קוראים כמוך עוזרים לתמוך ב-MUO. כאשר אתה מבצע רכישה באמצעות קישורים באתר שלנו, אנו עשויים להרוויח עמלת שותף. קרא עוד.

השגיאה caa70004 היא בעיה שבה נתקלים חלק ממשתמשי Microsoft Teams כשהם מפעילים את אפליקציית ההודעות מבוססת Windows. חלון השגיאה מציג בדרך כלל הודעת שגיאה "נתקלנו בבעיה" לצד הקוד.

השגיאה caa70004 מונעת ממשתמשים להתחבר ולהשתמש ב-Microsoft Teams כרגיל. למרבה המזל, משתמשי Microsoft Teams יכולים לתקן את השגיאה המעצבנת הזו בכמה צעדים פשוטים. הנה כמה דרכים לתקן שגיאה caa70004 ב-Microsoft Teams ב-Windows 10 ו-11.

1. הגדר את צוותים לרוץ עם הרשאות מנהל

ראשית, נסה להגדיר את Microsoft Teams כך שיפעל עם הרשאות (ניהול) גבוהות. כדי לעשות זאת, תצטרך לקחת בעלות על תיקיית WindowsApp מוגבלת. עקוב אחר המדריך שלנו כיצד לקחת בעלות על תיקיות ב-Windows כדי ללמוד כיצד לעשות זאת.

לאחר שתסיים, הגדר את Microsoft Teams לפעול כמנהל באופן הבא:

  1. כדי לגשת לסייר הקבצים, לחץ על לנצח+ ה.
  2. עבור אל מיקום התיקיה הזה בסייר: 
    C:\Users\<מִשׁתַמֵשׁתיקייה>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. מקש ימני msteams.exe ובחר נכסים.
    4. instagram viewer
  4. בחר את החלון תְאִימוּת לשונית.
  5. אפשר את הפעל תוכנית זו כמנהל הגדרה על ידי סימון תיבת הסימון שלה.
  6. בחר להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את הגדרת הניהול החדשה.

אם התקנת את תוכנת שולחן העבודה של Microsoft Teams ב-Windows 10, חפש את "Microsoft Teams" בחיפוש Windows. לחץ לחיצה ימנית על Microsoft Teams בכלי החיפוש ובחר פתח את מיקום הקובץ. לאחר מכן תוכל להגדיר את האפליקציה לפעול כמנהל משם.

2. הגדר את צוותים לפעול במצב תאימות

שגיאה caa70004 עלולה להתרחש בגלל בעיות תאימות לאפליקציות הנובעות עם גרסאות Windows חדשות. לכן, אין זה מפתיע שחלק מהמשתמשים דיווחו על ה-caa70004 שנוצר לאחר עדכוני Windows במחשבים האישיים שלהם. הגדרה של Teams לפעול ב"מצב תאימות עבור Windows 8" יכולה לפתור בעיה כזו.

אתה יכול להחיל תיקון זה על ידי פתיחת ה תְאִימוּת לשונית עבור קובץ Microsoft Teams.exe לפי ההנחיות בשלבים א' עד ארבע של הרזולוציה הקודמת. לאחר מכן בחר את הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור תיבת סימון ו חלונות 8 בתפריט הנפתח. כדי לשמור את ההגדרות, לחץ להגיש מועמדות > בסדר.

3. פתור בעיות בצוותים בעזרת פותר הבעיות של תאימות תוכניות

צוותי פתרון בעיות עם פותר הבעיות של תאימות תוכניות תיקן שגיאה caa70004 עבור משתמשים מסוימים:

