בעוד שרובנו, בשלב זה או אחר, השתמשנו ב-Windows, רבים מאיתנו לא זוכרים (או לא אוהבים לזכור) את השימוש ב-Windows 8. מדוע מערכת הפעלה שהייתה צעד גדול קדימה עבור מיקרוסופט לא הצליחה להשיג אחיזה?
אמנם ישנן סיבות רבות לכך ש-Windows 8 נפלה על פניה, אחת בולטת: המשתמשים לא יכלו להסתגל לממשק החדש.
בואו נראה מה הפך את Windows 8 למוצר ללא שימוש עבור משתמשים רבים ומדוע הוא נכשל בסופו של דבר.
מה היה Windows 8?
Windows 8, שיצא ב-2012, היה ההמשך של מיקרוסופט ל-Windows 7. Windows 8 סימנה יציאה מהממשק המסורתי של Windows על ידי הדגשת רכיבי ממשק ידידותיים למגע כמו מסך התחל.
למעשה, ווינדוס 8 הייתה אמורה להיות ההתפתחות הבאה של חלונות, כזו שתהפוך את מערכת ההפעלה מעסק של שולחן עבודה מרוכז למערכת הפעלה שתשב גם היא בבית בטאבלט.
אבל, כפי שאנו יודעים כעת, Windows 8 נפל על פניו.
מדוע Windows 8 נכשל?
הכישלון של Windows 8 היה תוצאה של שילוב של בעיות עיצוב ושימושיות. מממשק המשתמש המעוצב בצורה גרועה ועד להסרה לא מוצדקת של תכונות יסוד כמו כפתור התחל, מיקרוסופט שמטה את הכדור חזק עם מערכת ההפעלה שלה משנת 2012.
1. היעדר תפריט התחלה
תפריט התחל הוא אחת מהתכונות העיקריות של Windows. לכל גירסת Windows שמתחילה עם Windows 95 יש תפריט התחל למעט Windows 8.
עם Windows 8, מיקרוסופט הסירה את תפריט התחל והחליפה אותו במסך התחלה ידידותי למגע. כפי שניתן לצפות, הסרת תפריט ההתחלה לא התאים למשתמשים.
בתור התחלה, המשתמשים ידעו כיצד להשתמש בתפריט התחל. הסרת התכונה והחלפתה במשהו שדרש מאמץ למידה מחודשת משמעותית מצד המשתמש הרגיזה לקוחות רבים, במיוחד לקוחות ארגוניים של מיקרוסופט.
יתר על כן, גם לא היה כפתור התחל ב-Windows 8, וכתוצאה מכך עיצוב ממשק משתמש מבלבל.
2. מסך ההתחלה החליף את שולחן העבודה הרגיל של Windows
כאשר משתמשים התחילו לראשונה מחשב עם Windows 8, את פניהם קיבל מסך ההתחלה החדש ולא שולחן העבודה כמו כל גרסה אחרת של Windows לפני או מאז. זה בלבל משתמשים רבים שהיו רגילים לשולחן העבודה עם סמלי יישומים, שורת משימות וכפתור התחל.
יתר על כן, למסך ההתחלה של Windows 8 היה ממשק משתמש שנשלט על ידי Live Tiles. Live Tiles היו קיצורי דרך לאפליקציות שהוטמעו ב-Windows 8 כדי להפוך את מערכת ההפעלה של שולחן העבודה ליותר ידידותית למגע.
Live Tiles היו קונספט גאוני שהחליף סמלי אפליקציה סטטיים בקיצורי דרך מלבניים דינמיים שיכולים להציג מידע בזמן אמת כמו מזג אוויר והתראות. למרבה הצער, Live Tiles מעולם לא היו פופולריים, וגם מפתחים לא תמכו בתכונה כל כך הרבה.
כסימן לכמה שמשתמשים תיעבו את מסך ההתחלה, מיקרוסופט ביטלה את מסך ההתחלה לחלוטין עם Windows 10. באופן דומה, Live Tiles נגנזו גם ב-Windows 11.
3. הרבה שינויים פתאומיים
אחת הבעיות הגדולות ביותר עם Windows 8 היא השינויים הפתאומיים והפתאומיים שמיקרוסופט הטמיעה במערכת ההפעלה. לדוגמה, ממשק המשתמש של Metro ב-Windows 8 לא הדהד עם כולם.
