אתה מחפש עבודה חדשה, ואתה יודע שמעסיקים מחפשים כישורים חיוניים בעת בדיקת מועמדים למשרה. הבנה אילו כישורים מעסיקים רואים כחיוניים יכולה לתת לך מידע מועיל כאשר אתה שוקל תחומים לפיתוח כישוריך.
מיומנויות מסוימות ספציפיות יותר לתפקיד מסוים, אך מיומנויות רבות הן בעלות ערך וניתנות להעברה בכל תפקיד או תעשייה. ללמוד אילו מיומנויות מעסיקים מחפשים יכול לעזור לך ליצור את תוכנית פיתוח הקריירה שלך, בין אם אתה לוקח קורסים מקוונים או מעדיף ללמוד בכיתה.
1. שירות לקוחות
בין אם אתה עובד בחברה שעושה עסקים עם הציבור או שיש לך לקוחות עסקיים, כישורי שירות לקוחות הם קריטיים עבור תפקידים רבים. מעסיקים אוהבים כישורי שירות לקוחות מצוינים מכיוון שהם יודעים שאתה יכול לטפל בלקוחות שלהם באופן שגורם להם להרגיש שהם מדברים עם חבר.
מספר מוסדות מציעים אישורי שירות לקוחות שאתה יכול להמשיך כדי לעזור לך להתבלט בפעם הבאה שאתה מגיש בקשה לעבודה. ההסמכות כוללות שירותי תמיכה, מוקד טלפוני, דלפק עזרה, שירותי לקוחות, חווית לקוח ומנהיגות בשירות לקוחות. אתה יכול לחפש אישורים אלה באינטרנט ולראות את התנאים המוקדמים לפני שתתחייב לאף אחד.
2. תִקשׁוֹרֶת
כישורי תקשורת מתייחסים ליכולת שלך לקבל ולתת מידע. היכולת שלך להעביר מסרים בצורה מאורגנת ותמציתית שלא מותירה מקום לפרשנות שגויה או אי הבנה חיונית לכל קריירה. ישנם אלמנטים רבים למיומנויות תקשורת מעשיות, כולל דיבור והקשבה.
תקשורת יעילה דורשת הבנה של המסר שאתה מעביר. באחריותך, כמתקשר, לוודא שלמקבל ההודעה אין שאלות והוא מבין את ההודעה ברגע שאתה מעביר אותה. זה יעזור אם תהיה לך גם מודעות לתקשורת לא מילולית ויכולת לארגן את המחשבות שלך. מעסיקים רוצים לראות שאתה יכול לבטא את המחשבות והרעיונות שלך בצורה יעילה וברורה.
מעסיקים רוצים לראות שאתה מקשיב טוב כי זה מראה שאתה רוצה להבין את הרגשות של אנשים אחרים, לבנות מערכות יחסים חזקות ולפתור ביעילות קונפליקטים. אם אתה רוצה לשפר את כישורי התקשורת שלך, ייתכן שתהיה מעוניין ללמוד על קורסי הלמידה הטובים ביותר בלינקדאין לשיפור כישורי התקשורת שלך.
3. מַנהִיגוּת
היכולת שלך לקרב קבוצה של אנשים, לספק כיוון והכוונה תוך כדי עבודה לקראת מטרה משותפת, היא הדגמה מצוינת של כישורי המנהיגות שלך. אתה יכול גם להציג את כישורי המנהיגות שלך על ידי שימוש ביכולות הבינאישיות שלך כדי לאמן ולפתח אחרים, תוך שימוש באמפתיה כדי להאציל משימות, לארגן, לתעדף ולהניע את הצוות.
חשיבה אימון וחיפוש אחר דרכים לשפר את הצוות שלך היא דרך מצוינת להפגין את כישורי המנהיגות שלך, ואתה לא צריך להיות בתפקיד ניהולי או פיקוח. אתה יכול להוביל בפרויקט חדש או לנקוט עמדה בנושא שחשוב לך כדי להפגין את כישורי המנהיגות שלך.
ישנם קורסים זמינים שיעזרו לך לפתח את כישורי המנהיגות שלך. אולי יעניין אותך ללמוד על קורסי המנהיגות המקוונים הטובים ביותר כדי לשפר את כישורי הניהול שלך כדי לקבל כמה רעיונות על קורסים שאולי תרצו לקחת בעתיד.
4. פתרון בעיות
אתגרים יכולים לקרות בכל עבודה שיש לך. מעסיקים רוצים לדעת שאתה יכול לנתח בעיות, לקבל החלטות ולהתגבר על בעיות. אתה יכול להשתמש בכישורי פתרון הבעיות שלך כדי לגלות מדוע קרה מצב וליצור פתרונות כדי לתקן ולמנוע את זה לקרות שוב.
