כיצד לתקן את קוד השגיאה של Microsoft Store 0x87E10BD0 ב-Windows

שגיאה 0x87E10BD0 היא בעיה שדווחה להתרחש כאשר משתמשים מנסים להוריד משחקים או אפליקציות מסוימות מ-Microsoft Store. השגיאה הזו מעלה הודעה שאומרת "קרה משהו בלתי צפוי" ו"לא ניתן להשלים את הרכישה". זה מצוטט בהרחבה כמתרחש עבור Sea of ​​Thieves אך יכול להופיע עבור משחקים ואפליקציות אחרות.

משתמשים לא יכולים להוריד ולהתקין משחקים או אפליקציות של MS Store שעבורן מתעוררת שגיאה 0x87E10BD. זו שגיאה נפוצה למדי שמשתמשים תיקנו בדרכים שונות. אלו הן חלק מהשיטות לתיקון קוד השגיאה 0x87E10BD0 ב-Windows 11/10.

1. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps

Microsoft Store היא אפליקציה ישימה לתיקון עם פותר הבעיות של Windows Store Apps. פותר הבעיות של Windows Store Apps כנראה לא יפתור את השגיאה 0x87E10BD עבור כולם, אבל זה עדיין עשוי לעזור לחלק מהמשתמשים. אז, נסה להפעיל את פותר הבעיות כך:

1. כדי לגשת להגדרות, לחץ הַתחָלָה ובחר לפתוח את האפליקציה עם לחצן התפריט שלה (סמל גלגל השיניים) או קיצור הדרך המוצמד. אתה יכול גם לנסות כל אחר שיטה לפתיחת הגדרות ב-Windows.
2. לאחר מכן, בחר פתרון בעיות לצפייה בשלוש אפשרויות ניווט.
3. פתח את רשימת הכלים לפתרון בעיות על ידי בחירה פותרי בעיות אחרים.
4. לאחר מכן העלה את פותר הבעיות של Windows Store Apps על ידי לחיצה על לָרוּץ אפשרות עבורו.
5. עיין ויישם את כל ההצעות שפותר הבעיות מציע.

השלבים לגישה לאותו פותר בעיות ב-Windows 10 שונים מעט בגלל פריסת ההגדרות השונה. כדי להפעיל את אותו כלי לפתרון בעיות באותה פלטפורמה, לחץ עדכון ואבטחה > פתרון בעיות בהגדרות. לאחר מכן לחץ על פותרי תקלות נוספים קישור הניווט, ובחר משם יישומי חנות Windows.

2. ודא שאתה מחובר לחשבון Microsoft

חלק ממשתמשי MS Store אמרו שהם צריכים להיכנס לחשבונות Microsoft שלהם כדי לסדר את השגיאה 0x87E10BD0. האם אתה בטוח שנכנסת לחשבון Microsoft שלך ב-Windows? ודא שאתה מחובר לחשבון MS Store שלך ​​באופן הבא:

1. נְקִישָׁה הַתחָלָה על ידי לחיצה על לחצן העכבר הימני ובחר לָרוּץ.
2. קֶלֶט ms-settings: emailandaccounts בתוך הפקודה של Run (לִפְתוֹחַ) קופסא.
3. לאחר מכן בחר בסדר כדי להציג את הקטע אימייל וחשבונות בהגדרות.
4. אם לא מוצג שם חשבון MS, עליך להוסיף אחד. בחר את הוסף חשבון Microsoft אוֹפְּצִיָה.
5. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני עבור חשבון MS שלך, ובחר את ה הַבָּא אוֹפְּצִיָה.
6. לאחר מכן הזן את הסיסמה ולחץ על להתחבר לַחְצָן.
7. לחץ על Windows' איתחול אוֹפְּצִיָה.

3. אפס את המטמון של Microsoft Store

נתונים פגומים במטמון MS Store גורמים לשגיאה 0x87E10BD0 במחשבים מסוימים של משתמשים. איפוס המטמון הזה יטפל בגורם הזה. אתה יכול לאפס את המטמון של MS Store בשלבים המהירים הבאים:

1. פתח את אביזר ההפעלה של Windows.
2. הזן א wsreset.exe הפקודה בתיבת הדו-שיח הפעלה.
3. בחר בסדר כדי להפעיל את wsreset.exe, שיאפס את המטמון של MS Store.
4. המתן עד שהאפליקציה של Microsoft Store תיפתח אוטומטית לאחר איפוס המטמון. לאחר מכן תוכל לנסות להוריד כל אפליקציה שבה מתרחשת השגיאה 0x87E10BD0 ב-MS Store כדי לבדוק אם זה פתר את הבעיה.

