חזור לשולחן העבודה המרוחק עם התיקונים האלה לבעיית "התרחשה שגיאה פנימית".

משתמשים רבים משתמשים באפליקציית חיבור שולחן עבודה מרוחק הכלולה ב-Windows כדי להתחבר למחשבים מרוחקים. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו על שלט הודעת שגיאה של חיבור לשולחן העבודה האומרת, "התרחשה שגיאה פנימית." כתוצאה מכך, הם לא יכולים להתחבר למחשבים מרוחקים עם RDC כאשר השגיאה הזו מתרחשת.

שגיאה זו פירושה שפרוטוקול שולחן העבודה המרוחק של RDC אינו יכול ליצור חיבור שרת עם המחשב המרוחק שנבחר. האם הודעת השגיאה "התרחשה שגיאה פנימית" קופצת כאשר אתה מנסה להתחבר למחשב אחר עם חיבור לשולחן עבודה מרוחק? אם כן, כך תוכל לפתור את בעיית ה-RDP ב-Windows 10 ו-11.

1. בחר את ההגדרה "אפשר חיבורים מרוחקים".

ראשית, בדוק שההגדרות הבסיסיות הנדרשות לחיבורים מרוחקים מופעלות. ה אפשר את החיבור מרחוק יש להפעיל את ההגדרה במחשב המארח (המרוחק שאליו אתה מנסה להתחבר). כך תוכל לבחור את אפשר חיבור מרחוק הגדרה ב-Windows 10 ו-11:

  1. לחץ על תיבת החיפוש או הלחצן (סמל הזכוכית המגדלת) שנמצאים בשורת המשימות של Windows.
  2. סוּג הגדרות מערכת מתקדמות בתוך תיבת החיפוש.
  3. בחר הצג הגדרות מערכת מתקדמות להביא חלון מאפייני מערכת.
    4. instagram viewer
  4. לחץ על חלון מאפייני מערכת מְרוּחָק לשונית.
  5. אפשר סיוע מרחוק על ידי בחירה ב- אפשר סיוע מרחוק תיבת סימון.
  6. בחר את אפשר חיבורים מרחוקלמחשב הזה לחצן בחירה אם תכונה זו אינה מופעלת.
  7. נְקִישָׁה להגיש מועמדות ו בסדר כדי לשמור את הגדרות החיבור המרוחק החדשות.

אם אתה לא רואה את אפשר חיבורים רק ממחשבים אפשרות, זה כנראה אומר שפלטפורמת Windows היא לא מהדורת Pro או Enterprise. אתה יכול להפעיל חיבורים מרוחקים רק במחשבים מארחים עם Windows Pro ו-Enterprise. עם זאת, אתה עדיין יכול להתחבר למחשבים מארחים עם מחשבי לקוח של Windows Home.

2. השבת את אימות שכבת הרשת

יש אפשר חיבורים רק ממחשבים שבהם פועל שולחן עבודה מרוחק עם אימות ברמת רשת הגדרה ממש מתחת ל אפשר חיבור מרחוק כפתור רדיו. בחירה באפשרות זו מיישמת אבטחת אימות שכבת רשת הדוקה יותר עבור חיבורים מרוחקים. עם זאת, משתמשים מסוימים מאשרים כי השבתת NLA על ידי ביטול סימון תיבת הסימון יכולה לתקן את השגיאה "התרחשה שגיאה פנימית". אז, בטל את הבחירה באפשרות זו אם בחרת בה.

