Battle.net היא תוכנת משגר משחקים שבעזרתה משתמשים מתקינים ומשחקים את Call of Duty: Warzone, Hearthstone, World of Warcraft ו-Overwatch. עם זאת, משתמשים לא יכולים להפעיל משחקי Blizzard כאשר תוכנת Battle.net לא נפתחת ב-Windows. Battle.net עשוי להציג הודעת שגיאה או לא כאשר היא לא נפתחת, אבל התוכנה הזו לא מתחילה בכל כיוון.
אתה כנראה יכול לפתור כל בעיה באתחול Battle.net שאתה מנסה לתקן ב-Windows, כל עוד המחשב שלך עומד בדרישות המערכת המינימליות של התוכנה. תיקונים כלליים אלה יכולים לפתור מגוון רחב של שגיאות הפעלה או קריסות של Battle.net ב-Windows 11/10.
1. הגדר את Battle.net לפעול עם זכויות מנהל
זהו תיקון פוטנציאלי פשוט ל-Battle.net שלא נפתח שחלק מהמשתמשים אישרו עובד. הגדרת Battle.net לפעול כמנהל תעניק לתוכנה גישה מוגברת למערכת, שיכולה לפתור בעיות הרשאות. אתה יכול להגדיר את Battle.net כך שיפעל תמיד עם זכויות ניהול כמו זה:
- פתח את ספריית ההתקנה (תיקיה) של Battle.net בתוך סייר הקבצים.
- לאחר מכן, לחץ על Battle.net Launcher.exe קובץ עם לחצן העכבר הימני ובחר נכסים.
- נְקִישָׁה תְאִימוּת בחלון מאפייני Battle.net Launcher.exe.
- בחר הפעל תוכנית זו כמנהל אם תיבת הסימון לא מסומנת.
- לחץ על חלון המאפיינים להגיש מועמדות לַחְצָן.
בנוסף, הפעלת התוכנה במצב תאימות עשויה לעזור לחלק מהמשתמשים לתקן את Battle.net שלא נפתח. אתה יכול לעשות זאת על ידי בחירה ב- הפעל תוכנית זו במצב תאימות אפשרות באותו תְאִימוּת לשונית. בחר Windows 8 בתפריט הנפתח.
2. מחק את תיקיות הנתונים Battle.net ו-Blizzard Entertainment
Battle.net ו-Blizzard Entertainment הן שתי תיקיות מטמון עבור תוכנת משגר המשחקים של Blizzard. תוכנת Battle.net לרוב לא מתחילה בדיוק כאשר התיקיות הללו מכילות נתונים פגומים. מחיקת הספריות הללו תנקה את המטמון של Battle.net.
כך תוכל למחוק את התיקיות האלה ב-Windows 11/10:
- ראשית, ודא שאין תהליכי רקע של Battle.net הפועלים על ידי פתיחת לשונית תהליך של מנהל המשימות. השבת כל תהליכי Battle.net שאתה רואה שם על ידי בחירתם ולחיצה סיום המשימה.
- החזק את חלונות מקש המקלדת ולחץ ה כדי להציג את מנהל הקבצים והתיקיות של סייר.
- נקה את סרגל נתיב התיקיות של Explorer, והזן שם את מיקום הספרייה: C:\ProgramData
- לחץ לחיצה ימנית על ספריית Battle.net ובחר את לִמְחוֹק אפשרות תפריט ההקשר.
- לאחר מכן, מחק את תיקיית Blizzard Entertainment.
- נסה לפתוח שוב את Battle.net.
זה אמור לנקות כל בעיה במטמון ו-Battle.net אמור להיפתח כראוי.
3. בדוק ששירות הכניסה המשני מופעל
שירות הכניסה המשני מאפשר התחלת תהליכים עם סוגים חלופיים של אישורי משתמש. זהו שירות תנאי מוקדם נדרש עבור סוכן Blizzard של Battle.net. אז, בדוק שהכניסה המשנית מופעלת ופועלת כך:
- כדי לפתוח שירותים, לחץ על תיבת החיפוש או על זכוכית המגדלת בשורת המשימות של Windows 11/10. סוּג services.msc בתיבת החיפוש ובחר באפליקציית השירותים.
- לחץ לחיצה כפולה כניסה משנית כדי להציג את חלון המאפיינים של שירות זה.
- הגדר את סוג הפעלה אפשרות ל אוֹטוֹמָטִי.
- לחץ על הַתחָלָה לחצן שירות עבור כניסה משנית.
- זכור לבחור להגיש מועמדות כדי לשמור את ההגדרה.
- בחר בסדר כדי לצאת מחלון מאפייני כניסה משניים.
- נְקִישָׁה איתחול בתפריט התחל ב-Windows 11/10.
אם אתה מוצא שהכניסה המשנית כבר מופעלת, הפעל מחדש את השירות במקום זאת. לחץ לחיצה ימנית על כניסה משנית בחלון השירותים כדי לבחור איתחול. או שאתה יכול ללחוץ תפסיק ו הַתחָלָה בחלון המאפיינים של השירות.
4. כבה את חומת האש של Windows Defender
חומת האש של Windows Defender תחסום את Battle.net מלהתחבר לשירותי Blizzard אם תוכנה זו אינה מותרת דרכה. כדי לבדוק אם חומת האש הזו חוסמת את לקוח Battle.net, השבת אותה באופן זמני בשלבים הבאים:
- ראשית, פתח את WDF בלוח הבקרה עם שיטה במדריך שלנו לפתיחת היישומון של חומת האש של Windows Defender.
- בחר את הפעל או כבה את חומת האש של Windows Defender אפשרות ניווט בצד שמאל של היישומון.
