האם אפליקציית הסרטים והטלוויזיה לא עובדת ב-Windows 11? נסה את 7 התיקונים האלה

קוראים כמוך עוזרים לתמוך ב-MUO. כאשר אתה מבצע רכישה באמצעות קישורים באתר שלנו, אנו עשויים להרוויח עמלת שותף.

אפליקציית הסרטים והטלוויזיה היא אפליקציית הווידאו המוגדרת כברירת מחדל ב-Windows 11. בהשוואה לקודמו, Windows Media Player, יש לו יותר תכונות ושימושיות טובה יותר. לרוע המזל, עבור משתמשים רבים, הסרט והטלוויזיה אינם פועלים על מחשב Windows 11 שלהם.

אם הסרט והטלוויזיה במערכת שלך פועלים לאט או לא פועלים כלל, הנה כמה דרכים שיעזרו לך להחזיר אותו לעבודה.

1. הפעל את פותר הבעיות של Microsoft Store Apps

יציאת ההתקשרות הראשונה לתיקון הסרט והטלוויזיה היא פותר הבעיות המובנה של Windows עבור אפליקציות UWP. פותר הבעיות סורק את קבצי האפליקציה לאיתור בעיות נפוצות וממליץ על פתרונות בהתאם.

כדי להפעיל את פותר הבעיות של Microsoft Store Apps, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את ה הגדרות מערכת על ידי לחיצה על Win + I מקשי קיצור.
2. בכרטיסייה מערכת, גלול מטה ובחר את פתרון בעיות אוֹפְּצִיָה.
3. בחר פותרי בעיות אחרים בחלון הבא.
4. גלול מטה אל אפליקציות Microsoft Store ולחץ על לָרוּץ כפתור ליד.

פותר הבעיות יסרוק את המערכת שלך לאיתור בעיות זמינות וימליץ על תיקונים. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי ליישם את התיקונים בהצלחה.

2. בדוק אם יש עדכוני אפליקציה זמינים

Windows מקבל באופן קבוע עדכונים עבור כל יישומי UMP. עדכונים חדשים משפרים את ביצועי האפליקציה ומבטלים באגים.

אתה יכול לעדכן את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה על ידי ביצוע ההוראות הבאות:

1. פתח את Microsoft Store.
2. סוּג סרטים וטלוויזיה בשורת החיפוש והקש Enter.
3. אם יש עדכון זמין, תראה את ה עדכון כפתור מתחת לשם האפליקציה. לחץ עליו כדי להוריד את העדכון.

לאחר הורדת העדכון והתקנתו, הפעל מחדש את המחשב ובדוק את הבעיה.

3. בדוק את הגדרות המערכת שלך

רוב אפליקציות ה-UWP, כולל אפליקציית הסרטים והטלוויזיה, לא יפעלו אם הגדרות השעה, שפת התאריך והאזור של המחשב שלך אינן נכונות. תצטרך להגדיר כהלכה את ההגדרות הללו כדי שהאפליקציה תפעל שוב. הנה איך לעשות את זה:

1. פתח את הגדרות המערכת ובחר זמן ושפה מהפאנל השמאלי. אם אתה לא יודע איך להגיע לשם, בדוק כיצד לפתוח את הגדרות המערכת ב-Windows.
2. בחר תאריך שעה, ולאחר מכן שנה את התאריך והשעה באופן ידני (ראה כיצד לשנות את התאריך והשעה ב-Windows 11.)
3. לאחר מכן, בחר שפה ואזור, ובחר את הארץ והשפה שלך.

זהו זה. בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

4. מחק את הקבצים הזמניים של המחשב שלך

תוכניות ויישומים מאחסנים את הקבצים הזמניים שלהם בתיקייה Temp. אבל לפעמים, תיקייה זו עלולה להיפגם ולגרום לבעיות שונות, כולל זו בהישג יד.

הפתרון, במקרה זה, הוא לנקות את תוכן התיקיה Temp. כך:

1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה (ראה איך פותחים את Run למידע נוסף,) הקלד טמפ' בשורת החיפוש ולחץ בסדר.
2. ללחוץ Ctrl + A כדי לבחור את כל הקבצים והתיקיות, ולאחר מכן לחץ על Shift + Delete כדי למחוק אותם לצמיתות.

