מגיפת הקורונה שינתה את הדרך בה אנו חיים ומנהלים עסקים, כאשר חברות ברחבי העולם עברו לסידורי עבודה מרחוק.
השינוי הגדול הזה ללא ספק הגביר את הביקוש ליישומי צ'אט צוותים ופלטפורמות שיתוף פעולה, אבל רק מעטים נבחרים מהם יכולים באמת להיחשב מאובטחים. אז מהן האפליקציות הטובות והמאובטחות ביותר לצ'אט צוות?
1. וויקר
Wickr יצאה לשוק בשנת 2012, ולמרות שהיא פותחה בתחילה כאפליקציית צ'אט לנייד, היא זמינה כעת גם ב-Windows, Mac ולינוקס. יש שלוש גרסאות שלו: Wickr Me, Wickr Pro ו-Wickr Enterprise. שני האחרונים מתאימים יותר לעסקים ולארגונים גדולים.
אך ללא קשר לגרסה שתבחר, תצטרך לבחור בין אפשרויות בסיסיות, כסף, זהב ופלטינה. Basic הוא בחינם, וטוב לצוותים קטנים של עד 30 משתמשים. כסף, זהב ופלטינום בהתאמה עולים $4.99, $9.99 ו-$25.00 למשתמש בחודש, והם עמוסים בהרבה יותר תכונות.
בחזית האבטחה והפרטיות, Wickr מספקת לחלוטין. למעשה, Wickr היא אחת מאפליקציות העברת ההודעות המאובטחות ביותר זמין. הוא מוצפן 256 סיביות מקצה לקצה, ומשתמש במפתח חדש בכל פעם שהודעה, קובץ או שיחה מוצפנים. מפתחות פרטיים מאוחסנים במכשירי המשתמש, ורק מפתחות ציבוריים מועברים דרך שרתי החברה.
כל ההודעות שנשלחו באמצעות Wickr השמדה עצמית לאחר זמן מה (ניתן להתאים את זמן התפוגה), ולא ניתן לגשת אליהן או לשחזר אותן בשום אופן לאחר ההשמדה. בנוסף, Wickr שולחת באופן קבוע דוחות שקיפות ומאפשרת ביקורת של צד שלישי, וקוד ההצפנה שלה זמין לציבור.
2. חוּט
Wire נוצר על ידי קבוצה של עובדי Skype לשעבר והושק ב-2014. האפליקציה הוספה הצפנה מקצה לקצה שנתיים לאחר מכן, וכיוון את עצמה מחדש לעסקים ב-2018, כשהוציאה פתרון לשיתוף פעולה.
לקוחות יכולים לבחור בין Wire Basic (חינם), Wire for Enterprise (החל מ-$7.65) ו-Wire for Government (עליך ליצור קשר עם המכירות כדי לקבל הצעת מחיר). הגרסה הבסיסית יכולה להתמודד עם עד חמישה משתמשים, וזה כמובן לא מספיק עבור רוב העסקים, אז צוותים בינוניים וגדולים יכול לבחור בארגונים או בממשל - האחרון משמש למעשה על ידי ממשלות, מה שמדבר רבות על האפליקציה של בִּטָחוֹן.
Wire משתמש בפרוטוקול ההצפנה של Proteus, כלומר מבוסס על פרוטוקול האותות, כדי להצפין הודעות. בינתיים, השיחות מוצפנות באמצעות Datagram Transport Layer Security (DTLS) ו-Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP).
בניגוד ל-Wickr, Wire הוא קוד פתוח והקוד שלו זמין ב-GitHub. בנוסף, הוא נבדק באופן עצמאי ונשאר תואם למסגרות כגון תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR).
3. רָפוּי
אלא אם כן אתה באמת מעוניין באבטחת סייבר ובפרטיות מקוונת, כנראה שאפילו לא שמעתם על Wickr ו-Wire, אבל כמעט בוודאות שמעת על Slack, אם לא השתמשת בו כדי לתקשר עם הקולגות שלך כְּבָר. Slack פופולרי מסיבות טובות: הוא קל לשימוש, כמעט אף פעם לא קורס, יש לו שלל תכונות מגניבות, ובמחיר סביר. אבל Slack היא גם אפליקציה מאובטחת למדי.