  1. פתח את תיקיית Microsoft Teams ב-Windows 11 לפי ההוראות בשני השלבים הראשונים של פתרון ראשון. משתמשי Windows 10 צריכים לבחור פתח את מיקום הקובץ בתוצאת החיפוש של Microsoft Teams.
  2. לחץ לחיצה ימנית על Microsoft Teams EXE או על קיצור דרך עבורו, ולאחר מכן בחר הצג אפשרויות נוספות >פתרון בעיות תאימות.
  3. נְקִישָׁה נסה הגדרות מומלצות בפותר הבעיות של תאימות תוכניות.
  4. הקש על בדוק את התוכנית כדי להפעיל את התוכנית עם ההגדרות המומלצות.
  5. Microsoft Teams אמור כעת לאתחל. אם זה לא מוציא הודעת שגיאה, לחץ הַבָּא, ובחר כן, שמור את ההגדרות הללו עבור התוכנית.
  6. בחר לא, נסה שוב אם הבעיה לא נפתרה. לאחר מכן המשך לפתור בעיות עם אפשרויות זמינות אחרות.

4. צא וחזרה אל Microsoft Teams

לפעמים, פשוט יציאה וכניסה חוזרת עושה את העבודה:

  1. הפעל את Microsoft Teams.
  2. לחץ לחיצה ימנית על סמל מגש המערכת של Teams ובחר התנתק.
  3. הפעל מחדש את האפליקציה במידת הצורך.
  4. בחר חשבון כדי להיכנס איתו חזרה.

לחלופין, אתה יכול לבחור השתמש בחשבון אחר. לאחר מכן הזן את הדוא"ל של החשבון ופרטים אחרים בתיבות, ובחר את להתחבר אוֹפְּצִיָה. ייתכן שתצטרך גם לאמת את החשבון החדש שבחרת באמצעות קוד דוא"ל.

5. נקה את המטמון של Microsoft Teams

תיקיית מטמון הנתונים של Teams פגומה עלולה לגרום לשגיאה caa70004 במחשב האישי שלך. ניקוי המטמון של Microsoft Teams על ידי מחיקת התיקיה שלו יטפל בגורם הפוטנציאלי הזה. מחק את המטמון של Teams באופן הבא:

  1. ללחוץ Win +ר כדי להעלות את אביזר פקודת ההפעלה.
  2. ואז קלט %appdata%\Microsoft בתוך Run.
  3. לחץ על של האביזר בסדר לַחְצָן.
  4. לחץ לחיצה ימנית על המטמון של Teams שם ובחר לִמְחוֹק.

6. נקה אישורים שמורים של חשבון Microsoft

מנהל האישורים של Windows בלוח הבקרה מאחסן פרטי התחברות שמורים עבור אפליקציות. מחיקת אישורים שמורים של חשבון Microsoft עבור Teams היא תיקון שגיאה פוטנציאלית נוספת caa70004. כך תוכל לנקות את האישורים האלה:

  1. כדי למצוא את מנהל האישורים, הקש לנצח + ס. ואז קלט מנהל אישורים בתוך כלי החיפוש.
  2. בחר מנהל אישורים כדי להציג את היישומון של לוח הבקרה.
  3. נְקִישָׁה אישורי Windows בלוח הבקרה.
  4. לאחר מכן, לחץ חשבון Microsoft כדי להרחיב אותו.
  5. בחר את לְהַסִיר אוֹפְּצִיָה.
  6. נְקִישָׁה כן כאשר תתבקש אם אתה בטוח לגבי מחיקת האישורים.
  7. מחק כל ערכי אישורים אחרים שמתחילים עם MicrosoftAccount.

7. סגור תהליך רקע עבור תוכניות אחרות

חלק מתהליכי הרקע של אפליקציות אחרות עלולים להתנגש עם Microsoft Teams כדי לגרום לשגיאה caa70004. סביר יותר שזה יקרה כאשר אפליקציות הודעות אחרות כמו Skype ו-Zoom פועלות ברקע. ס

ככזה, אתה יכול לנסות להפסיק תהליכי רקע עבור תוכניות ושירותים של צד שלישי לפני השקת Teams. אתה יכול לעשות זאת ב-Windows עם השיטות במדריך שלנו על כיצד לתקן יותר מדי תהליכי רקע ב-Windows.