מעסיקים רוצים מועמדים עם כישורי פתרון בעיות מוצקים בגלל אי הבנות בתקשורת, אינטראקציות אישיות, מצבים מאתגרים או סיעור מוחות של מוצר או שירות חדש יכולים להוביל בעיות. אתה יכול להשתמש ביכולות פתרון הבעיות שלך בעת עבודה עם צוות או טיפול בשאלה מהממונה שלך או בתלונת לקוח.
מיומנויות פתרון בעיות הן חיוניות, בין אם אתה עובד עם קבוצה גדולה או באופן עצמאי. אתה יכול לשפר את הכישורים שלך על ידי נטילת קורסים מקוונים, כמו הקורסים וההסמכות שמציעה Coursera. אולי תרצה גם לבדוק את האפליקציות הטובות ביותר לשיפור כישורי פתרון הבעיות שלך.
5. שיווק דיגיטלי
דרגות השיווק הדיגיטלי הן כישורי העבודה הפופולריים ביותר בארה"ב. הביקוש למיומנויות שיווק דיגיטלי הולך וגדל, והתעשייה לא צופה האטה בזמן הקרוב. אנליטיקה ונתונים, התמקדות בהתאמה אישית שהיא אינטראקטיבית וחוזרת על עצמה, הם המניעים את השיווק הדיגיטלי.
רוב העסקים מבינים שהמדיה הדיגיטלית מנהלת את התוכנית כרגע. כדי להתחרות בשוק העבודה של היום, אתה צריך להיות מודע לפלטפורמות הדיגיטליות, איך הן עובדות וסוג הקהל שהן מושכות. ניתן לעבור קורסים להכרות עם הפלטפורמות השונות ולקרוא מאמרים על הפלטפורמות והיתרונות והחסרונות שלהן.
אם יש לך ספק, אתה תמיד יכול לבקש עזרה מתלמיד להבין איך הם עובדים, מכיוון שהם בדרך כלל המשתמשים הראשונים. אם אתה מעוניין ללמוד על קריירות בתעשייה, אתה יכול ללמוד על הקריירה הטובה ביותר בשיווק דיגיטלי שאתה יכול להגיש מועמדות אליה.
6. חשבונאות
הנהלת חשבונות היא מיומנות קריטית לכל עסק. היכולת שלך לנהל תקציבים, לשמור על רישומים פיננסיים ולנתח נתונים יכולה להיות בעלת ערך למעסיק. רואי חשבון יכולים להשתמש בנתונים שאיתם הם עובדים כדי לזהות מגמות וליידע את ההנהלה אילו מוצרים או שירותים הם הרווחיים ביותר והיכן החברה מפסידה כסף.
כרואה חשבון, ייתכן שאתה אחראי להכיר את חוקי המס כדי להבטיח שאתה שומר את רישומי החברה בהתאם לתקנות המס. בנוסף לדיווחים בזמן מס, ייתכן שתהיה אחראי על הכנת דוחות חודשיים ורבעוניים להנהגת החברה. ישנם קורסים רבים שאתה יכול לקחת כדי לשפר את כישורי החשבונאות שלך, בהתאם לרמת ההסמכה שאתה עומד בדרישות הקדם לה, כולל קבלת ייעודים כ-CPA, CMA או CFA.
7. עבודת צוות
משרות רבות דורשות ממך לעבוד בכבוד וביעילות עם אחרים, כולל לקוחות ועמיתים לעבודה. אתה יכול להפגין את יכולתך לעבוד בצוות על ידי התאמה לתרבות החברה, פיתוח מחויבות בתוך הקבוצה ויצירת קשרים מקצועיים.
גם אם אתה מופנם, ללמוד לעבוד עם צוות הוא קריטי עבור כל תפקיד שיש לך בחברה. עבודות מרוחקות וכאלה שהן מבודדות או בודדות עדיין דורשות ממך אינטראקציה אנושית כלשהי הדורשת ממך לעבוד היטב עם אחרים.
מיומנויות שעשויות לתרום ליכולת שלך להיות שחקן צוות טוב כוללות תקשורת, פתרון קונפליקטים, אמינות וכישורי השפעה. אתה יכול למצוא קורסי כישורי עבודת צוות ב-Coursera וב-LinkedIn כדי לעזור לך לחזק את היכולות שלך.
קדם את הקריירה שלך עם הסמכה
מעסיקים אוהבים לראות מועמדים המאמצים השכלה מתמשכת, וסביר יותר שמעסיק ישקיע בך כאשר הם יודעים שאתה לא מפחד להשקיע בעצמך. קבלת הסמכה במיומנות שמעסיקים מחפשים עשויה להיות בדיוק מה שאתה צריך כדי לבלוט מבין קהל המועמדים.
חפש הסמכה המשלימה את מערך הכישורים הנוכחי שלך, כך שאתה לא לומד משהו מאפס אלא אם כן אתה עומד באתגר. אתה יכול למצוא אישורים בנקודות מחיר שונות בהתאם למוסד התוכנית, אך לא תצטער על השקעת זמן או כסף לאחר שתסיים את הקורס.
