מוסדות בריאות הם יעדים עיקריים להתקפות סייבר וצורות שונות של הונאה. בין אם כעובד או כמטופל, ממה עליך להיזהר?
ככל שכל היבט של פעולות שירותי הבריאות חיוני לרווחת המטופלים, אבטחת סייבר מדורגת גבוה כאחד המרכיבים הקריטיים ביותר.
היכולת לתעד, לארגן ולגשת בקלות לרישומי הבריאות של החולים משפרת את איכות השירות שהם מקבלים. אבל כאשר המידע הזה אובד או נפגע עקב איומי סייבר והתקפות, הם עומדים בסיכון לאבד את חייהם. הבנת סיכוני הסייבר הללו וכיצד למנוע אותם היא הצלת חיים.
מה זה אבטחת סייבר בתחום הבריאות?
אבטחת סייבר של שירותי בריאות מתייחסת לאמצעים הטכניים שארגוני שירותי בריאות נוקטים כדי לאבטח את נתוני המטופלים שלהם ולהגן על פרטיותם מפני איומים והתקפות סייבר.
פרטיות הנתונים היא בעלת חשיבות עליונה בתחום הבריאות בשל הרגישות של רישומי הבריאות של המטופלים, ולכן על בעלי העניין לשמור עליה בכל מחיר. חשוב לציין שהאיומים שעלולים לסכן את אבטחת הסייבר של שירותי הבריאות אינם חיצוניים בלבד אלא גם פנימיים.
ישנם איומים מבחוץ וגם איומים פנימיים באבטחת סייבר של שירותי בריאות. הראשון מאנשים זרים ואילו השני מאנשים בתוך מתקן הבריאות. בדיוק כפי שפושע רשת יכול לתקוף מוסד רפואי למטרות זדוניות, עובד שירותי בריאות יכול גם לחשוף את הרשומות הרגישות של המטופלים בכוונה או שלא בכוונה.
אבטחת סייבר של שירותי בריאות מונעת איומים מבחוץ וגם איומים פנימיים ומפחיתה נזקים בעקבות פרצת מידע.
מהם סיכוני הסייבר הנפוצים בתחום הבריאות?
מתקני בריאות לא מאחסנים רק את הרשומות הבריאותיות הרגישות של החולים. הם גם מקבלים סכומים גבוהים בתשלומים. שחקני איומי סייבר להוטים להשיג את פרטי התשלום של המטופלים, כדי שיוכלו לעסוק בגניבת זהות והונאות כספיות.
חברות רפואיות חייבות להכיר את סיכוני הסייבר הנפוצים בתחומן.
פישינג
פישינג הוא תהליך שבו שחקן איום מתמודד כאדם או מוסד לגיטימיים ומפתה אותך לחלוק איתם מידע סודי. התוקף זכור שייתכן שאינך מוכן לחלוק את המידע, ולכן הוא מרמה אותך לפתוח או ללחוץ על תוכן נגוע בתוכנה זדונית שמעניק להם גישה לרשת שלך. לסוג זה של תוכן יש בדרך כלל תחושת דחיפות, מעורר פחד מהחמצה (FOMO), ולרוב הוא טוב מכדי להיות אמיתי.
מכיוון שארגוני בריאות פונים לציבור, הם מקבלים הרבה מיילים והודעות אחרות. שחקן איום יכול בקלות להעמיד פנים שהוא מטופל או שותף עסקי פוטנציאלי ולפתוח במתקפת פישינג.
כופרה
תוכנת כופר היא טכניקת התקפה שהאקרים משתמשים בהם כדי לקחת אחריות על הרשת שלך ולנעול אותך ממנה. הם מצפינים את הקבצים במערכת שלך, מה שמקשה עליך לפתוח את הקבצים ללא מפתחות הפענוח. לאחר שעשו זאת, הם ממשיכים לדרוש ממך כופר כתנאי להחזרת המערכת שלך.
ארגוני בריאות הם מועד להתקפות כופר כי יש להם נתונים ראויים לכופר. הם מעדיפים לשלם מאשר לתת לתוקפים לחשוף או לסכן את המידע הסודי של המטופלים שלהם.
התקפת שרשרת אספקה
התקפות שרשרת אספקה הן התקפות מכל אחד מהתחומים המרובים בשרשרת האספקה. מכוני בריאות עובדים עם שותפים וספקים שונים המציעים מוצרים ושירותים שבהם הם משתמשים בפעילותם. כדי להפוך את הפעילות שלהם לחלקה, הם מעניקים לצדדים שלישיים אלה גישה מוסמכת לרשת שלהם.
אם ארגוני בריאות לאבטח את הרשת שלהם עם בקרות גישה, פולשים עשויים לנצל גישה של צד שלישי לביצוע התקפות. ברגע שהם ישיגו את אישורי הכניסה של שותף או ספק, הם יוכלו לגשת לרשת של הארגון.
5 דרכים למדוד סיכוני סייבר בתחום הבריאות
דרך יעילה למוסדות הבריאות לאבטח את הנכסים הדיגיטליים שלהם היא למדוד סיכוני סייבר. על ידי כך, תהיה להם היכולת לחזק את תשתית האבטחה שלהם. איך הם יכולים ללכת על זה?
