לא מצליח להוסיף חשבון דוא"ל חדש לאפליקציית Windows Mail? נסה את התיקונים האלה

אין הגבלה על כמה חשבונות דוא"ל אתה יכול להוסיף ללקוח דוא"ל. בדרך זו, אתה יכול לגשת לכל האימיילים שלך ממקום אחד, כך שאתה יכול לעקוב אחר כל מה שאתה צריך לעשות מבלי להחליף מכשיר.

לרוב, הוספת חשבון דוא"ל חדש באפליקציית הדואר היא די פשוטה, אבל לפעמים זה לא עובד. לאורך המדריך הזה, נסקור מקרוב מדוע זה קורה וכיצד לפתור זאת.

מדוע אינך יכול להוסיף חשבון דוא"ל חדש?

אם אינך יכול להוסיף חשבון דוא"ל חדש באפליקציית Windows Mail, יכולות להיות סיבות מרובות התורמות לבעיה. להלן הנפוצים ביותר שעשויים להסביר מדוע אתה נתקל בבעיה:

• חיבור האינטרנט שבו אתה משתמש אינו יציב.
• Windows שלך לא מעודכן, מה שגורם למספר רכיבים ויישומים במערכת להתקלקל.
• אפליקציית הדואר עצמה לא מעודכנת. זה לא נדיר להיתקל בבעיות כמו זו שעל הפרק באפליקציות מיושנות עקב בעיות אי התאמה.
• האפליקציה או המערכת מתמודדת עם איזושהי שגיאת שחיתות, כלומר מונעת ממנה לבצע משימות בסיסיות.

כעת, לאחר שאנו יודעים על הגורמים הפוטנציאליים מאחורי הבעיה, בואו נסתכל על הפתרונות שעבדו עבור משתמשים אחרים שנפגעו. לפני שתמשיך, אנו ממליצים בחום לעבור לחשבון המשתמש של מנהל מערכת ב-Windows, מכיוון ששיטות מסוימות ידרשו גישה מנהלתית לביצוע.

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

הדבר הראשון שאנו ממליצים לעשות אם אתה נתקל בבעיות באפליקציית הדואר הוא לבדוק אם אתה מחובר לחיבור אינטרנט יציב.

חובה להיות מחוברים לחיבור אינטרנט חזק על מנת לבצע כל פעולה באפליקציית Mail, כולל הוספה או הסרה של חשבון וקבלת מיילים. שקול להוסיף את חשבון האימייל הממוקד לאפליקציית הדואר בכל מכשיר אחר אם בבעלותך מספר מכשירים (באמצעות חיבור אחר) ובדוק אם אתה עדיין מתמודד עם אותה בעיה. המדריך שלנו על תיקון בעיות חיבור לרשת ב-Windows יש הרבה מידע שאתה יכול להפנות אליו כדי למצוא תיקון.

2. התקן את כל עדכוני Windows הזמינים

באופן אידיאלי, עליך לשמור על Windows מעודכן בכל עת. מערכות מיושנות הן יעד קל לתוכנות זדוניות ובעיות אחרות הקשורות לאבטחה.

מיקרוסופט משחררת לעתים קרובות עדכוני מערכת ומנהלי התקנים המציעים תכונות חדשות ותיקוני באגים, ולרוב, פשוט עדכון המערכת שלך לגירסה האחרונה יכול לתקן מספר בעיות.

השלבים המפורטים בשיטה זו מתאימים למשתמשי Windows 11. אם אתה משתמש ב-Windows 10, בצע את השלבים להתקנת העדכונים הזמינים במדריך זה.

1. הקלק על ה סמל של Windows בשורת המשימות שלך ובחר הגדרות מרשימת האפשרויות הזמינות. לחלופין, תוכל ללחוץ על מקשי Win + I במקלדת יחד כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות.
2. בחר עדכון חלונות מהחלונית השמאלית.
3. בחלונית הימנית, לחץ על בדוק עדכונים לַחְצָן.
4. המערכת תסרוק כעת אחר עדכונים זמינים ותפרט את אלו שנמצאו. התקן את כל העדכונים אחד אחד.
5. לאחר התקנת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב ובאתחול מחדש, בדוק אם כעת תוכל להוסיף חשבון דואר אלקטרוני חדש באפליקציית הדואר.

