם לא תתקלו בזה.

5. אפס את התוכנית השגויה

יכולה להיות בעיה בתוכנית שאתה מנסה לפתוח. במקרה זה, אתה יכול לנסות לפתור בעיות בתוך התוכניות על ידי שימוש בתכונת התיקון המוצעת ב-Windows כברירת מחדל. אם זה לא עובד, אתה יכול אפס את התוכנית ב-Windows למצב ברירת המחדל שלו כדי לתקן בעיות פוטנציאליות.

אתה יכול לבצע את שתי הפעולות הללו דרך אפליקציית הגדרות Windows. עם זאת, זכור כי על ידי איפוס האפליקציה, תאבד את כל ההעדפות שהגדרת באפליקציה.

בעיית "שיחת נוהל מרחוק נכשלה" תוקנה לתמיד

השגיאה 'שיחת נוהל מרחוק נכשלה' יכולה להיגרם ממספר גורמים, כולל הקבצים הפגומים במערכת שלך ובעיות בשירות RPC עצמו. אני מקווה ששיטות פתרון הבעיות המפורטות לעיל יעזרו לך לזהות את האשם ולתקן את הבעיה אחת ולתמיד. כדי להימנע מבעיות כאלה בעתיד, הקפד לשמור על השירותים הרלוונטיים מופעלים.

אם הבעיה מופיעה שוב בעת ניסיון להשתמש באותה תוכנית בכל עת בעתיד, סביר להניח שהבעיה היא בתוכנה עצמה. במקרה כזה, אנו ממליצים להחליף אותו בחלופה טובה יותר.