4. צור מחדש את תיקיית AUInstallAgent

יצירה מחדש של תיקיית AUInstallAgent היא דרך נוספת שחלק מהמשתמשים הצליחו לתקן את השגיאה 0x87E10BD0 ב-Windows. תיקיית AUInstallAgent פגומה או חסרה גרמה לבעיה זו להתעורר במחשבים האישיים של אותם משתמשים. כך תוכל ליצור מחדש את התיקיה ב-Windows 10 ו-11:

1. להשתמש ב לנצח + ר קיצור מקלדת כדי לגשת להפעלה.
2. קֶלֶט %windir% לתוך הפעל ולחץ בסדר כדי להציג ספריית Windows.
3. חפש את התיקיה AUInstallAgent בספריית Windows.
4. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה AUInstallAgent ובחר לִמְחוֹק אם אתה יכול למצוא את הספרייה הזו. אם אינך מוצא את התיקיה, דלג לשלב הבא.
5. לחץ בתוך ספריית Windows עם הכפתור הימני על העכבר כדי לבחור חָדָשׁ > תיקיה.
6. קֶלֶט AUInstallAgent עבור כותרת התיקיה החדשה ולחץ על להיכנס.
7. לאחר מכן עבור לתפריט התחל ולחץ איתחול.

5. בדוק ששירות ההתקנה של Microsoft פועל

שירות ההתקנה של Microsoft Store משפיע על התקנת אפליקציות UWP. לכן, ודא שהשירות מופעל וגם פועל. אתה יכול לבדוק ולשנות את ההגדרות עבור Microsoft Install Service כך:

1. לחץ על תיבת החיפוש או הלחצן של שורת המשימות כדי להעלות את הכלי למציאת אפליקציות וקבצים.
2. להיכנס שירותים בתוך תיבת כלי החיפוש כדי לאתר את האפליקציה הזו.
3. לחץ על שֵׁרוּת תוצאת חיפוש באפליקציה.
4. לחץ לחיצה כפולה שירות התקנת Microsoft Store כדי לפתוח חלון מאפיינים.
5. הגדר את סוג הפעלה אפשרות ל אוֹטוֹמָטִי.
6. נְקִישָׁה הַתחָלָה אם שירות ההתקנה של Microsoft Store הופסק.
7. בחר להגיש מועמדות כדי להגדיר את ההגדרות החדשות של Microsoft Store Install Service.
8. נְקִישָׁה בסדר כדי לסגור את חלון שירות ההתקנה של Microsoft Store.

אם שירות ההתקנה של Microsoft Store כבר פועל, בחר כדי להפעיל אותו מחדש. תוכל לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על Microsoft Store Install Service ובחירה ב-a איתחול אפשרות עבורו. או לחץ תפסיק ו הַתחָלָה בחלון המאפיינים של שירות זה.

6. הסר את ההפעלה של Windows על ידי אתחול נקי

אפשרות נוספת היא שיכול להיות משהו ברקע (אפליקציה או שירות) שמתנגש עם הורדות של MS Store. אתה יכול להסיר אפליקציות ושירותי רקע של צד שלישי שעלולים לגרום לבעיית 0x87E10BD0 על ידי הגדרת Windows לאתחול נקי. תצורת האתחול הזו מסירה פריטי הפעלה שפועלים אוטומטית.

המדריך שלנו על כיצד לנקות אתחול של Windows אומר לך כיצד להסיר את ההפעלה של Windows עם כלי המערכת MSConfig ומנהל המשימות. לאחר מכן בצע אתחול נקי על ידי הפעלה מחדש של Windows. נסה להוריד משחקים ויישומים מושפעים של MS Store לאחר הפעלה מחדש כדי לראות אם האתחול הנקי עושה את ההבדל.

7. התקן מחדש (רישום מחדש) את Microsoft Store

ייתכן שיהיה צורך ברישום מחדש של MS Store אם שגיאה 0x87E10BD0 נמשכת לאחר החלת כל הפתרונות הפוטנציאליים האחרים לעיל. רישום מחדש של MS Store דומה להתקנה מחדש של האפליקציה, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע פקודה ארוכה. אלו הם השלבים להתקנה מחדש של MS Store עם PowerShell:

1. פתח את כלי השירות של Windows לחיפוש קבצים.
2. סוּג פגז כוח בתוך כלי החיפוש של Windows.
3. לחץ לחיצה ימנית על תוצאת החיפוש של Windows PowerShell כדי לבחור א הפעל כמנהל אפשרות לפתיחת יישום שורת הפקודה.
4. הזן פקודה זו לרישום מחדש של MS Store, והקש להיכנס להוציא להורג:

   Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | לכל אחד {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. הפעל מחדש את המחשב לאחר סיום תהליך הפקודה.

קבל את השגיאה 0x87E10BD0 ממוינת במחשב האישי שלך

משתמשים רבים פתרו את השגיאה 0x87E10BD0 עם שיטות פתרון הבעיות במדריך זה. אז סביר להניח שאחת מהרזולוציות הללו תסדר את אותה בעיה של MS Store במחשב האישי שלך. לאחר מכן תוכל להוריד ולהתקין שוב את כל המשחקים והאפליקציות ב-Microsoft Store.