8. כבה את כל תוכניות האנטי-וירוס של צד שלישי

סריקה בזמן אמת של כמה כלי אנטי-וירוס של צד שלישי יכולה להפריע ל-Microsoft Teams על ידי סימון קבצי האפליקציה. אם התקנת תוכנת אבטחה של צד שלישי, נסה להשבית אותה זמנית לפני הפעלת Teams. כל אפליקציה שונה, אבל בדרך כלל אתה יכול ללחוץ לחיצה ימנית על סמל מגש המערכת עבור כלי האנטי-וירוס שלך ולבחור באפשרות שמכבה את המגן שלה.

אם פתרון זה יעבוד, שקול להגדיר חריג עבור Microsoft Teams בתוכנת האנטי-וירוס שלך. העלה את רשימת ההחרגות של כלי האנטי-וירוס שלך. לאחר מכן הוסף את Microsoft Teams לרשימת החריגים.

חלק מחבילות תוכנת אבטחת האינטרנט כוללות גם חומות אש שיכולות לחסום את צוותי Microsoft. אם תוכנת האבטחה שלך כוללת חומת אש, בדוק אם Microsoft Teams נמצא ברשימת היישומים החסומים שלה. בחר לבטל את החסימה של Teams מרשימת האפליקציות החסומות של חומת האש אם היא נכללת שם.

9. כבה את כל שרתי פרוקסי פעילים

השבתת הגדרות שרת פרוקסי פעילות יכולה לתקן את השגיאה caa70004. Microsoft ממליצה לא להשתמש בשרת proxy עם Teams בגלל הבעיות שפרוקסי יכול לגרום באפליקציה. כך תוכל לכבות את הגדרות שרת ה-proxy שלך:

  1. פתח את תיבת החיפוש של הקובץ והאפליקציה והקלד אפשרויות אינטרנט שם.
  2. בחר אפשרויות אינטרנט כדי להציג חלון מאפיינים.
  3. נְקִישָׁה הגדרות LAN על חיבורים לשונית.
  4. בטל את הסימון בתיבת הסימון עבור השתמש בשרת proxy עבור ה-LAN שלך הגדרה אם נבחרה.
  5. בחר את החלופה זיהוי אוטומטי של הגדרות אוֹפְּצִיָה.
  6. לחץ על חלון ההגדרות (LAN). בסדר לַחְצָן.
  7. הפעל מחדש את Windows לאחר השבתת ה-proxy.

10. התקן מחדש את Microsoft Teams

המוצא האחרון לתיקון השגיאה caa70004 הוא התקנה מחדש של Microsoft Teams, מה שלפחות יבטיח שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה. אתה יכול להסיר את צוותים דרך אפליקציות ותכונות בהגדרות, כפי שמופיע במדריך שלנו עבור הסרת התקנת תוכנה ב-Windows 11. נְקִישָׁה היכנס לחנות על צוותי מיקרוסופט דף חנות ובחר להתקין כדי להתקין מחדש את האפליקציה.

לחלופין, תוכל לבחור להוריד את גרסת שולחן העבודה של Microsoft Teams. לחץ על הורד לשולחן העבודה כפתור על הורד את Microsoft Teams עמוד. לאחר מכן לחץ פעמיים על ההורדה SetupProd_OffScrub.exe קובץ ההתקנה להתקנת תוכנת שולחן העבודה של Microsoft Teams.

שלח שוב הודעות עם אפליקציית Microsoft Teams

ישנן לא מעט דרכים שבהן תוכל לתקן את השגיאה caa70004 של Microsoft Teams ב-Windows. להרבה משתמשים תוקנה בעיית Microsoft Teams עם הפתרונות הפוטנציאליים המתוארים במדריך זה. עם זאת, ייתכן שתצטרך לנסות שיטות רבות לפתרון שגיאה caa70004 כדי למצוא אחת שמתאימה לך.

האפשרות האלטרנטיבית היא להשתמש באפליקציית האינטרנט של Teams במקום זאת, אך הפתרונות שלמעלה כנראה יקבלו מיון את השגיאה caa70004.