מצלמת האינטרנט של המחשב שלך חיונית לשיחות וידאו באפליקציות ועידה והודעות. עם זאת, השגיאה 0xA00F4289 מתרחשת במחשבים מסוימים של משתמשים כאשר הם מנסים להשתמש במצלמות הרשת שלהם עם כמו Skype, Zoom ואפליקציית המצלמה. אפליקציות מושפעות מציגות הודעת שגיאה 0xA00F4289 שאומרת, "אנחנו לא יכולים למצוא את המצלמה שלך."
משתמשים לא יכולים להשתמש במצלמות הרשת שלהם עם אפליקציות Windows שעבורן מתרחשת השגיאה. האם שגיאה 0xA00F4289 מונעת גם שימוש במצלמה במחשב שלך? אם כן, כך תוכל לפתור את השגיאה 0xA00F4289 ב-Windows 10 ו-11.
1. בדוק את הגדרות הפרטיות של מצלמת האינטרנט
אפליקציית ההגדרות כוללת כמה הגדרות פרטיות שמאפשרות או משביתות גישה למצלמה עבור אפליקציות ספציפיות. ככזה, מומלץ לבדוק תחילה שכל אפשרויות הפרטיות הנדרשות של המצלמה מופעלות. אתה יכול לבדוק את הגדרות הפרטיות (גישה) של מצלמת האינטרנט כך:
- הקש על לנצח מקש כדי לפתוח את תפריט התחל של Windows, ולחץ על הגדרות אפשרות או קיצור דרך שם. בדרך כלל זה נראה כמו גלגל שיניים.
- לאחר מכן, בחר את פְּרָטִיוּת כרטיסייה או קטגוריה.
- נְקִישָׁה מַצלֵמָה כדי לגשת לאפשרויות הרשאת מצלמת אינטרנט.
- הפעל את גישה למצלמה אוֹ אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך אוֹפְּצִיָה.
- עבור על רשימת האפליקציות ממש מתחת לאפשרות זו וודא שהפעלת גישה למצלמה עבור כל אלה שאתה צריך את מצלמת האינטרנט עבורם.
2. הפעל את פותר הבעיות של התקני Windows
ל-Windows יש פותר בעיות של חומרה והתקנים שיכול להיות שימושי לתיקון שגיאת המצלמה 0xA00F4289. עם זאת, פותר הבעיות הזה לא מופיע באפליקציית ההגדרות. כך תוכל לגשת לפותר הבעיות של החומרה וההתקנים משורת הפקודה:
- כדי להשתמש בכלי החיפוש, לחץ על Win + S והקלד שורת פקודה.
- לחץ על שורת הפקודה כדי להעלות את חלון האפליקציה.
- בצע פקודה זו לפתיחת פותר הבעיות של החומרה וההתקנים:
msdt.exe-תְעוּדַת זֶהוּתאבחון מכשיר - בחר את הַבָּא אפשרות להתחיל את הסריקה של פותר הבעיות.
- נְקִישָׁה ישם את התיקון לכל הצעה שפותר הבעיות מציע.
3. הפעל והפעל את שירות Windows Camera Frame Server
Windows Camera Frame Server הוא שירות המאפשר גישה למסגרת וידאו של מצלמת אינטרנט עבור לקוחות. השגיאה 0xA00F4289 עלולה להתרחש מכיוון ששירות זה אינו מופעל ופועל. ודא שהשירות מופעל ומופעל במחשב האישי שלך באופן הבא:
- העלה את תיבת החיפוש ב-Windows והקלד את הביטוי שירותים בתוך זה.
- בחר באפליקציית השירותים שכלי החיפוש מוצא.
- לחץ פעמיים על Windows Camera Frame Server שֵׁרוּת.
- הגדר את סוג ההפעלה של שירות זה ל- אוֹטוֹמָטִי אוֹפְּצִיָה.
- לחץ על הַתחָלָה אפשרות לשירות זה אם הוא לא פועל.
- בחר להגיש מועמדות לפני הלחיצה בסדר כדי לצאת מהחלון.
4. הפעל לחץ עדין סביב מצלמת האינטרנט (תיקון מחשב נייד)
זהו תיקון מעט מוזר שעבד עבור משתמשים רבים עם מחשבים ניידים. נסה להפעיל לחץ בעדינות רק סביב המצלמה המובנית בחלק העליון של הצג של המחשב הנייד שלך. הפעל לחץ עדין סביב קצה העדשה של מצלמת האינטרנט, אך אל תלחץ על העדשה בשום אופן. היזהר לא ללחוץ חזק מדי, כי זה יכול להזיק יותר מתועלת. תיקון זה עובד לעתים קרובות מכיוון שגיאה 0xA00F4289 מתעוררת כאשר המצלמה של המחשב רופפת.
5. עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך
הודעת השגיאה 0xA00F4289 מציעה לך לוודא שמנהלי ההתקן של מצלמת המחשב שלך מעודכנים. אתה יכול לעשות זאת על ידי הפעלת סריקה עם Driver Booster או תוכנת עדכון מנהלי התקן אחרת. תוצאות הסריקה הזו יראו לך אם מנהל התקן מצלמת האינטרנט של המחשב שלך זקוק לעדכון. אתה יכול גם לבחור לעדכן את מנהל ההתקן של המצלמה עם תוכנת עדכון מנהלי התקנים.