5. שחזר ספריות ברירת מחדל

הסרט והטלוויזיה יקרוס או לא ייפתח בכלל אם מחקת את אחת מספריות ברירת המחדל. תצטרך לשחזר את ספריות ברירת המחדל כדי לתקן את הבעיה. כדי לעשות זאת, בצע את ההוראות הבאות:

1. ללחוץ Win + E לפתוח סייר Windows.
2. הקלק על ה שלוש נקודות בראש, ובחר אפשרויות.
3. עבור אל נוף לשונית.
4. בתוך ה הגדרות מתקדמות בקטע, גלול מטה וסמן את הצג ספריות אוֹפְּצִיָה.
5. נְקִישָׁה להגיש מועמדות > בסדר.
6. נְקִישָׁה ספריות בלוח השמאלי.
7. לחץ לחיצה ימנית על כל ספריה ובחר לִמְחוֹק מתפריט ההקשר.
8. לחץ לחיצה ימנית על ספריות שוב בחלונית השמאלית, בחר הצג אפשרויות נוספות ולאחר מכן בחר שחזר ספריות ברירת מחדל.

כל נתוני הספרייה משוחזרים כעת. כעת, בדוק אם הבעיה נמשכת.

6. אפס את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה

Windows 11 מגיע עם אפשרות איפוס שבה אתה יכול להשתמש כדי לבטל את רוב הבעיות באפליקציית UWP. כאשר אתה מאפס אפליקציית UWP, היא משוחזרת אוטומטית להגדרות ברירת המחדל שלה.

אתה יכול לאפס את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את הגדרות מערכת ובחר אפליקציות מהפאנל השמאלי.
2. בחר את אפליקציות מותקנות אפשרות בחלון הבא.
3. אתר ולחץ על שלוש נקודות ליד אפליקציית הסרטים והטלוויזיה.
4. בחר אפשרויות מתקדמות מתפריט ההקשר.
5. גלול מטה ולחץ על אִתחוּל לַחְצָן. לאחר מכן, לחץ על אִתחוּל לחצן פעם נוספת כדי לאשר את בחירתך.

זהו זה. הפעל את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה, השתמש באפשרות תיקון. אפשרות התיקון מאפשרת לך לתקן את התקנת התוכנית מבלי להיכנס לטרחה של התקנה מחדש.

כדי לתקן את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה, פנה לכיוון הַתחָלָה > הגדרות מערכת > אפליקציות > אפליקציות ותכונות. כאן, אתר ולחץ על שלוש הנקודות לצד אפליקציית הסרטים והטלוויזיה. בחר אפשרויות מתקדמות מהתפריט שצץ.

לאחר מכן, גלול מטה ולחץ על לְתַקֵן כפתור כדי להתחיל את התהליך. לאחר תיקון האפליקציה, תראה סימן ביקורת ליד כפתור התיקון.

7. התקן מחדש את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה

אפשרות גבוהה שאפליקציית הסרטים והטלוויזיה לא מגיבה בגלל שחיתות בקבצים שלה. הפתרון הטוב ביותר, במקרה זה, הוא להתקין מחדש את האפליקציה.

לרוע המזל, לאפליקציות UWP אין את כפתור ההסרה הקלאסי. אז תצטרך להשתמש בכלי שורת פקודה כמו Windows PowerShell כדי להסיר את ההתקנה של אפליקציית הסרטים והטלוויזיה. הנה איך לעשות את זה:

1. הפעל את תפריט התחל על ידי לחיצה על לנצח מַפְתֵחַ.
2. בשורת החיפוש, הקלד Windows PowerShell ולבחור הפעל כמנהל מהחלונית הימנית.
3. בחלון PowerShell המוגבה, הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter. פקודה זו תסיר את ההתקנה של אפליקציית הסרטים והטלוויזיה מהמחשב שלך.

   לקבל-appxpackage *Microsoft. ZuneVideo* | remove-appxpackage

4. לאחר מכן, פתח את Microsoft Store וחפש את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה.
5. לחץ על לקבל לחצן לצד אפליקציית סרטים וטלוויזיה כדי להתחיל בתהליך ההורדה.

לאחר התקנת האפליקציה במחשב שלך, הפעל אותה ובדוק את הבעיה.

תיקון אפליקציית הסרטים והטלוויזיה ב-Windows 11

אתה יכול לעשות הרבה באפליקציית הסרטים והטלוויזיה המחודשת. יש לו ממשק משתמש חדש לגמרי ומאפשר לך לשחק סרטונים מקוונים וגם לא מקוונים. עם זאת, האפליקציה יכולה לפעמים להיכשל בטעינת סרטונים או להפסיק לפעול לחלוטין.

למרבה המזל, אתה יכול לאפס במהירות או להתקין מחדש את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה כדי להחזיר אותה למצב העבודה שלה. בנוסף, אתה יכול לנסות נגני מדיה אחרים עבור Windows 11.