כשהם מתמודדים עם הצמיחה המהירה של טכנולוגיית הבינה המלאכותית בשוק העבודה של היום, מעסיקים כנראה חושבים על תהליכים אוטומטיים שהופכים את העבודה לקלה, מהירה ויעילה יותר. מצד שני, העובדים כנראה חוששים לאבד את מקום עבודתם ולהחלפתם במכונה.
בעוד שבינה מלאכותית נועדה להחליף את עבודת כפיים בדרך יעילה ומהירה יותר לבצע עבודה, היא לא יכולה לעקוף את הצורך בתשומה אנושית במרחב העבודה. במאמר זה תראה מדוע בני אדם הם עדיין בעלי ערך עצום במקום העבודה ואינם ניתנים להחלפה מלאה על ידי בינה מלאכותית.
1. AI חסר אינטליגנציה רגשית
אינטליגנציה רגשית היא גורם מבחין אחד שהופך את בני האדם לרלוונטיים לנצח במקום העבודה. לא ניתן להדגיש יתר על המידה את חשיבותה של אינטליגנציה רגשית במרחב העבודה, במיוחד כאשר מדובר בלקוחות.
כחיות חברתיות, צורך בסיסי אחד, שאין להכחישו, של בני אדם הוא הצורך בחיבור רגשי עם הסוג שלנו. אנו משיגים את הקשר הזה באמצעות אינטראקציה כימית וביולוגית של מספר הורמונים ורגשות בין הצדדים המעורבים. בינה מלאכותית אינה מחזיקה בה מכיוון שהיא כוללת תוכנה ושבבים, לא תאים ביולוגיים.
בעלי עסקים ומנהלי חברות טובים מבינים את החשיבות של פנייה לרגשות העובדים והלקוחות. מכונה לא יכולה להשיג רמות כאלה של חיבור אנושי, בעוד, כאדם, יש
דרכים להגביר את האינטליגנציה הרגשית שלך.לא משנה עד כמה מתוכנתות מכונות AI להגיב לבני אדם, אין זה סביר שבני אדם יפתחו אי פעם קשר רגשי חזק כל כך עם המכונות הללו. לפיכך, בינה מלאכותית לא יכולה להחליף בני אדם, במיוחד מכיוון שחיבור עם אחרים הוא חיוני לצמיחה עסקית.
2. AI יכול לעבוד רק עם נתונים מוכנסים
AI יכול לתפקד רק על סמך הנתונים שהוא מקבל. כל דבר יותר מזה ייקח יותר ממה שהוא יכול להתמודד, ומכונות לא בנויות כך. לכן, כאשר הנתונים המוזנים למכונה אינם כוללים תחום עבודה חדש, או שהאלגוריתם שלו אינו כולל נסיבות בלתי צפויות, המכונה הופכת חסרת תועלת.
מצבים אלה נפוצים בתעשיות הטכנולוגיה והייצור, ובוני בינה מלאכותית מנסים כל הזמן למצוא דרכים לעקיפת הבעיה. הרעיון שכלי AI יתאימו לכל מצב הוא אחד מכמה מיתוסים נפוצים סביב בינה מלאכותית.
לכן, אם אתה חושש שבינה מלאכותית עשויה לחדור לכל התעשיות ולבטל את הדרישה לכישורים המקצועיים שלך, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שזה לא יקרה. החשיבה האנושית והכוח של המוח האנושי לנתח, ליצור, לאלתר, לתמרן ולאסוף מידע אינם ניתנים לשכפול בקלות על ידי AI.
3. התהליך היצירתי של AI מוגבל לנתונים שהוא מקבל
בעת סיעור מוחות של מושגים ודרכי עבודה יצירתיים, AI חסרה את היכולת האנושית הזו מכיוון שכפי שכבר נקבע, AI יכול לעבוד רק עם הנתונים שהוא מקבל. לפיכך, הוא אינו יכול לחשוב על דרכים, סגנונות או דפוסים חדשים לביצוע עבודה והוא מוגבל לתבניות הנתונות.
מעסיקים ועובדים יודעים כמה חשובה היצירתיות במרחב העבודה. יצירתיות מציעה תחושה נעימה של משהו חדש ושונה במקום הפעולות המשעממות החוזרות על עצמן שבהן AI נועד לתפקד. יצירתיות היא הבסיס לחדשנות.
לחשיבה יצירתית קשורה היכולת לחשוב מחוץ לקופסה. מכונות נועדו "לחשוב בתוך הקופסה". זה אומר שכלי AI יכולים לתפקד רק במסגרת תכתיבי הנתונים הנתונים שלהם.
