שמועות שאלקסה תמיד מקליטה או שניתן לנצל אותה בקלות כדי לאפשר להאקרים גישה לנתונים האישיים שלך קיימות מאז שה- Amazon Echo הגיע למקום הראשון. למרות שהופרכו בקלות, המיתוסים האלה הרחיקו כמה אנשים מהרמקולים חכמים באופן כללי.
אנחנו כאן כדי להפריך רבים מהמיתוסים הנפוצים ביותר על אלקסה.
1. אלקסה תמיד מקשיבה ומקליטה הכל
מכיוון שאתה יכול להגיד "Alexa" בכל עת כדי להתחיל דיאלוג עם Alexa, נראה הגיוני שהעוזר הוירטואלי תמיד מקשיב ומקליט את מה שאתה אומר. עם זאת, רק החלק הראשון נכון. אלקסה מאזינה כל הזמן, אבל רק למילה "אלכסה".
במקום להקליט באופן פעיל כל הזמן, אלקסה מאזינה באופן פסיבי כדי לזהות את גלי הקול המסוימים שהמילה "אלכסה" עושה ומתעלמת מכל השאר. ברגע שאתה אומר את מילת ההתעוררות, זה הזמן שבו אלקסה מתחילה להקליט. הוא מקשיב לבקשה שלך, ואז מעלה תמליל לשרתי הענן של אמזון, שם הבקשה שלך מנותחת ומתמלאת באופן מיידי.
אתה תדע מתי אלקסה מקליטת באופן פעיל מכיוון שיופיע מחוון אור כחול, כגון טבעת האור הכחול בתחתית אמזון אקו.
2. אין דרך לראות מה אלכסה מקליטת
כאשר אתה מתחיל לדבר ישירות עם אלקסה, הבקשות שלך מנותחות ומאוחסנות בענן של אמזון. היסטוריית הקול שלך מאוחסנת משתי סיבות: לאחזור קל על ידי משתמשי אלקסה וכדי לעזור לאמזון לשכלל ולשפר את השירותים של אלקסה.
אתה יכול לראות בקלות מה Alexa הקליטה - למעשה, אתה יכול לראות ולשמוע את כל מה שאלקסה שמעה מאז שהתחלת ליצור איתה אינטראקציה לראשונה באפליקציית Alexa, הזמינה עבור iOS ו דְמוּי אָדָם. כדי לראות את כל מה שה-Echo שלך מתעד, פתח את אפליקציית Alexa ונווט אל יותר > הגדרות > אלכסהפְּרָטִיוּת > סקור את היסטוריית הקול.
כאן תוכלו לראות תמליל של מה שאלקסה שמעה, השעה והתאריך בו הוקלט, לצד הקלטת אודיו. אתה יכול לסנן לפי מכשירים ופרופילים ולראות את כל היסטוריית הקול שלך. ניתן גם למחוק הקלטות ספציפיות או למחוק את כל ההקלטות מתקופה נתונה.
אם אתה מודאג לגבי הפרטיות שלך בעת השימוש באלקסה, עקוב אחר השלבים המתוארים במאמר שלנו בנושא דרכים קלות להגן על הפרטיות שלך עם Alexa.
3. האקרים יכולים לגשת בקלות לנתונים שלך
התפיסה שהאקרים יכולים לרגל אחריך בקלות עם אלקסה היא שקרית. חשוב להקדים שאלקסה עלולה להיות פגיעה לפריצה, בדיוק כמו כל מכשיר אלקטרוני. אבל כמעט כל הראיות הניתנות לאימות לפריצה של Echo כרוכה בדרישת גישה פיזית או בפיקוח של משתמשים.
לדוגמה, מחקר אחד גילה שחוקרים יכולים להתקין מיומנויות מזויפות על ידי שימוש בשמות מעט שונים. הם הצליחו להערים על אלקסה על ידי יצירת מיומנות בשם "Capital Won" והתקנתה על ידי אמירת "Alexa, install Capital אחד." עם זאת, ניתן למנוע זאת בקלות על ידי אימות והתקנה של המיומנות באפליקציית Alexa או באמזון אתר אינטרנט.
לא נרשמו מקרים של האקרים שיכולים לעשות משהו מלבד להוציא פקודות או להאזין לפקודות תוך שימוש במיומנויות מזויפות. לפי אמזון, הם מצפינים את כל הנתונים הנשלחים לענן ולמכשיר התומך באלקסה שלך, מבצעים כל הזמן סקירות אבטחה ומוציאים ללא הרף עדכוני תוכנה מותקנים אוטומטית. זה משמש לצד נרחב בדיקת חדירה ידנית ואוטומטית, אשר מפחית פגיעות לפני ששחקנים זדוניים מגלים אותן.
4. אלקסה יכולה לעשות כמעט הכל
למרות שזה אולי נראה כאילו אלקסה יכולה לעשות הכל, בהתחשב ביכולתה לעשות קניות, להזמין פיצה ולכבות כל אור בבית בבת אחת, זה רחוק מלהיות המצב. יש הרבה דברים שהוא יכול לעשות, אבל באותה מידה (או יותר) דברים הוא לא יכול.