1. ביצוע הערכות סיכונים
שורה של איומים ופגיעות בתוך מתקני בריאות מסלימים עם השפעות מזיקות אם הם מתעכבים או לא שמים לב אליהם. מוסדות אלה חייבים לבצע הערכות סיכונים עם מסגרות אמינות כגון מסגרת הערכת סיכונים של המכון הלאומי לתקנים וטכנולוגיה (NIST) לקבוע את חולשות האבטחה שלהם.
אירועי אבטחת סייבר תכופים מצביעים על כך שמערכת מועדת מאוד להתקפות ומחייבות הערכת סיכונים יסודית. כדי להפיק את המרב מהערכת סיכונים, ספקי שירותי בריאות חייבים לבצע אותה באופן קבוע, לפחות פעמיים בשנה.
2. קבל נראות מלאה
מדידת סיכונים טמונה ביעילות על כיסוי הנראות. סיכונים אינם קיימים בחלל ריק: הם מתפתחים מבפנים. כדי למדוד את הסיכונים במערכת בריאות, ספקים חייבים לזהות את כל הנכסים הדיגיטליים שלהם כולל יישומים ושירותים פעילים. השארת נכסים אלה ללא השגחה עלולה לגרום לנזק ולכן עליהם להבין כיצד המכשירים פועלים ולספק את תשתית האבטחה הדרושה כדי להרחיק אותם מפגיעה.
נראות מסייעת לארגוני בריאות באבטחת משטח ההתקפה של המערכת שלהם על ידי כך שהיא מאפשרת להם ליישם ניהול משטח התקפה יעיל. זה גם גורם להם להיות מודעים לסיכונים פוטנציאליים לפני שהם מתנוונים.
3. הערך את זמן התגובה
זמן הוא המהות באבטחת סייבר בתחום הבריאות. זו לא שאלה של "אם" פושעי סייבר יתמקדו ברשת שלך אלא "מתי". באיזו מהירות תעלה הגנות האבטחה שלך לאירוע? עיכובים בזמן התגובה לאירוע עלולים להוביל לאובדן נתונים קריטיים.
ארגוני שירותי בריאות חייבים לקבוע את זמן התגובה הממוצע שלהם לאירוע ולבחון את יעילותו בהפחתת התקפות. שאפו להגיב בזמן הקצר ביותר האפשרי, תוך יישום שיטות האבטחה הטובות ביותר כדי להגן על הנכסים שלכם.
4. אמץ מסגרות אבטחה סטנדרטיות
התוצאות של מדידת סיכונים הן המדויקות ביותר כאשר שחקנים משתמשים במדדי המדידה של מסגרות אבטחת סייבר סטנדרטיות. ועם דרישות תאימות האבטחה המחמירות בתעשיית הבריאות, מצבם של בתי החולים טוב יותר יישום מסגרות כגון נוהלי אבטחת הסייבר של תעשיית הבריאות (HICP) המוכרים על ידי רָשׁוּיוֹת.
על ידי הפעלת רמות האבטחה שלהם מול הנחיות ה-HICP, ארגוני שירותי בריאות יכולים לברר את סיכוני אבטחת הסייבר שלהם ולפתור אותם בהתאם על סמך ההמלצות המפורטות.
5. השתמש ב-Per Benchmarking
תחרות בריאה בין ארגונים רפואיים משפרת את איכות הפעילות שלהם באופן כללי. השוואת עמיתים היא פעולה של השוואה בין השירותים, האסטרטגיה והתפעול של ארגון אחד לזה של אחר. זה מאפשר לארגוני בריאות לגשת לאבטחת הסייבר שלהם מעבר לסביבתם המיידית ולחשוב על החברה הגדולה יותר.
אפשר לחשוב שתשתית האבטחה של בית החולים שלהם עומדת בסטנדרטים, אבל כשהם משווים את זה לבית חולים אחר, הם עשויים להבין שזה בפיגור באזורים מסוימים. השוואה זו עוזרת לך לשים לב לפסילות האבטחה ומנחה אותך בכיוון הנכון לשיפור.
שפר את שירותי הבריאות בעזרת אבטחת סייבר יעילה
הפרטים התפעוליים היומיומיים של מוסדות הבריאות עשויים להיות שונים, אך לכולם מטרה משותפת של הצלת חיים. דיגיטציה של רשומות מטופלים היא המפתח לפישוט מתן שירותי הבריאות, ורשומות אלו יכולות להיות שימושיות רק כשהן מאובטחות.
אבטחת מערכות הבריאות היא ניצחון לכולם - כולנו נרוויח מכך בדרך זו או אחרת, במיוחד כאשר יקירינו או אנו זקוקים לטיפול רפואי.
עם אבטחת בריאות חזקה יותר, ספקי שירותי בריאות יוכלו ליצור ולגשת לרשומות המטופלים שלהם בקלות ולנהל את הטיפולים הטובים ביותר.
