האם אתה מנסה להוריד קבצים, אבל Chrome מסרב לשתף פעולה? האם הורדות נכשלות אוטומטית כשאתה מנסה ליזום אותן? אם כן, ייתכן שיש לך בעיה בדפדפן שלך, המונעת ממנו להוריד קבצים במחשב Windows שלך. מה גורם לזה להתנהג ככה?
במאמר זה, נבדוק מדוע Chrome מפסיק להוריד קבצים ומה אתה יכול לעשות כדי לתקן זאת.
מדוע Chrome אינו יכול להוריד קבצים?
ייתכן ש-Chrome ייכשל בהורדת קבצים עקב בעיה במקור שממנו אתה מוריד, התנגשות ממטמון הדפדפן, חוסר שטח דיסק ב המחשב שלך, גרסה מיושנת של Chrome, מגבלות שהוטלו על ידי ה-IPS, הפרעות מהרחבות והגבלות מחומת האש של Windows או אנטי וירוס.
אם Chrome עוצר את ההורדות שלך, עדכן את הדפדפן שלך, נקה את המטמון שלו, השבת תוספים מפריעים, רשום את הדפדפן על חומת אש או אנטי וירוס, פנה שטח דיסק במחשב שלך, שנה את מטמון ה-DNS, הפעל או השבת VPN, אפס את Chrome או שנה את פרופיל הדפדפן כדי לתקן זה.
ראשית, החל בדיקות מקדימות
ראשית, נסה את התיקונים הבסיסיים הבאים, שעשויים לעזור לך לפתור את הבעיה מיד:
- פתח מחדש את המקור שממנו אתה מוריד את הקובץ ונסה להוריד את הקבצים שוב.
- הפעל מחדש את הדפדפן שלך כדי לשלול באגים או בעיות זמניות.
- השבת את תוכנית האנטי-וירוס או רשימת ההיתרים של Chrome ב-Windows Defender. פעולה זו תבטיח שתוכנת האנטי-וירוס או האבטחה המובנית ב-Windows אינם מונעים את תחילת ההורדה.
- ודא שחיבור האינטרנט שלך פעיל והפעל מחדש את הנתב פעם אחת כדי לנקות את המטמון שלו.
- אפשר VPN כדי לוודא שכתובת ה-IP שלך לא חסומה על ידי האתר שבו אתה מוריד קבצים. אם הוא כבר מופעל, כבה אותו ונסה להוריד שוב.
- ודא ש-Chrome מעודכן. לעיון, עיין במדריך שלנו בנושא עדכון ובדיקת גרסאות דפדפן שונות.
אם הבדיקות המקדימות לעיל לא עוזרות, התחל ליישם את שאר התיקונים.
1. ודא שהבעיה לא מגיעה מהמקור
ודא שהמקור שממנו אתה מוריד את הקבצים מאפשר לך להוריד אותם. לדוגמה, בעת הורדת קבצים מאחסון ענן, ייתכן שהקבצים יהיו ניתנים לצפייה בלבד, לא להורדה. בשל כך, ייתכן ש-Chrome לא יצליח להתחיל את ההורדה. לכן, חשוב לשלול אפשרות זו.
כדי לשלול את האפשרות, הורד את אותו קובץ באמצעות דפדפן אחר. אם הקובץ לא מוריד בדפדפנים אחרים, המקור אשם, לא הדפדפן. עם זאת, אם אתה יכול להוריד קבצים בהצלחה מדפדפן אחר אבל הבעיה נמשכת ב-Chrome עבור קובץ זה ועל פני הורדות אחרות ממקורות מרובים, ולאחר מכן המשך להחיל את הנותרים תיקונים.
2. התחל באופן ידני את תהליך ההורדה
לפעמים, כפתור ההורדה המוטבע לא מצליח להפנות אותך לדף ההורדה, ותהליך ההורדה לא מתחיל. מסיבה זו, עליך להוריד אותו באופן ידני כדי לוודא שזה לא המקרה. לחץ לחיצה ימנית על קישור ההורדה של הקובץ ולחץ העתק קישור מתפריט ההקשר.
נווט לכרטיסייה חדשה ב-Chrome והדבק שם את כתובת האתר להורדה. לאחר מכן לחץ להיכנס.
אם תהליך ההורדה לא מתחיל כך, עברו לתיקון הבא.