3. הפעל או הפעל מחדש את שירות החיבור לשולחן עבודה מרוחק

שירותי שולחן עבודה מרוחק הוא שירות הדרוש לחיבור למחשבים מרוחקים. אז, זה יכול להיות המקרה אתה צריך לתקן את השגיאה "התרחשה שגיאה פנימית" מכיוון שהשירות הזה לא מופעל אצלך PC. כך תוכל להפעיל את שירותי שולחן העבודה המרוחק ב-Windows 11/10:

  1. פתח את כלי החיפוש לאיתור קבצים ואפליקציות ב-Windows 11/10.
  2. להיכנס שירותים בתיבת החיפוש של Windows ובחר לפתוח את האפליקציה משם.
  3. לחץ לחיצה כפולה שירותי שולחן עבודה מרוחק כדי לגשת להגדרות תצורה מסוימות עבור שירות זה.
  4. אם מושבת, בחר אוֹטוֹמָטִי על סטארט - אפ תפריט נפתח עבור שירותי שולחן עבודה מרוחק.
  5. נְקִישָׁה הַתחָלָה (בתוך חלון המאפיינים) כדי להפעיל שירותי שולחן עבודה מרוחק.
  6. בחר להגיש מועמדות כדי להגדיר את אפשרויות השירות החדשות.
  7. לאחר מכן תוכל לצאת מהחלון על ידי לחיצה בסדר אוֹ איקס.
  8. אם שירותי שולחן עבודה מרוחק כבר פועלים, אתה יכול לנסות להפעיל אותו מחדש במקום זאת. מקש ימני שירותי שולחן עבודה מרוחק כדי להציג את תפריט ההקשר שלו ובחר איתחול משם.

4. בחר בהגדרה "התחבר מחדש אם החיבור נשתק".

חלק ממשתמשי חיבור לשולחן עבודה מרוחק אישרו כי בחירת א התחבר מחדש אם החיבור נותק הגדרה באפליקציה זו יכולה לפתור את השגיאה הזו. הפתרון הפוטנציאלי הפשוט הזה בהחלט שווה ניסיון. אתה יכול לבחור את זה התחבר מחדש הגדרה כזו:

  1. הפעל את אפליקציית RDC בשיטה שלנו כיצד לפתוח מדריך חיבור לשולחן עבודה מרוחק.
  2. נְקִישָׁה הצג אפשרויות לצפייה בהגדרות של RDC.
  3. בחר את ניסיון לשונית.
  4. לאחר מכן בחר את התחבר מחדש אם החיבור נותק תיבת סימון.
  5. הקש על לְחַבֵּר לַחְצָן.

5. הגדר שרת DNS אוטומטי

אם הגדרת שרת DNS ספציפי במחשב שלך, שנה במקום זאת לשרת DNS אוטומטי. ייתכן שיש בעיה בשרת ה-DNS שהגדרת. אתה יכול להגדיר שרת DNS אוטומטי כך:

  1. פתח את הרצה (לחץ על Win + R מקש קיצור או ראה כיצד לפתוח את Windows Run) והיכנס ncpa.cpl בתיבת הפקודה הזו.
  2. נְקִישָׁה בסדר כדי להציג את היישומון חיבורי רשת.
  3. לחץ לחיצה ימנית על חיבור האינטרנט כדי לבחור בו נכסים אפשרות תפריט ההקשר.
  4. בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 ולחץ נכסים.
  5. לאחר מכן לחץ השג שרת DNS באופן אוטומטי כפתור רדיו.
  6. כמו כן, לחץ השג כתובת IP באופן אוטומטי אם האפשרות הזו לא נבחרה.
  7. בחר בסדר כדי לאשר את הגדרות ה-DNS וה-IP החדשות.

6. הפעל את הגדרת המדיניות הקבוצתית "דרוש שימוש בשכבת אבטחה ספציפית".

מדיניות קבוצתית כוללת א דרוש שימוש במדיניות שכבת אבטחה ספציפית הגדרה. הפעלת שכבת אבטחה RDP עם מדיניות זו עשויה לתקן את השגיאה "התרחשה שגיאה פנימית" עבור משתמשים מסוימים. כדי לעשות זאת, הגדר את דורש שימוש בשכבת אבטחה ספציפית הגדרת מדיניות כדלקמן:

  1. פתח את עורך המדיניות הקבוצתית המקומית עם שיטה במדריך שלנו בנושא כיצד להפעיל את gpedit.msc להנחות. אם אתה משתמש ב-Windows Home, הקפד לבדוק כיצד לגשת לעורך המדיניות הקבוצתית ב-Windows Home ראשון.
  2. לאחר מכן, תצטרך ללחוץ פעמיים תצורת מחשב > תבניות מנהליות בסרגל הצד של המדיניות הקבוצתית.
  3. לחץ לחיצה כפולה רכיבי Windows > שירותי שולחן עבודה מרוחק > מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק בעץ הקונסולות.
  4. נְקִישָׁה בִּטָחוֹן כדי להציג את הגדרות המדיניות שלו.
  5. לחץ פעמיים על דרוש שימוש בשכבת אבטחה ספציפית עבור חיבורים מרוחקים (RDP). מְדִינִיוּת.
  6. בחר את מופעל לחצן הבחירה עבור מדיניות זו.
  7. בחר RDP בתוך ה שכבת אבטחה תפריט נפתח.
  8. נְקִישָׁה להגיש מועמדות > בסדר בתוך ה דורש שימוש בשכבת אבטחה ספציפית חלון מדיניות חיבורים מרוחקים (RDP).
  9. הפעל מחדש את Windows ולאחר מכן פתח את אפליקציית חיבור שולחן עבודה מרוחק כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה.

7. כבה את UDP בלקוח באמצעות מדיניות קבוצתית

משתמשים גם אישרו שהם תיקנו את בעיית "התרחשה שגיאה פנימית" על ידי הפעלת a כבה את UDPעל הלקוח הגדרת מדיניות. כך תוכל להפעיל את הגדרת המדיניות הזו.

  1. הפעל את עורך המדיניות הקבוצתית ועבור למיקום הגדרת המדיניות הזה:
    תצורת מחשב\תבניות אדמין\רכיבי Windows\שירותי שולחן עבודה מרוחק\לקוח חיבור לשולחן עבודה מרוחק
  2. לאחר מכן לחץ פעמיים כבה את UDP בלקוח בצד ימין של עורך המדיניות הקבוצתית.
  3. בחר את המדיניות הזו מופעל אוֹפְּצִיָה.
  4. נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי להגדיר את החדש כבה את UDP על מדיניות הלקוח.
  5. בחר בסדר בתוך ה כבה את UDP בלקוח חלון וצא מעורך המדיניות הקבוצתית.

8. נתק חשבון דומיין

האם המחשב האישי שלך מחובר לחשבון דומיין (עבודה או בית ספר)? אם כן, ייתכן שחשבון הדומיין הזה גורם לבעיית החיבור המרוחק. נסה לנתק חשבון דומיין בצורה הבאה:

  1. ללחוץ Win + I כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. לאחר מכן בחר את חשבונות כרטיסייה או קטגוריה.
  3. נְקִישָׁה גישה לעבודה או לבית הספר כדי להציג חשבונות דומיין מחוברים.
  4. בחר לְנַתֵק עבור חשבון דומיין.
  5. לחץ על תפריט התחל שלך איתחול לַחְצָן.
  6. לאחר מכן נסה להתחבר למחשב המרוחק עם RDC שוב.

9. כבה כל VPN פעיל

VPNs שמנתבים חיבורים לשרתים שונים יכולים גם לגרום לבעיית "התרחשה שגיאה פנימית" להתעורר. אם אתה משתמש ב-VPN, לפחות נסה להשבית אותו באופן זמני. כך תוכל לכבות VPN בהגדרות:

  1. פתח את אפליקציית הגדרות Windows כדי לבחור רשת ואינטרנט.
  2. לחץ על VPN אפשרות ניווט או כרטיסייה.
  3. בחר את ה-VPN שלך לְנַתֵק אוֹפְּצִיָה.

הפעל מחדש גישה למחשב מרחוק ב-Windows

תיקונים פוטנציאליים אלה לבעיית "התרחשה שגיאה פנימית" כנראה ישחזרו גישה למחשב מרחוק ברוב המקרים. הבעיה נגרמת לעתים קרובות מתצורות של אבטחת RDP, רשת או חיבור מרחוק שרבים מהפתרונות שלעיל יתייחסו אליהם. אז הרזולוציות הפוטנציאליות האלה בהחלט שוות לנסות.