- לחץ על כבה את חומת האש של Windows Defender אפשרויות עבור הגדרות הרשת הציבורית והפרטית כאחד.
- בחר בסדר כדי לשמור את אפשרויות WDF החדשות.
- נסה לפתוח שוב את Battle.net כאשר חומת האש מושבתת.
אם Battle.net מתחיל כעת, בדוק את הגדרות הרשאת האפליקציה של Windows Defender Firewall. ודא שתוכנת Battle.net מותרת דרך חומת האש הזו. עיין במאמר שלנו על מאפשר אפליקציות דרך חומת האש של Windows להנחיות מלאות. לאחר מכן תוכל להפעיל מחדש את WDF.
5. השבת תוכנת אנטי וירוס וחומת אש של צד שלישי
חלק מתוכנות אנטי וירוס וחומת אש של צד שלישי יכולות גם לחסום את הפעלת Battle.net. תוכניות אנטי-וירוס מזהות לעיתים בטעות תוכניות לגיטימיות כתוכנות זדוניות. לכן, השבת זמנית כלי אנטי-וירוס או חומות אש של צד שלישי לפני שתבחר להפעיל את Battle.net אם אינך רוצה להסיר שום דבר.
בדרך כלל תוכל למצוא אפשרויות לביטול תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי בתפריטי ההקשר שלהם. אז, לחץ לחיצה ימנית על סמל אנטי וירוס במגש המערכת וחפש אפשרות להשבית או לכבות את המגן שלו בתפריט שנפתח. אם זה עובד, תדע מה גורם לבעיה. רשימת היתרים של Battle.net בהגדרות ההחרגה של כלי האנטי-וירוס שלך.
6. השבת את שרת ה-Proxy
שרתי פרוקסי מתנגשים עם מודול הכניסה של Battle.net, מה שיכול למנוע את הפעלת התוכנה. גם אם אינך זוכר שהפעלת שרת proxy בעצמך, בדוק שוב שהגדרת שרת ה-proxy לא נבחרה ב-Windows. אתה יכול להשבית את שרת ה-proxy באופן הבא:
- העלה את תיבת החיפוש של הקובץ והאפליקציה ב-Windows.
- להיכנס inetcpl.cpl בתיבת הטקסט הקלד כאן לחיפוש.
- בחר inetcpl.cpl לצפייה במאפייני אינטרנט.
- נְקִישָׁה חיבורים כדי לגשת לאפשרויות הרשת.
- לאחר מכן, לחץ הגדרות LAN כדי להציג חלון של רשת מקומית (LAN).
- בטל את הסימון (בטל את הבחירה) של השתמש בשרת פרוקסי אפשרות אם תיבת הסימון שלה מסומנת.
- הקש על אישור > החל כפתורים.
תוכנה זדונית יכולה להפעיל הגדרת שרת פרוקסי ב-Windows. אם אתה מגלה ששרת פרוקסי מופעל, אך לא בחרת בו בעצמך, שקול להריץ ידנית סריקת אנטי וירוס. שֶׁלָנוּ מדריך אבטחת Windows (Defender). אומר לך כיצד להפעיל סריקה עם כלי האנטי-וירוס המובנה ב-Windows.
7. הגדר את Windows 11/10 לאתחול נקי
אתחול נקי של Windows הוא כאשר אתה מאתחל מחשב ללא תוכניות או שירותים של צד שלישי המופעלים באופן אוטומטי. הגדרת אתחול נקי משבית את כל אפליקציות ושירותי ההפעלה כאלה. שֶׁלָנוּ מדריך לביצוע אתחול נקי ב-Windows 11 מספק פרטים על אופן הסרת כל התוכנות והשירותים של צד שלישי מההפעלה.
לאחר הגדרת אתחול נקי, הפעל מחדש את המחשב ונסה להפעיל את Battle.net. האם הפתרון הפוטנציאלי הזה עבד? אם כן, אתחול נקי כנראה ביטל תוכנית או שירות שמתנגשים עם Battle.net. לאחר מכן תוכל לשמור את תצורת האתחול כפי שהיא או לנסות להבין איזו תוכנה או שירות גרמו לבעיה.
8. התקן מחדש את תוכנת Battle.net
לבסוף, התקן מחדש את Battle.net Launcher אם כל השאר נכשל. התקנה מחדש של התוכנה תחליף את הקבצים שלה ותוודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר. זה לא יסיר את התקנת המשחקים המותקנים עם Battle.net.
אתה יכול להסיר את Battle.net ביישומון התוכניות והתכונות של לוח הבקרה, כפי שמתואר ברשימה שלנו מדריך להסרת תוכנת Windows. לאחר הסרת ההתקנה של משגר המשחקים, פתח את אפליקציית שולחן העבודה של Battle.net דף הורדה; נְקִישָׁה הורד עבור Windows בעמוד ההוא. לאחר מכן לחץ פעמיים על Battle.net-Setup.exe קובץ בכל תיקייה שהיא הורדה אליה, ועבר דרך אשף ההתקנה כדי להתקין.
תהנה שוב ממשחקי Blizzard Battle.net
לאחר שתפעיל את Battle.net שוב, תוכל להוריד, להפעיל ולשחק במשחקי Blizzard. מכיוון שישנן סיבות פוטנציאליות רבות לכך ש-Battle.net לא מופעל, איננו יכולים להבטיח שהפתרונות במדריך זה יפתרו את כל בעיות האתחול עבור תוכנה זו.
עם זאת, הרזולוציות הפוטנציאליות הללו יתייחסו לסיבות השכיחות ביותר לכך ש-Battle.net לא נפתח ב-Windows 11 ו-10. אז יש סיכוי טוב מאוד שלפחות אחד יתחיל את לקוח המשחקים של Blizzard במחשב האישי שלך.