השגיאה "Bootstrapper הפסיק לעבוד" היא בעיה של Microsoft Office ו-Windows שמשתמשים דיווחו על פורומים רבים. משתמשים שדיווחו על בעיה זו אומרים שהשגיאה "Bootstrapper הפסיק לעבוד" צצה בזמן התקנת Office או כאשר הם מנסים להפעיל אפליקציה מהחבילה הזו. כך או כך, משתמשים לא יכולים להשתמש ב-Office ב-Windows בגלל בעיה זו.
הודעת שגיאה זו מתייחסת ל-Microsoft Setup Bootstrapper, שהוא מרכיב בחבילת Microsoft Office (Microsoft 365). האם גם השגיאה "Bootstrapper הפסיק לעבוד" הביאה אותך להלם? כך תוכל לתקן את בעיית Bootstrapper ב- Windows.
1. הפעל את פותר הבעיות של התקנת והסרת התוכנית
משתמשים רבים אמרו שפותר הבעיות של התקנה והסרה של תוכנית Microsoft עזר להם לתקן את השגיאה של Microsoft Office Bootstrapper. זהו פותר בעיות לפתרון בעיות שחוסמות משתמשים מלהתקין או להסיר תוכנה. פותר הבעיות של התקנה והסרה של תוכנית אינו כלול ב-Windows, אך אתה יכול להוריד ולהפעיל אותו בשלבים הבאים:
- פתח את ה פותר הבעיות של התקנה והסרה של תוכנית דף הורדה.
- בחר את הורד את פותר הבעיות אפשרות בדף זה של Microsoft.
- כדי לפתוח את פותר הבעיות הזה, לחץ על קיצור הדרך המוצמד של סייר הקבצים בשורת המשימות והעלה את התיקיה הכוללת את הקובץ שהורד.
- לחץ פעמיים על א MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab קוֹבֶץ.
- בחר הַבָּא כדי להתחיל את פתרון הבעיות.
- לחץ על מתקין אוֹפְּצִיָה.
- בחר את התוכנה שאתה נתקל בבעיות בהתקנה (במקרה זה Microsoft Office) ולחץ על פותר הבעיות הַבָּא כפתור שוב.
- לאחר מכן בחר או א כן, נסה להסיר את ההתקנה אוֹ לא, נסה תיקונים אחרים אפשרות בהתאם להעדפה.
2. השבת או הסר התקנה של תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי
חלק מהמשתמשים ציטטו כלי אנטי-וירוס של צד שלישי מגונן יתר על המידה שחוסמים את תוכנית ההתקנה של Microsoft Office כדי לגרום לבעיה זו. לכן, אנו ממליצים לך לפחות לנסות להשבית כל מגן אנטי וירוס של צד שלישי המותקן במחשב שלך. כדי לעשות זאת, לחץ על סמל מגש המערכת של כלי האנטי-וירוס עם לחצן העכבר הימני ובחר אפשרות להשבית את המגן.
עם זאת, הסרת תוכנת אנטי וירוס תבטיח יותר שהיא לא מתנגשת עם תהליך ההתקנה של Office. אם השבתת תוכנת האבטחה לא עושה את העבודה, נסה להסיר את כלי האנטי-וירוס של צד שלישי. אתה יכול להסיר כלי אנטי וירוס בשיטה במדריך שלנו על הסרת התקנת תוכנה ב-Windows.
3. הפעל את פותר הבעיות של תאימות תוכניות עבור קובץ ההתקנה
פותר הבעיות של תאימות תוכניות הוא עוד אחד שיכול להועיל לפתרון שגיאת Bootstrapper. פותר הבעיות הזה יכול לטפל בבעיות תאימות של קובץ התקנה של Office. נסה לבחור להפעיל את פותר בעיות התאימות עבור קובץ ההתקנה של Office שלך באופן הבא:
- הקש על Win + E ונווט אל התיקיה המכילה את הגדרת Office שלך.
- לחץ לחיצה ימנית על הקובץ Office setup.exe ובחר הצג אפשרויות נוספות > פתרון בעיות תאימות.
- בחר נסה הגדרות מומלצות ליישם ריצת מבחן.
- הקש על בדוק את התוכנית הזו לַחְצָן.
- לחץ על פותר הבעיות הַבָּא אוֹפְּצִיָה.
- בחר את כן, שמור את ההגדרות האלה אפשרות אם באשף ההגדרה לא היו בעיות כלשהן בעת הבדיקה.
- לאחר מכן נסה להתקין את Office לאחר פתרון בעיות.
