סורק טביעות האצבע הוא אחת הדרכים המאובטחות ביותר לשמור על סמארטפון אנדרואיד שלך מפני גישה לא מורשית. למרות שהתכונה מספקת לך דרך מהירה וקלה לבטל את נעילת הטלפון שלך, ייתכן שהיא לא תמיד תגיב כפי שהיית מצפה ממנה לפעמים.
למרבה המזל, יש דרכים לשפר את ביצועיו. להלן 10 פתרונות שתוכל לנסות כאשר סורק טביעות האצבע בתצוגה אינו פועל.
1. הסר לכלוך שהצטבר מהסורק
לכלוך ולכלוך יכולים להצטבר על המסך שלך עם הזמן, ולמנוע מהסורק שמתחתיו את היכולת לקרוא כראוי את טביעת האצבע שלך. הדרך הקלה ביותר לתקן זאת היא לנקות את מסך הטלפון שלך.
השתמש במטלית מיקרופייבר או בתמיסת ניקוי על בסיס אלכוהול כדי לנגב טביעות אצבעות או לכלוך אחר שאולי הצטבר על פני השטח של הסורק.
2. הפעל מחדש את הטלפון שלך
אתחול המכשיר שלך הוא תמיד רעיון טוב בכל פעם שאתה נתקל בבעיות בכל אחת מפונקציות הליבה שלו, כולל חיישן טביעות האצבע בתצוגה. אם עדיין לא עשית זאת לאחרונה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך כעת.
3. עבור לסביבה חמה או קרירה יותר
אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכך שסורק טביעות האצבע בתצוגה שלך מפסיק לעבוד היא עקב תנודות בטמפרטורה.
אם הטלפון שלך נמצא במקום חם במשך זמן מה, ולפתע אתה מעביר אותו לסביבה קרירה יותר, זה עלול לגרום לחיישן לא לפעול כראוי. הדבר תקף גם כאשר אתה שם את הטלפון שלך בחוץ במהלך החורף, עלול להיות קר מדי כדי שהחיישן יקרא את טביעת האצבע שלך בצורה נכונה.
כדי לתקן זאת, נסה להעביר את הטלפון שלך לסביבה חמה או קרירה יותר, שבה לא חם ולא קר מדי. זה יכול לעזור לפתור את הבעיה עם החיישן ויכול להיות מספיק כדי שהדברים יפעלו שוב כראוי.
4. הסר את מגן המסך שלך
מגיני מסך נועדו להגן על המסך שלך מפני שריטות ושריטות, אך הם יכולים גם לגרום לבעיות בחלק מסורקי טביעות האצבע בתצוגה.
במקרה כזה, הסרת מגן המסך מהצג של הטלפון שלך עשוי לעזור לפתור בעיה זו. אתה יכול לנסות להחליף אותו בסוג אחר, אבל הפעם כדאי לך שקול כמה גורמים לפני רכישת מגן מסך. אם הבעיה נמשכת אתה יכול לשקול ללכת ללא אחד לחלוטין.
5. שפר את רגישות המגע של הסורק
סורקי טביעות אצבע בתצוגה יכולים להתבסס על סוגים שונים של טכנולוגיה. טלפונים של Pixel, למשל, משתמשים בחיישנים אופטיים בעוד שמכשירי סמסונג מגיעים עם חיישנים קוליים. האחרונים בדרך כלל מדויקים יותר, וסביר להניח שתהיה לך בעיות עם אלה.
אבל חיישנים בתצוגה אינם טובים כמו חיישנים פיזיים, קיבוליים ויכולים להיכשל לפעמים, במיוחד אם האצבעות שלך רטובות, מלוכלכות או קרות.
כדי לפתור בעיה זו, תצטרך להגביר את רגישות המגע של סורק טביעות האצבע. כך:
- הפעל את אפליקציית ההגדרות בטלפון האנדרואיד שלך.
- בחר לְהַצִיג, והקש על מצב מגן מסך אוֹ רגישות למגע אפשרות להפעיל אותו. השם עשוי להשתנות בהתאם לטלפון שבו אתה משתמש.
6. כייל מחדש את טביעת האצבע שלך
ייתכנו מקרים שבהם רשמת את טביעת האצבע שלך בצורה שגויה, ובכך מנע מסורק טביעות האצבע בתצוגה לפעול כהלכה. לפעמים, כמה אצבעות שרשמת פשוט לא עובדות טוב במיוחד. עם זאת, אתה יכול בקלות לתקן בעיה זו על ידי מחיקת הנתונים הביומטריים מהטלפון שלך וכיול מחדש של טביעות האצבעות שלך.
התפריטים והאפשרויות עשויים להיראות שונים בטלפונים שונים, אך השלבים הרחבים זהים בכולם.
- הפעל את אפליקציית ההגדרות בטלפון שלך ופנה אל בִּטָחוֹן סָעִיף. או הקלד טביעת אצבע לתוך סרגל החיפוש בהגדרות.