המדריך שלנו ל עדכון דרייברים עם Driver Booster כולל הוראות כיצד להשתמש בתוכנה זו. עם זאת, ישנן חלופות אחרות הזמינות באופן חופשי שתוכל להשתמש בהן. אנו ממליצים לעדכן את מנהלי ההתקן של המצלמה עם חבילות התוכנה שלנו עדכוני מנהלי ההתקן החינמיים הטובים ביותר עבור Windows להנחות.
ייתכן שתוכל גם לעדכן את מנהל ההתקן של המצלמה שלך עם עדכוני Windows אופציונליים. עדכונים כאלה הופכים לזמינים בקטע עדכונים אופציונליים בהגדרות. כך תוכל לבדוק אם יש עדכון מנהל התקן מצלמה אופציונלי ב-Windows:
- ללחוץ Win +איקס כדי לפתוח את התפריט Power User עם קיצורי דרך שונים.
- נְקִישָׁה לָרוּץ כדי לגשת לתיבת הפקודות של אביזר זה.
- סוּג ms-הגדרות: windowsupdate בהפעלה ובחר בסדר.
- בחר אפשרויות מתקדמות > עדכונים אופציונליים באפליקציית ההגדרות של Windows 11. אתה יכול ללחוץ הצג עדכונים אופציונליים בהגדרות של Windows 10.
- נְקִישָׁה עדכוני דרייבר כדי לראות מה זמין.
- לאחר מכן בחר את תיבות הסימון עבור כל עדכוני מנהלי ההתקן הזמינים שם. לחלופין, בחר בתיבת הסימון של מנהל התקן של מצלמה אם יש אחד כזה.
- לחץ על הורד והתקן אוֹפְּצִיָה.
- לבסוף, הפעל מחדש את המחשב.
6. התקן מחדש אפליקציות ספציפיות שעבורן מתרחשת שגיאה 0xA00F4289
אם בעיה זו משפיעה רק על אפליקציה אחת ספציפית, שקול להתקין מחדש את האפליקציה. יכול להיות שיש בעיה עם ההתקנה מחדש של האפליקציה שהיא כנראה תפתור. בצע את השלבים הבאים כדי להתקין מחדש אפליקציה שעבורה מתעוררת שגיאה 0xA00F4289:
- העלה את ההגדרות ולחץ אפליקציות שם.
- בחר את ניווט אפליקציות ותכונות אפשרות להעלות כלי הסרת התקנה.
- לחץ על לחצן שלוש הנקודות עבור כל שגיאת אפליקציה 0xA00F4289 מתרחשת ובחר הסר את ההתקנה. באפליקציית ההגדרות של Windows 10, בחר אפליקציה כדי ללחוץ עליה הסר את ההתקנה לַחְצָן.
- לאחר מכן פתח את דף Microsoft Store של האפליקציה שהסרת.
- בחר את לקבל אוֹ להתקין אפשרות לאפליקציה שם.
אינך יכול לבחור להסיר את אפליקציית מצלמת Windows דרך אפליקציית ההגדרות. כדי להסיר את האפליקציה הזו, תצטרך להסיר אותה באמצעות PowerShell. לבדוק כיצד לפתוח את PowerShell כמנהל מערכת, ואז הזן פקודה זו להסרת ההתקנה של מצלמת Windows ולחץ להיכנס:
לקבל-appxpackage *Microsoft. WindowsCamera* | remove-appxpackage לאחר הסרת האפליקציה, פתח את דף המצלמה של Windows בחנות MS. נְקִישָׁה היכנס לחנות האפליקציה ובחר את פתח ב-Microsoft Store אוֹפְּצִיָה; בחר להתקין כדי להתקין מחדש את מצלמת Windows.
7. השבת את הגנת מצלמת אינטרנט בתוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי
חלק מכלי האנטי-וירוס של צד שלישי כוללים תכונות הגנת מצלמת אינטרנט שיכולות לחסום את הגישה למצלמה. לדוגמה, חבילות תוכנה של Kaspersky, Bitdefender ו-Norton Antivirus הן שלוש שמשלבות תכונה כזו. השבתת מגן אנטי-וירוס דרך תפריט ההקשר של התוכנה שלו עשויה שלא להספיק כדי לכבות את הגנת מצלמת האינטרנט שלו.
אם יש לך תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי שיכולה לשלב הגנה כזו ממצלמה, עיין בכרטיסיות ההגדרות שלה במקום זאת. חפש וכבה הגדרה בכלי השירות האנטי-וירוס שלך המשבית את הגישה למצלמה עבור כל האפליקציות. אם לחבילת האנטי-וירוס שלך יש חומת אש, בחר לבטל זמנית גם את הגנת הרשת הזו. לאחר מכן נסה להשתמש שוב במצלמה.
חזור שוב לשיחות וידאו ב-Windows
פתרונות השגיאה 0xA00F4289 האלה עבדו עבור הרבה משתמשים שהיו צריכים לתקן את בעיית המצלמה הזו. אז אולי מישהו יחזיר אותך לשיחות וידאו או כל דבר אחר שתעשה עם המצלמה שלך שוב. איפוס להגדרות היצרן של Windows 11/10 הוא שגיאה פוטנציאלית נוספת רזולוציית 0xA00F4289 ששווה לשקול, אך רק אם אף אחד מהדברים לעיל אינו עובד.
