יש הרבה קמעונאים מקוונים, אבל מעטים קיימים כל כך הרבה זמן כמו iHerb, שנוסדה כבר ב-1996.
iHerb מתמקדת בעיקר במוצרי בריאות ובריאות, החל מתוספי תזונה ומוצרי קוסמטיקה, ועד למגוון של מזונות אורגניים. למרות שבסיסה בארצות הברית, iHerb שולחת בינלאומית ליותר מ-185 מדינות על פני יבשות שונות.
אבל איך iHerb עובד בדיוק? חשוב מכך, האם iHerb לגיטימי, אמין ובטוח? איך פרופיל האבטחה של הפלטפורמה, והאם יש הונאות שצריך לשים לב אליהן?
האם iHerb לגיטימי?
כפי שאולי כבר הסקתם, iHerb היא חברה לגיטימית לחלוטין. זה מתפקד כמעט כמו כל קמעונאי מקוון אחר: אתה יוצר חשבון, טוען את עגלת הקניות הווירטואלית שלך עם מוצרים, מלאו את טופס המידע, שלם, וההזמנה תגיע לפתח ביתך תוך זמן סביר מִסגֶרֶת. זה יחסי ויכול לנוע בין מספר ימים לשבועיים, תלוי היכן אתה נמצא ואיזו שיטת משלוח אתה בוחר.
רוב הזמנות iHerb נשלחות מארה"ב, אך לחברה יש גם מתקנים בדרום קוריאה ובהונג קונג. באשר לשיטות משלוח, אתה יכול לבחור בין UPS, DHL Express ומשלוח מקומי. שיטות תשלום סטנדרטיות שונות זמינות, אך זה משתנה ממדינה למדינה.
אלפי מוצרים זמינים ב-iHerb, ולרובם המכריע יש ביקורות ודירוג משתמשים - לפלטפורמה יש תוכנית תגמולים, כך שיש תמריץ להשאיר ביקורות כנות. כמובן, עדויות מקוונות תמיד צריך לקחת עם קורט מלח, אבל יש
דרכים לזהות ביקורות מזויפות, אז זכור זאת לפני ביצוע רכישה.יש לציין גם כי iHerb לא מוכרת רק מוצרים ממותגי תוספים וקוסמטיקה גדולים, אלא גם מבית חברות קטנות ומתפתחות יותר, אז אולי זה רעיון טוב לעשות קצת מחקר על מוצר לא ידוע לפני ההוצאות הכסף שלך. Labdoor הוא משאב נהדר בכל הנוגע לתוספי מזון - פשוט הקלד את שם המוצר שאתה מחפש לקנות, ותקבל דוח מלא לגבי איכותו.
האם iHerb מאובטח? האם זה מכבד את פרטיות המשתמש?
iHerb משתמשת במנגנוני בטיחות שונים כדי להגן על אבטחת המשתמש. בתור התחלה, הפלטפורמה משתמשת בפרוטוקול חיוב וכרטיס אשראי הנקרא 3D Secure (3DS). שלושת ה-Ds מתייחסים לשלושת התחומים הבאים: תחום הסוחר, תחום המנפיק ותחום יכולת הפעולה ההדדית. 3DS דורש אימות דו-שלבי עבור כל רכישה, מה שמפחית את הסיכון להונאה.
מספרי כרטיסי אשראי ומידע אישי אחר שלקוחות שולחים ל-iHerb מוצפנים ב-256 סיביות. הפלטפורמה משתמשת ב- אבטחת שכבת תחבורה פרוטוקול הצפנה, ותואם לתקני אבטחת נתונים של תעשיית כרטיסי התשלום, מערכת כללים ומדיניות שנועדו להגן על מחזיקי הכרטיס.
iHerb משתמשת גם בטוקניזציה של כרטיסי תשלום, שהיא תהליך שמאפיין מידע אנונימי על ידי המרת נתונים רגישים למחרוזת של ספרות ואותיות אקראיות. המשמעות היא ש-iHerb מאחסנת רק את ארבע הספרות האחרונות ואת תאריך התפוגה של כרטיסי התשלום שלך.
מה לגבי פרטיות? iHerb עומדת במספר תקנות פרטיות גלובליות, כולל חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) ורגולציה כללית להגנת מידע (GDPR).