אם הבעיה נמשכת, המשך בשיטה הבאה למטה.

3. עדכן את אפליקציית הדואר

אם המערכת שלך מעודכנת, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לוודא שגם אפליקציית הדואר מעודכנת.

לשם כך, נשתמש באפליקציית Microsoft Store.

כך תוכל לעדכן את אפליקציית הדואר:

1. הפעל את Microsoft Store ולחץ על סמל ספרייה בפינה השמאלית התחתונה של החלון.
2. בחלון הבא, לחץ על קבל עדכונים לַחְצָן.
3. החנות תפרט כעת את היישומים שיש לעדכן, ותתחיל אוטומטית להתקין את העדכונים האחרונים הזמינים שלהם. אם אפליקציית הדואר מיושנת, תראה אותה גם ברשימה. המתן להתקנת העדכונים ולאחר מכן בצע אתחול מחדש.
4. לאחר אתחול מחדש, הפעל את אפליקציית הדואר ונסה להוסיף שוב את חשבון הדוא"ל הממוקד.

4. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store

פותר הבעיות של Windows Store הוא כלי שימושי נוסף שבו אתה יכול להשתמש כדי לזהות ולתקן בעיות הקשורות ליישומי Windows.

כלי זה פועל כמו רוב כלי השירות לפתרון בעיות שפותחו על ידי מיקרוסופט. אתה יכול לגשת אליו דרך אפליקציית ההגדרות. אם לאחר סריקה הוא מוצא בעיות במערכת, הוא יציע תיקונים שתוכל ליישם גם באמצעות פותר הבעיות.

אם עדכון האפליקציה לא עובד, אז הפעל את פותר הבעיות של Windows Store כדי לבדוק אם שגיאת שחיתות בתוך האפליקציה גורמת לבעיה.

5. תקן או אפס את אפליקציית הדואר

דרך נוספת לתקן את הבעיות הקשורות לאפליקציית הדואר היא באמצעות תכונת התיקון המובנית. תכונה זו נועדה לסרוק את האפליקציה לאיתור אי עקביות, ולאחר מכן לתקן את הבעיות שזוהו.

ברוב המקרים, תיקון האפליקציה עושה את העבודה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, אז אתה יכול לנסות לאפס את האפליקציה, מה שיחזיר את האפליקציה למצב ברירת המחדל שלה.

חילקנו את השיטה הזו לשני חלקים. ראשית, ננסה לתקן את האפליקציה. אם זה לא עובד, נמשיך לאפס אותו.

בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:

1. הפעל את הגדרות על ידי לחיצה על Win + I מפתחות יחד.
2. בחר אפליקציות מהחלונית השמאלית.
3. נווט אל אפליקציות ותכונות.
4. בחלון הבא, אתר את דואר ולוח שנה האפליקציה ולחץ על שלוש הנקודות המשויכות אליה.
5. בחר אפשרויות מתקדמות מתפריט ההקשר.
6. פנה אל ה אִתחוּל סעיף ולחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.

המתן עד להשלמת התהליך ולאחר מכן בדוק אם אתה יכול להוסיף בהצלחה את חשבון הדוא"ל החדש כעת. אם אתה עדיין לא יכול, בצע את השלבים הבאים:

1. באותו חלון, לחץ על אִתחוּל לַחְצָן.
2. פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להמשיך.

זכור כי על ידי איפוס האפליקציה, אתה עלול לאבד הגדרות והעדפות מותאמות אישית בתוך האפליקציה.

הוסף שוב חשבונות דוא"ל מרובים בהצלחה

אתה אמור להיות מסוגל לפתור בהצלחה את בעיית אפליקציית הדואר באמצעות השיטות שהוזכרו לעיל. אם אתה נתקל באותה בעיה שוב, תוכל לעבור ללקוח דוא"ל אחר עד שמיקרוסופט תשחרר תיקון רשמי לבעיה זו.