Slack אמנם משתמש בהצפנה, אך היא אינה מוצפנת מקצה לקצה. עם זאת, ל-Slack יש תכונה בשם Enterprise Key Management, שמוסיפה שכבת הגנה נוספת, ומאפשרת מנהלי מערכת ובעלי עסקים לקבל שליטה רבה יותר על הנתונים המשותפים בתוכם אִרגוּן.
ל-Slack יש עוד כמה מנגנונים שנועדו להגן על ארגון מפני הפרות ופולשים. לדוגמה, ישנן מספר דרכים להגביל את הגישה ולשנות הרשאות בערוצי Slack, בדיוק כמו שאפשר להבטיח שרק לחלק מהאנשים (או העובדים) יש גישה למידע של חברה בפלטפורמה, ולאכוף בקפדנות גבולות.
יש עוד כמה דרכים לעשות זאת אבטח את סביבת העבודה Slack שלך. זה כולל שימוש בסיסמאות חזקות ואימות דו-שלבי, ניהול משתמשים פעילים ומוזמנים, והגבלת גישה לערוצים מסוימים כברירת מחדל.
לסיכום, Slack אולי לא חסין כדורים כמו Wickr ו-Wire, אבל בכל זאת הוא יחסית פלטפורמת שיתוף פעולה מאובטחת המעניקה לבעלי עסקים שליטה משמעותית בפנים תקשורת.
4. ProofHub
ProofHub היא יותר תוכנה לניהול פרויקטים ופלטפורמת שיתוף פעולה מאשר אפליקציית צ'אט בצוות, אבל היא ראויה לאזכור כי למעשה יש לה תכונות נהדרות של אחד על אחד וצ'אט קבוצתי.
למעשה, הכלאה בין Asana, Trello ו-Slack, ProofHub מאפשרת לראשי צוותים לארגן פרויקטים, להקצות משימות, ליצור תבניות וזרימות עבודה, להגדיר יעדים יומיומיים, לנהל יומני פעילות וכדומה.
מבחינת אבטחה ופרטיות, ProofHub די שווה ל-Slack. הוא מצפין נתונים באמצעות SSL/TLS, ויש לו הגנות סטנדרטיות שונות אחרות. לדוגמה, הוא רושם גישה לכל החשבונות לפי כתובת IP, מה שמקל על בעלי עסקים לזהות ולמנוע גישה לא מורשית.
אולי יותר מעניין, של ProofHub מדיניות הפרטיות מכיל מידע חיוני על האופן שבו הוא מתמודד עם נתוני משתמשים. הוא קובע ש-ProofHub לא ימסור נתוני משתמשים לרשויות אכיפת החוק "אלא אם כן צו בית משפט אומר שאנחנו חייבים". בנוסף, החברה עומדת במסגרות הפרטיות של האיחוד האירופי, ארה"ב ושווייץ.
יתרון מרכזי אחד שיש ל-ProofHub על פני כלים דומים אחרים הוא המחיר: הוא זול בהרבה מהרוב המכריע של התחרות, מה שהופך אותו לאידיאלי עבור עסקים קטנים ומשגשגים. גרסת Essential עולה $45 לחודש, וגרסת Ultimate Control היא $89 לחודש אם מחויבת מדי שנה - בסך הכל, לא לכל משתמש.
אבטחת סביבת עבודה מרוחקת
אולי המגיפה לא כאן כדי להישאר, אבל עבודה מרחוק היא, מה שפותח עולם חדש של אתגרי אבטחת סייבר שחברות צריכות להתמודד איתם.
השקעה באפליקציית צ'אט צוות מאובטחת או בפלטפורמת שיתוף פעולה היא חובה מוחלטת. עבור חברות העוסקות במידע רגיש, Wickr ו-Wire הן כנראה האפשרויות הטובות ביותר, יקרות ככל שיהיו. Slack ו-ProofHub, לעומת זאת, נראים מתאימים לצוותים מרוחקים קטנים יותר.
אבל לא משנה באיזו מהאפליקציות הללו עסק יבחר, חשוב שהעובדים יבינו כיצד ובאילו נסיבות ארגון יכול להיות ממוקד על ידי פושעי סייבר. בסופו של דבר, סביבת עבודה מרוחקת יכולה להיות מאובטחת רק אם הן ההנהלה והן העובדים עושים מאמץ מודע לטפח הרגלים בטוחים.