מצד שני, בני אדם יכולים לחשוב מחוץ לקופסה, לשאוב מידע מאמצעים שונים ולייצר פתרונות לבעיות מורכבות עם מעט או ללא נתונים זמינים. מכיוון של-AI אין את היכולת לחשוב מחוץ לקופסה ולייצר רעיונות יצירתיים לחדשנות, AI לא יכול להשתלט על בני אדם במרחב העבודה.
4. ל-AI אין מיומנויות רכות
מיומנויות רכות הן חובה לכל עובד במרחב העבודה. הם כוללים עבודת צוות, תשומת לב לפרטים, חשיבה ביקורתית ויצירתית, תקשורת יעילה ומיומנויות בינאישיות, אם להזכיר רק כמה. אלה מיומנויות רכות מבוקשות בכל ענף, ואתה חייב לפתח אותם כדי להצליח מבחינה מקצועית.
בני אדם נלמדים ונדרשים להחזיק במיומנויות אלו; פיתוחם הוא בעל ערך לכולם, ללא קשר לתפקיד. מנהלי החברה זקוקים להם כדי לשגשג, וכך גם צוות של עובדי שטח בכל תעשייה. לפיכך, מיומנויות רכות אלו נותנות לך את היד העליונה במרחב העבודה על פני AI.
עם זאת, מיומנויות רכות זרות למכונות בעלות בינה מלאכותית. בינה מלאכותית אינה יכולה לפתח את המיומנויות הרכות הללו הקריטיות לפיתוח ולצמיחה במקום העבודה. פיתוח מיומנויות אלו דורש רמה גבוהה יותר של חשיבה ואינטליגנציה רגשית.
5. בני אדם גורמים לבינה מלאכותית לעבוד
לא תהיה בינה מלאכותית ללא אינטליגנציה אנושית. המונח בינה מלאכותית אומר שבני אדם מעצבים אותה. בני אדם כותבים את שורות הקוד שבעזרתם מפתחים AI. הנתונים שמכונות בינה מלאכותית פועלות איתם מוזנים על ידי בני אדם. ובני אדם הם שמשתמשים במכונות האלה.
ככל שיישום AI ממשיך לגדול, כך גם השירותים של בני האדם יגדלו. מישהו צריך לתכנן את תהליכי הבינה המלאכותית של המכונה, ליצור את המכונות האלה, להפעיל ולתחזק אותן. רק בני אדם יכולים לעשות זאת. אם אתה עומד על העובדות האלה, אתה יכול לבטל באומץ כל ספקולציות של AI שמכריע את בני האדם בסביבת העבודה.
6. בינה מלאכותית נועדה להשלים את היכולת והאינטליגנציה האנושית, לא להתחרות בה
יישומי בינה מלאכותית אכן תופסים מקום במקום העבודה, והם יחליפו עבודות רבות שאנשים מבצעים כיום. עם זאת, העבודות שהיא לוקחת מוגבלות למשימות שחוזרות על עצמן הדורשות חשיבה פחות אינטנסיבית. בנוסף, דרישות מתפתחות במקום העבודה ייצרו תפקידים חדשים לבני אדם ככל שהעולם מתקדם לעבר נוף טכנולוגי משולב יותר.
דו"ח של ה הפורום הכלכלי העולמי מראה כי בעוד שמכונות עם בינה מלאכותית יחליפו כ-85 מיליון משרות בשנת 2025, כ-97 מיליון משרות יהיו זמינות באותה שנה הודות לבינה מלאכותית. אז, השאלה הגדולה היא: איך בני אדם יכולים לעבוד עם AI במקום להיות מוחלפים בו? זה צריך להיות הפוקוס שלנו.
כי בעידן הנוכחי זה יהיה קשה, אם לא בלתי אפשרי, לחיות ללא AI, וללא בני אדם, לא תהיה בינה מלאכותית. ארגונים שחושבים קדימה כבר מפתחים דרכים לשלב יכולות אנושיות ובינה מלאכותית כדי להגיע לרמות גבוהות יותר של פרודוקטיביות וחדשנות.
למד לעבוד עם AI, לא לפחד מזה
בינה מלאכותית זה לא משהו שצריך לפחד ממנו. עם זאת, עליך להגביר את המשחק שלך כדי לא להיות מוחלף על ידי AI. מיומנות גבוהה, התעדכן בטרנדים האחרונים בתחום שלך, והיה חדשני ויצירתי. בדרך זו, תהיו נכס שמעסיק לא היה מסתכן באובדן.
אז בפעם הבאה שתשמעו כיצד בינה מלאכותית מאיימת לחסל בני אדם מכוח העבודה, עיין במאמר זה והיו בטוחים שלבני אדם תמיד תהיה הבינה המלאכותית העליונה.