שירות Windows Update הוא יישום מובנה האחראי על ניהול התקנת עדכוני Windows. Microsoft משתמשת בשירות זה כדי לשחרר עדכוני Windows ותיקוני אבטחה. עם זאת, במקרים מסוימים, ייתכן שעדכוני Windows לא יפעלו כמו שצריך ובמקום זאת יחזירו הודעת שגיאה עם קוד, וקוד שגיאה אחד כזה הוא 0xCA00A009.
אתה עלול להיתקל בבעיה זו אם שדרגת את Windows לגרסה העדכנית ביותר. מאמר זה ידריך אותך בכמה שלבי פתרון בעיות להפעלת עדכוני Windows שוב.
מה גורם לשגיאת Windows Update 0xCA00A009
ישנם גורמים רבים הגורמים לשגיאות Windows Update, אך הנפוצים ביותר הם קבצי מערכת פגומים או פגומים. בעיה זו עלולה להתרחש גם אם תשדרג מגרסה ישנה יותר של Windows 11.
סיבות אפשריות אחרות שעלולות לגרום לקוד שגיאה זה מפורטות להלן.
- קבצי מערכת או נתונים פגומים בתיקיית SoftwareDistribution עלולים לגרום לבעיה זו.
- אם תשדרג את מערכת ההפעלה שלך מגירסת Windows ישנה יותר ל-Windows 11.
- תוכנית או שירות אתחול שמתנגשים עם Windows Update עלולים גם הם לגרום לכך.
כעת נעבור לפתרונות.
1. הפעל מחדש את המחשב שלך
אם אתה נתקל בבעיות בעדכון Windows, ואתה מקבל את השגיאה 0xCA00A009, סביר להניח שיש קובץ פגום או חסר ש-Windows Update דורש כדי לתפקד.
במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את המחשב ולאחר מכן לעדכן שוב את Windows. זה אולי נשמע פשוט, אבל לפעמים זה כל מה שאתה צריך.
להלן הצעדים שיש לנקוט:
- לחץ על הַתחָלָה לחצן ולאחר מכן לחץ על סמל ההפעלה.
- לאחר מכן לחץ איתחול.
המחשב שלך יופעל מחדש ובתקווה יתקן את השגיאה 0xCA00A009.
2. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
הפתרון הבא הבסיסי ביותר הוא להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update. זהו כלי מצוין שתוכל להשתמש בו כדי לתקן כמה בעיות פשוטות עם Windows Update. השלבים האלה יראו לך איך להשתמש בו.
- ללחוץ Win + X כדי לפתוח את תפריט הגישה המהירה.
- בחר הגדרות מרשימת התפריטים.
- נְקִישָׁה מערכת מהחלונית השמאלית של תפריט ההגדרות.
- לאחר מכן, לחץ פתרון בעיות > פותרי בעיות אחרים.
- לחץ על לָרוּץ כפתור ליד עדכון חלונות.
אם התהליך יזהה בעיות כלשהן, הוא ינסה לתקן אותן באופן אוטומטי. לאחר השלמת השלבים שלמעלה, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן עדכן שוב את Windows כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
3. הפעל את SFC ו-DISM Scan
אם אתה עדיין רואה את השגיאה, ייתכן שזה בגלל קובץ מערכת פגום. נסה להפעיל את הכלי System File Checker כדי לתקן את הבעיה. להלן מדריך קצר כיצד לעשות זאת:
- הפעל את שורת הפקודה כמנהל מערכת. כדי לעשות זאת, חפש את "שורת הפקודה" ובחר הפעל כמנהל.
- הקלד את שורת הפקודה למטה והקש Enter:
sfc /scannow
- התהליך ייקח זמן מה. לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את המחשב ונסה לעדכן את Windows שוב.
אם הוא עדיין לא מצליח להתעדכן, הפעל את DISM כדי לשחזר את קבצי המערכת ולתקן תמונות פגומות. כך:
- פתח את שורת הפקודה.
- העתק והדבק את הפקודה הבאה והקש Enter:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
ייתכן שתצטרך להמתין זמן מה עד להשלמת התהליך. הפעל מחדש את המחשב לאחר הפעלת פקודת DISM ובדוק אם השגיאה תוקנה.