ב מדיניות הפרטיות, iHerb מציינת במפורש שהיא לא מוכרת מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שחלק מהמידע האישי ייאסף על ידי צדדים שלישיים (ספקים, שותפים, רשתות מודעות) שאיתם iHerb משתפת פעולה, אם המשתמש מתיר זאת. מלבד זאת, iHerb עשויה להשתמש במידע שאתה מספק כדי לשלוח ניוזלטרים, התראות, הצעות מיוחדות וכדומה, אך היא יכולה יש לטעון שזה פחות או יותר נוהג סטנדרטי בתעשייה, ואתה תמיד יכול לבטל את הסכמתך לקבל הודעות דוא"ל פרסומיות של כל סוג.
כמו קמעונאים מקוונים רבים אחרים, iHerb מציעה כל מיני הנחות, מבצעי קידום מכירות וקופונים. חיפוש בגוגל של הביטוי "קופונים iHerb" מניב מאות תוצאות, חלקן מבטיחות הנחות של עד 30 אחוז. למרות שחלקם אמיתיים, רבים אינם, אז כנראה שעדיף להיצמד אליהם אתרי קופונים מוכרים ומהימנים.
חשוב גם לציין שלכל משתמש iHerb יש קישור וקוד ייחודי משלו הקשורים לתוכנית התגמולים, אז זו עוד דרך לקבל הנחות ומה לא. בנוסף, ל- iHerb יש תוכנית הפניות ושותפים, שעשויה לעניין מקצועני שיווק באינטרנט, משפיענים ומנהלי אתרים.
בעיות iHerb: ביקורות שליליות, הונאות
כמו רוב אתרי המסחר האלקטרוני, ל- iHerb היה חלק נכבד של בעיות שירות לקוחות לאורך השנים. הצצה באתר הביקורות הפופולרי Trustpilot מגלה שאנשים לרוב מדווחים על בעיות הקשורות למשלוח ושירות לקוחות לא מגיב. עם זאת, כמעט כל קמעונאי הופגז בביקורות שליליות דומות, כך שנראה שזה יותר בעיה בתעשייה מאשר בעיה אנדמית ל-iHerb.
iHerb כשלעצמה היא פלטפורמה מאובטחת ואמינה, אבל תמיד יש הונאות שצריך לשים לב אליהן, כפי שהחברה מבהירה על אתר רשמי. זה כולל הודעות דוא"ל מזויפות ומודעות קופצות שנראות כאילו הן מ-iHerb, קופונים מזויפים והצעות קידום מכירות, טקסט הונאה ושיחות טלפון.
ובכל זאת, לא אמורות להיות לך בעיות כל עוד אתה מקפיד על פרוטוקולי אבטחת סייבר בסיסיים, כלומר: אל תלחץ על חלונות קופצים מוזרים או תשאיר את המידע האישי שלך ב- fishy אתרי אינטרנט, לעולם אל תפתח קבצים מצורפים מכתובות לא ידועות, הקפד תמיד לבדוק אם הודעת דואר אלקטרוני או הצעת קידום מכירות לגיטימית, לעולם אל תלחץ על קישורים חשודים, וכן בקרוב.
iHerb בטוח, אבל הביטחון שלך הוא באחריותך
לסיכום, iHerb בטוחה בערך כמו אמזון, eBay, או כל פלטפורמת מסחר אלקטרוני מרכזית אחרת. זה מקום נהדר לקנות בו ויטמינים, מינרלים, אבקת חלבון, ובערך כל סוג אחר של תוסף תזונה. הפלטפורמה עצמה בטוחה, בעלת שכבות אבטחה מרובות ומכבדת את פרטיות הלקוח ברמה מספקת.
עם זאת, האבטחה המקוונת שלך היא באחריותך. בתור התחלה, התקן תוכנה אמינה נגד תוכנות זדוניות, השתמש בדפדפן פרטי, עדכן את כל התוכנות באופן קבוע ואבטח את כל המכשירים שלך. וכאשר מדובר בקניות מקוונות במיוחד, הכירו את האיומים והדרכים הנפוצות ביותר להגן על עצמכם מפניהם.
