Mail הוא יישום מובנה ב-Windows המאפשר לך להוסיף מספר חשבונות דואר אלקטרוני כדי שתוכל לעקוב אחר הכל ביחד. בעוד שלאפליקציה יש יתרונות משלה, זה לא נדיר שמשתמשים מתמודדים עם בעיות בזמן השימוש בה מדי פעם.

קוד השגיאה 0x80070490 הוא בעיה כזו שצצה כאשר המשתמשים מנסים להוסיף את חשבון Gmail שלהם באפליקציית הדואר. להלן, נבחן את הסיבות שעלולות לגרום לבעיה ופתרונות לתיקון שלה אחת ולתמיד.

הבנת הסיבות מאחורי השגיאה 0x80070490

ייתכן שאתה נתקל בשגיאה 0x80070490 בגלל אחת או יותר מהסיבות הבאות:

  • הגדרות פרטיות - ייתכן שהגדרות הפרטיות שלך לא יוגדרו כך שיאפשרו ליישומים לגשת לדוא"ל. ניתן לשנות אפשרות זו באמצעות אפליקציית ההגדרות כפי שהצגנו להלן.
  • אפליקציית דואר מיושנת - אפליקציית הדואר שלך עשויה להיות מיושנת, מה שגורם לחלק מהתכונות שלה לפעול. הפתרון, במקרה זה, הוא פשוט, שכן כל מה שאתה צריך לעשות הוא לעדכן את האפליקציה כדי להפעיל אותה שוב.
  • בעיית שחיתות - אפליקציית Mail יכולה להתמודד גם עם שגיאת שחיתות, שגורמת לבעיות כמו זו שעל הפרק. במצב כזה, אתה יכול להשתמש בתכונת התיקון או האיפוס המובנית של היישום כדי לתקן את זה.
instagram viewer

כעת, לאחר שאנו יודעים על הגורמים הפוטנציאליים לבעיה, בואו נסתכל על שיטות פתרון הבעיות שיכולות לעזור לך לפתור את הבעיה.

1. שנה את הגדרות הפרטיות

הדבר הראשון שאנו ממליצים לעשות הוא לבדוק אם היישומים המותקנים ב-Windows מורשים לגשת לאימייל שלך. אם לאפליקציית הדואר והיומן לא ניתן לגשת לדוא"ל, סביר להניח שתתמודד עם הבעיה שלפניך.

בשיטה זו, אנו נספק לאפליקציית הדואר והיומן הרשאות מספיקות כדי לגשת לדוא"ל, מה שבתקווה יתקן את בעיית 'לא הצלחנו למצוא את ההגדרות שלך'.

כך תוכל להמשיך:

  1. הקש על Win + I מקשים יחד כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
  2. בחר פרטיות ואבטחה מהחלונית השמאלית.
  3. כעת, עבור לצד ימין של החלון והפעל את החלפת המצב עבור גישה לאימייל.
  4. הפעל את המתג עבור אפשר לאפליקציות לגשת לאימייל שלך כמו כן, ולאחר מכן ודא שהאפשרות דואר ולוח שנה מופעלת.

לאחר שתסיים, סגור את אפליקציית ההגדרות ובדוק אם אתה יכול כעת להוסיף את חשבון Gmail שלך ללא בעיות.

2. עדכן את אפליקציית הדואר והיומן

תיקון נוסף שעבד עבור המשתמשים היה עדכון יישום הדואר והיומן דרך Microsoft Store. במספר מקרים, משתמשים נתקלו בשגיאה 'העדכון נכשל', אך לאחר לחיצה על כפתור נסה שוב, העדכון הותקן בהצלחה ותיקן גם את הבעיה.

בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:

  1. לחץ על סמל Microsoft Store בשורת המשימות.
  2. לחלופין, תוכל להקליד את Microsoft Store באזור החיפוש של שורת המשימות וללחוץ לִפְתוֹחַ.
  3. בתוך Microsoft Store, לחץ על סמל ספרייה בפינה השמאלית התחתונה.
  4. בחלון הבא, לחץ על קבל עדכונים לחצן והמתן עד שתהליך העדכון יתחיל. כל האפליקציות המיושנות יתחילו כעת להתעדכן.
  5. המתן עד שאפליקציית הדואר והיומן של התהליך תשלים את העדכון ולאחר מכן בדוק אם הבעיה נפתרה.

3. תקן את האפליקציה

ייתכן שאתה גם מתמודד עם הבעיה אם אפליקציית הדואר עצמה מתמודדת עם שגיאת שחיתות או באג שגורם לתכונות מסוימות לפעול.

דרך הפעולה הטובה ביותר כאן תהיה להשתמש בתכונת התיקון המובנית כדי לתקן את האפליקציה. אם שגיאה בתוך האפליקציה גורמת לבעיה, זה אמור לפתור אותה.

כך תוכלו לתקן את האפליקציה:

  1. ללחוץ Win + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
  2. בחר אפליקציות מהחלונית השמאלית.
  3. גלול מטה את חלון האפליקציות כדי לאתר את דואר ולוח שנה אפליקציה.
  4. לחץ על שלוש הנקודות המשויכות אליו ובחר אפשרויות מתקדמות.
  5. בחלון הבא, עבור לקטע איפוס ולחץ על כפתור התיקון.
  6. המתן לסיום תהליך התיקון ולאחר מכן בדוק אם הבעיה נפתרה.

אתה יכול גם לנסות אפס את אפליקציית הדואר אם התיקון לא עושה לך את העבודה. עם זאת, מכיוון שאיפוס אפליקציית הדואר מחזיר אותו למצב ברירת המחדל שלו, תאבד את נתוני האפליקציה והעדפות מותאמות אישית אחרות.

4. הפעל סריקות מערכת

בשיטה זו, ננסה לחסל שגיאות ובעיות שחיתות במערכת שעלולות למנוע ממך להוסיף את חשבון Gmail שלך לאפליקציית הדואר.

אנו נשתמש ב-System File Checker (SFC) ו-Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) עבור תהליך זה. הראשון סורק את קבצי המערכת המוגנים לאיתור בעיות ומחליף את הקבצים הפגומים בעמיתיהם הבריאים. DISM, לעומת זאת, מתקן תמונת מערכת פגומה.

בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את סריקות המערכת:

  1. פתח את שורת הפקודה כמנהל.
  2. בתוך שורת הפקודה, הקלד את הפקודה המוזכרת למטה והקש Enter כדי לבצע אותה:
    sfc /scannow
  3. לאחר ביצוע הפקודה, בצע את שתי הפקודות הבאות אחת אחת:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

לבסוף, צא משורת הפקודה ובדוק אם הבעיה נפתרה.

הוסף את חשבון Gmail שלך בקלות

עד עכשיו, היית אמור להיות מסוגל להוסיף את חשבון Gmail שלך בהצלחה. כדי למנוע בעיות כאלה בעתיד, הקפד לעדכן באופן קבוע את האפליקציות המותקנות כמו גם את המערכת.

אתה יכול גם לפנות לצוות הרשמי של Microsoft ולדווח להם על הבעיה. הם יעזרו לך לזהות את הגורם האמיתי לבעיה ויציעו תיקונים רלוונטיים בהתאם. במקרה שהבעיה מסתיימת, המתן עד שהם ישיקו תיקון רשמי.