4. עדכון מדיניות קבוצתית
במקרה ששדרגת ל-Windows 11 מגרסה ישנה יותר של Windows, ייתכן שתצטרך לעדכן את המדיניות הקבוצתית שלך. להלן השלבים שיש לבצע:
- ללחוץ Win + X ובחר לָרוּץ מרשימת התפריטים.
- הקלד "cmd" בתוך שדה הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter.
- כאשר UAC מופיע על המסך, לחץ כן להמשיך.
- כעת בצע כל אחת מהפקודות הבאות אחת אחת:
gpupdate
gpupdate /force
לאחר שתסיים עם הפקודות לעיל, סגור את חלון שורת הפקודה ועדכן שוב את Windows כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
5. נקה את תיקיית התפוצה של תוכנה
הפצת תוכנה מאחסנת קבצים זמניים שעשויים להידרש להפעלת עדכוני Windows. וכאשר קבצים אלה נפגמים, שגיאות מסוג זה עלולות להתרחש. במקרה זה, אתה יכול לנקות את תוכן התיקיה ולראות אם זה עובד.
כדי לנקות את התיקיה SoftwareDistribution, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את שורת הפקודה עם הרשאות ניהול.
- הקלד את הפקודות הבאות בשורת הפקודה ולחץ על Enter לאחר כל אחת מהן:
נֶטוֹ תפסיק wuauserv
נֶטוֹ תפסיק ביטים
נֶטוֹ תפסיק cryptSvc
נֶטוֹ תפסיק msiserver - לאחר ביצוע הפקודות לעיל, פתח את סייר הקבצים של Windows ודפדף אל "C:\Windows\SoftwareDistribution\."
- בתוך התיקיה SoftwareDistribution, הקש Ctrl + A כדי לבחור את כל התוכן והקש על מחק במקלדת שלך.
- אם תתבקש להעניק הרשאה דרך תפריט מוקפץ, לחץ על לְהַמשִׁיך להמשיך.
- לאחר שמחקת את התוכן של תיקיית SoftwareDistribution, תצטרך להפעיל מחדש את כל השירותים שהופסקו קודם לכן. כדי להשיג זאת, פתח שוב את שורת הפקודה המוגבהת והפעל את הפקודה הבאה:
נֶטוֹ הַתחָלָה wuauserv
נֶטוֹ הַתחָלָה ביטים
נֶטוֹ הַתחָלָה cryptSvc
נֶטוֹ הַתחָלָה msiserver - כעת הקלד exit והקש Enter כדי לסגור את חלון שורת הפקודה.
לאחר השלמת כל השלבים שלעיל, הפעל מחדש את המחשב ונסה לעדכן את Windows שוב לאחר שהשלמת את כל השלבים.
6. בצע אתחול נקי
בעיה זו עלולה להתרחש גם כאשר תוכנית או שירות אתחול מתנגשים עם Windows Update. במקרה זה, עליך לבצע אתחול נקי כפי שמוסבר להלן:
- פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
- הקלד "msconfig" בשדה הטקסט ולחץ בסדר כדי לפתוח את חלון תצורת המערכת.
- בחלון תצורת מערכת, בחר את ה כללי לשונית.
- סמן את התיבה שליד אתחול סלקטיבי.
- בטל את הסימון של טען פריטי הפעלה קופסא.
- עבור אל שירותים כרטיסיית עכשיו.
- בחר הסתר את כל שירותי Microsoft, ואז לחץ השבת הכל.
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים.
- עבור אל סטארט - אפ לשונית ובחר פתח את מנהל המשימות. זה יעביר אותך ללשונית אתחול במנהל המשימות.
- לחץ לחיצה ימנית על כל שירות ב- סטארט - אפ לשונית ולהשבית אותם.
- נְקִישָׁה בסדר כשתסיים לערוך את תצורת המערכת.
הקפד להפעיל מחדש את המחשב לאחר השלמת השלבים לעיל והמשך לעדכון Windows. אם אתה מגלה ששיטה זו פותרת את הבעיה שלך, בטח השבתת את השירות הלא נכון. כדי להבין איזה שירות גורם לשגיאה, הפעל אותם אחד אחד.
עכשיו קל לתקן את השגיאה 0x80070057 של Windows Update
אני מקווה שמדריך זה יעזור לך לתקן את שגיאת Windows Update 0xCA00A009. במקרה שאף אחד מהפתרונות האלה לא עובד בשבילך, ייתכן שתצטרך לאפס את מחשב Windows שלך.