בנוסף, הסרת תפריט התחל ללא כל הודעה מוקדמת, הסרת לחצן התחל, וה הצגת שפת עיצוב חדשה של ממשק משתמש, בין היתר, היו כולם שינויים קיצוניים שתפסו את המשתמשים שומר.
כתוצאה מכך, לא הרבה אנשים השתדרגו. על פי דוח של Net MarketShare ב-2018, ל-Windows 8 ול-8.1 היה בסיס התקנות משותף של 7% אפילו פחות מ-Windows 7, שבאותה תקופה הייתה בת יותר משני דורות.
בקיצור, עקב שינויים פתאומיים בממשק המשתמש והתכונות, Windows 8 דרשה השקעה משמעותית של זמן וכסף כדי ללמוד את מערכת ההפעלה החדשה ממשתמשים ועסקים כאחד. ההימור לא השתלם ו-Windows 8 לעולם לא יכלה להתקרב לחזרה על ההצלחה של Windows 7.
4. שילוב לא קוהרנטי של רכיבי ממשק משתמש ישנים וחדשים
שמירה על אלמנטים מדור קודם של Windows למען שמירה על תאימות וקלות השימוש הייתה מאבק עבור Microsoft במשך זמן רב. לדוגמה, שנים לאחר הצגת Edge, Internet Explorer עדיין היה מסתובב ב-Windows עד 2022.
אפילו ל-Windows 11, מערכת ההפעלה של מיקרוסופט מהדור הבא שנבנתה עבור קהלים מודרניים, עדיין יש אלמנטים משנות ה-90.
הבעיה של שמירת חלקים מדור קודם של Windows בסביבה הייתה ברורה ב-Windows 8. למערכת ההפעלה הייתה שילוב מוזר ולעתים קרובות לא טעים של רכיבי ממשק משתמש ישנים וחדשים. לדוגמה, מיקרוסופט הציגה אפליקציית הגדרות חדשה ומודרנית ב-Windows 8, אך לוח הבקרה הישן עם ממשק המשתמש העתיק עדיין היה קיים.
למרות שהמצב השתפר די הרבה עם ווינדוס 10 ועכשיו עם ווינדוס 11, למיקרוסופט עדיין יש הרבה עבודה לעשות אם החברה רוצה להשאיר את האלמנטים המורשתים מאחור.
5. אין חזון ברור וביצוע כושל
מיקרוסופט עיצבה את Windows 8 כך שיהיה ניתן לשימוש הן במחשבים שולחניים מסורתיים והן במכשירי מחשוב ניידים הולכים וגדלים כמו טאבלטים ומכשירי שני באחד. אבל Windows 8 נכשל בשני מגזרי השוק.
בתור התחלה, למרות ששימושיות המגע שופרה בהשוואה לגרסאות קודמות של Windows, היא הייתה רחוקה מלהיות מערכת הפעלה ידידותית למגע. לדוגמה, בגלל האופי השטוח מדי של אייקונים וטיפוגרפיה, היה קשה לזהות יעדים שניתנים ללחיצה. כל כך הרבה משתמשים מצאו לעתים קרובות קשה לניווט/חיפוש אחר תכונות ספציפיות.
למעשה, מיקרוסופט התרחקה מדי לשוק הטאבלטים עם מערכת הפעלה מבלבלת ובסופו של דבר שללה את הזכויות של משתמשי מחשבים שולחניים וטאבלטים.
Windows 8 פינה את מקומו ל-Windows 10, מערכת הפעלה טובה בהרבה
בשנת 2015, מיקרוסופט הציגה לראשונה את Windows 10 ללא תוספות ממשק המשתמש המיותרות של Windows 8. תפריט ההתחלה, כמו גם שולחן העבודה המסורתי, עשו קאמבק ונתקע עד היום.
עם זאת, מיקרוסופט לא זנחה את כל הרעיונות שלה ל-Windows 8.
לדוגמה, תפריט התחל ב-Windows 10 הוא שילוב של עיצוב תפריט מסורתי עם ה- Live Tiles של Windows 8. זה לא רק החזיר את ממשק המשתמש האהוב, אלא גם קיבל תכונות שימושיות עוד יותר.