חלק מהמגבלות הללו נובע מהמצב הנוכחי של טכנולוגיית הבינה המלאכותית. רוב הפיצ'רים ה"קשים" של אלקסה, כמו שגרות, תדריכים פלאש והודעות, נבנו על ידי המפתחים של אמזון והם בסיסיים יחסית, למרות היכולת לשפר את חיינו. לדוגמה, רוטינים הם רק הרחבה של הצהרת If הקלאסית: אם קיים טריגר, בצע פעולה או קבוצת פעולות.
עם זאת, כישורי עיבוד השפה של אלקסה מוגבלים. שאלות כמו "כמה רגליים יש לפיל?" ינחה את אלקסה להשתמש בכישורי הבינה המלאכותית שלה כדי לחפש באינטרנט ולקבוע שהתשובה היא ארבע. אבל אם תשאלו את אלקסה, "כמה רגליים יש ל-10 פילים?" זה יגיד ארבע כי זה עדיין לא יכול לעבד את השאלה בצורה טבעית ככל שנרצה.
כחברה בבעלות פרטית, אמזון מחליטה טקטית לא לכלול או להגביל תכונות ואינטגרציות מסוימות כדי לשמור על יתרון תחרותי. בגלל המשאבים המוגבלים שלהם, תכונות מסוימות מקבלות עדיפות על פני אחרות, בעוד שאחרות בלתי ניתנות לביצוע מבחינה טכנית. בסופו של דבר, זה אולי נראה כאילו אלקסה לא יכולה להשתפר, אבל יש לה עוד דרך ארוכה לפני שתהפוך לעוזרת הקולית שבאמת יכולה לעשות הכל.
5. אמזון משתמשת בשיחות האישיות שלך למודעות ממוקדות
הדגש כאן הוא על המילה "אישי". כפי שצוין קודם לכן, אלקסה תקליט דיבור רק לאחר שתשמע את מילת ההתעוררות שלה. לא מוקלטות שיחות אישיות, עד כמה שזה יכול להיות מופרך לפרסם משהו שהיית רק מדבר על (מודעות אלו מבוססות לרוב על חיפושים באינטרנט או תחזיות על סמך אחרים חיפושים.)
אבל זה לא אומר שאמזון לא משתמשת בשיחות שלך עם אלקסה כדי למקד מודעות. כל מה שאתה אומר לאלקסה הוא משחק הוגן ומשמש לבניית פרופיל שמאפשר לאמזון להתאים מודעות לפרסונה שלך בצורה יעילה יותר. לדוגמה, אם תבקש מ-Alexa לעתים קרובות עצות לשיפור הבית, ייתכן שתתחיל לראות יותר מודעות לכלים לשיפור הבית.
חשוב לציין זאת, בעוד החששות הועלו ב מחקר על מיקוד מודעות במערכת האקולוגית של Alexa, נציג אמזון הגיב ואמר כי החברה "לא בעניין של למכור את שלנו מידע אישי של לקוחות" וכי הם "לא משתפים בקשות של Alexa עם רשתות פרסום".
6. ניתן לנצל את ה-Drop In כדי לאפשר לכל אחד להאזין לביתך
Drop In היא תכונה המאפשרת לך להתחיל לתקשר באופן מיידי דרך מכשיר אחר התומך Alexa. בניגוד לשיחת טלפון, אין הזדמנות לדחות הגעה. זה עלול לגרום לך לחשוב שתכונת ה-Drop In מנוצלת בקלות ושכל אחד יכול להאזין בכל עת.
עם זאת, ישנם מספר מחסומים מיידיים לכך. ראשית, Drop In from Echo מחוץ לביתך מושבת כברירת מחדל. שנית, עליך להעניק רשות מפורשת לכל מי שרוצה להיכנס, והם חייבים להיות באנשי הקשר שלך לפני שניתן יהיה לאפשר להם. לבסוף, Alexa תשמיע צליל ייחודי המעיד על כך שהחלה Drop In.
בנוסף לתכונות האבטחה החזקות של אמזון המונעות גישה של צד שלישי דרך השרתים שלהם, אלה הגדרות הפרטיות המופעלות כברירת מחדל מבטיחות שאף אחד לא יוכל להשתמש בתכונת ה-Drop In בלי שלך רְשׁוּת.
עדיין לא משוכנע? השתמש בתער של Occam
התער של Occam קובע כי ההסבר הסביר ביותר לאירוע הוא בדרך כלל הפשוט ביותר או זה הדורש הכי פחות הנחות.
עם בעיות כמו אלקסה שמקליטה את כל מה שאתה אומר או שימוש בשיחות שלך למודעות ממוקדות, סביר הרבה יותר שאמזון היא אמת מאשר מטעה. לא שווה לאמזון את הסיכון הפיננסי והמוניטין לבגוד בלקוחותיה בתוכנית איסוף נתונים משוכללת וחשאית.
יש לקוות, מאמר זה יניח את דעתך על כמה מיתוסים סביב אלקסה.