- פתח את אפשרות טביעות האצבע, שם תתבקש לאשר את ה-PIN או התבנית שלך.
- לאחר מכן תוצג רשימה של רשימת טביעות האצבע הרשומות בטלפון (ייתכן שתמצא זאת תחת ביטול נעילה בטביעת אצבע לַחְצָן); הקש על כל אחד ובחר לְהַסִיר.
- חזור לתפריט טביעות אצבעות במידת הצורך. הקש על הוסף טביעת אצבע אפשרות לרשום מחדש את ההדפסים שלך.
אתה יכול גם לנסות להשתמש בשניים או יותר מהחריצים הזמינים כדי לרשום את אותה טביעת אצבע יותר מפעם אחת. זה יכול להגדיל את כמות הפרטים שהחיישן קורא מהאצבע שלך.
7. בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה
מתי בפעם האחרונה בדקתם אם יש עדכוני תוכנה? אם עבר זמן מה מאז שעדכנת לאחרונה את הטלפון שלך, ייתכן שיש באג בתוכנה העדכנית ביותר שמונע מקורא טביעות האצבע שלך לפעול כהלכה.
- הפעל את אפליקציית ההגדרות, גלול מטה והקש על עדכון תוכנה אוֹפְּצִיָה.
- הטלפון שלך יבדוק ויורד באופן אוטומטי עדכונים. הקש על להתקין לחצן, אם יש עדכון זמין.
8. אפס את הטלפון שלך להגדרות היצרן
אם אתה נתקל בבעיות עם סורק טביעות האצבע של הטלפון שלך וניסית את כל השאר ברשימה זו, רוב הסיכויים שמשהו לא בסדר בטלפון שלך עצמו.
במילים אחרות, אולי הגיע הזמן אפס את הטלפון שלך להגדרות היצרן כך שהכל חוזר למצבו המקורי לפני שהתקנת אפליקציות כלשהן או שינית הגדרות כלשהן.
- הפעל את אפליקציית ההגדרות ולאחר מכן גלול מטה והקש על מערכת אוֹ ניהול כללי.
- לאחר מכן, בחר אִתחוּל והקש על איפוס נתוני יצרן.
9. השתמש בשיטת ביטול נעילה חלופית
רוב האנשים עם טלפונים שמגיעים עם סורק טביעות אצבע בתצוגה משתמשים בו כתכונת אבטחה המאפשרת להם לפתוח את המכשירים שלהם. אתה יכול גם להשתמש בו כדי לפתוח אפליקציות הדורשות התחברות מאובטחות, כמו אפליקציות בנקאות לנייד.
אם סורק טביעות האצבע בתצוגה אינו פועל לאחר החלת הפתרונות המפורטים למעלה, תוכל בטל את נעילת הטלפון שלך באמצעות שיטה מאובטחת אחרת. יהיה עליך להגדיר לאפליקציות בודדות להשתמש ב-PIN או בסיסמה במקום זאת.
זה יבטיח שהמידע הסודי שלך מאובטח בזמן שאתה מנסה להבין את הבעיה עם סורק טביעות האצבע שלך.
10. קבל תיקון או החלפה של הטלפון שלך
אם חיישן טביעת האצבע שלך לא עובד היטב מהקופסה, אז כדאי להחליף את הטלפון שלך בזמן שהוא באחריות.
אם יש לך אותו יותר מזה, ייתכן שתצטרך לתקן אותו. ניתן לבצע הערכה מהירה של המכשיר לפני שליחתו לטכנאי. כך תוכלו לבדוק אם יש סדקים על פני השטח שלו כאשר המסך מופעל. יכול להיות שהפלת אותו בטעות. מסך סדוק או שבור מונע מסורק טביעות האצבע בתצוגה לפעול כהלכה.
יהיה עליך לפנות לשירותיו של טכנאי מורשה, רצוי כזה שהוסמך על ידי יצרן הטלפון שלך. הם יוכלו לזהות את הבעיה ולתקן את המכשיר שלך כך שתוכל לחזור להשתמש בתכונות האבטחה של טביעת האצבע שלו בבטיחות מלאה.
ולבסוף, אם הטלפון שלך מבוטח, אתה יכול לפנות לספק השירות שלך בנוגע לבעיה ולבקש ממנו לתקן אותה.
שחזר את הפונקציונליות של סורק טביעות האצבע שלך בתצוגה
בתקווה, תוכל לפתור את הבעיות שאתה חווה עם סורק טביעות האצבע שלך בתצוגה. הרעיון הכללי הוא לעבור על כל אחד מהטיפים הללו לפתרון בעיות עד שתצליח לתקן את הבעיה. במקרים רבים, בעיה זו לא אמורה להיות בעיה רצינית, ותוכל לסדר אותה במהירות.