3. ודא שיש מספיק מקום אחסון פנוי בכונן שלך
ייתכן גם ש-Chrome לא יצליח להתחיל את תהליך ההורדה אם האחסון שנבחר בכונן שנבחר כמיקום ההורדה ייגמר. ברוב המקרים, Windows יודיע לך כשיש לך שטח דיסק נמוך, אך יש מקרים שבהם לא. לכן, אם שטח הדיסק שלך תמיד מלא, מומלץ לפנות מקום.
יתר על כך, שנה את מיקום ההורדה בכרום אם הדפדפן שלך מתקשה להוריד קבצים בתיקיית ברירת המחדל של הורדות של Windows.
4. בדוק אם יש בעיות ספציפיות לפרופיל
כישלון Chrome בהורדת קבצים יכול להיות מיוחס גם לפרופיל שאיתו אתה מחובר. כדי לוודא שזה לא המקרה, נסה להוריד את אותו קובץ במצב גלישה בסתר. אז, לחץ על שלוש נקודות אנכיות בפינה השמאלית העליונה של Chrome ולחץ על חלון גלישה בסתר חדש אוֹפְּצִיָה.
לאחר מכן, תוכל לנסות שוב להוריד את הקובץ. אם הקובץ הורד בהצלחה במצב גלישה בסתר, עבור לפרופיל חדש ונסה להוריד אותו שוב. הורדת הקובץ בהצלחה בפרופיל חדש פירושה שיש בעיה בפרופיל הדפדפן שלך. או שהתוספים מפריעים, או שהגדרות הדפדפן אשמות.
לכן, או להחליף פרופילים לצמיתות, או להמשיך להחיל את התיקונים הנותרים כדי לפתור את בעיית הפרופיל הקיימת.
5. נקה את המטמון של Chrome
מטמון שנערם עלול גם להפריע לדפדפן שלך. ניקוי מטמון הדפדפן פותר לעתים קרובות את רוב בעיות הדפדפן. זה עשוי גם לתקן בעיות בהורדות. צריך עזרה בניקוי המטמון? המדריך שלנו על כיצד לנקות את המטמון ואת קובצי ה-cookie של Chrome עשוי לסייע. אם ניקוי המטמון לא עוזר, נסה את התיקון הבא.
6. לשלול הפרעות הרחבה
כמו כן, ניתן למנוע מ-Chrome להוריד קבצים עקב הפרעה של הרחבות מותקנות. סביר יותר שזה יקרה אם אתה משתמש במנהל הורדות. אם אף אחד מהתיקונים לא עבד, ודא שהתוספים המפריעים אינם אשמים.
הדרך הטובה ביותר לשלול אפשרות זו היא להשבית כל הרחבה ולנסות להוריד את הקבצים. בדרך זו, אתה יכול לאתר את האשם העיקרי כאשר הורדה מצליחה לאחר השבתת תוסף ספציפי.
הסר את התוסף המפריע מהדפדפן שלך ברגע שתמצא אותו, ותהיה מוכן. אם השבתת כל ההרחבות לא עוזרת, עברו לשלב הבא.
7. ודא שאין בעיות DNS
ייתכן גם שייאסר עליך להוריד קבצים מהדפדפן שלך עקב הגבלות שהוטלו על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך או מנהל הרשת הציבורית שלך. אם אתה משתמש ברשת בית ספרית, סביר יותר שתתקל בבעיה זו. כדי לשלול אפשרות זו, עליך לשנות את ה-DNS שלך. אם מעולם לא שינית DNS בעבר, עיין במדריך שלנו בנושא כיצד לשנות הגדרות DNS ב-Windows.
8. אפס או התקן מחדש את Chrome
כאשר כל השאר נכשל, וכרום עדיין לא מצליח להוריד קבצים, עליך לאפס או להתקין מחדש את Chrome. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את Chrome:
- הקלק על ה שלוש נקודות אנכיות בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות.
- בסרגל הצד השמאלי, לחץ על אפס ונקה.
- נְקִישָׁה אפס את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן.
- נְקִישָׁה אפס הגדרות.
אם זה לא עובד, התקן מחדש את Chrome מאפס לאחר מחיקת ההתקנה הנוכחית.
הורד שוב קבצים מכרום
חוסר היכולת להוריד את הקבצים שאנו צריכים בדחיפות יכול להיות כל כך מתסכל. יש לקוות שיישום התיקונים ברשימה יפתור את הבעיה בהורדות של Chrome ויאפשר לך להוריד את הקבצים שוב. אם אף אחד מהתיקונים לא עובד, המוצא האחרון שלך צריך להיות להחליף דפדפן.