4. הפעל מחדש את מתזמן המשימות על ידי עריכת הרישום
הודעות הפורום של משתמשים אישרו הפעלה מחדש של מתזמן המשימות על ידי עריכת הרישום יכולה לפתור את שגיאת Bootstrapper זו. לפיכך, מתזמן משימות מושבת ששירותי Office אינם יכולים לגשת אליו יכול לכאורה לגרום לבעיה זו. כך תוכל להפעיל מחדש את כלי השירות הזה עם עורך הרישום:
- לחץ על הַתחָלָה לחצן שורת המשימות עם הכפתור הימני של העכבר ובחר את לָרוּץ קיצור דרך לתפריט Power User.
- ואז קלט regedit בתוך תיבת הדו-שיח הפעלה ולחץ בסדר לשגר.
- פתח את מפתח הרישום הזה:
מחשב\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule - לחץ על לוח זמנים מקש בסרגל הצד השמאלי כדי לבחור בו.
- לחץ פעמיים על הַתחָלָה DWORD.
- קֶלֶט 2 בתוך ה נתוני ערך קופסה עבור הַתחָלָה DWORD.
- בחר בסדר כדי לצאת מחלון ה-DWORD הזה.
- סגור את עורך הרישום ובחר להפעיל מחדש את שולחן העבודה/המחשב הנייד שלך.
5. מחק את מפתח הרישום של AppCompactFlag
זהו עוד תיקון רישום שעבד עבור משתמשים מסוימים. זה כרוך בהסרת כל התקנת Office קיימת במחשב האישי שלך ומחיקת מפתח AppCompatFlags ברישום. אתה יכול ליישם את פתרון השגיאה הפוטנציאלי של Bootstrapper בשלבים הבאים:
- ראשית, הסר את כל תוכנת Office במחשב האישי שלך באמצעות תוכניות או תכונות או עם כלי ההסרה של Microsoft. זֶה דף מיקרוסופט כולל אפשרות הורדה עבור תוכנית השירות להסרת ההתקנה והוראות כיצד להסיר את ההתקנה של Microsoft Office בכל מקרה.
- הַבָּא, העלה את עורך הרישום כפי שהורה בשני השלבים הראשונים של ההחלטה הקודמת.
- מחק כל נתיב שנמצא בשורת הכתובת של עורך הרישום.
- הזן את זה AppCompatFlags מיקום בשורת הכתובת ולחץ לַחֲזוֹר:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags - למטרות גיבוי, לחץ לחיצה ימנית על AppCompatFlags מקש ובחר יְצוּא. בחר תיקיה לייצא את המפתח ולחץ להציל.
- לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית AppCompatFlags ובחר את זה לִמְחוֹק אוֹפְּצִיָה.
- לחץ על כן לחצן אישור למחיקת מפתח זה ומפתחות המשנה שלו.
- סגור את חלון עורך הרישום ולאחר מכן הפעל מחדש את Windows.
6. החל אתחול נקי
החלת אתחול נקי תסיר פריטי הפעלה ושירותים של צד שלישי שמתחילים לרוץ אוטומטית ברקע. זה דומה ל הפעלת Windows במצב בטוח אבל לא משפיע על הנהגים בשום צורה. שיטת פתרון בעיות זו תבטל ככל הנראה התנגשויות תוכנה ברקע שעלולות ליצור את השגיאה "Bootstrapper הפסיק לעבוד".
כדי להחיל אתחול נקי, עליך להשבית את כל פריטי ההפעלה והשירותים של צד שלישי באמצעות MicrosoftConfig ומנהל המשימות. יש לנו מדריך בנושא ביצוע אתחול נקי ב-Windows הכולל הוראות כיצד ליישם את ההחלטה הפוטנציאלית הזו.
לאחר שתגדיר את האתחול הנקי, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להפעיל מחדש את Windows. לאחר מכן בדוק אם שגיאת Bootstrapper מתרחשת לאחר אתחול נקי של Windows.
אגב, יש כמה חבילות תוכנה שאושרו כמתנגשות עם Microsoft Office וגורמות לשגיאת Bootstrapper. IOBit Uninstaller, Advanced System Care ו-Citrix Virtual Desktops (לשעבר XenDesktop) הן שלוש חבילות תוכנה שעלולות להתנגש עם Office. אם התקנת אחת מחבילות התוכנה הללו, נסה להסיר אותן כדי לוודא שהן לא יכולות ליצור בעיות.
חזור להיות פרודוקטיבי עם Microsoft Office
הפתרונות הפוטנציאליים במדריך זה הם התיקונים המאושרים ביותר עבור שגיאת Microsoft Office Bootstrapper. זה לא אומר שהם יעבדו עבור כולם, אבל הם בדרך כלל יסדרו את בעיית Bootstrapper. אם אתה עדיין מנסה לתקן את הבעיה לאחר החלת החלטות אלה, שקול לפנות לשירות התמיכה הטכנית של Microsoft עבור Microsoft Office.
